煤炭企业精细化管理

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1、注重管理细节注重管理细节 追求经济效益追求经济效益 大力推进煤炭企业精细化管理大力推进煤炭企业精细化管理清华大学客座教授 中国煤经会战略管理委员会秘书长 中国矿业大学兼职教授 兖矿集团战略研究院 院长、高级经济师牛 克 洪2主讲内容p中国煤炭企业发展及管理创新趋势 p煤炭企业精细化管理模式及案例介绍 p煤炭企业实施精细化管理的基本思路p抓好企业精细化管理的关键点p企业精细化管理的常用方法 p实施精细化管理中需注意的六个问题 第一部分第一部分中国煤炭企业发展及中国煤炭企业发展及 管理创新趋势管理创新趋势4一、认识煤炭企业管理变革发展的新趋势(一)、我国煤炭企业大集团重组整合快速推进的趋势 (二)

2、、煤炭企业战略管理细化落地的趋势(三)、集团公司管控体系建设渐成趋势 (四)、企业自主创新机制形成趋势(五)、煤炭企业精细化管理广受关注，形成趋势(六)、企业实践科学发展及结构优化渐成趋势(七)、企业节能减排发展循环经济形成趋势(八)、安全管理机制不断创新的趋势(九)、煤炭大集团物流建设创新形成趋势(十)、企业文化建设与和谐发展已达共识，形成趋势 5（一）煤炭企业大集团重组整合快速推进的趋势 以资源为中心以业务链为中心行业内重组与相关产业 企业联合重组 重组整合2009年全国共产 煤炭30.5亿吨，其 中神华集团、中 煤集团、山西焦 煤集团、大同煤 矿集团、神华宁 煤集团、龙煤（ 集团）、冀中

3、能 源集团等前10家 企业煤炭产量占 全国的31.48%。 6（二）煤炭企业战略管理细化落地的趋势战略管理细化落地，现在许多煤炭集团公司不仅高度重视企业战略管理，而且正从管理职能细分、任务细分两个方面细化战略管理工作 具体做法：加强和规范煤炭集团战略管理体系和运行机制，优化战略管理流程，建立决策科学、执行高效、管控有力的战略管理运行机制。7（三）集团公司管控体系建设渐成趋势 管理体制及管理方式属于生产关系范畴，必须随着企业规模迅速扩大和产业多元、产权多元 、区域多元进行调整和变革 许多企业都在实践中作了管控体系建设探索建设管控体系的要点建立合理的公司管理体制和法人治理结构、明确划分各层次管理职

4、能和理顺管理流程，使煤炭大集团的管理“控放适度”，达到运营有序、顺达、高效 8（四）企业自主创新机制形成趋势 企业自主创新有三类 思维类创新：包括观念创新、思路创新等 管理类创新：包括体制、制度、方法、机制创新等 技术类创新：包括技术、工艺、装备创新等。9（五）煤炭企业精细化管理广受关注，形成趋势许多煤炭企业积极探索实行精细管理之道，改变粗放经营习惯，收到了良好效果。10企业 经济结构 优化调整优化调整 产业结构 优化调整 产品结构 （六）企业实践科学发展及结构优化渐成趋势 目标值是：按照扬 长避短突出主业的 要求，优化选定本 企业赖以生存发展 的主体产业，分离 辅业，加快培植发 展主业，做强

5、做大 主业，使主业更具 有市场竞争力. 目标值是： 按照市场需 求取向，持 续对企业主 体产业中的 产品结构进 行优化调整 ，确立企业 生产的主导 产品，决定 向客户提供 什么价值产 品。 11（七）企业节能减排发展循环经济形成趋势 发展循 环经济n国家对煤矿污染治 理的法规将会越来越 完备，标准要求会越 来越高，处罚措施会 越来越严格，这是一 个必然而且是加快的 趋势。 n企业应树立环境就 是资源的观念，走洁 净、循环、高效和可 持续发展之路。 n许多煤炭企业都在 积极编制节能减排发 展循环经济规划，这 已是一个大的趋势。 12（八）安全管理机制不断创新的趋势 管理方 法创新 管理方式 创新

