《企业文化课件ppt134》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化课件ppt134（134页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 第一节 企业文化理论形成的历史背景 一、战后世界各国企业管理出现新变化 1.传统管理是以物、以事、以任务为中心的管理。 2.传统管理靠的是纪律和监督，是强制性的管理。 3传统的管理靠的是权力而不是人的意愿，是独裁 式的管理，一切事情只由管理者一个人讲了算，下 级和员工没有自主权，而以人为本的管理则强调实 行分机强调自主管理，参与管理，鼓励员工发表意 见，提倡员工参与决策。二、全球呈现经济文化一体化的发展趋势(一)公司经营的国际化趋势(二)大型跨国公司的合作化趋势 (三)世界各国文化一体化趋势1.由于人们收入的增加和工时的缩短，人们的闲 暇增多。 2.文化教育水平的提高，必然向传统观念提出挑战
2、 。 3由于生活水平的提高，人们对健康和仪表越来越 重视。 4希望生活松弛些。 5由于交通和通讯的发达，相对缩短了地理上的距 离，促进了不同地区、不同民族间的文化交流，从 而也势必对传统文化结构产生深远的影响。 6随着广播、电视、报纸、杂志等大众传播媒介的 国际化、国际旅游的普遍化以及各种国际经济联盟 和跨国公司的发展，全世界的文化交流越来越密切 ，出现了趋同的倾向。 三、日本经济成功的启示 1揭示、分析了西方传统文化与传统管理的不足之 处。 2肯定企业文化在企业生存、发展中的关键作用， 指出企业文化建设是日本经济腾飞的主要原因之一 。 第二节 国外关于企业文化理论的基木学说 一、企业文化理论
3、的提出 二、西方企业文化主要流派的基本观点 企业文化由价值观、英雄和象征凝聚而成，这些价 值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大的 意义。 美国管理学家劳伦斯米勒在美国企业精神-美 国未来企业经营的八大原则 目标原则、共识原则、卓越原则、一体原则、绩效 原则、亲密原则、正直原则 综上所述，我们不难发现，国外学者对企业文化的 理解尽管不同，但至少在以下几个方面具有相似性 。 1他们都认为企业文化是一种重视人、以人为中 心的企业管理方式，强调要把企业建成一种人人都 有社会使命感和责任感的命运共同体。 2他们都从观念形态的角度来界定企业文化，把企 业的价值观念体系和职工的群体意识作为企业文化 的
4、重点和核心。 3他们都从狭义的角度来理解企业文化的内涵，认 为企业文化的内涵中，既不包括厂房、设备、产品 之类的物质性因素，也不包括科学技术知识，更不 包括行政性的、务必强制执行的规章制度，因而其 含义比较狭窄而专一 4企业文化是一个企业(公司)在长期的生产经营中 形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统 、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念，第三节 企业文化理论在中国的传播与发展 一、经济体制改革的推动 与企业组织形式的变化同步，我国的市场环境也发 生了巨大的变化。 120世纪80年代以来，我国市场需求的差异性显 著增加 2随着生产的发展和城乡居民收入水平的大幅度提 高，人们的消费观念
5、发生了巨大变化，短缺经济时 代已经过去了。 3随着科技进步和消费时尚的快速变化，所有市场 领域的经营者必须按订货合同把产品转移给另一方 ，企业必须严守交货期，不履行交货期就会丢掉用 户，失去市场。 二、理论研究方兴未艾 目前的企业文化建设中也还存在不少问题，主要表 现在:企业文化管理理论还本引起一些地区和企业 的重视;各地区、各行业、各企业间的发展很不均 衡，还有很大的发展空间，取得全面经验的典型企 业为数不多;如何从企业文化理论中推导出一套可 操作的规范化做法，有待进一步探索;对企业文化 的界定及其基本内涵的理解，也还有一些不同看法 ;对企业文化的中国特色还需要在广泛实践的基础 上进行不断探
