qc-项目质量管理

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1、项目质量管理 Project Quality Control*大学 *项目质量管理 Project Quality ControlPM概念1 项目质量的概念2 项目质量控制概述3 项目质量控制工作内容5 项目各阶段质量控制措施6 项目质量控制实务操作4 项目各阶段质量控制工作流程7 计算机辅助质量控制质量管理和质量保证标准PM概念1987年3月 正式发布 1988年底 我国等效采用，编号：GB/T10300 1992年10月 我国等同采用，编号：GB/T19000 1994年 发布修订后的ISO9000族标准，我国及时等同转化为国家标准ISO9000系列标准企业建立质量体系的意义PM概念1.

2、长期、稳定地保证工程质量 2. 评价工程质量保证能力的重要依据 3. 提高企业信誉，有利于市场竞争 4. 使全面质量管理往纵深发展质量术语PM概念质量管理与质量保证 术语 (GB/T 6583-94)共67个1. 基本术语， 如：实体、产品、顾客、供方 2. 与质量有关的术语，如：质量、等级、缺陷、验证 3. 与质量体系有关的术语，如：质量方针、质量管理、质量控制、质量保证 4. 与工具和技术有关的术语，如：质量环、质量评价、质量审核、纠正措施质量术语产品PM概念产品是指活动或过程的结果。1. 硬件，具有特定形状的可分离的有形产品 2. 软件，通过承载媒体表达的信息组成的一种知识产物，通常以概

3、念、学报或程序等形式表示。 3. 流程性材料，通过将原材料转化为某一预定状态所形成的有形产品。 4. 服务，为满足顾客需要，供方和顾客之间接触的活动以及内部活动所产生的结果。质量术语质量PM概念反映实体满足明确或隐含需要能力的特性之总和。质量主体是“实体”。实体可以是活动或过程、活动或过程结果的有形产品、 某个组织体系或人，以及以上各项的综合。质量术语质量管理PM概念确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如 质量规划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施 的全部管理职能的所有活动。质量术语质量控制PM概念为达到质量要求所采取的作业技术和活动。1. 确定控制对象，如：工序、设计过程、制造过

4、程 2. 规定控制标准，即详细说明控制对象应达到的质量要求 3. 制定具体的控制方法，如工艺规程 4. 明确所采用的检验方法，包括检验手段 5. 实际进行检验 6. 说明实际与标准之间有差异的原因 7. 为解决差异而采取的行动质量术语质量保证PM概念为了提供足够的信任表明实体能满足质量要求， 而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部 有计划和有系统的活动。质量保证是通过提供证据表明实体满足质量要求， 从而使人们对这种能力产生信任。质量目标的含义PM方法/质量控制支出收益质量经济性时间建设时间使用期限前期 准备 时间设计 时间施工 时间动用 前准 备时 间建设项目的目标系统（建设和使用 ）建设

5、地点建设形式结构功能使用者满 意程度质量目标的含义（2 ）建设地点建设形式结构功能使用者满 意程度支出收益质量经济性时间建设时间使用期限建设项目的目标系统（建设和使用 ）PM方法/质量控制征地费建造 费用其他一 次性费 用清洁费维修费能源费投资 （一次性费用）经常费 （使用阶段费）投资的回收租金 收入利润税收（社会 效益）质量目标的含义（3 ）PM方法/质量控制环境条件生产和生 活的条件与环境、毗邻 建筑的协调 风格 内涵的表达 装饰、美观 内部与外部的 关系安全 、可 靠生产和生活 的使用功能维护的方便体形、造型先进性 、新颖空间的使用符合使用 者的要求建设地点建设形式结构功能支出收益质量经

6、济性时间建设时间使用期限建设项目的目标系统（建设和使用 ）使用者满 意程度建筑物理的 功能声 、光、热、 通风工程项目质量PM方法/质量控制工程项目质量可用性可靠性经济性与环境 的协调业主要求 的其它特 殊功能与建设地区 工程设施的 协调造型与美感与生态环境 协调与社区环境 协调建筑物理功 能 (采光、 通风、隔声 、隔热)生产和生活 使用功能空间布置的 合理性平面布置的 合理性质量效益质量成本可维修性有效性保证强度要求保证稳定要求 保证放火要求安全性保证抗震要求满足使用寿命 要求满足抗腐蚀性 要求质量目标也是一个系统PM方法/质量控制设计土建施工、 设备安装其它材料设备 总体 目标质量目标系

