研发项目管理资源

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1、研发项目管理大纲o绪论篇p研发项目管理概论 o战略篇p研发项目的战略与规划 p研发项目的选择与评价 o组织和流程篇p研发项目的过程管理p研发项目的组织模式p研发项目的计划与控制o资源篇p研发项目人员的管理 p研发项目的知识管理 o工具篇p研发项目的绩效评价 p研发项目的审计绪论篇第一章 研发项目管理概论 1.1 研发项目管理概论 o1.1.1 研究与发展概论 o1.1.2 研究与发展的类型o1.1.3 研究与发展的过程o1.1.4 研究与发展项目的作用1.1.1 研究与发展概论o研究与发展（Research and Develop, R&D） 简称研发 ；o研发的目的：探索未知，解决尚未解决的

2、问题， 寻求解决问题的途径和方法 o研究：科学调查实验与分析过程o发展：运用科学知识对基本思想、基本原理作进 一步的发展，以产生一种新的物质形态 1.1.1 研究与发展概论研发的特点：o创造性：创造各种新知识 、新方法 o不确定性：探索性和创造性决定了其具有很大的 不确定性，具有很当的风险o继承性：任何研发活动都要利用前人的成果和前 人积累下来的知识与信息 1.1.2 研究与发展的类型o基础研究：认识世界，为推进科技进步而进行初 步探索 o产品开发 ：为满足需求创造新的可应用新的产品 、新药剂、新软件等o工艺改造 ：采用新的知识与技术、追求经济的方 法改进现有产品的生产与制造工艺 1.1.3

3、研究与发展的过程 o研发：创造知识的投入产出过程，或者说是 以生产知识为主体的投入产出过程 o研发的成果是知识产品；o按产生过程和其与最终产品的关系来看，知识产 品可以分为中间产品和最终产品 中间产品：知识形态的产品，如论文、报告等 最终产品：知识形态或物质形态，如新产品、新工 艺等 1.1.4 研究与发展项目的作用o基础研究项目是人类知识重要来源 o产品开发类研发项目是企业竞争力的源泉o工艺改造类研发项目是企业与社会价值的 重要来源 1.2 研发项目的特点o1.2.1 研发项目的多因素特性 o1.2.2 研发项目的风险性o1.2.3 研发项目管理的难点1.2.1 研发项目的多因素特性o组织内

4、因素 获取信息的能力 技术因素 管理因素 经济因素 o组织外因素 政策因素 社会环境因素 市场因素 1.2.2 研发项目的风险性1、环境因素o宏观经济形势的变动而带给新产品的市场需求和 资金来源风险o消费者需求的变动o产品潜在的市场容量o竞争对手的数量和实力o产品所属行业的发展情况o产品的原材料供应o知识产权的保护及进口产品的冲击1.2.2 研发项目的风险性2、技术因素o技术前景的不确定性o技术不先进o技术难度与复杂性o技术效果的不确定性o技术寿命的不确定性1.2.2 研发项目的风险性3、管理因素o对技术信息的了解不足o民主决策与科学决策水平低o研发项目的可行性论证与计划不科学o消费者需求及目

5、标市场不明o对竞争对手情况及国外厂家的情况了解不足o研发项目组织管理、进度控制不力o研发项目经理的水平和能力低o研发人员的激励程度o研发项目组成员的总体实力和能力o研发项目开发资金供应o对风险所造成的不利因素防范不力1.2.3 研发项目管理的难点o复杂性o创造性o不确定性1.3 研发项目管理的内容体系o1.3.1 研发项目的战略管理篇o1.3.2 研发项目的组织与流程管理篇o1.3.3 研发项目的资源管理篇o1.3.4 研发项目的管理工具篇1.3.1 研发项目的战略管理篇o研发项目的战略o研发项目的选择与评价1.3.2 研发项目的组织与流程管理篇o研发项目的过程管理o研发项目的组织o研发项目的

6、计划和控制1.3.3 研发项目的资源管理篇o研发项目人员的管理o研发项目的知识管理1.3.4 研发项目的管理工具篇o研发项目的绩效评价o研发项目的审计复习思考题1、什么是研发？简述研发的类型和作用o研究与发展（Research and Develop, R&D） 通常被简称为研发，包括所有科研与技术发展工 作。研究是针对某个主题的科学知识进行大量的 、系统的、反复的探索，通过对事物现象的周密 调查与反复思索来揭示事物的本质。研究旨在探 索未知，而发展则要从潜在的或基本的因素中创 造出某种具体的物质形态。o研发项目划分为三种类型：基础研究项目、产品 开发项目和工艺改造项目。复习思考题2、简述研发

