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1、 中阶主管人力资源管理一、现今“中国制造”产业环境1、缺工、流动率大（用工成本） 2、原材料涨价（原料成本） 3、新劳动合同法（用工成本） 4、人民币升值（出口成本） 5、出口退税下降（企业利润）2二、利润=(售价-成本) 量 市场法则=优存劣汰金 额时间成本售价3三、企业因应之道 1、产品转型、升级（提高附加价 值） 2、管理转型、升级（技术经验型 管 理科学管理） 3、重视员工（养、育）4四、选好工作伙伴1、制订企业招聘程序（标准）2、制订淘汰标准，实施扶强汰 弱5五、用人的艺术（一）下面几种特质是会帮助你成功的人：1、执行任何工作总是兴致勃勃。2、工作总会设定目标，过程中碰到挫折稍 见情
2、绪化。3、具创造力，不时想突破现有状态。4、学习意愿强，懂得从别人那里学到新知 。5、勤于工作，愿意承担更多工作，渐成为 同事依赖对象。6、人际关系园融，能带动周边的人。7、考虑事情，总是会整体利益优先。6（二）多见其长、少见其短用人之道在于先看其长、后看其短（三）适时职位调动人才创造周期理论（四）集合众智、发挥团队力量苦撑的公司与顺利发展公司之区别7六、育才（一）用人四步1、选对人2、用在适任的岗位3、通过培训增能（增值）4、增值分享8（二）主管的角色1、工作上的教练2、生活上的老师9（三）工作教导四步骤法1、讲给他听2、做给他看3、让他做做看4、查核结果10（四）效果评价1、观念改变2、行为（做法)改变3、结果改变11（五）打造组织的学习环境“学习”是防止组织老化最 有效的方法12（七）留才 （一）赢得员工“忠诚”的七大要素1、要协助下属建立愿景2、要与其建立伙伴关系3、要发展互信的关系4、要给予应得的待遇与福利5、要提供成长的机会6、要兼顾工作与生活的平衡7、要修练领导魅力 13（二）改善离职率1、层别统计、分析层级别、部门别（班组别）2、原因调查、统计、分析3、真因查证4、对策措施5、效果确认6、标准化14
