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1、无锡华润集团 太湖国际社区业主答谢活动 项目背景 项目目的 活动概述 活动建议 场地概述 活动报价目录项目背景太湖国际社区，由香港华润（集团）有限公司与香港新鸿 基地产发展有限公司合作开发。项目位于无锡太湖新城和蠡湖新城的交汇点，紧临东蠡湖 之滨，发展规模庞大，拥有完善配套规划。项目总建筑面积 约145万平方米，社区内拥有无锡唯一的文化艺术中心、2座 规划中的社区轻轨站、2000米珍稀湖岸线和近36万平方米国 际化商业中心，将成为无锡的维多利亚港。项目目的为定购业主及目标客户提供良好的交流场所。以答谢活动的形式为客户提供一个与爱犬娱乐休闲的场所 和机会，使业主及目标客户提高对楼盘的信心。旨在通
2、过本次活动进一步提升太湖国际社区的品牌形象。活动概述活动理念：时下饲养宠物已形成了一种时尚，据统计，目前无锡地区有 将近30%的家庭拥有一至两只宠物。无锡是一个最适宜居住居住的城市，借华润太湖国际社区的 落成之际，配合楼盘促销，一定会吸引业主及具有购买意向的市民 前来观看，组织无锡地区众多宠物爱好者、专业团体、业主开展业 主答谢活动，业主参与互动，且有相当的新闻价值，能更好的起到 宣传扩散效果。 活动主题：太湖国际社区业主答谢活动家有宠物，爱宠有家活动时间：3月中旬活动地点：太湖国际社区内参与人员：业主、宠物驯养师活动形式：通过宠物以及业主之间的互动，创造自然和谐社区活动建议 活动流程 流程环
3、节 现场布置活动流程 13：3014：00嘉宾签到 14：3015：00专家指导 15：0016：30超狗比赛 15：0016：30宠物美容流程环节 嘉宾签到 名犬展示秀 专家指导 超狗比赛 宠物美容嘉宾签到 在活动区域设置签到桌，每位业主可以在 签到处填写签到卡片。名犬展示秀 由专业模特牵引身着各式各样各国的名犬进行走 秀表演，现场有专业人员为来宾介绍名犬，吸引周 边市民的注意，提高现场观众的热情。名犬展示名犬推荐品种名称：阿拉斯加雪橇 犬体型分类：大型 犬种分类：工作犬原产地：阿拉斯加阿拉斯加雪橇犬非常友好 ，属于“朋友狗”，而不是“孤 僻狗”。它是忠诚、深情的伙 伴，但一般给人的印象是高
4、 贵、成熟。名犬展示秀名犬推荐品种名称：柯基体型分类：小型犬种分类：看家犬原产地：威尔士柯基是最适合城市人养是 最受欢迎的小型看家犬之一 ，威尔士柯基犬镇定、忠诚 、友爱、适应性强。决不羞 怯或凶恶。名犬展示秀名犬推荐品种名称：苏格蓝兰牧羊 犬体型分类：大型 犬种分类：工作犬原产地：苏格兰苏格兰牧羊犬的特点:强壮 、柔软，敏感、活跃、容易 亲近。性情优良、聪明和容 易训练，忠实，是很好的护 卫犬和伴侣犬。名犬展示秀名犬推荐品种名称：萨摩耶 体型分类：大型犬种分类：工作犬原产地：西伯利亚有力、机警、高贵而文雅 、非常活泼 。由于它是生活 在寒冷地区的工作犬，因此 拥有着非常浓厚的、能够抵 御各种
5、气候条件的被毛。 名犬展示秀名犬推荐品种名称：松狮体型分类：中型犬种分类：宠物犬原产地：蒙古、西伯利亚高超的智力，独立的精神和 天生的贵族气使松狮有一种冷漠 的感觉。松狮天生对陌生人较不 热情，保持警觉。攻击性和胆怯 均是不可取的。因其深陷的眼睛 ，松狮的外围视野有限，最好在 其视野范围内接近他。名犬展示秀名犬推荐品种名称：吉娃娃 体型分类：小型犬种分类：玩具犬原产地：墨西哥吉娃娃犬有坚韧的意志， 聪明而且极其忠诚，动作敏 捷，活泼，十分勇敢，能在 大犬面前自卫。它颇畏寒， 不宜养于室外犬舍，冬天外 出需加外衣御寒。名犬展示秀名犬推荐品种名称：灵堤体型分类：中型犬种分类：狩猎犬原产地 : 意大
