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1、-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 店长助理 2018 个人工作总结(精选多篇)2014 店长助理工作总结和 2014 年 工作计划胡* 店长助理2014 年工作总结进入*已有两个多月了，在这里 学到了很多！公司给予我们了很多机会 培训。让我更快速的成长，也在成长的 道路上发现了自己的缺点。做出了相应 的改正。这段时间对我而言是有意义， 有价值，有收获的。很荣幸在台东八路 店进行修炼，这里的营业额给我希望。 这里的人和事给我走下去的决心！那时 候就时常告诫自己：我的行动源于我 的使命！若要如何全凭自己 。店长助-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2
2、理一职，对我而言不仅仅是一种认可， 更重要的是一种责任，是对员工，对企 业对自己的责任，只有肩负起这个责任， 我们才有资格引领我们的员工队伍，才 无愧于公司赋予我们的管理职责。一步 一步走过来，离不开领导的帮助同事的 支持和员工的合作。在此深表感谢！2014 年工作规划为做好餐厅的服务工作，提升营 业额，制定如下计划提纲：1.提升自己的学习力，加强自身 综合能力。用最短的时间拿下店长一职。2. 招聘工作要加强，新员工培训 要流程化！利用好服务组长和传菜组长 一职，加强新员工培训。3. 做好与员工的思想沟通，了解 员工工作与生活情况，及时给予有效的 帮助。4. 检查落实公司规章制度的执行 情况和
3、各项工作的完成情况。5. 安排、带领、检查员工做好营-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 业前的各项准备工作，如实向店长汇报 各员工的工作表现。6.加强现场管理意识，及时处理 突发事件。掌握客人心态，带领员工不 断提高服务质量。7.熟悉各个业务，在工作中发扬 吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，协 助牛店工作。增强员工的凝聚力。8.合理安排餐厅服务人员的工作， 督促服务员做好服务和清洁卫生工作。9.注意服务员的表现，随时纠正 他们在服务中的失误、偏差，并做好员 工沟通培训工作。10. 及时处理顾客投拆，满足顾 客需求。11. 定期做顾客满意度调查，和 老顾客信息。并做好记录，
4、存档工作。12. 加强店面消耗管控，提升员 工节能降耗意识。13.积极完成上级领导交派的其他 任务。店长助理个人总结-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 我是中快公司河南荥阳分店店长 助理。首先感谢公司给予我这么好的平 台， ，让我锻炼、学习，同时也感谢各 位同事对我工作上的支持和帮助，能学 到以前没有学到的知识，使我受益匪浅。在中快这样一个大家庭里，刚刚 开始没有管理经验，除了给员工灌输公 司下达的任务外，最重要的是和员工一 起学习，沟通心态等方面的问题。让大 家了解我们上班的目的和公司对我们的 要求，所以要大家除了能学到一些技能 外，更重要的是学习做人的道理。要鼓 励
5、员工人人做优秀员工，个个都是最棒 的。作为一名店长助理，我首先要明 确自己的职责，具体归纳为以下几点：1、配合店长的工作，工作时及 时与店长协调沟通，做好统计工作2、认真贯彻公司的经营方针， 同时将店里的的经营策略正确并及时的 传达给每个员工，起好承上启下的桥梁-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 作用。3、做好员工的思想工作，团结 好店内员工，充分调动和发挥员工的积 极性，了解每一位员工的优点所在，并 发挥其特长，做到量才适用。增强本店 的凝聚力，成为一个团结的集体 。4、通过各种渠道了解同业信息 ，了解顾客的购物心理，做到知己知彼， 心中有数，有的放矢，使我们的工作更
6、 具针对性，从而避免因此而带来的不必 要的损失。5、以身作则，做员工的表帅。 不断的向员工灌输企业文化，教育员工 有全局意识，做事情要从公司整体利益 出发。店长助理个人总结光阴似箭，日月如俊，一晃 xxxx 年就过去了。首先感谢公司给予我这么 好的平台、这么好的机会，让我锻炼、 学习，同时也感谢各位同事对我工作上 的支持和帮助，能学到以前没有学到的 知识，使我受益匪浅。-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 光阴似箭，日月如俊，一晃 xxxx 年就过去了。首先感谢公司给予我 这么好的平台、这么好的机会，让我锻 炼、学习，同时也感谢各位同事对我工 作上的支持和帮助，能学到以前
7、没有学 到的知识，使我受益匪浅。我于 xxxx 年 8 月来到居安逸， 四个月的时间，从做保洁到现在的店长 助理。其中有苦也有乐。对于没有专业 技能的我，为了能更好的胜任我的工作， 我要边学边干，同时还要比别人花更多 的时间来努力工作，来回报公司、回报 雇主。所以，只有拼命工作才是我最好 的选择。在这样一个大家庭里，以前没有 管理经验，除了给员工灌输公司下达的 任务外，最重要的是和员工一起学习， 沟通心态等方面的问题。让大家了解我 们上班的目的和公司对我们的要求，所 以要大家除了能学到一些技能外，更重 要的是学习做人的道理。要鼓励员工人 人做优秀员工，个个都是最棒的。-精选财经经济类资料- -
8、最新财经经济资料-感谢阅读- 7 细节决定事业的成功，所以我们 要注重细节，我们在这里上班，主要目 的就是做好服务。怎样去做好服务，是 我们工作的重点，在服务的过程中，会 出现各种各样的问题，而等待我的就是 怎样去解决问题。所以我给自己的任务 是不怕出现问题，出现了问题要学会怎 样去解决问题。作为一名店长助理，我首先要明 确自己的职责，具体归纳为以下几点：1、配合店长的工作，工作时及 时与店长协调沟通，做好统计工作2、认真贯彻公司的经营方针， 同时将店里的的经营策略正确并及时的 传达给每个员工，起好承上启下的桥梁 作用。3、做好员工的思想工作，团结 好店内员工，充分调动和发挥员工的积 极性，了
9、解每一位员工的优点所在，并 发挥其特长，做到量才适用。增强本店 的凝聚力，使之成为一个团结的集体。4、通过各种渠道了解同业信息，-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 了解顾客的购物心理，做到知己知彼， 心中有数，有的放矢，使我们的工作更 具针对性，从而避免因此而带来的不必 要的损失。5、以身作则，做员工的表帅。 不断的向员工灌输企业文化，教育员工 有全局意识，做事情要从公司整体利益 出发。现在，门店的管理正在逐步的走 向正规，对店助提出了新的工作要求， 熟练的业务将帮助我们实现各项营运指 标。新的一年开始了，成绩只能代表过 去。我将以更精湛熟练的业务配合店长 治理好我们白
10、金店。不知不觉二月便悄然的过去了， 回首这一个月，确实发生了很多事情! 总体来说，我对自己并不满意，特别是 在 xx 项目，但是这期间学到的东西， 取得的进步，让我也感到些许的欣慰。 下面我将分以下几点对我过去的工作进 行总结。一、主要工作内容-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 1、协助 xx 项目的运行二月初，也是新年的开始，xx 相 对去年的补货期间，来年的货量不但没 有减少，反而更多了，对于还没从假期 中调整好心态的自己确实是一种挑战。 结合去年的工作经验，自己硬着头皮挺 过了一段丰富的历练：发运的现场，行 驶的路上，充斥异常的思绪.深深的印 在了脑海里，留下了一笔不小的财富。总的来说这段期间的项目运行不 太理想，部分客观原
