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1、1德州联通德州联通3G3G业务正式商用业务正式商用营销方案营销方案2009年9月2目 录3G正式商用资费产品与业务无线上网卡增值业务推广渠道和终端3一、3G正式商用资费3G正式商用资费要点3G标准资费：在2G标准资费基础上增加3G标志业务/计费方式（可视电话、 MT计费）3G套餐：全国统一资费体系，分为3G基本套餐、3G学生套餐、无线上网卡套 餐。套餐设计力求简单、统一、规范l3G套餐中语音资费（含可视电话）采取“长市漫一体化”资费，全国单向l3G套餐中语音与数据业务占比按照3：7设计，门槛从96886共9档，套 餐内语音单价从0.090.12元/分钟，数据单价从0.11-0.14元/MB。l
2、3G学生套餐中语音与数据业务占比按照1：9设计，门槛为66元1档，套餐 内语音单价0.12元/分钟，数据单价0.11元/MB。l3G套餐内包含3G特色业务（MT，可视电话），赠送粘性增值业务（来电 显示，手机邮箱）。43G标准资费 3G标准资费 月租50元/月 语音基本通话费拨打0.36元/分钟,接听免费国内漫游费拨打0.6元/分钟,接听0.4元/分钟国内长途费0.07元/6秒短信0.1元/条手机上网流量费0.01元/KB彩信0.9元/条多媒体使用费1元/M(M为多媒体使用单位)文本使用单费0.2元/T(T为文本使用单位)可视电 话基本通话费拨打0.9元/分钟，接听免费国内漫游费拨打1.2元/
3、分钟，接听0.9元/分钟国内长途费1.2元/分钟一、3G正式商用资费5推出96元及以上档3G正式商用套餐（全部为后付费套餐），试商用期间的可选包全部取消。档位/月 费国内语音 通话拨 打 时长包国内流 量包M 个数包T个 数国内可 视电话 拨打分 钟数接听免 费范 围超出部 分国内 语音拨 打超出部 分国内 可视电 话拨 打超出流 量赠送 增值 业务其他 资费96240300MB122010全国（ 含可视 电话）0.15元/ 分钟0.9元/ 分钟0.0003 元/KB手机邮 箱、来 电显示标准 资费126320400MB202015156420500MB204020186510650MB204
4、020226700750MB304025286900950MB40503038612501.3G50505058619502G6010010088630003G90120180注： 套餐内所包含“国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的任何3G、2G语音拨打时长； 套餐包内赠送的手机邮箱为6元版（10G）； 基本套餐可叠加短信和彩信可选包 ，超出包后按短信和彩信标准资费执行； 手机上网流量由“500元、15G”双封顶调整为6G流量单封顶 ；用户当月数据流量超过6G后自动关闭 数据功能，下月自动开通。提供短信流量提醒。 3G正式商用基本套餐一、3G正式商用资费6试商用套餐变更要求推出正
5、式商用套餐后，原试商用套餐停止销售，友好体验用户需更改为正式商用套餐， 请分公司按照以下要求执行，并做好用户解释工作。p自全市开始推出3G正式商用套餐后，3G试商用套餐停止发展用户。p根据体验协议，体验期截止到9月底。各分公司须于9月28日前帮助所有3G试商用用户 变更为3G正式商用套餐，更改后的套餐10月1日起生效。p由市分集团客户部负责对德城区前期3G赠卡的集团政企用户联系，告知用户正式商 用优惠套餐和卖点，建议用户更改，对于同意更改的用户留存用户身份证复印件和签 字确认单，由分公司后台给用户进行套餐更改。其他分公司由发展人与3G用户联系更 改套餐。p客服常见问题解答详见附件一、3G正式商
