微博营销精华版【针对个人微博培训】

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1、微博营销的思考如何经营个人微博？目 录 微博发展现状分析u 微博概述u 微博的特性u 微博使用手册 微博营销路径分析 微博营销案例解析微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户通过Web、Wap、Mail、APP、IM、SMS以及各种客户端，以简短的文本进行更新和发布消息。随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多媒体，如图片、影音和出版物字数通常限制在140字以内微博是用来沟通的，一个人说，其他人听，然后彼此反复讨论微博概述便捷性便捷性微博在语言的编排组织上，没有博客那么高，只需要反应自己 的心情，不需要长篇大论,更新起来也方便； 微博开通的多种API使得大量的

2、用户可以通过手机、网络等方 式来即时更新自己的个人信息。背对脸背对脸与博客上-面对面的表演不同，微型博客上是背对脸的Follow5 （跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你背后看 着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对 多点，也可以点对点。原创性原创性微博网站现在的即时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接 书写，在没有网络的地方，只要有手机也可即时更新自己的内 容，哪怕你就在事发现场。微博的特征微博的功能(1)信息发布。信息发布是微博营销的基本功能之一。无论哪种营销方式。都要将一定的信息传递给目标人群。但是微 博营销所具有的强大信息发布功能，是传统营销方式所不具备的。

3、企业微博作为信息载体，在法律许可的范围内，可以发 布一切有利于营销目标实现的企业新闻、产品介绍、促销活动、合作招商、人员招聘等各类商务信息。(2)网络社区营销。网络社区主要通过把具有共同兴趣的访问者集中到一个虚拟空间达到成员相互沟通的目的，是网 上特有的一种虚拟社会。由于有众多用户的参与。网络社区已不仅仅具备交流的功能，实际上也成为一种网络营销场所。 以形成与企业业务相关的网络社区。(3)品牌推广。围绕品牌的竞争是现代企业营销活动的主要内容之一而品牌推广则包含了企业塑造自身及产品品牌形 象，使广大消费者广泛认同的系列活动过程。作为企业营销传播的工具，微博具备帮助企业实现品牌信息传递、品牌价值

4、增值的功能，其形象也是企业品牌形象的重要组成部分。(4)公共关系管理。企业公共关系管理的宗旨在于改善自身与社会公众的关系，促进公众对组织的认识、理解及支持， 最终达到树立良好企业形象、促进商品销售的目的。而微博是企业实现有效的公共关系管理，尤其是顾客关系管理的重要 工具和手段。总之，作为网络营销重要工具之一，微博具有巨大的增长空间和发展前景集成了众多网络营销的核心业务功能。 企业需要立足自身特点和业务需要，不断探索和实践微博营销的功能和方法，为其网络营销目标的实现提供新的有效支撑.p隐私控制：仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见p转发逻辑：a. 转发原文：填写内容则显示填写的内容，不填写内

5、容则显示“转发微博”b. 转发规则：转发转发来的内容，产生的内容等于直接转发，与转发源建立关系，可调用中间转发者描述c. 转发描述：直接转发可以复选是否作为原文评论；间接转发可复选作为原文评论和中间转发者评论d. 源内容删除：源内容删除为逻辑删除，被转发的内容还会显示p评论/回复逻辑：a. 原文评论：可复选作为自己的新微博发表b. 回复评论：即XXX，及最为评论，也作为对XXX的回复，可复选作为新微博发表p评论/回复与转发的关系：评论/回复时复选同时作为新微博=转发，转发时复选同时作为评论=评论p站内信与XXX的关系a. 站内信相当于私信，只有对方能看到，并且不会发送错误b. XXX被运用到回

