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1、活动策划及管理品牌推广部活动组2009-07-301是什么为什么活动2活动公关会议营销会议营销是通过会议的形式，利用数据库客户资源， 采取现场教育、引导与互动的方法，达到品牌、渠道、广 告、促销等主题工作的高效整合，实现价值传递一步抵终 端的过程。 会议营销的目的1、集中目标顾客，“现身说法”， 制造价值传递高潮。2、有效了解客户需求、挖掘潜在客户和项目信息。3、和顾客进行双向沟通，培养顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传 。4、搜集顾客档案，为数据库营销奠定基础。5、实现品牌和销售双赢。3针对性隐蔽性节约性感染性连续性排他服务性灵活性会议营销 的优势单一性高产性长久性 资源性会议营销的优势4会议营
2、销流程图开发期活动期跟进期营销计划邀请参会回访服务会议策划专题讲座重复邀约筛选名单深入沟通服务促销会前准备总结评估巩固关系56活动策划管理前期策划团队组成和时间表活动场地车辆安排现场布置来宾接待后勤工作目标和程序、预算构思团队组成项目推进表活动管理表选择要求场地情况停车场接待用车活动策划管理核心内容7完整的活动策划所包含的内容市场背景活动对象活动目的活动主题活动日程规划活动准备与分工活动执行规范活动传播计划活动预算活动效果评估8活动策划五要素主题与内容预算目的对象创意9公关策 划 321 法则 1个目的p 满足客户要求3个前提： 2个关键点o产品同质化价值点策划o资源有限化议题策划o会议泛滥化
3、主题策划o符合定位支持品牌/产品定 位o结果导向方案的可行性符合客户要求策划=策略+规划10活动策划的关键点目的确定你的目标- 意味着了解如何选择最近和最稳妥的道路判断一： 采取何种方式判断四： 不做无法改变事实的努力判断二： 在活动中体现什么内容判断三： 抛弃一切非目标必须的 华丽想法11活动策划的关键点确立目标的程序定位准确与同事共同陈述活动的目的与主管反复讨论达成一致尽快让项目组成员参与讨论定义清楚如何衡量活动效果?怎样使活动效果可量化评估?公布活动的评估标准确定资源列出所需资源检查已有资源寻求可调用资源12活动策划的关键点主题13活动策划的关键点对象对Target说话对Target说他
4、们听得懂的话并且只对Target说话14活动策划的关键点创意提炼提炼灵感灵感酝酿酝酿消化消化收集资料收集资料5、提炼灵感不是一产生就是完善的。更要耐心研讨，找出不足之处，以 接受客观的批评，补充先前忽略的不足之处。不要太孤芳自赏， 因为如果它是一个好的灵感，其他人亦会受到感染而补足它，不 要以为这是多么了不起的主意，只有被人接受才有价值。4、灵感灵感无处不在，洗澡时、在车上、半梦半醒间，午夜梦回时，你 的无意识将变成日。可能把黄加红成为橘黄色。这是灵感 飘然而至的方式：经常在放弃苦思冥想和在求索之后的休息和放 松时到来。3、酝酿先不提问题，而交由潜意识去想。这不应被认为不负责任，因为 思维最有
5、创意时，会创造神奇。有人称之为直觉，有人称“得来 全不费功夫（灵感）”不要无所事事，继续刺激你的想象力和情 感。听听音乐，看电影，看电视，读书，与朋友聊天一句话、 一幅图、一个表情都能激发灵感。2、消化这些资料素材会萦绕于你的脑海，从不同角度和不同思路吸究它 们，着力寻找其新的关联和新的结合。如果将之与事实结合的任 务变得费时费力，并且最终发现它是毫无希望的，那就不妨放弃 。提示：把最初哪怕是疯狂的或不成熟的想法记下来，以后也许会 派上用场。1、收集资料这一点显然很重要，因为它需要大量的时间和努力收集资料。被 赶时间和其他权宜之计而忽略。这是错误的省事，现在花时间以 后就省事了。否则对着张白纸