7、项目的特点与难点特点： （1）研发项目多因素性：组织内因素（获取信息的能力 、技术因素、管理因素与经济因素）与组织外因素（ 政策因素、社会环境因素与市场因素）（2）风险性（环境、技术和管理等方面分析） 难点：复杂性；创造性；不确定性复习思考题3、简述研发项目管理的知识体系。 （1）研发项目战略方面：主要包括研发项目的选择 与评价、项目的战略与规划。 （2）研发项目流程与组织方面：主要包括研发项目 的过程管理、研发项目的组织、研发项目的控制 等。 （3）研发项目的资源方面：主要包括研发人员管理 和研发项目的知识管理。 （4）研发项目管理的工具：研发项目的绩效评价、 研发项目的审计等内容。战略篇

8、第二章 研发项目的战略与规划 第三章 研发项目的选择与评价 第二章 研发项目的战略与规划2.1 研发项目战略管理框架o2.1.1 研发项目战略的重要性o2.1.2 研发项目战略的概念与要素分析o2.1.3 市场与需求分析o2.1.4 研发项目战略的确定o2.1.5 研发项目的规划2.1.1 研发项目战略的重要性o明确的研发项目战略规划的制订和沟通是 企业研发项目成功的关键条件o研发项目战略管理与企业经营战略紧密相 关：一、研发项目战略管理服从企业经营 战略；二、研发项目战略管理的资源分配 要反映经营战略方向2.1.2 研发项目战略的概念与要素分析1、研发项目战略的概念o公司对研发项目的总的看法

9、与方向性指导o指出应该做什么项目、如何做这些项目，从而使 公司获得最大的竞争力与最佳的项目绩效o研发项目常常是某个更大规划的组成部分，必须 与企业经营战略相一致2.1.2 研发项目战略的概念与要素分析2、研发项目战略管理发展途径o研发管理阶段第一代：直觉模式o19501970年第二代：系统模式o19701990年第三代：战略模式从三种模式可以得出以下结论：o由多个因素影响的过程，而不是由单一因素影响的o科技推动和需求推动的综合过程，而不是一个简单的推动过程o研发项目战略应该纳入公司和商业战略2.1.2 研发项目战略的概念与要素分析3、研发项目战略的要素分析 顾客需求的表述 市场状况和反应 研发

10、项目性质与组合 资源要求和阶段划分 主要界面：内部界面和外部界面2.1.3 市场与需求分析1、定性市场研究遵循的原则： （1）无论何时，避免询问直接的重要问题。 （2）他们是应答者，因此由他们回答问题。 （3）避免使用专门术语。 （4）计算应答率。 （5）避免要求顾客对产品好恶之处进行排序。 （6）建立一个数据库。 （7）不使用令人误解的精确度。 （8）所有的调查问卷，包括顾客的调查问卷，都不够完善。 （9）尽可能使用激励手段。2.1.3 市场与需求分析2、用户需求研究o成为自己和竞争对手的产品和服务的用户o仔细观察用户，寄居在用户家中o与用户交谈，获取必要的需求信息2.1.3 市场与需求分析

11、3、市场细分研究o与整个使命的匹配o业务协同o市场吸引力o用户需求2.1.4 研发项目战略的确定1、四种一般的研发项目战略o成本优势o产品优势o集中一点o速度优势2.1.4 研发项目战略的确定2、研发项目战略管理的基本过程o战略制订o战略实施o评价反馈2.1.5 研发项目的规划1、研发项目规划的基本含义o要确定目标o设计实现目标的有效方案、措施和手段o考虑防止意外事件和意外事件发生时应采取的应 对措施2.1.5 研发项目的规划2、研发项目规划的关键要素及特点o员工的参与o灵活性o迭代性o整体性o依赖性2.1.5 研发项目的规划3、研发项目规划的步骤o员工的参与o灵活性o迭代性o整体性o依赖性2