6、复和间接发信中，因为所有的XXX，只要XXX存在，就会受到通知，并在列表中找到他的全部信息，这些信息有评论回复、也有站内信（公开的）p逻辑：XXX，系统会将后的内容作为用户名进行搜索，而用户名又是不可重复的，即可实现快速定位到某个用户进入该用户空间，但存在的问题是，如果随意修改了后的内容，可能会出现用户不存在或冒用他人的问题出现p#逻辑：#XXXX#，系统会将#中间的内容加上链接，点击链接对链接内容进行相关话题搜索，这样能进入已经存在的话题，并列出相关话题主要功能及操作的逻辑关系微博使用手册更多内容表现现形式，让让 微博承载载的信息量倍增完全的开放性，让让微博 渗透到网络络的各个角落高质质量的

7、粉丝丝，会使信息以 意想不到的速度迅速传传播开去随时时了解到关注对对象的 动态动态，方便快捷的互动动微博讲究有头有脸，无论是个 人还是企业，都应该以真正的 面目示人微博并不是单方面的信息发布版，它是一种立体 的互动平台。国家大事、时政要闻、只要你愿意 ，任何一个人都可以成为新闻的发布者。微博不是一个独立的载体，它与 个人博客、企业官网互相联系完善的个人资料 相对而言会更加 吸引人们的关注消息传递方式的多样化，令微博的传播性大大提升建立帐号发表话题关注别人转贴别人转贴评论评论别人回应回应这就是属于优质粉丝群体吸引粉丝的最有效途径 吸引优质粉丝的有效途径微博使用手册：人们如何寻找彼此同类国信绵阳部

8、员工微博现状：曹磊微博已认证，微博用心经营国信绵阳部员工微博现状：尚荣宇微博未认证，微博用心经营国信绵阳部员工微博现状：廖军微博未认证，微博经营一般国信绵阳部员工微博现状：刘夏云微博未认证，微博经营一般国信绵阳部员工微博现状：李骏驰微博未认证，发布频率相对 较高，微博粉丝质量一般国信绵阳部员工微博现状：王鹏扬微博未认证，微博未经营国信绵阳部员工微博现状：张樱雪微博未认证，微博经营 一般国信绵阳部员工微博现状：崔民强微博未认证，微博经营一般微博过百万微博经营（学习+模仿=创新）：李迅雷微博已经认证，发 布频率较高，粉丝 质量高。这就是认 证的作用，推荐所 有投资顾问想办法 认证，认证对于个 人和

9、公司的品牌推 动是巨大了！微博粉丝过 200万，学习 他的关注，学 习他微博发布 的内容和模式目 录 微博现状及发展趋势 微博营销路径分析u 微博营销与博客营销的本质区别u 微博营销的特点u 微博营销的作用u 微博营销的价值u 微博营销的策略u 微博营销的技巧u 微博营销的传播路径 微博营销案例解析微博营销与博客营销的本质区别差异性微博博客信息源表现形式的差异微博内容则短小精炼，重点在于表达现在 发生了什么有趣（有价值）的事情，而不 是系统的、严谨 的企业新闻或产品介 绍。博客营销 以博客文章（信息源）的价值 为基础，并且以个人观点表述为主要模 式，每篇博客文章表现为 独立的一个网 页，因此对

10、内容的数量和质量有一定要 求，这也是博客营销 的瓶颈之一。信息传播模式的差异微博注重时效性，3天前发布的信息可能 很少会有人再去问津，同时，微博的传播 渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏 览之外，还可以通过好友的转发 向更多的 人群传播，因此是一个快速传播简短信息 的方式。博客营销 除了用户直接进入网站或者 RSS订阅浏览 之外，往往还可以通过搜 索引擎搜索获得持续的浏览 ，博客对时 效性要求不高的特点决定了博客可以获得 多个渠道用户的长期关注。用户获取信息的差异 用户可以利用电脑 、手机等多种终端方便 地获取微博信息，发挥 了“碎片时间资 源 集合”的价值。对于博客信息，用户也可以利用电脑

11、 和 手机获取信息，但是相对于微博来说， 信息获取远不如微博方便、快捷。微博营销与博客营销的区别： 博客营销可以依靠个人的力量，而微博营销则要依赖你的社会网络资源。 微博营销的特点立体化：高速度：便捷性：广泛性：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展 现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接的接受信 息。 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互 联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可 以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。 微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行 政审批，从而节约了大量的

