AVAYA IP Office解决方案介绍

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1、AVAYA IP Office解决方案介绍北京神州世通信息技术有限公司2010年3月关于AVAYA及神州世通3走近Avaya美国电报电话公司 1885年成立 1984年拆分 1996年再次拆分美国朗讯科技公司 1996年成立2000年拆分Avaya(原朗讯企业网络部 ) 2000年成立4Avaya 在中国A strategic country for Avaya全球战略性国家之一 More than 400 staff 共400多名员工 Branches in Beijing, Shanghai, Chengdu, Guangzhou, Dalian在北京,上海,成都,广州和 大连设有分支机构

2、 Executive Briefing Centers in Beijing, Shanghai and Dalian在北京、上海和大连设有展示中心 Leader of Unified Communications and Contact Center markets 统一通信和联络中心市场的领导者Beijing北京 Shanghai上海Guangzhou 广州Chengdu 成都Dalian大连神州世通简介神州世通公司成立于2002年,自成立之日起就成为AVAYA的 重要合作伙伴针对中国区域内进行AVAYA设备的终端客户销售 与服务工作。多年来神州世通一直是AVAYA公司在中国区的高级合作伙

3、 伴, 也是AVAYA IPO产品中国区核心分销商。AVAYA IPO产品 2002进入中国市场后,我们与AVAYA厂家通力合作不断推广产 品应用,完善产品性能,使IPO产品快速的在呼叫中心行业及办 公通讯市场中占有一席之地。我们励志与AVAYA紧密合作,传成AVAYA通讯产品的优秀 技术和优质服务。关于AVAYA IPOFFICEAVAYA全系列解决方案中小型企业45036,0001.4 Million Small/Medium Business communications systems installed worldwideLarge Installed BaseIP Office S

4、ystems ShippedIPO的历史NEW 2/2010IP Office R6.0IP Office R6.015 2008 Avaya Inc. All rights reserved.Avaya IP Office所获奖项Best In Test, April 2004Ranked Avayas SMB IP-PBX #1 overall February 2004Presented Avaya with 2003 Market Leadership Award for Total Asia Pacific iCRM January 2004“CRM Excellence“ Awar

5、d20042006200620072004IP Office 硬件介绍IP Office 家族IP Office 412最大360分机, 4 E1, 模拟中继和 SIP中继最大28分机, 模拟中继和 SIP中继IP Office 406v2最大190分机, 3 E1s, 模拟中继和 SIP中继IP Office Small Office EditionIP Office 500最大384分机, 8 E1/T1, (需要5.0以上软件版本支持)模拟中继和 SIP中继IP Office 500 详细技术信息外部继电器设备接口内部/外部保留音乐基于硬件和软件的数据压缩Router/ Internet

6、 Access/ Firewall/ DHCP server/ RIP-2 support/ VPN support with L2TP or IPSec远端接入服务器 最大 384 用户包含了模拟,数字和IP分机 (8个扩展模块)中继接口: ISDN-PRI, ISDN-BRI, 模拟, SIP 应用: 2*64 方会议, 信息, 联络中心等.2 x 10/100Mbps 局域网端口 (Layer 3)48 数据通道VOIP: 需要语压缩模块 (最大 128 VoIP 压缩通道)控制单单元分机容量32数字分机 (DS) 端口24模拟分机 (PHONE) 端口32系统统分机容量384仅数字分机

7、384仅模拟分机384仅IP/SIP分机384最大 IP500 中继继容量264模拟中继 (控制单元 / 最大)16 / 144BRI 中继(通道数)32PRI 中继(通道数)192 / 240SIP 中继128最大语音压缩 通道128信息和会议议的容量内置语音信箱(端口)4VoiceMail Pro(端口)40会议(与会方数)128IP Office 系统容量IPOFFICE 主机外观介绍CF卡插槽 (内置语音 信箱和保留音乐)最大 8 扩 展模块LAN/WAN (Ethernet)功能锁插槽外接继电器接 口外接保留音乐通用插槽 (4)21IP500 Control UnitIP500 Co

8、ntrol Unit4 模块通道内置语音信箱(SD卡)T.38 传真通过IP2 x 10/100Mbps 网口I集成了陆由器r防火墙功能4 路保留音乐资源Relay controller8 个扩展模块接口Proprietary OS, no moving partsIP500 Component CardsIP500 Component Cards基础卡是分机卡和语音压缩卡8端口数字分机卡32-和64-通道VCM4端口分机卡子卡外线卡4端口模拟外线线卡单路和双路 T1/E1/PRI /BRICombination cards6 digital /2 analog extensions, 10

