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1、第第 五五 项项 修修 炼炼理理 论论在2001年5月亚太经合组织高峰会议上，江泽民 同志提出了“创建学习型社会”的主张，获得社 会的广泛响应。 党的十六大报告中明确指出：要“形成全民学习 、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展” 。胡锦涛总书记为学习时报发表了题为“重视 学习，善于学习”的创刊辞。中文版英文版第五项修炼第五项修炼 The Fifth DisciplineThe Fifth Discipline圣吉在复旦演讲第五项修炼理论第五项修炼理论1990年，美国麻省理工学院(MIT)的 系统动力学家彼得圣吉(Peter Senge) 出版了一本具有划时代意义的著作第五 项修炼学习型组织
2、的艺术与实务。该书于1992年荣获世界企业学会最高荣 誉的开拓者奖，以表彰其开拓管理新典范 的卓越贡献。第五项修炼v时代发展的制约v群体性危机v割裂的发展模式和思维模式破镜v机械化的管理组织第五项修炼理论第五项修炼理论为什么在许多团体中，每个成员的智商都在 120以上，而整体智商却只有62？“ ” “ ”为什么1970年列名财星杂志“500大企业”排 行榜的公司，到了80年代却有1/3已销声匿迹 ？第五项修炼理论第五项修炼理论 “”这是因为，组织的这是因为，组织的智障智障妨碍了组织的学习及成妨碍了组织的学习及成 长，使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚长，使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚
3、至吞没了。至吞没了。”“因此，未来最成功的企业将是因此，未来最成功的企业将是学习型组织学习型组织 ， 因为未来惟一持久的优势，是有能力比你的因为未来惟一持久的优势，是有能力比你的 竞争对手学习得更快。竞争对手学习得更快。第五项修炼v智障：v局限思考v归罪于外v缺乏整体思考的积极性v专注于个别事情v从经验学习的错觉v煮青蛙的故事v管理团体的迷思少女 ？老妇 ？舒服舒服死亡死亡什么是组织的智障：温水中的青蛙什么是组织的智障：温水中的青蛙第五项修炼第23页第五项修炼v啤酒游戏v结构影响v蝴蝶效应智障智障: :成长上限成长上限公公 司司销售销售利润利润销售销售交货期交货期神奇科技电脑公司神奇科技电脑公
4、司智障智障: :舍本逐末舍本逐末人员绩效问题人员绩效问题引进人力引进人力 资源专家资源专家发展管理发展管理 者的能力者的能力期望专家期望专家 解决问题解决问题需 要解 决解 决需 要依 赖制 约第五项修炼v五项修炼的准则：v今日问题昨日解 找到小而有效的杠杆解v用力和系统反弹力正比 整体性不可分v恶果前是好像 鱼和熊掌可以兼得v易见的解一般无效 没有绝对的内外v对策可能更糟v欲速不达v因果未必直接相连医疗体制改革医疗体制改革政府投入政府投入 全民防病全民防病什么是组织的智障什么是组织的智障少女老妇少女老妇温水青蛙温水青蛙电脑公司电脑公司人员绩效人员绩效系统思考系统思考学习型组织的五项修炼学习型
5、组织的五项修炼一、自我超越（一、自我超越（Personal MasteryPersonal Mastery）二、改善心智模式二、改善心智模式( (Improving Mental Models)Improving Mental Models)三、建立共同愿景三、建立共同愿景( (Building Shared Vision)Building Shared Vision) 四、团体学习四、团体学习( (Team Learning)Team Learning) 五、系统思考五、系统思考( (Systems Thinking)Systems Thinking) 学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修
6、炼一、自我超越（一、自我超越（Personal MasteryPersonal Mastery）个体想个体想做事情：以创造而不是反应的观点来面对自己的生活与生以创造而不是反应的观点来面对自己的生活与生 命；看清自己真实的人生目的，学会建立个人愿命；看清自己真实的人生目的，学会建立个人愿 景，找到自己人生的终极目标。景，找到自己人生的终极目标。 墓志铭墓志铭第五项修炼理论第五项修炼理论学习型组织的真谛：学习型组织的真谛：活出生命的意义活出生命的意义彼得彼得圣吉：第五项修炼第圣吉：第五项修炼第1313页页学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼一、自我超越一、自我超越（Personal Maste
7、ryPersonal Mastery）个体张力：以创造而不是反应的观点来面对自以创造而不是反应的观点来面对自 己的生活与生命；看清自己真实的人生目的，学会建己的生活与生命；看清自己真实的人生目的，学会建 立个人愿景，找到自己人生的终极目标。立个人愿景，找到自己人生的终极目标。、建立个人愿景、建立个人愿景2 2、保持创造性张力、保持创造性张力 3 3 、看清结构冲突、看清结构冲突4 4、诚实反映真相。、诚实反映真相。 5 5、运用潜意识、运用潜意识学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼二、改善心智模式二、改善心智模式( (Improving Mental Models)Improving Me
8、ntal Models)个体有能力做事情：个体有能力做事情：改变思维方式，看清问题背后的根本原因改变思维方式，看清问题背后的根本原因失斧疑邻：有色眼镜失斧疑邻：有色眼镜 心灵地图心灵地图 十大愚蠢断言十大愚蠢断言1 “1 “没有理由让个人在家中配备电脑没有理由让个人在家中配备电脑”（ （19791979 肯尼斯 肯尼斯. .奥尔森 奥尔森 DECDEC（数字设备数字设备 公司）奠基人和总裁公司）奠基人和总裁2 2 飞机是有趣的玩具，但没有军事价值 飞机是有趣的玩具，但没有军事价值（ （19111911法国陆军元帅，一战指挥官）法国陆军元帅，一战指挥官）3 3 无论将来科学如何发达，人类都不可能