12、时间和成本。 通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面非常广泛，同时， 名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。微博营销的特点微博营销的作用140个英文字符、70个汉字， 也就是一条手机短信的长度。 可是在互联网传播这个链式反 应中，微博起到的恰恰就是导 火索的作用。 普通微博用户最初的交流和互动并无特定的对象和确切的目的，话题的跟随者都是零星分布和随机出现 的，形成一种受众群细化、传播内容针对、实时更新的分众传播； 信息通过互联网平台进行二次传播时，已经形成了分众传播与大众传播相互交织、相互作用的传播环境 ，而这两种特征的结合，让微博的传播形态有了新的模式； 从最初的分众传播形式到最终的大

13、众传播效果，依靠的即使微博平台上对其他大众媒体特别是网络媒体 的链接和互动从而让传播活动的参与者和受众由个体、群体迅速扩大为大众。微博营销营销 前景 微博将是有效的网络营销 工具，微博的运营商可 以与企业共同进行策划，以企业微博、代言人微 博、用户微博为载 体，针对 新产品、新品牌等进行主动的网络营销 微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销 可以在趣味话题 、图片和视频 中植入广告 微博是一种按照读者喜好定制的活媒体，将是企 业和媒体人十分热衷使用的客户满 意度测试 工 具。往往能在微博中热议 的话题 ，就能够马 上成 为各大媒体争相讨论 的热点话题 微博也是重要事件的最好的新闻发 布现场

14、 。微博的营销营销 价值值 微博给网民尤其是手机网民 提供了一个信息快速发布、 传递 的渠道。 建立一个微博平台上的事件营销环 境，能够快速吸引关 注。这对 于企业的公共关系 维护 、话题营销 开展，能 起到如虎添翼的作用。 品牌营销 的有力武器。每一 个微博后面，都是一个消费 者，一个用户。越是只言片 语，越是最真实的用户体 验。微博营销的价值- 产品、品牌信息的传播 （品牌频道） -CRM与客户对话案例： Twitter开发了“品牌频道”，企业可以在Twitter构建品牌页面，同时组建多种品牌小组，同一品牌 的粉丝能够聚合在一起，而企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息，Twitte

15、r的即时性和分享 性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的group、team，甚至用户之间也发生互动，他们也可能把信 息转发给其他好友。不少美国企业已经在采取这种方式。戴尔从2007年3月开始使用Twitter企业平台，目 前戴尔官方网站上已拥有65个Twitter群组。截止到现在，戴尔已经在Twitter内获得了约100万美元的销售 收入。通用汽车、H&R Block 、柯达是光顾Twitter的常客。它们对Twitter的关注反应了新社会化媒体在“ 消费者对品牌进行公开讨论”方面的力量。对品牌的真正话语权已经转移到消费者手中，这是技术所使 然。微博的商业价值体现于客户服务微博客可以为企业

16、提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以 利用“品牌频道”开展对产品、品牌的信息传播，并与顾客进行对 话，缩短了企业对客户需求的响应时间，网络整合营销4I原则中 提到的Interests利益原则强调，对目标用户群开展营销时，要 时刻注意营销活动为客户提供了实在的利益，而这正显然是 Twitter客户服务取得成功的关键。微博客的商业价值体现于互动形式（跨地域，实时性）- 与传统的互动营销相比，微博客的互动形式可 以打破地域人数的限制，全国甚至全球的受众都 可能成为互动营销的参与者- 更重要的是来自不同地区的志趣相投者实时沟 通，更加深度的交流。品牌的烙印会在体验与关 系互动中更加深刻。案例：国外一葡萄酒公司在Twitter上举办了TwitterTasteLive，5款雨果葡萄酒分别提供给使用Twitter的葡萄酒爱好者品尝。然后主办方确定一个时间，在Twitter上和葡萄酒爱好者进行互动交流，并用视频 直播来辅助这次体验活动，加强了活动的直观性。 用Twitter的形式将品酒会现场搬到网上，只要T