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店铺日常运作流程店员培训(四)天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:175569632一、营业前准备l营业前15分钟做好所有准备工作l开门,亮启店堂照明,店员打卡l检查店员仪容仪表l晨会,明确当日工作及注意事项l分配营业准备工作:清洁店堂;点数;检查陈 列品;检查橱窗;收银员清洁银台/准备零钱 和小票等;开启收银电脑;开启店堂音乐l开业,迎宾天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:175569632二、营业中l继续分货区检查店铺清洁,包括;挂通/陈列台/层 板/模特/试衣间/镜子/收银台/花篮/饰品/植物 /POP架/海报架/照明设备/垃圾箱/大小橱窗等l督促店员按要求检查陈列货品/补货/整理货架/整 理挂装/整理叠装/整理配饰(包、鞋、皮带)l检查货品的吊牌/合格证/核价牌l不时整理货仓/检查备货/调整货品l妥善处理投诉,礼貌接待执法部门,及时上报店铺 日常运作流程l店员培训(五)天马行空官方博客:http:/ ;QQ:1318241189;QQ群:175569632三、营业结束时l点数,对数,做货品进出帐/销售日报表l做下班前的清洁整理工作l关收银机,清点货款,整理票据l记事本/交接本记录当日重要事项和生意情况l关闭音乐/照明/电源l关门