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1、探索执行管理 执行力提升系统 北京西三角企业管理培训有限公司核心培训课程 来自资料搜索网 (海量资料下载 My on 企业发展战略 营销系统 3 2执行管理核心课程 3 2执行力提升系统 3 2执行管理系统 3 2执行文化系统 提升管理沟通 ,打造执行团队 基于客户服务的营销执行系统 基于战略的企业营销执行系统 My 逻辑性 系统性 成果方案 望 闻 问 切 解剖影响执行的关联要素 解析企业执行实况 定义执行力 探索 3 2执行力系统 解剖影响执行的关联要素 新环境新经济新文化 企业 环境 市场 竞争 内部 环境认识 我们的世界在变化 is 去企业的环境 现在企业竞争的环境 全球 500强 4
2、0 50岁 30岁 11 12岁 7 8岁 全球 1000强集团 跨国公司 中国集团公司 中国企业 图 1 全球企业的平均寿命 管理活动的变化 为客户设计由客户设计 为他人工作同他人一起工作 零和搏奕双（多）赢 小而灵活或大即安全小的灵活， 大的安全 时空约束时空资源 员工即工具员工是“人” 命令与控制交互式管理 层级监控网络式协作 中国企业发展历程之危机周期 生存危机 : 客户 /产品 /现金流 领导能力危机 : 决策方法 /管理团队 /组织机构 竞争危机 : 研发 /信息技术 /新业务拓展 可持续发展危机 : 核心竞争力 /执行文化 解析执行管理实况 现象与问题 在北大、清华的各种企业家培
3、训班上，有大型国有企业的老总和高层管理人员，有来自全国各地的很多民营大、中、小企业老板和职业经理人，他们的企业都曾经辉煌，但是，课上关心的、课下议论的，很多都集中在这些问题上： 现象与问题 1、如何使企业持续发展？ 2、如何使辉煌得以延续？ 3、在人员越来越多、企业越来越大的情况下，如何使自己的想法、高层的决策得以真正贯彻、高效实施？ 4、如何使执行系统变得更加有效？ 5、 企业管理者的困惑 目标与结果的差异很大 人们总为目标的不能实现找到很多理由 企业内部的协调难度大 几乎没有任何可能洞察员工的内心世界 。 达尔文的哲言 最聪明的 最健壮的 最适应的 My 全世界发展的历史证明 ， 企业发展
4、的主要动力是来自企业思想的进步 。 不同时期 ， 那些成功发现新的管理思想的企业成为行业的领先者 认识并定义 执行 关于执行 组织关于适应外部环境与内部体系以探索发展的学科 执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式 执行概念 比尔盖辞 微软在未来 10年内， 所面临的挑战就是执行力 客观事实 八佰伴，世通，派马拉特，。 等等的轰然倒塌 20是最高管理的决策失误 80%是企业执行力的问题 企业领袖 “成功是 5的战略加上 95的执行” 朗讯 “我们的问题在于学会如何执行” 执行认识 : 企业竞争的本质是执行力与执行文化的竞争 企业执行问题的根本是人的问题 执行是企业的根本 执行 : 将
5、任务完成的过程 执行 : 一套系统化的运作流程 ,包括领导者对方法和目标的严密讨论 ,确定 ,坚持不懈的跟进以及责任的落实与控制 . 影响企业执行力的主要要素 领导 员工 组织 战略 计划 控制 文化 执行的核心 执行的核心在于三个核心流程 人员流程 战略流程 运营流程 执行是实现战略的关键 执行是战胜对手的关键 战略与产业驱动力的配合 产品驱动力 战 略 通过组织来强化战略 战 略 组 织 建立执行能力 关键性能力 人 员 管理流程 文 化 成功组织的执行 : 资源提升或文化系统 关于执行力 柳传志：关键是找对人 杰克 韦尔奇：废除官僚 戴尔：一切环节、一切层级、一丝不苟 张瑞敏：什么叫作不