6、索和总结。由于我国开展企业文化建 设时间不长，出现这些问题，应该是发展中的五常 现象。当前，对这一理论研究和实践的潮流正呈方 兴未艾之势，而且在向着如何建立有中国特色的企 业文化理论方向发展。三、实践上的成功探索 人类的需要是多层次的，随着生理需要的满足，人 类对精神生活的需求就会越来越强烈。为此，海尔 做到: 1.企业不断强化“人人是人才”观念。 2实行“三工并存、动态转化”的原则。 3实行多层次的精神奖励，为职工自主管理创造更 多的“自我创造”、“自我设计”、“自我表现”的机会 。 总之，在激烈的市场竞争中，我国的企业界以海尔 为代表，初步形成了一套企业文化理论模式，这标 志着我国企业的管
7、理水平有了很大的提高。相信随着国有企业改革的进一步实行，我国的企业 管理水平必将有更大的提高，必将形成一套适合中 国国情的企业文化理论模式。 小结：本章从战后全球呈现经济文化一体化的发展 趋势、日本经济的实践及世界各国企业管理出现的 新变化等角度，介绍了企业理论形成的历史背景； 同时对西方企业文化理论主要流派的基本观点和企 业文化理论在中国的传播与发展情况进行了概括和 梳理，重点介绍了奠定企业文化理论基础的几本典 型著作的主要内容，说明经济体制改革、理论研究 和实践探索对推动企业文化发展所起的作用第一节 企业文化:从现象到理论 一、企业文化是一种微观文化现象文化是一种社会现象。它是以物质为基础
8、 ，伴随着社会物质生产的发展以及生产方式的 进步而不断发展的。企业文化作为一种微观文化现象，具有如 下特征: 1企业文化是客观存在的，是不以人们的 意志为转移的。 2企业文化是社会文化的一种亚文化，是 在社会政治、经济、文化的综合作用下产生并 发展的。 3企业文化现象的产生和发展是与企业生产、 经营活动相适应的，它有自身的运动规律。 4企业文化现象作为一种客观存在，在其发展 过程中，具有积极与消极之分。 二、企业文化是一种新型的管理方式 （一）企业文化是一只 “无形之手“（二）我国企业实行企业文化管理的实践探索 （三）日本企业对企业文化管理万式的系统完 善 三、企业文化是一种最新的管理理论（一
9、）企业文化理论企业管理理论的第四 座里程碑 （二）企业文化理论的核心 企业文化理论的核心就是以人为中心，尊 重人，信任人，把人放在企业管理的主体地位 上，强调文化认同和群体意识的作用，反对单 纯的强制管理，注重在汲取传统文化精华和先 进管理思想的基础上，为企业建立明确的价值 体系和行为规范，以此实现企业目标和个人目 标的有机结合，实现企业内部物质、精神、制 度的最佳组合和动态平衡。 第二节 企业文化的概念及特征 一、文化及企业文化概念的界定 (一)文化的定义文化是一个内涵深邃、外延宽泛的概念， 既有广义与狭义之分，也有宏观与微观之别。 从广义去理解，人类有史以来，凡是与人的思 想、行为及人工制
10、品相联系的都是文化;而从 狭义去理解，文化又特指精神产品及行为方式 。从宏观上看，文化可以指民族的、宗教的、 社会的;从微观上看，文化又可以指社会中的 某一特定群体。从不同的角度看都有各自的道 理。 (二) 企业文化概念的界定 企业文化是指在一定的社会大文化环境影 响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认 同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、 道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以 及传统和习惯的总和。 (三) 企业文化体系 企业文化作为一个完整的体系，其内容包 括四个部分，即企业整体价值观念、企业精神 、企业伦理道德规范、企业风貌与形象。二、企业文化的特征 企业文化是个多元的体系，从不