6、 高科技 创新 培训机 制创新 投入机 制创新 安全管理 机制安全理念 创新 13（九）煤炭大集团物流建设创新形成趋势 物流建 设创新市场营销机制创新 物质供应机制创新 面向市场的新观念加强两厂（场）建设推进质量“三零工程”推进四个优化实施“五个统一”管理明确物流发展战略实施一体化服务采用多元化采购策略实施科学储备采用集约化配送14（十）企业文化建设与和谐发展已达共识，形成趋势u建设和谐企业既是贯彻中央精神的需求，也是煤炭企业自身发展的需要。u按照“以人为本”的要求， 在企业内部从经济、政治、文化、生活、人际关系等方面着力构建和谐企业； 在企业外部从对上级、对用户、对供应商、对合作者、对社区、

7、对生态等方面营造和谐关系， 15二、认识煤矿管理创新及发展的新走势 (一)、矿井高效生产的走势 (二)、建设本质安全型矿井的走势 (三)、注重煤矿成本控制的走势 (四)、强化煤矿质量管理的走势 (五)、注重员工素质培育的走势 (六)、加强煤矿区队班组建设的走势 16上世纪八十年代以来 :“两化”矿井建设模式 ，即建设质量标准化和现代化矿井 国家发改委发布的煤炭工业发展“十一五”规划 中提出，到2010年全国要建成25个千万吨级煤矿 进入21世纪 ，煤矿的生产模式转为生产高效化 ，追求高产高效 (一)矿井高效生产的走势17(二)建设本质安全型矿井的走势坚持“安全第一、预防为主、综合治理 ”方针

8、实行“标本兼治、重在治本”实现人员无失误、设备无故障、系统 无缺陷、管理无漏洞的目标 “本质安全化”将 成为煤矿实 施安全管理 的一种新型 主流模式18(三)注重煤矿成本控制的走势在常规成本管理上要 追求精细实搞好煤矿 完全成本管理 在成本管理中变革、 创新中降耗提效 19树立“质量是 企业的生命” 意识 健全质量管 理体系 推行 ISO9000质 量认证，实 行“三全”质 量管理 分解落实质 量管理责任 ，推行“三零 ”质量管理 (四)强化煤矿质量管理的走势20(五)注重员工素质培育的走势3、确定培训的适用内容 2、科学编制培训计划 4、做好培训评估工作 5、创造条件，提供支持保障 做好五

9、个方面1、牢固树立培训新理念 21(六)加强煤矿区队班组建设的走势1、进一步确立 区队班组重要 性的思想2、明确区队班 组建设的方向 安全高效 型、节约降耗 型、技能素质 型、现代管理 型、文明和谐 型“五型”区队 班组 3、强化煤矿区 队班组建设的 管理体系、组 织体系和制度 体系 4、重点抓好区 队长班组长的 选拔和使用、 团队建设、素 质培训、完善 考评激励机制 建设 5、开展“六好 区队”、“五好 班组”、“三无 班组”、“星级 班组、星级员 工”等活动 “区队是企 业的基础 ，班组是 企业的基 石” 第二部分第二部分煤炭企业精细化管理模式煤炭企业精细化管理模式 及案例介绍及案例介绍2

10、3一、煤炭企业精细化管理的三种模式 全方位精细化管理模式 岗位价值精细化管理模式 基于信息化的精细管理模式 24模式一：全方位精细化管理模式全方位精细 化管理目标展开 体系 管理控制 体系 考核激励 体系 代表企业：河南省平顶山煤业集团25模式一：全方位精细化管理模式三本帐一张图矿（厂、处 、公司）管 理目标总账 基层区队（ 车间）、班 组目标分类 账 职工工作目 标明细账 目标展开图： 目标逐级分解 的过程 1.建立目标展开体系，精细分解经营指标26模式一：全方位精细化管理模式两张卡一张表作业人员 日清卡管理人员 日清卡区队（车 间）、班 组月结综 合表 2.建立管理控制体系，支持管理目标实

11、现现场控制看板管理、定置管理和走动巡查管理27模式一：全方位精细化管理模式3建立考核激励体系，驱动精细管理实施全方位精细管理的考核：包括集 团公司各个层面 加强集团公司对各单位的考核 强化单位内部的考核 实行“三工”并存，动态转换 28模式二：岗位价值精细化管理模式 岗位价值精细管理，就是按照市场经济 机制把企业的投入产出看作一种由岗位价值 链接而成的业务流程，通过精细管理，由岗 位价值最大化达到企业价值的最大化。 提出和应用这一管 理模式的煤炭企业 ：山西阳煤集团 29模式二：岗位价值精细化管理模式 1岗位和岗位价值价值 实体 市场 主体负债 经营体岗位认定 具备三种属性 30模式二：岗位价