6、闭门造车更糟糕，有两种资料需要 收集。.与产品和消费者有关的事实，尽力了解这两方面。使用产品， 拆开它试着和其制造者一样了解产品与消费者见面。了解其习惯 ，讲话方式，生活方式。.收集一切信息，需要对任何事、对生活各方面感兴趣，寻根究 底，无话题不含常识、自然，所有前述的智威汤逊法则都包括在 这个资料的收集过程中。5、提炼灵感不是一产生就是完善的。更要耐心研讨，找出不足之处，以 接受客观的批评，补充先前忽略的不足之处。不要太孤芳自赏， 因为如果它是一个好的灵感，其他人亦会受到感染而补足它，不 要以为这是多么了不起的主意，只有被人接受才有价值。4、灵感灵感无处不在，洗澡时、在车上、半梦半醒间，午夜
7、梦回时，你 的无意识将变成日。可能把黄加红成为橘黄色。这是灵感 飘然而至的方式：经常在放弃苦思冥想和在求索之后的休息和放 松时到来。3、酝酿先不提问题，而交由潜意识去想。这不应被认为不负责任，因为 思维最有创意时，会创造神奇。有人称之为直觉，有人称“得来 全不费功夫（灵感）”不要无所事事，继续刺激你的想象力和情 感。听听音乐，看电影，看电视，读书，与朋友聊天一句话、 一幅图、一个表情都能激发灵感。2、消化这些资料素材会萦绕于你的脑海，从不同角度和不同思路吸究它 们，着力寻找其新的关联和新的结合。如果将之与事实结合的任 务变得费时费力，并且最终发现它是毫无希望的，那就不妨放弃 。提示：把最初哪怕
8、是疯狂的或不成熟的想法记下来，以后也许会 派上用场。1、收集资料这一点显然很重要，因为它需要大量的时间和努力收集资料。被 赶时间和其他权宜之计而忽略。这是错误的省事，现在花时间以 后就省事了。否则对着张白纸闭门造车更糟糕，有两种资料需要 收集。.与产品和消费者有关的事实，尽力了解这两方面。使用产品， 拆开它试着和其制造者一样了解产品与消费者见面。了解其习惯 ，讲话方式，生活方式。.收集一切信息，需要对任何事、对生活各方面感兴趣，寻根究 底，无话题不含常识、自然，所有前述的智威汤逊法则都包括在 这个资料的收集过程中。5、提炼灵感不是一产生就是完善的。更要耐心研讨，找出不足之处，以接受 客观的批评
9、，补充先前忽略的不足之处。不要太孤芳自赏，因为如果它是 一个好的灵感，其他人亦会受到感染而补足它，不要以为这是多么了不起 的主意，只有被人接受才有价值。4、灵感灵感无处不在，洗澡时、在车上、半梦半醒间，午夜梦回时，你的无 意识将变成日。可能把黄加红成为橘黄色。这是灵感飘然而至的方 式：经常在放弃苦思冥想和在求索之后的休息和放松时到来。3、酝酿先不提问题，而交由潜意识去想。这不应被认为不负责任，因为思维 最有创意时，会创造神奇。有人称之为直觉，有人称“得来全不费功夫（ 灵感）”不要无所事事，继续刺激你的想象力和情感。听听音乐，看电影 ，看电视，读书，与朋友聊天一句话、一幅图、一个表情都能激发灵
10、感。2、消化这些资料素材会萦绕于你的脑海，从不同角度和不同思路吸究它们， 着力寻找其新的关联和新的结合。如果将之与事实结合的任务变得费时费 力，并且最终发现它是毫无希望的，那就不妨放弃。提示：把最初哪怕是疯狂的或不成熟的想法记下来，以后也许会派上用场 。1、收集资料这一点显然很重要，因为它需要大量的时间和努力收集资料。被赶时 间和其他权宜之计而忽略。这是错误的省事，现在花时间以后就省事了。 否则对着张白纸闭门造车更糟糕，有两种资料需要收集。.与产品和消费者有关的事实，尽力了解这两方面。使用产品，拆开它 试着和其制造者一样了解产品与消费者见面。了解其习惯，讲话方式，生 活方式。.收集一切信息，需
11、要对任何事、对生活各方面感兴趣，寻根究底，无 话题不含常识、自然，所有前述的智威汤逊法则都包括在这个资料的收集 过程中。15活动策划的关键点创意创意是驾御关联的 能力 在有些人的眼中，每件 事都是独立的、琐小的 ，而对于有创造力的人 来说，事实是知识链上 连接的某一环。 从小狗的温顺可联系到 卫生纸的柔软；汉堡包 的形状从某一角度像嘴 形。创意是旧因素的新 组合 “万花筒”，一个装了彩色 玻璃碎片的筒，每转一 下就会变成新的搭配显 出新的花样。而且由成 千上万种人搭配。创意 亦是新的花样，有创意 力的头脑就是花样制造 机，将品牌信息与从大 千世界中提炼的知识和 经验相结合。创意两大原则16活动
