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1、 第一章 管理会计和企业环境第一章 导 言学习目的 通过本章的学习，学生应对管理工作和管理会计信息要求有一个总体认识；通过比较，清楚财务会计与管理会计的联系与区别从而为本课程的学习打下基础。世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理 者的决策不慎造成的。 -世界著名的咨询公司：美国兰德公司引入案例会计专家罗宾 库珀有研究发现：“随着弱势企业的 产生以及全球性竞争的愈演愈烈，公司必须学会在管理 成本方面如何更具竞争力。对许多公司而言，能否持续 生存取决于他们运用复杂的成本管理系统的能力，而这 种成本管理会计系统能产生内在动力来促进企业成本的 下降。”他进一步论说：“随着成本管理对公
2、司的生存越来 越具有根本性作用，出现了两种倾向：第一，要求有新 成本管理形式出现；第二，企业中越来越多的人与企业 的成本管理相关。”他继续建议说，由于大量非会计人 员涉及到成本管理过程，这将增强对管理会计的需求。 资料来源：Cooper R.Look out,Management Accounting. Management Accountiong. 1996, May,20-26首先提供一个基本理念：（管理会计与财务会计）一、提供信息对象的区别二、编制报告的区别 第一节 管理工作和管理会计信息需求每个组织无论大或小都有管理人员，有专人负责制定计划、组织资源、指导人事和控制经营。管理会计的职能
3、 计划（planning）：选择一种行动方案并指出如何予以实施。指导和激励（directing and motvating）：发动员工执行计划和进行常规经营。控制（controlling）：设定程序并获取反馈以确保组织中各部分都有效运作，朝组织总体目标前进的过程。 管理会计信息在上述三项基本管理活动中起到重要作用尤其是在计划和控制职能上。 一、计划计划的第一步是确定备选方案，然后从中选取最能促成组织目标的方案。一般而言，实际上计划过程中被考虑的所有重要备选方案，对收入或成本都有影响，而管理会计数据在估计这些影响时是不可缺少的。预算（budge）是计划的正式形式。通常以正式的量化形式表达的对将来
4、的详细计划。 二、指导和激励管理人员还必须监督日常活动并保持组织顺利运作。要求管理人员具备激励和有效指导员工的能力。 “指导”就是经理们日常和当前工作的组成部分。管理会计数据，如每日销售报告，经常用于此类日常决策。三、控制行使控制职能以确保计划被遵循反馈(feedback)是有效控制的关键，它显示经营是否处于正轨。在复杂的组织中，反馈由各种详细报告提供。报告之一为业绩报告(performance report)，它将实际结果与预算相比较。五、计划和控制循环管理当局的工作描绘：计划和控制循环。制定长期和短期计划（ 计划）比较实际与计划业绩 （控制）计量业绩（控制）实施计划 （指导和激励）决策第二
5、节 财务会计与管理会计之比较财务会计报告供外部团体如股东和债权人使用，而管理会计报告是为组织内部的管理人员编制的。这个基本导向的对立造成财务会计与管理会计之间的许多主要差别，即使二者通常依靠相同的基础财务数据。会计记录 估计 组织 汇总财务和 经营数据财务会计管理会计向组织外部的所有者、债权人、税务机构和管制机构报告强调对过去活动财务结果的汇总强调数据的客观性和可验证性要求精确只编制组织整体的数据汇总必须遵循公认会计原则（GAAP）强制对外报告对内报告，用于计划、指导和激励、控制及业绩评价强调影响将来的决策强调相关性要求及时编制关于部门、产品、顾客和员工等的详细分部报告不必遵循GAAP无强制要
6、求财务会计管理会计报告对象向组织外部的所有者、债权人、税务 机构和管制机构报告对内报告，用于计划、指导和激励、控制及业绩评价 强调将来强调对过去活动财务结果的汇总强调影响将来的决策数据性质强调数据的客观性和可验证性强调相关性数据要求要求精确要求及时，不要求精确组织是否 分部只编制组织整体的数据汇总编制关于部门、产品、顾客和员工等的详细分部报告 遵循要求必须遵循公认会计原则不必遵循强制性强制对外报告无强制要求相同的基础财务数据。第三节 组织结构 分权直线和职员关系首席财务官：会计主管首席财务管（CFO）掌握了会计和财务的专业知识，能领导本部门其他专业人员，能分析新的变化的情形，能简单清楚地同他人
7、沟通专业数据，能与来自其它领域的高层管理人员们通力合作。 第四节 变化的企业环境 适时制（JIT）:一种生产和存货控制制度，即只按顾客实际需求量采购材料和生产产品。 全面质量管理（TQM）:专注于顾客并利用第一线工人组成的团队系统地解决问题的持续改进方法。 流程再造:重新全面设计企业流程以取消不必要的步骤，减少错误和降低成本的改进方法。 约束理论（TOC）:强调约束管理重要性的一种管理方法。 国际竞争电子商务第五节 职业道德和管理会计师 管理会计人员的行为守则：技能、正直、客观 公司行为守则国际层面上的行为守则管理会计师（CMA）思考题1、财务会计和管理会计在导向上的基本区别是什么？2、管理人
8、员的三项主要活动是什么？3、描述计划和控制循环中的四个步骤。4、财务会计和管理会计之间的主要区别是什么？16n管理会计工作组织案例n利开公司是一家纸制品生产公司，主要生产各种复印纸、包 装纸等。每一类纸张又有许多规格，如复印纸中又区分为A4 、B5等，包装纸又可区分为普通包装纸和专用包装纸。以前 由于竞争不激烈，公司的成本会计系统只按大类计算成本， 业绩报告分别反映复印纸和包装纸的业绩。从去年开始，镇 里开设了一家新的包装纸生产厂特惠公司，生产利天公司所 生产的包装纸中的普通纸系列产品。由于其报价低于利开公 司，所以利开公司的一些普通包装纸业务开始流失。面对此 情此景，公司领导层坐不住了，责令
9、会计人员立刻提供详细 的业绩分析报告。会计人员经过一番努力，调整了包装纸的 成本计算体系，终于拿出了反映各规格包装纸利润率的业绩 报告。原来的业绩报告表明，包装纸的平均利润率达到了 40%，重新分析后却发现，其中普通包装纸的利润率为50%， 而专用包装纸几乎不赚钱n利开公司于是决定，将包装纸生产划分为两个责任中心：普 通包装纸责任中心和专用包装纸责任中心。对于普通包装纸 部分，采取了降价措施，同时要求管理会计人员密切关注竞 争对手的业绩信息，每周提供一次报告，以便及时根据特惠 公司的财务业绩、定价策略和市场渗透情况作出反馈；而对 于专用包装纸部门，则要求管理会计人员提供相应的建议， 以便帮助监督和控制其成本，以提高该部分生产的利润率。 管理会计人员明显感到，身上的责任重了，迫切需要掌握新 的管理会计技能来适应管理者的新需求。n资料来源：郭晓梅.管理会计.北京：北京师范大学出版， 2006：17-18。n讨论：n（1）案例中管理会计的内容与目标是什么？n（2）利开公司的管理会计工作组织是如何安排的？管理会 计师的职责是什么？
