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1、群邑媒體相關資訊 The M-Flash2011/03/01-2011/03/06本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 目錄 市場探索消費者2011年十大趨勢 媒體相關新聞 GroupM ESP快訊 媒體專案精選 收視率排行榜 網站流量TOP 20市場探索市場探索消費者消費者20112011年十大趨勢年十大趨勢本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 一、向海囤族看齊 在金融風暴初歇，人們忙著療傷止痛的 同時，物價卻是悄悄地上揚，甚至有一 發不可收拾之勢。而網路的普及，資訊 流通的速度可謂無時無刻，如何以最低 的成本取得最多的財貨或勞務，便成了 斤斤計較的消費者所關心的重要課題
2、。 節儉，嚴然成了2011年消費者過生活的 一個新的趨勢。 對於生活必需品未來價格看漲的情況下 ，消費者傾向大量購買囤積商品，於是 ，從柴米油塩，到從早到晚都會用到的 衛生清潔用品，在預期漲價的心態下都 將大量購買囤積。也因此被戲稱為海囤 族。 此外，瘋狂搜集折價券以節省購物成本 ，也是海囤族的表現節儉美德的重要手 段之一。資料來源：Euromonitor本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 二、過程變重要了 未來的消費模式將不再只是單純的產品買賣就結束了，整個購買 過程的經歷，將與產品本身一樣地重要。消費者對於難忘的購買 經驗也會銘記在心，而這個將是促成下一段購買的重
3、要碁石。 網路是資訊流通站：由於網路的普及，資訊流通更加快速方便， 許多消費者在購物前會先在網路上找尋相關資訊，包括價格比較 ，產品功能比較，以及使用者口碑等等，都是重要的參考指標， 而這些過程，也是促成最後購買決定的重要因素。 廠商在2011年要能提供更豐富的銷售方式、更高水準的銷售環境 以及更多樣化的產品包裝，並鼓勵員工打造公司品牌的同時也是 打造自己的品牌。同時要更加用心經營品牌與消費者之間的關係 ，以加強顧客對於品牌的忠誠度。資料來源：Euromonitor本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 三、地球村 即使居住在地球上不同的角落， 卻因為傳播媒體的普及，不同
4、國 家發生或流行的人事物就如同發 生在自已身邊般，如偶像劇在不 同國家同樣吸引跨國籍的粉絲， 而熱門電子相簿Flickr也使得其 會員非常容易在上面交到不同國 家的朋友，以及觀賞到不同國家 的景象。 新的時空界線正在形成，地理位 置的遠近已不再是問題，科技進 步，使得許多地方的文化都同時 受到傳統文化及現代趨勢的雙重 影響，即使自己所屬的地區仍屬 開發中國家，然而科技進步卻縮 短了時空距離。資料來源：Euromonitor圖片來源：corbis IMAGES本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 四、活得健康有自信 消費者對於健康及體態的重視或許並不是新的潮流，但在不景氣
5、 中，經濟的穩定以及退休的財務規畫卻充滿了不確定性。許多人 即使到了退休的年紀仍然需要繼續工作以維持生計，所以對於健 康的生活形態及適合年長者的產品需求便與日俱增。 在2011年，消費者的興趣不僅限於外表或是健身運動，更包含如 何維持樂觀的人生觀以及良好的生活品質。 金融風暴後，口袋變淺的人們將原本昂貴的健身房轉為更加經濟 的調整飲食及起居作息的課程。未來消費者更希望醫療服務可以 是全球性的，而非地區性的。 政府在政策上也鼓勵健康的生活方式及態度。如丹麥政府甚至對 於高熱量的食物加徵肥胖稅，而英國政府則是確定2011年10 月起資方禁止強迫年滿65歲的勞工退休。資料來源：Euromonitor
