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1、1业务推广部业务推广部2业务推广部业务推广部想一想n 点对点培训是否重要 n 为什么呢？3业务推广部业务推广部n 点对点培训的内容n 点对点培训的要点n 点对点培训的常用方法n 温馨提示4业务推广部业务推广部点对点培训的内容点对点培训的内容5业务推广部业务推广部点对点培训的内容n 产品知识 n 机器操作 n 销售技巧 n 陈列l 点对点培训内容并不仅仅是产品知识。上面列举的也并非培训的 全部内容，仅是培训的重点，也是要放更多精力关注的内容。n Tips：知道自己培训什么了，才更有方向性，更能保 证效果！6业务推广部业务推广部点对点培训的要点点对点培训的要点7业务推广部业务推广部点对点培训的要点
2、n 培训之前：自己要掌握l 自己都没完全明白，半懂不懂的，非常容易出问题，要么促销员 也跟着半懂不懂，要么促销员会鄙视你。n 提示：不打无准备之仗，准备工作要做到位！8业务推广部业务推广部点对点培训的要点n 培训之中：示范、一次不要多 有重点l 切忌动口不动手，说几遍不如示范一遍更有效果。由于促销员在 终端一般较忙，因此培训的内容一次不要多，再者一次说多了， 促销员也记不住。此外，要明白自己培训的重点，哪些必须记住 ，哪些可以先了解下。n 提示：不要想一口吃成胖子！培训是一项长期工作。9业务推广部业务推广部点对点培训的要点n 培训之后：跟踪到位l 培训过后，要及时进行跟踪。在下次拜访的时候，可
3、以提问上次 培训的内容：“这个产品有什么特点来着，请你给我讲讲，看你 掌握了没有。”n 提示：没有跟踪的培训，效果很难得到保证。10业务推广部业务推广部点对点培训的常用方法点对点培训的常用方法11业务推广部业务推广部现场讲解n 说明： n 最好能够边讲解边演示。一般是询问促销员有无问题 ，有得话就开始讲解。或者是：“我们这款机器的卖 点你还了解吗？它有一下几个重要的卖点”注意 ：不能耽误了促销员的正常销售。n 提示：如怕临场发挥不好，可以先把教材背下来。12业务推广部业务推广部站柜示范n 说明： n 站柜示范非常具有说服力，有时比数次讲解都有效果 。要求业务员终端经验丰富，首先自己要能卖货。n
4、 提示：在成为一名合格的业务员之前，要先成为一名 合格的促销员。13业务推广部业务推广部模拟销售n 说明： n 让促销员把你当作一名顾客，进行一次模拟销售，然 后指出其做的好的地方和需要改善的地方。n 提示：模拟销售是非常好的一种练兵方法。14业务推广部业务推广部试卷考核n 说明： n 把你要培训的内容编成一份简洁的试题，或几道选择 题，或几道判断题，或几道填空题。告诉促销员：“ 如果你能做全对，我请你吃肯德基”。或告诉促销员 ：“XX售点的XXX都做全对了，不知道你能不能做 全对。”促销员一般会非常愿意做。然后现场讲解试 卷。n 提示：不能“压迫”促销员做题，要“引诱”其主动 要求做题。而且
5、题量不能太大，不要出问答题。15业务推广部业务推广部聊天沟通n 说明： n 和促销员聊天，很自然地引到产品上。在聊天中发现 其产品知识哪方面薄弱，然后再以聊天的方式告诉他 （她）。这种方式促销员容易接受，但对业务员要求 较高，尤其是沟通能力。n 提示：聊天不是瞎聊，切忌扯得太远，浪费时间16业务推广部业务推广部旁观者清n 说明： n 业务员站在旁边，观察促销员在实际卖货中存在哪些 问题，然后在顾客走后指出其做的好的地方和做的不 到位的地方。说的时候注意语气，让促销员觉得自己 不是挑毛病，而是在真诚地提供帮助。n 提示：当局者迷17业务推广部业务推广部效仿对象n 说明： n 业务员较忙，而此促销
6、员不远处就有我们的一个较为 优秀的促销员，此时可以采取“一帮一一对红”的方 式。要记得对此促销员有跟踪，对另外的一个优秀促 销员有奖励。n 提示：近朱者赤。18业务推广部业务推广部短信沟通n 说明： n 或售点太远，拜访成本较高，此时可尝试此方法。 n 说明：业务员较忙，把要培训的内容编成一条条言简 意赅的短信发送给促销员。一次不要发太多，控制在 13条，不要超过5条。n 提示： n 短信有时是解决距离远、没时间等问题的良丹妙药。19业务推广部业务推广部温馨提示温馨提示20业务推广部业务推广部温馨提示n 忌发给促销员一份说辞了事。 n 说明： n 促销员一本很少去认真看的，不是没时间就是忘记塞 到哪地方了，反正借口很多。就算发给他（她），也 要说明什么时候要来拿走，并对上面的内容进行考核 等。21业务推广部业务推广部温馨提示n 忌培训呆板，并耽误促销员的时间。 n 说明： n 培训不一定非要在售点上完成。比如你中午去的时候 营业员倒班，就可以顺便请他（她）吃个快餐，吃饭 的时候进行一次培训，然后再去培训接班的那个。22业务推广部业务推广部温馨提示n 忌得过且过，不对培训进行总结、思考。 n 说明： n 不能为了培训而培训。培训完毕，你要想一想，培训 过程有什么难点，是否达到了自己想要的效果等。只 有这样才能更好地进步，更好地保证培训的效果。 n 重要表格：点对点培训反馈表