9、VCM channels , 4 analog trunks6 digital / 2 analog extensions, 10 VCM channels , 2 BRI trunksBase CardDaughter CardTrunk PortsExtension PortsVCM ModuleSystem& Optional SDRelay & MoH8 Expansion Ports LAN/WAN 硬件结构IPO 500内置组件*Not available in NA系统内置组件接口模块系列:接口模块系列: 基本板卡基本板卡 8 端口数字分机 8 端口模拟分机 32 或 64 通道

10、语音压缩模块(最 大2块) 4 通道免费提供中继中继 子卡子卡 安装在相同槽位的基本板安装在相同槽位的基本板 卡上卡上 4 端口模拟中继模块 4 端口 BRI*(4 或 8 通道) 单/双端口通用PRI模块(每端 口免费提供8个通道)原有子卡适配板卡支持当前所有的中继子卡和原有子卡适配板卡支持当前所有的中继子卡和 VCM 4, 8, 16,24 VCM 4, 8, 16,24 和和 3030 新的可靠的新的可靠的 Smartcard Smartcard 用于软件认证用于软件认证 升级时须交换软件许可升级时须交换软件许可 23IP Office 扩展模块IP Office 500 数字16/30

11、分机模块4支持Avaya 2400, 4400, 5400, 6400, T3 (EMEA only) 系列话机 , 和3810无线话机。 正面背面24IP Office 扩展模块IP Office 500 BRI 8端口模块4提供8个ISDN BRI接口连接ISDN设备。如video conferencing, fax servers 和 ISDN telephones. 4不能作为ISDN BRI中继接口。FrontRear25IP Office 16端口模拟外线模块4提供16路Loop Start 或 Ground Start 两线模拟中继。 正面背面WirelessPC BasedPC

12、 SoftphoneOperators Console丰富的终端类型DigitalIPCordlessDECT R4IP WiFi3rd party SIP EndpointClick each button to learn more.one-X PortalAvaya IP Office 多种桌面电话27540254105420Digital Phones271603160816165610 & VPN5621 & VPNIP PhonesAdd software license and these phones become VPN links to the main system.Av

13、aya IP Office 5400 /2400数字电话281603 “Walkup”1608 “Everyday”1616 “Navigator”Three phones with text-displays and keys with paper labels. One 32-button module2 line 16 char display 3 feature keys - No switch - No built-in POE support3 line 24 char display 3 soft keys 8 paper labels keys (with LEDs)4 lin

14、e 24 char display 3 soft keys 16 paper labels keys (with LEDs) Support of BM32 keys with LEDsIP Office TelephoneIP话机(16XX系列)IP Office 软件应用平台话机管理软件IP Office:应用平台统一通信软话务台增强型语音 信箱系统管理软件 Compact Business Center队列管理增强型会议Compact Contact Center活动管理系统状态IP Office 消息解决方案IP Office 可选消息应用内置的语音信箱 Small Office Ed

15、ition, IP Office 406v2, IP Office 500 简单型 VoiceMail 基于PC的软件解决方案,可应用于所有的平台 增强型 VoiceMail 基于PC的软件解决方案,包括自动话务员,录音、电子邮件 转发等,并且可以提供一些高级应用如:IVR、TTS、统一消 息等 Voicemail 网络 Avaya voicemail 网络应用可以将多套Voicemail联网组成一个 虚拟的系统 集中式 Voicemail 可以让多套系统使用同一套Voicemail系统内置 Voicemail可视化的语音简音的语音宣告多级的自动话务员预设的消息转发回叫留言者快速转发,重放和跳

16、过3 个私人总机Fax Tone 自动识别及路由IP Office Small Office Edition SOE VCM 3 3 Ports of VM SOE VCM16 10 Ports of VM 10 小时留言存储空间IP Office 406v2 4 Ports 15 小时留言存储空间IP Office 500 4 Ports 15 小时留言存储空间内置 Voicemail平台支持增强型 VoiceMail Pro 标准能力4到40个并发端口 多层的自动话务员 可远程控制的个人号码 多样化个人问候语 组内消息广播 队列管理 多语言支持 自动传真检测或呼叫重路由 可视化的语音 外呼管理 语音端口资源预留 分布式寻线组的远程队列 电话录音VoiceMail Pro 始终与客户保持接触选择语音留言提醒 , 意味着你不论身在何处,永远不

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