6、简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单，什么叫作不容易？大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。 执行者角色定位 ： 多元化公司 愿景 公司战略目标 公 司 战 略 业务组合战略、核心能力 业 务 单 元 战 略 使命与目标、发展战略与业务计划 职 能 部 门 策 略 (研发、制造、市场营销、人力资源等 ) 运 作 策 略 (区域或地区、生产工厂、职能领域里各部门 ) 战略领导者负责 运营管理者负责 职能部门 管理者负责 单元管理者以及作业管理者负责 执行者的角色 中层执行者 最高执行者 现场执行者 最高管理者 中层管理者 基层管理者 战略执行领导胜任力 执行是企业领导者
7、的工作 博西迪 领导与执行 要学会执行 ,领导者必须对企业 ,员工和组织生存环境有着全面综合的了解 ,而且这种了解是不能为他人所替代的 ,因为毕竟只有领导者才能够带领一个企业真正的建设一种执行文化 高层主管的任务 建立愿景 制定战略 分配资源 领导力落实和执行的 6个必须 1. 每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就是失职。 2. 每天必须要有创新观点，要亲自做因果图。 3. 每天必须整合新的资源，关键是发展资源。 4. 每天必须给每位员工创造良好的创新空间。 5. 每天管理日志必须做，并且要做到位。 6. 企业文化不在是老板文化，必须成为企业文化的塑造者！ 都是基于执行能力的要求 要有应付
8、急剧变化的“精力”。 能“激发活力”，就是要使机构兴奋起来，能鼓励人们去行动。 要有“锋芒”，要有自信去面对棘手的问题，要说“是”或“不是”，而不是“也许”。 要实施，即要永远兑现承诺，决不让人失望。 执行型领导人具备的基本行为 执行型领导者具备的 7种基本行为 (1) 了解你的企业和员工 (2) 坚持面对现实 (3) 确定明确的目标和目标的先后顺序 (4) 跟进 (5) 对执行者进行奖励 (6) 辅导员工提高能力和素质 (7) 了解你自己 . 2. 3. 4. 5. 6. 7. 运营执行 执行经理承受的压力 经理 上司 下属 同僚 客户 计划执行监控环（ 计划r)检查腰不能软 ! 一块三明治
9、好不好吃 ,主要看中间的那块料怎么样 ?组织执行力是不是强 ,主要看中层是否得力 抓中间，促两头 执行经理标准 ? ? ? 政治敏感性 乐观精神 敢作敢为 不断进取的精神 统筹规划的能力 责任心和可靠性 管理者 领悟力 沟通力 计划力 定义 : 成功人士 订计划 贯彻决策 解决问题 思维技能 职业经理修炼 “ 这里躺着一位善用比自己能力更强的人” 卡内基的墓志铭 团队建设 领导组织 培育部属 组 织 技 能 职业经理修炼 专 业 风 采 主持会议 沟通表达 个人管理 主管对老板的 10没有任何借口 必须 向上级汇报并且能主动向上级提供与管理相关的信息 不使问题升级到高层管理者那里 不使问题升级
10、到高层管理者那里 他们创造最佳业绩同时还要保证纪律 他们更富有效率 论是产品数量，质量还是员工行为或是其它问题和失误 执行管理之人员系统 企业唯一真正的资源是人 作业执行 用人之道 岗位标准 价值理念 企业文化 用心 :用人理念 用眼 :辩才之能 用胸 :容才之量 用脑 :用人之艺 执行力是 “ 用 ” 出来的 关于执行 准则 : 态度 知识 信息 技能 创新 特征 : 承命性 协作性 主动性 创造性 博西迪任命干部，要考查哪三个问题？ 一、是否诚信？ 二、是否了解客户的重要性？ 三、是否理解战略、人员和运营？ 什么样的人执行能力强？ 具有强烈的成功欲望和决心的人； 在棘手的问题上能够进行果断决策，并据此采取相应行动的人； 能组织指挥别人完成任务的人； 能够激励别人的人； 带着宗教般的热情来跟进的人。 从一开始就找对人 ! 重要的是给何人付酬 ,而不是如何支付 我们招聘了 5个人 ,他们工作起来顶 10个 ,而公司只付 8个人的工资 执行力是 “ 招 ” 出来的 定 :定位 瞄 :瞄准 传 :传递 吸
