新竹宽频示范应用让美梦成真

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1、Management Information SystemRobert LienLeader University Su-chou University E-news Robert LienEricsson announces streaming technology Ericsson, a leading mobile solutions provider, yesterday announced the industrys first content delivery mechanism allowing mobile operators to offer streaming videos

2、 to users. Jan Signell, president of Ericsson Taiwan, said the platform, dubbed Ericsson content delivery solution (ECDS), would create a three-win situation for users, operators and content providers. “You can see news clips or sports clips through your mobile,“ Signell said. “And this is a chance

3、for operators to find new revenue streams. For content providers, this offers a new channel for advertisement. You can promote a movie, for example, with a two- minute trailer sent to a mobile phone.“ The introduction of ECDS marked yet another effort by Ericsson to drive the mobile Internet market.

4、 Last year it launched a multimedia messaging service (MMS) solution allowing the transmission of still graphics and sounds.新竹寬頻示範應用-讓美夢成真談到寬頻網路，大家關注的焦點都在所謂的最後一哩（Last- Mile）；事實上，這種基礎建設通常都由電信業者所掌控，社區要直接 開發或利用它是不容易的。而示範應用計畫提出的看法，是由設備的角 度來看，但更重要的是要從使用者角度出發，從內容應用服務角度來看 ，到底使用者想要什麼呢？藉由這種First-Mile觀念的轉換，智慧

5、型寬 頻社區才能真正帶來全面性的效益。 以往台灣廠商的發展模式，常常是依循美國的腳步，待應用市場成 熟之際，再專注於生產製造的角色。這在人力成本低廉的開發中國家， 不會有太大問題，但是當台灣不再擁有廉價勞工的優勢時，專業製造代 工已不是一個最佳的產業模式，必須積極朝已開發國家邁進。而如何開 發較先進的技術及應用，推廣給消費者體驗並欣然接受，就成為當前重 要課題。而示範應用就扮演著觀念、服務及市場推廣的角色。 在寬頻通訊產業的發展中，智慧型寬頻網路社區示範應用計畫就是 因應這樣的理念應運而生；它將配合國內寬頻通訊產業的發展，促成寬 頻通訊技術的多元運用、測試及整合等功能，提升寬頻通訊產業競爭力

6、。深化資訊創新應用可以帶動資訊服務業的發展 深化資訊創新應用可以帶動資訊服務業的發展 台灣應朝成為世界資訊應用之櫥窗方向而 努力。推動創新資訊應用與跨領域知識融合，促進 各行各業之資訊應用創新與深化，提升產業競爭力 並帶動資訊服務業者成為特定領域資訊應用與服務 之全球主要供應者，將是資策會進一步重點工作， 期能 進一步提升資訊化社會中民眾的生活品質並 活絡商業活動，帶動資訊產業發展再創高峰。 以產業發展實例來看，運用 SOA (Service Oriented Architecture) 、 BPM (Business Processing Management) 等關鍵技術，針對具發展潛力的

7、領域 如健康或居家照護與物流等產業 ，建立領域之創 新服務， 或是整合與開發網路與多媒體影音技術 以支援數位家庭之娛樂 、 保全及自動化等應用， 引導數位智慧家庭各項創新應用服務之發展，都是 目前努力的方向 國際分工及價值創新是台灣資通訊產業全球競爭必走之路 因應全球化下新的產業競爭態勢，長期以來在 製造代工產業鏈扮演巨人角色且為世人重視的台灣 資通訊業者，其製造及代工模式的主流價值已面臨 到如何提升既有優勢以因應新競爭態勢的難題；而 一向以國內應用市場為主的我國軟體及資訊服務業 者，也已體認到 國內市場太小、軟體產業的機會 應該在國際市場、軟體公司只有國際化才有競爭力 和生存空間E-news

8、 Robert Lien全球資訊競爭力 台灣第9名 中國第43名 根據外國研究機構發表的各國資訊產業競爭力排名，以移動電話公司諾基亞而著稱於世的芬蘭躍 升世界第1名，美國由去年的第1名降至第2名，台灣則居第9名，中國排名第43。 2002年台灣上網人口859萬人 寬頻用戶210 根據資策會ECRC-FIND每季例行的網路用戶數調查統計，截至2002年12月底止，台灣上網人口達859萬人，連網普 及率為38，其中寬頻用戶數已達210萬惟上網人口每季雖有小幅成長，但成長逐漸趨緩，顯示台灣的網際網路 市場日趨成熟。 企業e化究竟能為企業帶來什麼益處？ com風潮已從絢爛趨於平靜，這一路下來，企業終

9、於可以靜下來思考，企業e化究竟能為企業帶來什 麼益處？而不再只是一味地隨市場波動而起伏，畢 竟在十倍速的時代裡，英雄與烈士通常只是一線之 隔，尤其在Internet虛虛實實的世界裡，企業更應 該思考如何務實地e化，而不再只是為了 e(electronic)化而導致e(ending)化。 企業e化 企業e化可分為外部e化與內部e化兩部份，企業對 外通常會建構網站作為產品行銷、顧客服務的窗口 ，並透過e-mail與顧客做雙向的交流，企業外部e化 所延伸出的電子商務(EC)及顧客關係管理(CRM)等 主題 資料(Data) 的定義 是指未經過處理（例如分類或計算）的原始記錄。 例如：全班同學的座號、