7、统质量目标（要求、标准 ）质量控制概述PM方法/质量控制概述工程项目质量符合建设要求和有关技 术规范和标准应重视项目质量目标系统的建立以动态控制原理为指导进行质量计划值 与实际值的比较可采取组织、技术、经济、合同措施有必要进行计算机辅助质量控制质量控制的主要工作内容质量控制/工作内容1确定项目质量要求和标准(包括设计、施工、 工艺、材料和设备等方面)；2编制设计竞赛文件，确定有关设计质量方面的 评选原则；3审核各设计阶段的设计文件(图纸与说明等)是 否符合质量要求和标准，并根据需要提出意见 ；4确定/审核招标文件和合同文件中的质量条款 ；质量控制的主要工作内容5审核/检测材料、成品、半成品和设

8、备的质量 ；6检查施工质量，参与分部、分项工程和各隐蔽 工程验收和竣工验收；7审查/组织审查施工组织设计和施工安全措施 ；8协助业主处理工程质量、安全事故的有关事宜 ；9协助业主确认施工单位选择的分包单位，并审 核施工单位的质量保证体系。投资控制/工作内容设计准备阶段质量控制的任务PM方法/质量控制1确定质量要求、标准2确定设计方案比较（竞赛）的有关质量方面评选原则3审核各设计方案是否符合质量要求建筑设计的质量要求PM方法/质量控制提出应考虑的问题有关城规方面有关建筑的外部造型与朝向有关建筑的内部设计建筑设计的质量要求PM方法/质量控制有关城规方面根据邻近已有的建筑物，道路等如何安排本项目本项

9、目在建筑基地上的布置（总图方面）本项目入口的朝向及入口与环境的关系本建筑物在周围环境中的意义外围场地的质量要求本项目各组成部分的造型本项目今后最大的扩建可能与造型的关系房间的标准PM方法/质量控制空间使用的人员和机器（设备 ）楼顶吊顶墙地面防干扰措施采光视野照明排风空调暖气能源卫生设施通讯声波动的建筑物理值房间名称：讨论班会议室 房间编号：2 最小面积： 项目名称： 面积类型： 分区：最大面积： 尺寸 柱距人员 机器（设备）类型A,B,C 保暖层 类型A,B,C 颜色外墙 内墙窗 类型A,B,C窗台 色彩门 窗玻璃 门遮阳 玻璃遮光窗帘底层 面层 色彩昼照明 灯光 紧急状况照明调整湿度 热风

10、冷风暖气装置 尺寸 色彩 外围措施供电 煤气电话设施 时钟设施 电视设施 对话设施 天线对建筑组成部分的要求PM方法/质量控制51525354555657外围设施外围各种 道路和停 车场空间的构 成和承重 构件水、电、暖、电 讯等设施电梯其他技 术设施有关施工 的辅助设 施 1 休息和 绿化设施 2 挡土墙 3 围墙、 围篱1 车行道 路 2 停车场 3 自行车 道路 4 人行道 路 5 人行道 路中的踏 步1 基础2 承重 结构 3 构成空 间的非承 重构件1 暖气设备2 空调技术设备3 强电4 供电/照明5 电讯设备6 供水，饮用水设 备7 供水，热水设备8 排水设备9 煤气设备对建筑组成

11、部分的要求PM方法/质量控制5. . .01 定义和范围 5. . .02 法规 5. . .03 条件 5. . .04 一般要求 5. . .05 关于量度和容许差 5. . .06 有关承载能力、安全性和强度的要求 5. . .07 有关型式和表面的要求 5. . .08 有关材料和材料耐久性的要求 5. . .09 有关对气候、空气和水的影响 5. . .10 有关温度和保温要求 5. . .11 有关防噪声要求 5. . .12 有关防火的要求 5. . .13 有关照明和采光的要求 5. . .14 有关电的要求 5. . .15 有关使用和修理的要求设计阶段质量控制的任务PM方法