6、本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 五、愛地球，做我能做的！ 隨著物質需求已經滿足，污染造成的環境 變化愈來愈明顯，人們開始注意自己所生 長的環境。綠能環保商品也成為新一代消 費者的重要偏好商品。 為了能替環保盡一份心，人們做資源回收 、垃圾分類、使用環保購物袋、購買有機 產品以及節能省水，即使無法買得起目前 價格仍然昂貴的油電車或是太陽能發電設 備，但只要是自己做得到的，就盡力去完 成。也使得綠色產品在未來的幾年都將成 為重要的消費趨勢及指標。 而這樣的思維在30歲以下年輕族群更為明 顯，他們或許是認為這是一種趨勢而喜歡 綠色商品，但他們的消費行為將使這個趨 勢繼續
7、延續，並促使廠商無法忽視這樣的 潮流。資料來源：Euromonitor圖片來源：corbis IMAGES本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 六、發展中國家市場成長力驚喜連連 現在的中產階級的消費能力與從前大相逕庭，可以買到各式他們 的父母連作夢都沒想到過的商品。其快速成長的消費潛力，是所 有品牌廠商不能忽視的。 購物成為休閒而不再是一種負擔 新興的中產階級消費者追求品牌與品質的平衡點 急速增長的網民 25%的中國消費者在購物前會先到網路上查詢相關資訊才 出手 線上約會取代傳統父母之命、媒妁之言 電子書信取代傳統書信 網路成為時尚通路 線上購物成為重要銷售通路資料來源
8、：Euromonitor本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 七、奢華不再只是富人的專利 時至2011年，奢華已經不再算是富人的專利了，許多中產階級也 累積了相當的財富，可以負擔得起價格昂貴的奢侈品，這也使得 奢華品不再只是小眾市場，而成為未來重要的消費趨勢之一。 亞洲將是繼中東之後，第二個即將踏入奢華品市場的地區，其中 印度將是奢華品消費力最高的國家，日本次之。 中國對於奢華的定義受西方文化影響甚巨，不同於一般的金銀貴 金屬，反而較為偏好做工精緻、技巧高超以及品質出眾的藝術品 。 而未來的奢華旅遊不再是全部都要最頂級的旅程，而是會依需求 做取捨的混搭版，雖然住五星級飯
9、店，但運輸工具可能選擇較為 經濟的等級。 而環保也成為另一種奢華的代表，如全部使用太陽能發電的綠建 築，雖然造價昂貴，卻也是人們展現走在時代尖端的一種方式。資料來源：Euromonitor本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 八、行動加上網，再貴我也要買！ 行動通訊雖然不是新的技術，但與上網結合卻是 一個全新的應用平台與機制，在iPhone的帶領 下，智慧型手機即使價格高昂，卻已經是新新人 類最想要的產品。其需求甚至凌駕於傳統筆電及 手機之上。 行動上網使得消費者在外頭也能處理以前在家裡 才能做的事，包括資料的搜尋或是社群網站的經 營。 除了先進的技術，其引領的潮流使得
10、不見得有這 樣需求的人也會想要擁有智慧型手機，它不再只 是一個工具，更是時代潮流的重要配件元素。 能隨時隨地上網也改變了消費者與產品間的關係 ，廣告平台也不再侷限於被動的媒體，手機上形 形色色的程式能無時無刻將廣告送到使用者的手 中，無論你在多麼偏遠的地方，只要手機收得到 訊號，廣告也就跟著上門。 資料來源：Euromonitor本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 九、即時資訊 在行動上網已成趨勢的同時，即時資訊流通也隨之而生。不受時 空限制的訊息將源源不絶地往來於各個廠商與智慧手機上。 數位時代的消費者，對於個人資訊的揭露以更加寬鬆的態度看待 ，如在社群網站上顯示真
11、實姓名及真實的學經歷，或是在自己現 在所在的地點打卡！而可以打卡報到的地點從咖啡店、博物 館、酒吧、俱樂部都有，這個動作也使得使用者彼此多了交流認 識的機會，形成另一種社交方式。加上雲端技術，所有的個人資 料都在雲端資料庫中，資料隨手可得。 新的社交網絡已不同於前，舉凡臉書、即時通訊、簡訊等都使得 交友管道更加地廣濶，也更加的容易。資料來源：Euromonitor本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 十、文化潮流無法擋 一個時代都有代表那個時代的文化，包含當時吃的、喝的、玩的 、聽的、有興趣的，都是文化的一環。而2011年的文化趨勢，則 深深地受到新興潮流的影響： 數位新住民：由於網路的普及，新一