6、利是瞄准型狩猎犬中最小型 的一种. 好动, 聪明, 非常开朗 , 喜爱饲主, 很有感情, 可成为 家族的一员, 与人类和其他宠 物都能够和睦相处. 小小的耳 朵平常向後弯曲, 尾巴细长, 前端更细.名犬展示秀名犬推荐品种名称：八哥 体型分类：中小型犬种分类：宠物犬原产地：中国容貌皱纹较多，走起路来 象拳击手是其特征。它是以 咕噜的呼吸声及象马一样抽 鼻子的声音作为沟通的方式 。同时，此犬具备优良及爱 干净的个性，这些特色便成 为广受喜爱的原因。名犬展示秀名犬推荐品种名称：波利犬体型分类：中型犬种犬种分类：牧羊犬原产地：匈牙利天生就富有爱心，聪明， 爱家庭、爱同伴，波利犬敏 感而多疑，所以是很好
7、的看 门狗。过度胆小或羞怯属于 严重缺陷。 名犬展示秀名犬推荐品种名称：杜宾体型分类：中型犬种类型：看家犬原产地：德国艾芬杜宾犬通常喜欢游戏 ，性格警惕而好奇，但对自 己的主人很忠心。艾芬杜宾 犬是很安静的品种，一旦在 遇到恐吓和袭击的时候就会 变的非常激烈，胆子大，不 怕被人攻击。名犬展示秀名犬推荐品种名称：贵宾犬体型分类：小型、大型犬种分类：打猎犬原产地：欧洲贵宾狗狗的智商在所有狗 种里排行第二高的狗种，仅 次于边境牧羊犬，如果以小 型犬来做区分的话他可是智 商最高的第一名狗种呢！名犬展示秀名犬推荐品种名称：玩具梗英文名称：English Toy Terrier体型分类：小型犬种分类：梗犬
8、原产地：英国性情：个性活泼而机敏， 行动快速敏捷。饲喂此犬， 先要注意它的体质，且要多 花点功夫在它身上名犬展示秀名犬推荐品种名称：雪纳瑞体型分类：小型犬种分类：梗犬原产地：德国典型的迷你雪纳瑞是勇敢 的、警惕的，同时也是驯服 的。他非常友好，聪明，喜 欢取悦主人。决不能有侵略 性或过于胆怯。名犬展示秀 活动现场将安排宠物类技能、训练表演等 丰富多彩的动物表演活动。专家指导 活动过程中，业主也 可以参与活动，由专业 训练员教授训练宠物的 技巧与方式。激发现场 来宾参与活动积极性， 增进来宾与爱宠之间的 感情。超狗比赛口令比赛所有参赛者将犬带到等待区。两参赛者须相距 3米以上。给犬下等待的口令，
9、犬可以坐或卧均可。主人向后 退，过程中不准许再下任何口令和手势。犬只准许有原地的 坐、卧、立，不准许4肢同时移动。主人听从裁判口令向后退 ，直至退出犬只视线。如有两只以上的犬只不动，裁判将用 各种干扰的方法，影响犬只。赛跑比赛起跑线与终点线距离25米且平行。参赛者带犬 （带牵引绳）到达起跑线。两参赛者须相距3米以上。裁判下 达开始的口令，解开或带牵引都可以。犬只主人在对面终点 线，大声或明显动作呼唤犬只。提高犬只兴奋度和注意力， 以使犬只用最快的速度到达终点线。终点的主人一定要抓住 犬只或牵引绳，举起另一只手示意比赛结束。超狗比赛 才艺比赛突显宠物个性，展示宠物各种绝技， 只要觉得自己的宠物有
10、表演技能都可参与。 选美比赛选出最受人宠爱的名犬、最漂亮的公 主、先生、最可爱的名犬等。 。超狗比赛 评 选方式：由专业评委现场点评 获胜礼品：狗粮、宠物服装、宠物挂件宠物服装宠物零食宠物包宠物美容10位幸运业主提前一个星期在活动指定宠物医院为爱宠洗澡活动当天由专业美容师为业主宠物进行美容，指导业主如何打礼自己的 宠物宠物医院赠送会员卡一张，可以享受宠物看病以及美容8.5折优惠活动区主活动区观赏区休息餐饮区互动区现场布置现场布置 - 主活动区由围栏划分，主要是名犬展示、宠物比赛场地现场布置 互动区专业人士传授宠物驯养经验，同时业主间可以交流 养宠心得，之后有专业宠物美容师为业主宠物美容现场布置
11、 观赏区提供业主周边市民观赏表演以及拍照的区域现场布置 休息餐饮区摆放长桌，上面摆放饮 料以及点心，供专业人 员休息时使用活动报价策划设计费（包含策划、三维平面设计）： 1,000元制作费（包含活动背景板、围栏、地毯）： 4,400元宠物租借（含人员、运输）：11,000元主持人： 1,000元摄影师： 1,000元AV音响（含人员）： 800元礼品采购： 1,000元运输费（物料、人员）： 1,450元搭建拆装费： 200元餐费（工作人员、工人）： 260元 总价：22,110元服务费(10%)： 2,111元税(10)： 2,422元合计：26,643元以上所述仅为我方的初步构思， 如贵方