9、 无论将来科学如何发达，人类都不可能 登月登月(1967(1967 三极管发明人，无线电之父） 三极管发明人，无线电之父）世界十大愚蠢断言世界十大愚蠢断言4 4 电视机面世 电视机面世6 6个月后，不可能还有市场个月后，不可能还有市场（19461946 福克斯公司总裁） 福克斯公司总裁）5 5 吉他乐队正在退出舞台 吉他乐队正在退出舞台（ （19621962英国德卡唱片公司拒绝甲壳虫乐队）英国德卡唱片公司拒绝甲壳虫乐队）6 6 所有能够发明的，都已经发明了 所有能够发明的，都已经发明了（ （18991899 美国专利局局长） 美国专利局局长）学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼二、二、改善
10、心智模式改善心智模式( (Improving Mental Models)Improving Mental Models)创造力：改变思维方式，看清问题背后的结构改变思维方式，看清问题背后的结构。失斧疑邻心灵地图、有色眼镜。失斧疑邻心灵地图、有色眼镜。自我反省、开放心灵。自我反省、开放心灵。开发右脑。开发右脑心智模式v1领导者经由不断改善本身的心智模式，可提升推理理的能力。v2不要把自己所偏好的心智模式强加在人们身上，应由人们自己的心 智模式来决定如何做，才能发挥最大的效果。v3员工对于依自己的看法所做的决定有更深的信念，执行也较有效。v4拥有较佳的心智模式，较易顺应环境的改变。v5内部董事会
11、成员很少直接作决定。他们的角色是透过检验或增益总 经理心智模式来帮助总经理。v6多样化的心智模式造成多样化的观点。v7群体所能引发的动力和积累的知识高于个人。v8不刻意追求群体成员之间看法一致。v9如果过程发挥预期效用，会产生意见调和一致的效果。v10领导者的价值是以他们对别人心智模式的贡献来衡量 学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼三、建立共同愿景三、建立共同愿景( (Building Shared Vision)Building Shared Vision) 团体想做事情：团体想做事情：共同愿景是发自内心的一股令人深受感召的力共同愿景是发自内心的一股令人深受感召的力量：量：“我们想要创
12、造什么？我们想要创造什么？”共同愿景是组织中共同愿景是组织中人们所共同持有的愿望，它创造出众人一体的人们所共同持有的愿望，它创造出众人一体的感觉。感觉。 学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼四、团体学习四、团体学习( (Team Learning)Team Learning) 团体有能力做事情：团体有能力做事情：团体创造力：萃取出高于个人智慧的团体智慧，团体创造力：萃取出高于个人智慧的团体智慧， 学习作出既具有创新性而又协调一致的行动。就学习作出既具有创新性而又协调一致的行动。就 像一个伟大的乐团一样，仅有非凡的音乐家是不像一个伟大的乐团一样，仅有非凡的音乐家是不 够的，最重要的是他们知道
13、如何一起演奏。够的，最重要的是他们知道如何一起演奏。共同愿景v1鼓励个人愿景。v2塑造整体图象。v3绝非官方说法v4不是单一问题的解答。学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼四、四、团体学习团体学习( (Team Learning Team Learning ) ) 。向内看问题（比尔盖茨）；向外看机。向内看问题（比尔盖茨）；向外看机 会（欧元会（欧元钱夹钱夹）。）。需要团体学习需要团体学习（蜜蜂和苍蝇）（蜜蜂和苍蝇）。氛围保障。氛围保障。组织保障。组织保障学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼团体学习团体学习( (Team Learning Team Learning ) ) 氛围保障氛
14、围保障哈佛教授：为了保护自己，不提没有把握的问题；哈佛教授：为了保护自己，不提没有把握的问题；为了维护团结，不提分歧性的问题为了维护团结，不提分歧性的问题; ;为了不使人难堪，不提质疑性的问题；为了不使人难堪，不提质疑性的问题；为了使大家接受，只做折中性的结论。为了使大家接受，只做折中性的结论。 学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼团体学习团体学习( (Team Learning Team Learning ) ) 组织保障：简化与扁平坏消息传递的速度组织保障：简化与扁平坏消息传递的速度 学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼五、系统思考五、系统思考( (Systems Thinking
15、)Systems Thinking) 个体与团体和谐一致：个体与团体和谐一致：团体（组织）靠个体提升竞争能力，个体在团团体（组织）靠个体提升竞争能力，个体在团 体蓬勃发展的事业中实现自身的价值。体蓬勃发展的事业中实现自身的价值。 系统思考v1从看部分转为看整体；v2从把人们看作无助的反应者，转为把他们 看作改变现实的主动参与者；v3从对现况只作反应，转为创造未来。系统思考v系统思考是整个五项修炼的基石，所以彼得 圣吉在阐述其他四项修炼，即自我超越、改 善心智模式、建立共同愿景、团体学习中都 与系统思考相联系， 学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼一、自我超越（一、自我超越（Personal MasteryPersonal Mastery）二、改善心智模式二、改善心智模式( (Improving Mental Models)Improving Mental Models)三、建立共