12、/质量控制1在设计进展过程中审核设计是否符合质量要求，根据需 要提出修改意见（深入到各工程、各阶段）2审核施工招标文件中的施工质量要求和设备招标文件中 的质量要求3评审各投标书的质量部分4审核施工合同中的有关质量条款初步设计准备阶段工作流程PM方法/质量控制业主确定 要建 造一 个项 目明确工程项 目的定义1由业主自 己 2由建筑师 3由企业规 划 4由企业组 织 5由专门的 顾问工程项目可 行性研究设计 任务 书拟 定建设 目的 建筑 空间 规划 ，总 投资业主（建筑师 ）解决建 筑基地 征购问 题业主（建筑师 ）制定投 资计划业主选择 建筑 师并 签订 建筑 设计 合同业主和建筑师 确定各

13、专业设 计工程师1土力学 2地质 3测量 4结构 5结构复核 6暖气工程 7空调技术 8卫生技术 9煤气、供水 10强电 11弱电 12机械设备 13建筑物理 14声学 15组织 16专门技术 17合同 18设施 19进度初步 设计 准备 结束初步设计阶段工作流程PM方法/质量控制初 步 设 计 开 始建筑师第一阶 段初步 设计各专业设计 工程师1结构 2结构复核 3暖气工程 4空调技术 5卫生技术 6煤气、上水 7强电 8弱电 9机械设备 10建筑物理 11建筑力学 12组织 13专门技术 14合同 15设施 16进度初 步 设 计 结 束业 主审 阅 同 意土力学土力学试验、结论地质关于地

14、震的结论测量现场测绘工作建筑师第二阶 段初步 设计各专业 设计工 程师初步设 计建筑师投资估 算专业技 术设计 师投资估 算业 主审 阅 同 意业 主审 阅 同 意管理局等城规 交通规划 建筑监督 结构复核 工会 防火部门 其他局市政等公司供电、电话、铁 路、上下水、煤 气组织一组织二技术设计阶段工作流程PM方法/质量控制初 步 设 计 结 束建 筑 师技 术 设 计 第 一 阶 段各专业设计 工程师1结构 2结构复核 3暖气工程 4空调技术 5卫生技术 6煤气、上水 7强电 8弱电 9机械设备 10建筑物理 11建筑力学 12组织 13专门技术 14设施 15进度技 术 设 计 结 束业 主

15、审 阅 同 意建筑师技术设 计第二 阶段各专业 设计工 程师技术设 计建筑师工程量 计算及 概算各专业 设计工 程师工程量 计算及 概算管 理 局 等项 目 审 批建筑 师和 各专 业设 计工 程师与建 筑公 司讨 论业 主审 阅 申 请 书 并 签 字管 理 局 等复 核 申 请 书建筑师审批申 请书各专业 设计工 程师审批申 请书施工图设计阶段工作流程PM方法/质量控制技 术 设 计 结 束建 筑 师施 工 图 设 计 第 一 阶 段建筑师 和各专 业人员评价各 投标其他专业设 计工程师1暖气工程 2空调技术 3卫生技术 4煤气、上水 5强电 6弱电 7建筑物理 8建筑力学 9机械、设备 10组织 11专门技术 12设施 13进度专业施工单位专业工程招标 （设计）结构工程师模板图和配筋图各 专 业 人 员施 工 图建 筑 师审 核 及 协 调业 主审 阅 同 意各专业 人员专 业公司各类数 据各专业 人员分部分 项工程 描述书结构工 程师施工图结构审核 工程师审核业 主委 托 施 工施 工 单 位施 工 图施 工 单 位有 关 数 据施 工 单 位进 行 施 工各类专 业人员审核施 工图建筑师施工图 第二阶 段建筑师审核施 工图建筑师审核业主委托专业施 工单位设计