12、对我方提议有兴趣 需要双方深入沟通、讨论和改进， 我方可完善方案，谢谢!房地产销售 流程培训课件销 售 训 练 流 程第一部分、案前一、区域历史背景整理二、区域楼市状况整理1、）政治、经济、法规、规章2、未来发展前景三、竞争楼盘的基本情况（优劣势分析）四、自身楼盘资料的收集和建立1、个案基本资料： 个案产品 业主概括与业绩 产品规划特色 会所 物业 面积结构 建筑商 建材设备特色介绍2、个案环境： 工地环境 位置 各项生态设施 重大公共设施与未来发展介绍 生活机能（交通，教育，商业等）3、周边大型企业（中小城市）客群五、整理吸引买家的优越点1、利多点强化六、拿出自身楼盘劣势应对措施1、利空点弱
13、化七、全面了解楼盘工程进度八、销售说辞统一（销讲）1、客户积累2、报表单据的熟悉 预约单 来人来电表 日志 市调表第二部分、案中一、来电接听要则将客户引至售楼处1、接听电话语调必须亲切，吐字清晰易懂，说话速度适当，简洁而不长2、接听电话人员熟悉楼盘的详细情况及促销口径3、销售部人员每人都有义务和责任接听电话，外来电话响声不能超过3下4、接听电话必须亲切地说：“您好，”5、在回答问题时应做到耐心但又不能太详细，以免阻碍其他客户的电话打进来，且告知其过分详细后会导致其不到售楼处来。6、在回答问题时，尽量强调现场买楼的人很多，可以邀请客户到现场售楼部参观，告诉客户现场将会有专业的售楼人员为他介绍7、
14、回答时间不宜太长，通常不要超过3分钟（在广告日电话时间应更加缩短，掌握重点说明，吸引对方前来现场洽谈）8、在客户交谈中，要主动问到几个基本问题，即媒体来源、客户姓名、电话、地址和购房意向。9、在客户所找人员不在时，应很客气地咨询对方有何事，可否代为传话，或者记录下来，转告被找的人，放话筒时动作要缓慢。10、不许对着话筒咳嗽、打哈欠、叹气、大声笑、11、不许在接听顾客电话时与其他人搭话12、广告电话接待1）其他电话进来2）客户签约（强烈要求，请再打来）二、来人接待1、接待规范 客户上门时，业务员必须主动面带微笑上前迎接，同时控台上喊“客户到”，业务员起身喊“欢迎参观” 接待客户并问清客户第几次来
15、，以前是否有人接待 接待客户要精神饱满，面带笑容，留意客户的视线和表情，主动上前打招呼 接待客户要声音响亮，口齿清晰，尽量不要模棱两可，如有不清楚的将客户问题记下来再回答三、介绍楼盘情况1、介绍交通示意图、鸟瞰图、效果图、灯箱、模型，动线清晰，着重点明了2、请客户在交谈区入座，取出楼书为客户介绍 楼书与模型相结合介绍，尽量使用口语化介绍，语言活泼，不要照本宣科 及时掌握客户心理及需求 锁定房型，锁定楼层 随时注意自己的形象，必须保持微笑，态度要诚恳、亲切，博取客户好感及信赖，不要手插口袋或者靠坐模型 不论成交与否，客户离去时，业务人员应起身相送至大门，并说：“欢迎再次参观” 实地介绍（再一次锁定房源） 工地现场与样板大相径庭，售楼员应着眼现状、推介优点，结合现场实景、人文景观，强化楼盘实景优势，指导客户如何装修，再提示出样板房的布置，让客户有一个美好想象而下决心购买 带看礼仪：职业道德、责任心，危险走在前面，电梯客户先进 样板房带看四、解答客户问题1、尽量不要正面反驳客户意见2、诚实信用，不胡乱承诺五、为客户度身定制买房个案逼订回顾锁定设计几个方案（菜单）1、购买力2、购买欲SP技巧 概念SP（sales promotion）”销售促进”，是一种说服性沟通工具。目的是刺激消费者的购买意愿，提升销售者的效率，在房产销售过程中，我们经常通过
