组织变革案例 ge

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1、组织变革案例 GE公司杰克韦尔奇 “惧怕变革将一事无成。”“应该考虑变革”“它能使人们保持清醒和 警觉,并随时准备行动”。“变革是现实经营活动的主要组成部。”“经营环境处于不断的变革之中,新的竞 争者不断涌入,新的产品层出不穷。因此 ,任何经营者一旦无视这一事实就注定要 失败。 ”在1 9 8 0年,韦尔奇接手通用的前 一年,公司运营很正常至少大多数人 这样认为,它有2 5 0亿美元的销售收入 ,利润达1 5亿美元,并且被作为一个典 范案例收录于全美各大经济院校使用的 许多畅销的管理学教材中。可是,这位通用董事长依然忧心重 重。也许他不相信教科书。他担心如果 不对公司的结构、产品、规模等方面进

2、 行一些较大的变革,通用会走向衰退。 公司仍在盈利,塑胶、医疗器械和金 融服务等方面的业务的表现尤为突出,但 这些业务的利润在通用1 9 8 1年的利润总 额构成中仅占1 / 3。而另外的许多通用业 务(飞机发动机业是最好例证)却经常是 入不敷出。 昔日的工业先驱美国正走向衰退。最 有力的信号来自1 9 8 2年,那一年美国的钢 铁工业损失了3 2亿美元。而与此同时,日本抢占了2 0的美国钢 铁市场。而在钢铁行业发生的情况正同样在 汽车行业重演。2 0世纪8 0年代初期,美国经济日益恶化 。比如,1 9 7 1年的通货膨胀率只有3 . 4, 而1 9 8 0年3月竟高涨至1 8。尽管美国仍领

3、导着全球生产力的进步,但自6 0年代以来, 其领先地位已日渐动摇。到了1 9 8 1年夏天 ,美国已到了衰退的边缘。 他主管着一个大的、分散的业务组合, 总共有3 5 0种,分散于4 3个战略业务单位中 。几乎没有哪一个美国公司拥有这样大的业 务组合,不但大,而且分散。韦尔奇的蓝图变得更具体、更集中了, 对韦尔奇的经营感兴趣的人只要看看那些圈 子就行,圈子里的事业部将得到公司的资源 资助,圈子外的却不能。1 9 9 4年为公司带来9 0 %利润的1 5种 事业部进入了那些圈子。在通用电气公司3 5 0家事业部中,在其同类 市场居于领导的只有少数几家,包括: 照明 电力系统 电力发动机通用产品在

4、出口市场上占据了相当大的份额 的也只有三种,那就是: 塑胶 汽轮机 飞机发动机其中,只有汽轮机占据全球市场的领先地位 。然而表面上看, 7 0年代通用的资产负债表还是 良性发展的。 1. 核心圈:包括照明、主要电器、马达、 交通、汽轮机、承包设备 2. 技术圈:包括工业电气、医用系统、材 料、航天、飞机发动机 3. 服务圈:包括通用信用公司、信息、建 筑和工程、核服务在世界位居第一:工业发动机(电动机制造商);医用系统( 成像和诊断设备);塑胶(各种用途的塑胶); 金融服务(信贷、信用卡、租赁);交通(机车 与铁路装备);电力(电厂汽轮机);信息服 务(公司网、电子商务等);飞行发动机(飞机 喷气式及其他发动机和电力输送设备) (工业 控制系统)。N B C,包括大众节目和C N B C(商业新闻),列美国电视网第一位。在世界中位居第二:照明(灯泡和霓虹灯制造商)和家用器具( 炉子、冰箱、洗衣机等)

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