12、值精细化管理模式 2价值工程与岗位价值精细管理价值工程的基本表达式V=F/C其中，V （Value）代表价值，F（Function）代表功能，C （Cost）代表费用或成本 （岗位的价值管理，同样适用价值工程的基本公式）对于单个岗位：u通过在费用不变的情况下提高功能或者在功能不变的情况下提高价值来实现岗位价值增值；u通过在费用提高的情况下更大幅度地提高功能或者在功能降低的情况下更大幅度地降低费用来实现岗位价值增值；u通过在提高功能的同时降低成本大幅度提高岗位价值。 31模式二：岗位价值精细化管理模式 3岗位价值精细管理运行体系价值链值链 接绩绩效考核123市场运场运 作l模拟市场运作，实现企业

13、内部市场化经营体系 l分为四个层次：公司级、厂矿级、区队级、队岗级 内部市场l按照企业内部市场层次，形成集团公司对三级单位 、三级单位对井区（车间）、井区（车间）对队（ 班）组、队（班）组对岗位的四级内部市场价格体 系 。3l通过岗位绩效考核，准确测算每个岗位的支出 收益，并进行合理的奖惩，实现损益、考核明 细到岗，形成岗位自主经营。 32模式三：基于信息化的精细管理模式 信息化精细管理就是将信息技术与精细管 理结合起来，实现信息化和精细化的同步运行 ，利用信息技术为精细化管理打造高效的运行 平台，解决细化管理与提高效率的矛盾，从而 大大改善传统模式下精细管理所带来的工作量 大、处理缓慢等问题

14、，大幅度地提高管理效率 。代表企业：河南 义马煤业集团 33模式三：基于信息化的精细管理模式 核心环节保障环节基于信息化的 煤炭企业精益 生产管理 基于信息化的 煤炭企业精品 质量管理 首要环节基础环节基于信息化的 煤炭企业精准 安全管理 基于信息化的 煤炭企业精细 经营管理 四位一体的煤炭企业信息化精细管理框架 34模式三：基于信息化的精细管理模式 1基于信息化的煤炭企业精准安全管理 精准安全是煤炭企业信息化精细 管理模式的前提环节。利用信息技术对信息传递、处理 的客观、快速与及时性，通过现场作 业自动化监控与报警处理系统，使得 安全隐患可以及时地发现并处理。 35模式三：基于信息化的精细管

15、理模式 2基于信息化的煤炭企业精益生产管理 组建组织体系建立基于煤炭产 品的生产单元 组织拉动式生产，根据市场需求以 需定产 保持煤炭生产系统均衡高效运转 搞好设施规划与布置创造运作条件职工队伍、管理 基础、技术、内外部环境等36模式三：基于信息化的精细管理模式 3基于信息化的煤炭企业精品质量管理 注重全过程的质量管理 ，统筹规划 ，合理配采 提高煤炭专用设备质量 从各个工序抓煤炭质量，特别是从 采掘源头抓起 提高员工素质，包括质量意识和质 量控制的知识 37模式三：基于信息化的精细管理模式 4基于信息化的煤炭企业精细经营管理 精细人力资源管理精细财务管理精细成本控制 精细物资管理 38二、介

16、绍两个煤炭企业精细化管理案例管理理念： u珍惜岗位 u创造价值 u精细经营 u严格管理管理模式： u坚持“6化、4系” 架构 u慎抓“岗权”分解 u坚持“岗价”管理 u严抓“岗损”分配 ，人人定岗定责 u事事价效挂钩。做法特点： u经纬线管理 u多层面控制 u严细化考核 u“内三表”兑现 案例一:X矿 REM岗位价 值体精细管 理做法39二、介绍两个煤炭企业精细化管理案例案例二:R煤矿CCP精细管理化管理做法宣传精细化理念 : u营造浓厚氛围 u强化学习、培 训 精推运作过程: u加强组织领导，健全 保障制度 u优化业务流程 u员工作业行为标准化 u工作日改进制度 u管理人员 “三清、三 明、三到位” u推行“6S”管理 精细考核绩效:u强化制度建设 u全过程监督考核 第三部分第三部分煤炭企业实施精细化管理煤炭企业实施精细化管理 的基本思路的基本思路41一、总的指导思想在企业发展战略的指导下，立足企业自 身实际，突出抓好四项重点工作，通过总结 归纳，继承扬弃，借鉴吸纳，