6、用资费7学生套餐设计原则l学生套餐中语音资费（含可视电话）采取“长市漫一体化”资费，全国单 向l根据学生消费特点，套餐门槛为66元，加大包内数据流量，新增国内点对 点短信，减少语音分钟数，套餐内语音与数据价值比为1：9。l资费单价参照新势力资费水平，语音单价包内0.12元/分钟，包外0.2元/分 钟l套餐内数据流量单价0.11元/MB；包外单价0.0003元/KB。l含3G特色业务（MT，可视电话），赠送粘性增值业务（来电显示，手机 邮箱）。一、3G正式商用资费8正式商用阶段对于学生用户，推出66元档学生专用套餐，可叠加短 信和彩信包，数据流量6G封顶；只推后付费产品，只限在学生市场 销售。档
7、位/ 月费国内 语音 通话 拨打 时长包国内 流量包 M 个 数包T 个 数包国内 点对点 短信条 数国内可 视电话 拨打分 钟数接听 免费 范围超出部 分国内 语音 拨打超出部 分国内 可视 电话 拨打超出流 量赠送 增值 业务其他 资费6650300MB61024010全国 （含 可视 电话 ）0.2元/ 分钟0.9元/ 分钟0.0003 元/KB手机 邮箱 、来 电显 示标准 资费注： 套餐内所包含“国内语音拨打分钟数”指用户在本地和国内漫游地发起的任何3G、2G语音拨打时长； 套餐包内赠送的手机邮箱为6元版（10G）； 学生套餐可叠加短信和彩信可选包 ，超出包后按短信和彩信标准资费执
8、行； 用户当月数据流量超过6G后自动关闭数据功能，下月自动开通；并提供短信流量提醒。 3G学生套餐一、3G正式商用资费9上网卡资费注： p用户在选择套餐的情况下，套餐执行自动升级模式。 p将套餐“800元，30GB”双封顶政策调整为15GB流量单封顶，用户当月数据流量达到 15GB后自动关闭数据功能，下月自动开通，提供短信流量提醒。 p推出80元套餐后，试商用期间未售出的预付费产品包，默认套餐统一由150元调整为80元， 所含600元预存上网费不变。 p北京分公司分三次（9月1日、15日、25日）向已激活的预付费上网卡用户发送短信，告知 用户可以自行在网上营业厅或自有营业厅申请更改为80元套餐
9、，套餐变更次月执行。套餐月费 包含国内流量超出后流量资费短信资费80元/月1GB0.1元/MB0.1元/条150元/月3GB200元/月5GB300元/月10GB一、3G正式商用资费10首月套餐执行规定普通用户：1、选择3G套餐/学生套餐入网的后付费用户，不论何时入网，入网当月资费均可从 “标准资费（免月租）”、“全月套餐”和“套餐减半”三种方式中选择一种执 行。次月开始正常执行用户所选的基本套餐或学生套餐。2、“套餐减半”方式是对套餐月费和所含内容均减半，减半处理本着“惠及用户 ”的原则进行取整，其手机邮箱、来电显示照常赠送。上网卡用户：1、对于后付费用户，用户上半月（16日前）激活，按全月
10、套餐收取，用户下半月 （16日后，含16日）激活，按半月套餐执行，对套餐月费和所含流量均减半。2、对于预付费用户，用户上半月（16日前）激活，按全月套餐收取，用户下半月 （16日后，含16日）激活，按半月套餐执行，对套餐月费和所含流量均减半。一、3G正式商用资费11首月套餐减半标准对于入网首月选择“套餐减半”的用户，入网首月执行以下套餐标准，次月起执行 正常的套餐标准。月费（ 元）包国内 语音拨 打分钟 数包国内 流量包M个 数包T个 数包国内 可视电 话拨 打 分钟数接听免 费范围超出部 分国内 语音拨 打超出部 分国内 可视电 话拨 打超出流 量赠送增 值业务其他48120150MB610
11、5全国（ 含可视 电话0.15元 /分钟0.90元 /分钟0.0003 元/KB手机邮 箱（ 10GB容 量）、 来电显 示执行标 准资费63160200MB10107.578210250MB10201093255325MB102010113350375NB152012.5143450475MB2025151936250.65GB2525252939751GB30505044315001.5GB4560903G语音套餐一、3G正式商用资费12首月套餐减半标准对于入网首月选择“套餐减半”的用户，入网首月执行以下套餐标准，次月起执行 正常的套餐标准。月费（ 元）包国内 流量包国内 语音拨 打分钟
