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1、学习、管理、共享 培训体系建立与实施 来自资料搜索网 ( 海量资料下载 培训体系构成要素 企业培训体系 培训师资 培训形式 培训评估 培训制度 培训对象 培训内容 从火车提速看企业发展 火车跑的快全靠车头带 动车为什么跑的更快 “动车型 ”企业 企业大学服务对象定位 高层 中层 基层 摩托罗拉大学 企业内部 全社会 全价值链 惠普 商学院 西门子 管理学院 麦当劳 汉堡大学 平安大学 海尔大学 工业 农业 狩猎 信息 几十万年前 1万年年前 200年前 20年前 现在 选择 人类社会发展的特点 控制 激励员工模型 激活 员工 动力 压力 企业 文化 合理 报酬 个人 成长 规范 制度 培训体系
2、构成要素 企业培训体系 培训师资 培训形式 培训评估 培训制度 培训对象 培训内容 “ 我们是生产人才的，顺便制造一些电器 。” 松下是做什么的 ? 生产人才 模具 岗位胜任的课程体系 专业素养 管理素养 基本素养 基本素养 沟通技巧 时间管理 职业礼仪 职业化意识 专业素养 销售技巧 谈判技巧 产品培训 技术培训 管理素养 团队管理 目标管理 执行力 决策力 外部 课程 内部 课程 例如：时代光华有 3000小时 600门精品课程，每年至少新增 100门课件 有效的利用外部课程资源 外部 课程 基于知识管理的内部课程 培训 提高个人能力 增加组织能力 知识管理 内部课程制作 内部 课程 知识
3、管理过程 隐性知识 显性化 显性知识 结构化 结构知识 电子化 内部 课程 基于知识管理的内部课程 内部课程制作是人力资本的增值 复制少数人的成功经验 ,提高组织智商 多做工具，减少重复劳动 加强知识管理，避免组织失忆 ,解决人才流失对 公司的影响 内部 课程 外部课程 知识管理 内部课程 解决人才流失 对公司影响 培训理念、方法、工具 生产 人才 模具 基于岗位胜任 课程体系 建立内部 队伍讲师 第一阶段实施工作 内容阐述 所需客户方配合 1、重点岗位梳理 对企业重点岗位进行甄选，并对其岗位说明进行分析和完善，形成含职责说明、任职资格、基本任职能力、必要培训课程、职业上升路径等要素的岗位说明
4、书。 本项工作以客户方为主。高管确认重点岗位，并委派专人负责。 （转下页） 内容阐述 所需客户方配合 2、重点岗位课程确定 通过与重点岗位的直线领导沟通，确认该岗位主要课程。 甄选利用时代光华网络课程。 研究确定所需内部课程，并制定内部课程开发计划。 重点岗位直线领导主导课程甄选，并由高管确认。 米诺测量仪表 (上海 )有限公司为德国米诺真兰集团在大中华地区的总部，公司主要从事水表、热量表等仪表制造。 米诺上海公司自 2000年成立以来，逐渐形成了一套完善的生产质量管理体系。公司从国外引进了先进的生产加工设备。采用最先进的水表、热量表技术以及制造工艺。年生产能力达 350万只水表， 100万只
5、热量表及热量分配表，其中 90%以上出口，主要销往欧美地区。 米诺测量仪表 (上海 )有限公司 - 安装长度 801030壳体为锻造铜件，结构牢固，确保水表耐热抗冻 适合水平或垂直安装 8位字轮加指针式计数器 旋翼式单流束水表 计数器可 360度旋转到最佳读数位置 产品系列 真兰单流束冷、热水表 能力模型 能力匹配 推荐课程 课程来源 公司文化 管理制度 公司文化 走近米诺 米诺课程 公司战略 公司战略及管理原则 公司制度 员工手册 职业意识 职业规划 时代光华课程 职业素养 新员工 基本素养 能力模型 能力匹配 推荐课程 课程来源 内部专业 产品知识 材料规格 米诺课程 采购规范 材料采购流
6、程 公司制度 采购制度 采购能力 采购技巧 采购成本分析与议价谈判技巧 时代光华课程 招标管理 企业招投标与采购管理实务 专业素养 课程体系 管理素养 专业素养 能力模型 能力匹配 推荐课程 课程来源 生产管理 及制度 锻造流程 米诺课程 车间管理制度 现场改善 精益生产 时代光华课程 设备管理 能力模型 能力匹配 推荐课程 课程来源 人员管理 团队管理 何打造坚实的基层团队 时代光华课程 沟通协调 队沟通与冲突管理 绩效管理 标与绩效管理 培训体系构成要素 企业培训体系 培训师资 培训形式 培训评估 培训制度 培训对象 培训内容 定制课程 知识传承 降低成本 内训师团队建立意义 企业方？ 员