11、同的层面 或角度观察，可以概括出企业文化的本质特征 和从属特征。 (一) 企业文化的本质特征 1.个异性 2共识性 3非强制性 4相对稳定性 (二)企业文化的从属特征 用辩证的观点分析，企业文化具有以下从属特 征: 1.无形性与有形性相统一 企业文化的内核中包含着各种价值因素、信念 因素、道德因素、心理因素等 2抽象性与具体性相统一 优秀的企业文化往往引导大家追求卓越，追求 成效，追求创新 3观念性与实践性相统一 企业文化在形态上表现为一种观念、一种认识 、一种群体意识。 4超前性与滞后性相统一 5吸收性与排他性相统一 6经济性与社会性相统一 第三节 企业文化的分类和模式 一、企业文化的分类
12、(一)从发育状态上分类 1.成长型企业文化 2成熟型企业文化 3衰退型企业文化 (二)从企业的性质上分类 1.国有企业文化 2合资企业文化 3.乡镇企业文化 4民营企业文化 (三)从内容特质上分类 1目标型企业文化 2竞争型企业文化 3创新型企业文化 4务实型企业文化 5团队型企业文化 6传统型企业文化 (四)从市场角度分类 1强人文化 2拼搏与娱乐文化 3赌博文化 4过程文化 二、企业文化的模式 所谓模式，无非是指某种事物的标准形式。 文化模式是十种文化的成员所普遍接受且长期 存在的一种文化结构，“包括生活方式、劳动 习惯以及政治和经济结构等。 1按时间的继承性可以把企业文化模式划分为 传统
13、模式和现代模式。 2.按空间分布特性可以把企业文化模式划分为 东方模式和西方模式以及不同民族模式、不同 国家模式等。 3按现实性与预见性可以把企业文化模式划分 为实际模式和目标模式。 4按共性与个性可以把企业文化模式划分 为一般模式和特殊模式。5.按行业特性可以把企业文化模式划分为 各不同行业模式。 第四节 企业文化的基本功能和价值 一、企业文化的基本功能 企业文化不仅强化了传统管理的一些功能 ，而且还具有很多传统管理不能完全替代的功 能。这些功能主要包括以下几个方面: (一)凝聚功能 (二)导向功能 (三)激励功能 (四)约束功能 (五)协调功能 (六)维系功能 (七)教化功能 (八)优化功
14、能 (九)增誉功能 二、企业文化的价值 (一)企业文化的经济价值 优秀的企业文化主要是通过以下四个方面实现 其经济价值的: 1企业是市场经济发展的产物，企业文化的形 成受到市场经济发展的制约 2优秀的企业文化体现着企业成功的经营管理 特色，体现着企业对顾客“诚“、“信“之道。 这种特色和经营之道通过各种传播媒介向社会 扩散，逐渐形成企业的商誉。 3.优秀的企业文化体现着以人为中心的根本思 想，体现着员工心理及行为的一般要求，体现 着多数员工的“共识” 4优秀的企业文化往往能够促使企业进一步深 化改革，完善组织结构和经营机制，促使企业 采用新的经营方式和科学的管理方法，从而带 来组织效率的大幅度
15、提高，为企业提高经济效 益创造良好条件。 (二)企业文化的社会价值 企业文化的社会价值主要通过以下两个方面体 现出来: 1企业文化是优秀传统文化的体现和弘扬。 2企业文化是新的社会文化的“生长点“。 第五节 企业文化理论的基石 企业文化是企业管理理论的一个新发展。而现 有的人学理论、社会动力理论、领导理论、学 习理论和情绪理论等均是它发展的基础。 一、人学理论 （一）中国古代的人学思想 (二)西方的人学理论 (三)现代人本管理理论 二、社会动力理论 （一）社会发展的动力源泉 (二)团体感情状态的几种基本假设 拜昂相应推断出了团体感情状态的几种基本假 设: 1依属型假设 2攻击一逃避型假设 3配
16、对型假设 (三)团体发展的过程 第一阶段:依属与权力。 第二阶段:亲密性、角色差异和同伴关系。 第三阶段:创造性与稳定性。 第四阶段:生存与发展。 三、领导理论 (一)领导者与团体 1.领导与团体工作 2领导和团体风格 (二)领导者与下属关系的病态类型 为了能够注意和有效地处理领导者与下属关系 的病态变化，必须明确区分病态的各种类型: 1.幻想型风格 2强迫型风格 3.戏剧型风格 4压抑型风格 5自相矛盾型风格 四、学习理论 （一）积极地解决问题(二)减少痛苦和焦虑 五、情绪理论 (一)精神分析学派的情绪理论 (二)焦虑类型 1基本存在的焦虑 2与工作相关的次生性焦虑 3深层焦虑小结：本章分析了企业文化从现象到管理方式 再