12、策划的关键点预算先确定预算，再确定计划是稳妥的方法确定必须成本 来宾交通及接待 场地费用和搭建 资料礼品的准备纳入非必须成本 表演和娱乐 主持人等其他17前期准备构思 摒弃头脑中所有杂念，全心全意地想象活动的全过程 ，这个想象应至少重复三次，并将你想象的全过程详 细地说给你的团队，以便获得补充： 每个环节可能出现问题的地方 每个环节所需用到的物料 每个环节是否可以再优化 每个环节是否给人惊喜 在构思完成后，再次检查你的目的是否达到？ 在构思完成后，再次检查你的预算是否足够？18团队构成和时间表团队 项目负责人 参与部门 项目所必须的人员配备 供应商列表和对应联系人： 场地 搭建 租车/礼仪 摄
13、影摄像 其他确定你的工作团队确定你的供应商19团队构成和时间表项目推进表 项目推进表（为可控因素预留必要时间：比正常时间多1/3 ） 项目执行：为每个成员制定每日工作协调内容 物料清单：列举已有物料及需要准备的物料 人员分工：列出每个子项目负责人 必须首先确定不可控因素：障碍来自哪里？ 场地：如果不及时确定可能租不到合适的场地 重要来宾：他们的时间、行程是不确定的 其他不可控因素 预定的检查时间通报: 向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也分享 别人的完成快乐 使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么? 应付意外情况、赢得补救机会20项目推进表的分解正确制定并运用子目标所有子
14、目标的完成将自然导致总目标的完成与所有成员逐个讨论总目标明确每个成员的工作及在总体任务中的位置为每个成员限定目标要求及资源使每个成员了解子目标,但同时知道总目标每个个体都应该拥有完成子目标所相应的权利运用子目标来限定责任和要求2122可能出错的就一定会出错！23团队构成和时间表活动管理表 活动基本要素（时间、地点、参与人、主题、流程等） 活动物料汇总 接待流程和要求 活动现场具体分工（人员位置和要求） 文案准备 新闻稿 主持人稿 领导讲话稿 重要领导的现场文件夹内容资料 通讯录24活动管理表的主要目的确定活动基本要素/相互关系 及检查点明确活动基本要素利于活动掌控 参与人员的工作指导，提升工作
15、效率 新增人员的活动手册，利于快速到位（补位）相互关系的确认 部门之间的配合和各自负责人； 哪些事情可以同时进行； 完成项目的方式可能不止一种，通过相互关系的检查可以使你找 到最好的方法；检查点可为我们提供补救的机会 定期的回顾和检讨：在每隔固定时间由所有成员在一起检查项目 进展，并对意外情况作出补救。25示例：26场地选择列出要求 需要类型：考虑活动类别、主题、品味要求 来宾人数：测算最小面积要求 活动内容：是否有特殊物品摆放，是否需特殊设施？ 是否有顶高要求？是否有破坏可能？ 周边环境：交通、噪音、光线、用餐及住宿 气候条件：防雨、防寒、防暑、日落时间 费用限制：能够用于场地租赁的最高限额
16、27场地选择询问是否有档期？ 是否有足够的布展时间？ 场地需要清空吗？场地清空需要付费吗？ 场地清扫需要特别安排吗？ 场地可容纳多少人？ 使用该场地是否需要办理特别手续？ 是否有噪音及安全、清洁方面的要求？ 场地能够提供什么设施？它们是否收费？ 现场视觉效果如何？是否有遮挡视线的装饰？ 场地有多少卫生间？条件怎样？需要装饰吗？ 是否有供贵宾和工作人员休息的地方？ 场地自身工作人员的素质如何？是否有类似活动的服务经验？ 场地是否有存放杂物或资料的地方？28车辆安排停车场停车场在哪里？从停车场到活动场地步行需要多长时间？通过哪 些线路？ 停车场的开放和关闭时间？ 停车场需要什么凭证？ 是否可以专辟停车场？ 是否有VIP专用停车场？ 是否有“停车已满”标志牌？ 停车