7、工方？ 主持、演讲能力 沟通、引导能力 自信度 逻辑思维能力 专业形象 内训师团队建立 课程运行 激励办法 课前 调查需求 明确目标 课中 多互动 多反馈 多练习 多检验 课后 答疑解惑 完善课件 荣誉 /奖励 资质复审 一年一审 内训师晋级要求 总课时数 课程质量 团队内部分享 与外企业内训师 交流 同课题小组备课 内部交流、研讨 读书会 持续培养 内训师团队管理 1 2 3 第一阶段实施工作 内容阐述 所需客户方配合 3、内部讲师培养及课程开发 针对内部课程，甄选内部讲师候选人。（推荐或自荐） 通过面谈甄选内部讲师。 组织进行基于课程开发的培训师培训。 实施内部课程开发计划。 候选内部讲师
8、积极配合。确保培训师培训的讲师费用的落实。 （转下页） 1、重点岗位梳理 2、重点岗位课程确定 培训体系构成要素 企业培训体系 培训师资 培训形式 培训评估 培训制度 培训对象 培训内容 以培训为中心 以学习者为中心 培训模式改变 课程 1 课程 2 课程 3 课程 4 课程 5 课程 6 培训方式定位 公开课 内训 层 中层 基层 2008年美国企业应用 36%57%79%01020304050607080占比重小型企业 中型企业 大型企业企业规模米诺 (网络 )大学 (校长 :总经理 ) 工程技术学院 (院长 :副总或总监 ) 商务管理学院 (院长 :副总或总监 ) 制造管理学院 (院长
9、:副总或总监 ) 教学委员会 (主任 :人资总监 ) 模具设计系 员工素质 管理系 营销管理系 质量管理系 生产管理系 设备管理系 供应链管理系 仪表技术系 课程开发组 绩效管理 商务管理学院 员工素养系 新员工入职班 员工基本素养班 主管管理能力班 经理领导力班 能力模型 能力匹配 推荐课程 课程来源 公司文化 管理制度 公司文化 走近米诺 米诺课程 公司战略 公司战略及管理原则 公司制度 员工手册 职业意识 职业规划 时代光华课程 职业素养 员工素养系 新员工入职班 员工基本素养班 主管管理能力班 经理领导力班 能力模型 能力匹配 推荐课程 课程来源 公司文化 管理制度 公司文化 每月应知
10、考试 (连续 6个月合格 ) 米诺课程 公司制度 部门内部制度 职业技能 人际沟通 时代光华课程 时间管理 商务管理学院 制造管理学院 生产管理系 班组长专业班 锻造工班 冲压工班 水力班 能力模型 能力匹配 推荐课程 课程来源 生产管理 及制度 生产流程 米诺课程 车间管理制度 现场改善 精益生产 时代光华课程 设备管理 统一学习平台 业文化 外部课程 知识管理 内部课程 解决人才流失 对公司影响 培训理念、方法、工具 培训执行 培训考核 生产 人才 模具 基于岗位胜任 课程体系 建立内部 队伍讲师 培训体系构成要素 企业培训体系 培训师资 培训形式 培训评估 培训制度 培训对象 培训内容
11、培训效果评估的重要性概述 50%的工作量，得到 80%以上的收获 50%的工作量，不到 20%的收获 启动 前期 准备 实施 培训 推广 实践 评价 跟踪 辅导 用管理和考核制度来保障学员对培训计划的配合度、参与度、重视度、投入度 学员 讲师 主管培训前培训中培训后# 哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论 提高 培训效果的关键因素排名 担心 衡量受训者反应 反应目标 衡量受训者的学习程度 学习目标 衡量受训者的行为 行为目标 衡量组织的投资报酬率 结果目标 唐纳 克帕屈格（ . 四阶层评估模型（ of 1959年） 培训效果评估和跟踪 培训效果评估和跟踪 时代光华 培训体系构成要素 企
12、业培训体系 培训师资 培训形式 培训评估 培训制度 培训对象 培训内容 3、培训管理制度完善 总则 培训目标与原则 制度细则： 1、学习制度（如学时和学分要求等） 2、学习管理（如培训实施与培训资源的申请、审批、实施，培训记录，培训费用，培训期间待遇与培训后义务等） 3、管理权责（ 能部门） 4、内部讲师培养和管理制度（如选拔、培养、激励、考核等） 5、网络培训平台学习管理制度（如学习时间要求、学时要求等） 6、内部专业资格认证管理制度（如申请资格、认证流程、考核 标准及结果应用） 7、培训绩效考核及结果应用（如培训绩效考核结果与薪酬、职业生涯发展、绩效考核等其它人力资源资源管理模块的挂钩等） 8、其它 构建企业大学建设工程蓝图步骤 第三阶段 初级培训体系阶段 第二阶段 第一阶段 卓越培训体系阶段 企业大学阶段 无极限 知识管理 各阶段培训体系特征 基础培训体系阶段 卓越培训体系阶段