10、姓名及各科成績。企業的佈告欄 資料處理(Data Processing)的定義 是對資料進行一連串有計劃、有目的及有系統的處 理。 例如： (1)分類：將資料按類別做處理。 (2)排序：將資料按某一特定的順序來排列處理。 (3)計算：將資料按公式計算以分析結果。何謂 資訊? 就是將各種資料經過有系統的記錄、整理、統 計、分析之後，從中獲得可以用來作為判斷或行動 的依據。 因此資料(Data)和資訊(Information)在意 義上並不完全相同。 資料 = 資料處理 = 資訊 例如：將全班學生的各科段考成績輸入電腦後，再 利用電腦計算總分、平均，並排出名次 其中輸入的各科成績就是資料 。 由電

11、腦所計算出來的總分、平均及名次就是資訊 。 資訊可以提供教師判斷班上同學對教學內容的理解 程度及用功與否，並從中知道是否需要改進教學方法或 採取適當的獎懲行動。 資訊管理的定義/研究對象/範圍/理論 可依其功能： 資訊管理就是管理組織中的資訊，對資訊加以收集、分 析、計算、分類、排序、合併、複製、儲存、擷取、解 釋等工作。 目的來作考量 資訊管理就是將原本組織中的資訊經過妥善的管理，使 得新的組織能運用這些資源而提升工作效率。 資訊管理 VS 管理資訊系統資訊管理 是對組織資訊管理資源從事各種管理的 種稱 , 資訊資源包含 資訊科技產品/支援使用資 訊科技/資訊專業人員管理資訊系統: MIS

12、是一種人機整合的系統,可以 提供資訊以支援組織的日常作業/管理/及決策活動MIS 研究對象 Organization(EDI/EFT) Organization for the various management activities Focus on the resource from the information/ get/explain/rebuild/correct/storageectMIS 研究範圍 Different IS system: Such as relate to the IT(TPS/DSS/BPR) Internet/Interanet Knowledge fr

13、om the MIS dep. Data, MIS in technical terms: Planning the database/IS planningMIS的基本觀念-4W1H page6 What/which/why/who/How What? Which? Why? Who? How?MIS的基本觀念-4W1H page6 What？資訊管理的基本定義與主要架構 Why？資訊管理與企業面臨的挑戰 Which？支援組織的主要系統架構模式 How？資訊管理的重要應用模式：企業如何應用資 訊管理來提升經營績效 Who？資訊管理的主要關鍵角色 資訊管理的相關領域知識 資訊科技引進階段中對不

14、同使用者的管理策略以MIS的基本定義來瞭解 MIS是一個研究組織如何利用資訊科技(IT)開發資 訊系統(IS)以支援組織經營，提高組織內部績效與 外部競爭能力，達到組織目標的一門知識。以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS 資訊資源 = 硬體資源、軟體資源、資料資源、網路 資源與人力資源圖1-2 供給面、輸入面的資訊資源管理架構規劃控制指導預算組織監督人力資源網路資源硬體資源軟體資源資料資源以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS（續） 資訊資源 = 資料、資訊、知識圖1-3 需求面、產出面的資訊資源管理架構篩選 獲取 記錄定義利用傳遞 分享擷取操作儲存知識資訊資料以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS（續 1）

15、 資料 資料(Data)是對一些與組織交易相關的人、事、 時、地、物等最基本單位描述之記錄與儲存。因此它只 是對基本事實描述的記錄，對使用者而言，未包含任何 意義。 資訊 經過組織、整理、分析過的資料，它可能會改變使用者 的看法、判斷、決策或行動，因此，對於某些特定的使 用者具有意義與價值。以資訊資源管理的觀點來瞭解MIS（續 2） 知識 人類對於一些現象的知曉、瞭解，它要經過人類學習與 思考的過程，它本身是有行動力的，可以直接促成人類 的行動，因此它是主動、有行動力的。以企業資訊系統的運用流程架構來瞭解MIS主要構面資訊部門 MIS Dept.資訊科技 IT資訊系統 IS資訊 Information使用者 User工作 Work Practice目標 Ends利用指導開發決定提供指導支援需求完成規範達成指導委外委外提供外部企業企業IS的運 用流程架構MIS 與 CS 的主要區別環境、組織與IT的互動架構IT、組織與環境的互動關係壓 力政治科技文化產業社會 經濟市場消費者適 應組織經營架構與模式環 境壓 力支 援IT的架構環境改變對組織經營架構與模式的影響 21世紀企業面臨的環境改變，主要有下列幾項： 全球化市場競爭的出現。 全球分工製造環境的形成。 市場沒有時間、空間的限制。 電信、金融、能源的經營限制解除。