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1、 A.追蹤指導: 為了要立即付諸實施,必須- 1. 使其擬定訓練預定表 -配合生產上之要求 人事調動,工作情況,生產上之變化 -訓練誰,訓練何種工作,何時完成訓練 2. 使其完成工作分解 -一次教導之分量是? -主要步驟是? -要點是? 成敗,安全,易做 3. 使其將一切需用事物準備周全,並整理工作場所 -適當之設備,工具,材料及其他 -作為對工作人員之示範4. 使其實習教導方法 -要用四段法 -要按照工作分解工作教導四段法 a. 第一階段-學習準備 使他平心靜氣 告訴他將做何種工作 查知他對這工作認識的程度 造成使他樂於學習的氣氛 使他進入正確的位置b. 第二階段-傳授工作 將主要的步驟一小
2、步一小步地講給他聽,寫給他看,做給他 看,強調要點清楚地,完整地,耐心地教導,不要超過他的理 解能力. c. 第三階段-試作 讓他試作-改正錯誤 請他一面試作,一面說出主要步驟 再讓他做一遍,同時說出要點 教到確實了解為止 d. 第四階段-考驗成效 請他開始工作 指定協助他的人 常常檢查 鼓勵發問 逐漸減少指導B.為了使其經常實施,必須- 1. 檢查訓練預定表 -承上 -對當前之需要,是否確實掌握? 2. 檢查工作分解 -預定使用那幾項? -要點有無遺漏?成敗,安全,易做. 3. 檢查工作人員之工作方法-偶而,在工作現場-有無把握要點? 4. 查明事故之原因 -發生不良品,災害及毀損工具設備時 -工作分解有無問題?要點有無遺漏? -所用教導方法是否正確? -必要時實施指導.