12、.1.5 研发项目的规划3、研发项目规划的步骤o确定研发项目目标o明确前提和依据o挖掘实现研发项目目标的各种可行方案o对方案进行评估o确定方确定项目目标、明确前提和依据收集、评 估方案o选择设计项目计划书2.2 研发项目投资策略与组合战略o2.2.1 研发项目投资策略o2.2.2 研发项目组合战略2.2.1 研发项目投资策略o研发项目投资策略管理意义o项目投资策略的模式和方法：项目战略性 选择与项目投资组合选择2.2.2 研发项目组合战略o项目组合战略的重要性o研发项目组合战略管理框架o新产品研发项目组合战略o产品与工艺研发伽组合战略2.3 研发项目的战略模式o2.3.1 内部研发o2.3.2

13、 合作研发管理o2.3.3 研发项目外包2.3.1 内部研发1、内部研发的特点o获得很高的技术质量能力和巨大的商业价值o必须投入相应的资源，如人员、资金等。o在大多数的跨国公司内部，针对核心技术的研发 项目主要是以内部研发的方式进行的2.3.1 内部研发2、内部研发项目规划o制订新产品研发项目目标o收集战略信息o描绘战略图o创建可供选择的新产品名单o创建标准o创建组合o管理组合2.3.2 合作研发管理1、合作研发的组织o股权合作型研发组织o对外委托型合作研发：研发合同招标与技术外包o非股权非委托型的合作研发组织2.3.2 合作研发管理2、合作研发组织的性质o组织外部关系（由市场价格调节）o组织

14、内部关系（由行政命令控制）2.3.2 合作研发管理3、合作研发动机o与研究开发有关的合作动机：技术协同效应、对 技术演变进行监控、从事基础研究开发、降低研 发活动的不确定性、共享研究开发成本、改善企 业对创新成果的独占性、缩短创新周期o与技术学习和技术获取有关的合作动机o与市场进入有关的合作动机2.3.3 研发项目外包1、外包的概念o市场的环境特点是企业实行“外包”的根本原因o信息技术的发展为“外包”提供了技术基础o战略管理理论的发展为建立外包模式提供了指导 思想2.3.3 研发项目外包2、外包理论的特征o并行的作业分布模o实行“外包”的企业由于业务的精简而具有更大的 应变性o以信息技术为依托

15、实现与外部资源的整合o外包可以专注于核心竞争力的发展2.3.3 研发项目外包3、三种战略外包模型的分析o奎因和希尔默的外包模型o文凯特桑的外包模型o奥尔森和爱尔兰姆的外包模型2.3.3 研发项目外包4、战略外包的利益和风险分析o丧失发展关键的技能与发展了错误的技能o在交叉职能上技能的丧失o丧失对供应商的控制复习思考题1、什么是研发项目战略，其关键要素和特殊要素包括哪 些，如何制订研发项目战略？o研发项目战略是公司对研发项目的总的看法与方向性 指导，它指出应该做什么项目、如何做这些项目，从 而使公司获得最大的竞争力与最佳的项目绩效。o要素分析：顾客需求的表述、市场状况和反应研发、 项目性质与组合

16、、资源要求和阶段划分、主要界面 内部和外部界面复习思考题2、如何选择研发项目的投资策略？o项目的战略性选择：从收益与资源的质量 这两个方面进行比较o项目的投资组合选择：从数量和类型方面 来分析复习思考题3、研发项目组合战略框架如何？谈谈新产品 组合管理及产品工艺组合战略的方法。o包括战略整合、研发项目组合战略、项目组合 实施o新产品组合管理是在战略的推动下，通过新产 品项目决策和周期性的项目组合检查，最后确 定合适的组合o产品工艺组合战略强调产品与工艺技术发展的 长期重点，通过将这些产品与工艺技术组合匹 配，进一步明确中、短期的创新重点复习思考题4、新产品自主研发项目战略规划的步骤如何 ？o制订新产品研发项目目标o收集战略信息o描绘战略图o创建可供选择的新产品名单o创建标准、创建组合o管理组合复习思考题5、什么是外包？外包的形式包括哪几种？依据实 际情况谈谈对企业与大学/科研机构合作的理 解o外包（Outsourcing）指“外部寻源”，指企业整合并 利用其外部最优秀的专业化资源，从而形成一种降低 成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企 业对