12、代的消費者有相當多的人是網路 數位新住民，每天花在網路上的時間驚人，網路已經成為他們生活的 重心，一天中上網的時間相當長。 站在消費者的立場推銷產品：未來行銷的方式將不再是強推硬拉的方 式，而會是融入消費者所屬的文化背景來設計並行銷產品。 科技狂熱：科技不再只是一個流行的代名詞，而是真正的潮流，是新 新人類所追求的，他們寧可將錢用來買高科技產品如iPad，而不是名 牌包包。市場探索2011年消費趨勢資料來源：Euromonitor本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 市場探索2011年消費趨勢 十、文化潮流無法擋 一個時代都有代表那個時代的文化，包含當時吃的、喝的、玩的 、聽的、有興趣的，都是文化
13、的一環。而2011年的文化趨勢，則 深深地受到新興潮流的影響： 從虛擬到真實世界：網路的普及使資訊流通更為方便，商品或服務的 價格及品質在網路上一覽無遺，新的消費模式往往是在網路上廣泛比 較後做出決定，再轉到實體店面購買（考慮到網購的安全性或是希望 實際摸到物品才感到安心）。所以如果在網路虛擬的部份就沒做好， 很可能就已經錯失了銷售機會。 表現自我：新的產品設計趨勢將是讓消費者能夠將個人風格注入商品 的設計中，使同樣的商品因使用者的不同而有不一樣的呈現方式。甚 至可以量身訂做獨一無二的個人風格商品。表現自己和別人的不同， 即是新一代消費者與產品之間的關係。資料來源：Euromonitor媒體相
14、關新聞媒體相關新聞本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄媒體相關新聞 客台成公廣集團第一個新聞無帶化電視台 三網融合 兩岸電信業合作 閣樓3D頻道 進軍歐洲 網路廣告市場熱絡 2011年熱度不減 Google與臉書搶攻 線上廣告版圖將重組 保險廣告 須列不保事項本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 客台成公廣集團第一個新聞無帶化電視台 客家電視台在新聞的產製流程進行無帶化，是公廣集團第一個數 位化的新聞部門，客家電視台新聞部經理表示，無帶化是趨勢， 未來在戲劇拍攝及節目的錄製也都會進行無帶化。公廣集團其他 的電視台也都會進行無帶化。 客家電視台在民國99年9、10月開始準備進行新聞無帶化，客家 電視台新
15、聞部經理表示，會挑客家電視台成為公廣集團第一個無 帶化的單位，原因是客家電視台成立初期，是由行政院客家委員 會每年依法招標，並先後由台視、台視文化與東森電視等商業電 視台承攬，在東森電視時期，就已經有無帶化操作的經驗。資料來源：銘報 2011/03/03本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 三網融合 兩岸電信業合作 兩岸頻道節目、動漫互相引進，大陸主導推動三網融合的中國電 信，以及上海文廣、北京華數等大陸有線電視業者，已與中華電 信、台灣大旗下台固媒體及momo親子台洽談合作。 中華電與台灣大除了希望將大陸頻道節目引進台灣、在MOD及有 線電視頻道上架之外，台灣自製頻道節目甚至整合行動、寬頻及 有
16、線電視的匯流服務，今年開始陸續上架至大陸推出 。 中國電信董事長1日將拜會中華電，雙方洽商合作海纜、行動、 iEN智慧節能、物聯網，下一階段延伸至三網融合及IPTV頻道節 目互相引進，開啟兩岸在三網融合領域的合作新契機。台灣大旗 下momo親子台，今年將與大陸兒少電視台策略聯盟，朝策略聯盟 或合資合製高畫質兒少節目展開合作。資料來源：工商時報 2011/03/01本資料僅供內部參考，請勿對外轉寄 網路廣告市場熱絡 2011年熱度不減 台北市網際網路廣告暨媒體經營協會（IAMA）日前對外發布台灣 2010年網路廣告市場總量及預估2011年的成長，報告中指出， 2010年台灣在網路廣告、關鍵字廣告、社群與口碑廣告均有高度 成長，營收達85.51億元，今年可望成長至100億。 2010年整體網路廣告市場營收達85.51億元，相較於2009年69.89 億元成長了22.36%，其中社群與口碑廣告達6.19億，成長率
