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1、策略成本管理法和价值连前言n策略成本管理法指出要先分析企業和競 爭者的資料，來協助管理者創造企業競 爭優勢。n企業要創造競爭優勢，需遵行兩項法則 ： 一.低成本策略 二.差異化分析一.低成本策略n意義:主要目標將其成本低於競爭者 n達成的方法:1.生產的規模經濟2.經驗法則3.嚴格成本控制4.成本最小化二.差異化分析n意義:創造能讓顧客覺得特別的東西， 以區隔市場n達成方法: 1.建立品牌忠誠（如.可口可樂）2.優質的客服（如.IBM）3.銷售網路4.產品的設計、特質和技術價值鏈的架構n意義:先了解從原物料至最終消費者間 ，一連串相關作業的成本習性和差異的 原因，再來做策略性的調整，如此才能
2、節省成本。 價值鏈和策略的關係 以造紙業為例 競爭者A為一家完全整合價值鏈的公司，他計算每一個步驟的 資產報酬，以調整整個競爭市場上的價格。其他（B、C、D、E、F、G）公司只注意整合前項或後項的 成本來增加他們的利益。數個驅動因子來解釋每個活動在成本上的差異，分析這些驅 動因子來找出競爭優勢，此外，公司在每個階段必須設定不 同的競爭者（包含完全整合或是只專注少數步驟的競爭者）計算價值鏈中每個步驟的獲利百分比，由此可以幫助公司明 確地找出，減少供應商和顧客成本，以及增加差異化的方法 。價值鏈分析V.S.增值分析價值鏈分析著重於整個價值創造活動的 分析增值分析著重於企業內部活動的價值分 析從策略
3、的觀點來看，增值分析有兩項缺點1. 開始的太晚未與供應商連結2. 停止的太早未與顧客連結供應商連結n以美國汽車公司為例-汽車公司實施JIT減少生產成本，但供應商卻提高零組件售價。n原因-該公司以增值的摡念來看JIT，導致供 應商無法配合其生產排程顧客連結n主要概念生命週期成本n優點:1.更有效率進行市場區隔與產品定位2.減少產品設計成本-增加競爭優勢3.公司和顧客之間的關係變成更成熟 ，不再是零合的遊戲而是雙贏的局面。互 相 依 賴 的 架 構價值鏈架構讓企業知道產品可如何與顧客 的價值鏈相配合,並鼓勵廠商與顧客合 作已達到成本降低的目標。由價值鏈分 析我們可了解企業內部各活動並非各自 獨立,
4、而是互相關聯的。 傳統的會計方法:使用整體分析方法來降低成 本 價值鏈分析:藉由了解互依的關聯性而承認了 增加某一價值活動的成本可以降低總成本的 可能性。例如:P&G在WAL-MART設立數個自動下單機, 機器的成本雖高,但可以減少所有處理訂單所 花費的時間以及處理成本而使得總成本降低 。 價 值 鏈 分 析 的 方 法 確認企業的價值鏈,然後分攤成本、利潤及資 產到價值活動上 診斷每個活動的成本驅動因子 發展競爭優勢 1. 確認企業的價值鏈,然後分攤成本、利 潤及資產到價值活動上以下的活動應分別被獨立出來 :a. 在製造費用中有明顯花費b. 其成本習性(如成本驅動因子)與其他不同c. 競爭者
5、以不同的方式進行活動d. 可創造差異化優勢2. 診 斷 每 個 活 動 的 成 本 驅 動 因 子 傳統的會計方法認為:成本是產量唯一的成本驅動因 子 價值鏈分析:產量與成本習性並無太大關聯 一個活動包含了數個成本驅動因子,而數個活動也會有 相同的成本驅動因子 成本驅動因子分為兩種:a. 結構性因子b. 執行性因子3. 發 展 競 爭 優 勢 經由較競爭者更佳的控制驅動因子或是重整價值鏈來達到競爭優勢結構性成本驅動因子其顯示在產業組織的資料上 其來自於公司所依賴的經濟結構 五個策略性經濟結構1.規模2.範疇3.經驗4.技術5.複雜性執行性成本驅動因子n其成本狀態決定於公司成功地執行的能力n基本
6、的執行性成本驅動因子表要包括以下六 點1.員工向心力2.全面品管3.產能利用率4.工廠配置效率5.產品結構6.和上下游的連結基礎的成本驅動因子n構成基礎成本驅動因子的基本概念1.價值鏈是一個整體的架構2.只以產量為驅動因子釋不足以解釋成本習性的3.要用“結構的選擇”或“執行的技能”4.選擇最攸關的策略驅動因子5.透過成本分析架構來了解企業定位6.成本驅動因子會影響價值活動發展一個持續性的競爭優勢n在收益不變的情形下降低成本n在成本不變的情形下增加價值價值鏈分析的重要性個案研究-以Ajax 航空公司為例說明價值鏈分析與傳統的管理會計分析不同價值鏈分析的結果n電腦訂票系統的使用提升利潤n飛機的營運
7、成本未被有效管理透過價值鍊分析，看出公司的整體策略 找到正確方向加以改善，來獲得更高利潤比較分析 人民航空 聯邦航空1000 廣告宣傳 1300 9000 售票/進出關/行李 13200 4900 飛機 6700 11600 艙務 15600 1500 膳食 4700傳統管會價值鏈分析焦點內部的外部的觀點增值整個價值鏈的活 動 成本概念單一驅動因子多元驅動因子成本控制Cost-volume- profit分析一些特有的成 本驅動因子規範 每一活動 與買方或賣方 開拓連結 策略性決策不明顯建立優勢 思考策略性問 題 計劃與評估價值鏈分析提供的資訊n價值鏈分析是了解公司於產業中定位的 第一步n清楚的價值鏈有助於策略性決策的推行n能幫助做是否與供應商連結的決策n提供與買方一同減少成本的資訊n降低成本並建立差異化
