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1、时间管理培训经典时间管理培训及时间管理大纲朱 纲 先生Senior Consultant 百思德高级管理培训顾问 07年-09年中国十大杰出培训师联合国人口基金驻京办 特邀高级讲师首席人力资源/沟通/管理/销售/团队品 牌讲师INDUSTRY EXPERIENCE 行业经验朱先生曾先后在DHL、HP、三星电子等多家财富世界五百强公司担任人力资源副总裁、销售培训总监、大区销售总监、培训总监和高 级管理咨询顾问等要职。具有近20年的国内外销售管理、企业管理、人力资源咨询诊断、销售及市场开拓、团队潜能开发训练等经历 ，同时具备丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验。经常赴 美国、泰国和马来西亚参加
2、相关培训和论坛，以不断充电。AREAS OF EXPERTISE 专业领域朱先生对中国各行业销售环境有深入了解。在国外品牌产品的销售 和市场活动方面，他有丰富的经验与知识。在过去的二十几年中， 参与和开展与管理培训项目涉及的领域有：双赢沟通与人际交往 技巧优秀管理人员管理技巧；人力资源管理系列；卓 越管理技巧系统课程；赢在时间；目标管理；培训培 训师；演讲技巧；卓越管理人员的五把金钥匙等。朱先 生参与和开展的销售培训项目涉及诸多领域:专业销售技巧；专业销售谈判技巧；专业销售呈现技巧、专业商务演讲技 巧；深度分销基础拜访流程、商务礼仪训练；FABE训练；培训培训师的培训；沟通技巧与团队建设；柜
3、台销售技巧；终端致胜零售管理实践、销售人员的时间管理、大客户销售技巧等与销售工作相关的课程。关键时刻 ：高效能时间管理一、课程目标：通过高效能时间管理的培训，将帮助学员：l建立有效的时间管理概念，了解自身利用时间的现状l区分重要和紧迫，学会优先次序管理l建立有效的时间管理系统l找到制约成效/工作效率提升的障碍l学习现代化和先进的时间管理技术和实用工具l学会如何有效设定目标并进行管理l学习如何将目标分解成计划，并进行有效实施l掌握时间管理的PDCA循环l学会如何通过技巧来排除工作中的各种干扰，合理安排各项工 作l掌握组织、实施、控制会议的技巧，学会会议管理的技巧与方 法，提高工作效率l学习如何说
4、“不”的技巧，从而为自己保留更多的时间二、课程大纲：（一）时间认知n角色演练/经典游戏互动l游戏：拍卖大战n时间是什么l时间具有不变性 （公正/不可租借）l时间具有不可储存性l时间具有无可替代性l我们在世上的时间，就是我们在世上的生命l录像：忙碌的一天n目前利用时间的现状l认识自身利用时间的状况l目前的工作环境l时间管理测试（二）时间定律定律一：瘾性将引发共同症状l出现一种可以预见的感受l成为吸引你所有注意力的焦点l短暂消除痛苦和负面感觉l产生一种人为的自我重要权威、控制、安全、亲密和成就的感 觉l加重所要治疗的问题和感受l逐渐使正常技能退化定律二：目标需要计划性管理定律三：黄金规则（一切从结
5、局出发）定律四：由制变到应变是关键定律五：从事件管理到控制力模型l时间管理是事件管理l区分可控和不可控（三）目标管理l目标及计划的重要性l找到我们的目标？l如何将公司策略转化为本部门目标l实施计划过程中的关键点l计划实施过程中的时间管理l计划的跟进及衡量l案例分析及情景管理练习（四）时间象限l区分重要和紧急l案例分析 （怎么办？）l优先顺序管理l4D与授权（五）授权的技巧n什么是授权n授权的类型n管理团队成员的关键因素n建立弹性管理风格n管理下属的主要技能n情景管理练习及游戏（六）现代时间管理工具n四代时间管理工具n现代时间管理工具及技术l吃大象原理l大脑图l甘特图l记忆方法简介n个人管理系统
6、的基本概念l优化l跟踪l记录l检索（七）时间管理的PDCA循环nPlan: 探索我的主导价值、角色和使命nDo: 履行承诺nCheck: 时间管理工具与时间象限的更新nAction:克服拖延的习惯（八）了解浪费时间的因素及对策n如何应对过多的电话（技巧）n如何组织、实施和控制会议（技巧）n如何防止和应对各种干扰n如何通过有效的沟通来节约时间n如何对待你的不速之客n如何更好的防止救火行为部分客户评价nRichard老师是一位极富感染力和激情的讲师。他的讲课深入浅出 ，给我留下了深刻的印象。希望我们有更多的员工都能参加专业 零售销售技巧的课程。 英国百安居店总经理 Linda Linn演讲不仅要讲
7、，而且要演。Richard老师的超级演讲技巧让我 们亲身感受到了一位极具魅力和感染力的优秀讲师带给我们的影响 力和超级的震撼。 DHL敦豪培训绩效主管 Lorena Luo n两天的培训让我们感受到了一种无形的力量，那是一种影响力，更 是一种执行力。超级执行力的课程给我带来了很多感悟，感谢 Richard老师的精彩演绎。 美国通用电器经销商上海分公司总经理 Mike Tiann 把合适人放在合适岗位,流程大于权利MTP管理才能训练是一 个非常系统而又实用的管理课程，穿插的案例非常具有代表性，带 给了我很多的感悟。 韩国三星电子分公司销售经理 Diana Yun压力与情绪管理在我们杭州中萃（可口可乐一级代理）6个城 市共做了九期，Richard老师精彩的演绎与极富激情的演讲获得了 我们销售精英们的一致好评。 杭州中萃食品学习与发展经理 刘经 理n打开话匣子是一门非常有感染力的课程，朱老师精彩的讲课让 我真实的感受到了学习沟通技巧的重要性和必要性，这些沟通技巧 的掌握及运用相信对我日后的工作是及其有帮助的，可谓收益非浅 。 IFS中国区人力资源经理 Carol