12、数包M个 数包T个数包国内 点对点 短信条 数包国内 可视电 话拨打 分钟数接听免 费范围超出部 分国内 语音拨 打超出部 分国内 可视电 话拨打超出流 量赠送增值 业务其他33150MB25351205全国（ 含可视 电话）0.20元/ 分钟0.90元/ 分钟0.0003 元/kB手机邮箱 （10GB容 量）、来 电显示执行 标准 资费套餐月费 包含国内流量超出后流量资 费短信资费40元/月0.5GB0.1元/MB0.1元/条75元/月1.5GB100元/月2.5GB150元/月5GB66元学生套餐无线上网卡套餐一、3G正式商用资费13用户入网要求1、3G基本套餐和学生套餐为后付费套餐，要求
13、用户必须实名制入网。2、持外地身份证用户办理3G业务入网：可提供其办理的本地联通固定电话号码做担保，固话号码机主需与办理3G业务的外地身份证同名或缴纳1000元定向预存款办理。 （通过交纳押金办理的固话不能作为担保办理3G业务）3、用户入网必须签订3G入网协议（具体格式参照前期下发的协议模版）。4、3G卡费和入网预存话费要求不变。一、3G正式商用资费14目 录3G正式商用资费产品与业务无线上网卡增值业务推广渠道和终端15二、产品与业务策略3G普通用户产品策略2009年2010年发展目标为具有较高数据通信消费能力的用户，因此正式商用3G普通用户仍推广后付费产品。待OCS系统支撑到位，2010年针
14、对个人信息有保密需求或有实时扣费要求的用户适时推出基于OCS系统的预付费标准产品，预付费标准产品先期在北京、广州等省试点。16二、产品与业务策略3G普通用户产品包后付费产品：p186号码3G套餐USIM卡后付费用户手册3G普通用户业务管理p新入网3G用户只能选择186号码。p186用户不能更改为2G套餐。p现网155、156、13X用户可以不换卡、不换号，在更改为3G套餐，成为3G后付 费用户的情况下使用3G业务，但不进行公开宣传和普遍告知。p普通用户手机上网流量默认按周进行短信提醒，用户可以更改为按天或取消提醒 。17二、产品与业务策略3G普通用户业务管理（续 ）p现网2G用户更改3G套餐后
15、，非门户类增值业务（如短信类业务、彩信类业务、炫铃 类业务、语音类增值业务、服务类）定购关系保留，可继续使用；门户类业务定购关 系同步取消，需在3G门户重新定购。p延续试商用期靓号规则，186靓号预存话费从次月开始分月解冻。p对于第一、二、三类靓号由分公司默认为用户开通国际长途、国际漫游，并告知用户 ，免交国际业务滚动预存话费。分类尾号类型首次预存话费 （不低于）每月协议消费话费必选套餐在网时长第一类AAAAA18000元1500元886元以上3G基本套餐不低于12个月第二类AAAA12000元1000元586元以上3G基本套餐ABCDE第三类ABCD6000元500元286元以上3G基本套餐
16、AAA第四类AABB2400元200元186元以上3G基本套餐ABAB第五类ABC600元不限3G套餐AA 预存话费消费范围不含福彩、体彩、捐款等业务18目 录3G正式商用资费产品与业务无线上网卡增值业务推广渠道和终端19三、无线上网卡策略总体思路坚持统一产品、统一资费标准的既定政策，主推预付费标准产品，并针对单位付费用户推出后付费产品。完善预付费产品支撑系统，建立统一客服中心，开放自备卡入网，促进上网卡业务快速发展。20三、无线上网卡策略统一产品包p后付费无线上网卡产品包上网卡硬件+64K USIM卡号+用户手册+默认套餐（80元档）+200元预存话费。注：上网卡硬件及外包装统一由华盛公司提供，USIM卡由公司向兴业公司订货，由分公 司自行打包销售。p预付费无线上网卡产品包产品包一：USIM卡+用户手册+默认套餐（80元档）+580元预存话费；产品包二：上网卡硬件+USIM卡+用户手册+默认套餐（80元档）+260元预存话费。 注：预付费产品包由分公司统一向华盛公司定购，华盛负责统一打包
