卢思华《卓越领导力训练》

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1、 卓越领导力训练卓越领导力训练建邦咨询集团中国企业的黄埔军校卓越领导力训练卓越领导力训练卢思华： 美国企业教练协会高级教练 曾任国内上市公司副总裁 曾任上海汇才人力技术有限公司高级教练 深圳华纳企业管理咨询有限公司高级顾问 成都建邦企业管理咨询有限公司高级顾问 中国领导力训练大师 中国执行力培训大师 擅长培训：领导力教练技术企业黄埔军校执行 力训练营 如何做一名高绩效经理人 如何做一名优秀的员工？高绩效团队训 练营巅峰销售 擅长咨询：企业营销咨询、专卖店连锁加盟咨询、战略 与组织变革、绩效管理考核体系设计、薪酬 管理体系设计、员工职业生涯体系设计；企 业执行力咨询。 曾培训辅导企业：黄河集团、

2、重庆隆鑫摩托、北京合众思壮、 国美电器、森源电器、河南奔马集团、迅捷 通讯、四川三旺集团、重庆三华工业、新联 山钢铁集团、成都冶金实验厂、成都宏立机 械、成都鑫泽机械、成都华明、成量工具、 成都双虎家私、成都飞机集团等卓越领导力训练卓越领导力训练卓越领导力训练卓越领导力训练卓越领导力训练卓越领导力训练对领导的认识 斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。 孔兹（Koontns）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。 泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。 卓越领导力训练卓越领导力训练领导的意义领导包括两

3、层意思：一层意思是：致力于实现这个目标过程的个人 或集团，称为领导者或领导集团；另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过 程，这个过程是由领导者、被领导者和所处的环 境之间相互作用构成的。卓越领导力训练卓越领导力训练领导者具有影响部属的能力 奖赏能力。指领导者奖赏其下属人员的权力 强制权力。与奖赏相反，指领导者强制或惩罚下属 人员的权力 法律权力。指由于领导者在组织中的特定地位而拥 有的权力 专家力量。指由于领导的知识和专长而拥有的力量 榜样力量。取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿 领导者行为的程度卓越领导力训练卓越领导力训练领导的四种方式 命令（Command） 请求（Request） 建议

4、（Suggest） 鼓励敢死队（Call for Volunteer） 卓越领导力训练卓越领导力训练领导的特点领导的作用必然是在团体中得到体现。领导者必须对社会上一群人有一定的影响。卓越领导力训练卓越领导力训练领导才能卓越领导力训练卓越领导力训练领导能力LEADERSHIP L-LISTEN（倾听） E-EXPLAIN（说明） A-ASSIST（帮助） D-DISCUSS（交谈） E-ENCOURAGE（激励 ） R-RESPOND（反应）S-SENSITIVITY （感受性-与他人有共 鸣） H-HEALTH（身心健康） I-INFORRMATION （收集以及传播信息） P-POSSION

5、（热情）卓越领导力训练卓越领导力训练为何改变？（Why Change？）三条有关“改变”的问题改变什么？（What Change？）真实？（Is it real？）卓越领导力训练卓越领导力训练领导的八大元素诚实自我表达冒险精神负责任百分百参与承诺决断创造合作伙伴卓越领导力训练卓越领导力训练 成果的典范 结 果意图/意向 方法如何为什么/为什么是有关于承诺的程度 有关于创造影响创造成果的效果 所采用的方法与模式卓越领导力训练卓越领导力训练受害者/负责任 受害者 他要求 他们导致我们 我们被要求 我不一定要 他做的 他的过失 我控制不到 他们超出我预料之外 负责任 我其中一项选择 我的选择是 我选

6、择去 我有力量 受我控制 全由我开始卓越领导力训练卓越领导力训练经典模式 重组模式 “埋怨模式”/“成效模式”两者的比较常见的问题卓越领导力训练卓越领导力训练影响策略四种基本方法 游 说说服 商 讨 参 与 指 挥卓越领导力训练卓越领导力训练影响策略的三种权术 诱 哄 迂 回 激 将卓越领导力训练卓越领导力训练管理和领导 管理和领导是各有特色而又互补的推动系统以下列出一些特征：管理 领导是怎样应付复杂性 是怎样配合转变 效率办事方法正确 效用办正确的事情掌握操作的常规 掌握业务“气氛”创造纲领策划及预算 制定方向关注执行工作 关注工作意识卓越领导力训练卓越领导力训练领导者与管理的区别管理者 寻

7、求稳定 循规蹈矩 维持原状 注重企业结构 依赖控制 注重短期目标 重视原因和方式 盯着结果领导者 探讨革新 独辟新径 提高发展 注重人力资源 激发信任 注重长期目标 重视事情和原因 看到期望卓越领导力训练卓越领导力训练领导者与管理者的ABCDEF管理者 领导者Aggressive（积极的） Action（行动能力）Balanced（有稳定、平衡感觉）Belief（信念）Cooperative（富有协调性） Commitment（委派能力）Determined（意志坚强） Direction（指明方向）Energetic（精力充沛） Ethics（伦理性）Flexible（灵活性） Fairne

8、ss（公正）卓越领导力训练卓越领导力训练领导成功关键因素模型图卓越领导力训练卓越领导力训练作为领导应具备的能力注：表示因果关系 表示相互影响的关系卓越领导力训练卓越领导力训练有感召力与影响力的领导者的必备素质 1、充分的自觉意识 2、善于激励他人 3、善于合理分配有限资源 4、富有远见并能向他人传播 5、拥有完善的个人价值体系 6、强烈的集体责任感 7、成熟的知识和学习网络 8、有效分析与整合复杂信息的能力 9、具有灵活性和快速反应的能力 10、在非常不明朗的局势下果断决策的能力 11、勇于并善于进行突破性思考 12、迅速建立高效率职业关系的能力 卓越领导力训练卓越领导力训练职业经理人的新形象

9、 灵敏的，而非迟钝的 现实的，而非幻想的 创造的，而非守旧的 主动的，而非被动的 乐观的，而非悲观的 敏于观察的，而非熟视无睹的 冷静的，而非冲动的卓越领导力训练卓越领导力训练企业文化 一、含义 二、企业文化的结构 卓越领导力训练卓越领导力训练感悟管理篇 管理与悟性 以魂而治 管头管脚 重粗轻细 永远打破平衡化繁为简的原则 循序渐进 核心责任 按部就班 心态修炼卓越领导力训练卓越领导力训练和谐关系”的技巧在人与人交往中，融洽的关系给你巨大力量， 它可以： 令你能真诚和信服地与他人接触及得到回应 令你取得一些平时难于表达的意见和讯息 令人们乐于跟你沟通 令人们感到要对你及你们的关系负责卓越领导力

10、训练卓越领导力训练有效回应的指引 (一)当给回应时 要有正面的意向 要具体 分担后果 找出更好的方法 卓越领导力训练卓越领导力训练 有效回应的指引 (二)当接收回应时 要有正面的意向 主动聆听 当回应完毕后，说“谢谢” 结束时，愿意共同承担，一起行动！ 卓越领导力训练卓越领导力训练对回应的共同反应 否认(N) 愤怒(A) 撤退(W) 接受(A)卓越领导力训练卓越领导力训练可能性 凡事有可能 卓越领导力训练卓越领导力训练领导行为论 妥善解决行动的每一步骤，并详尽计划 做好一切准备，对事物发展的全过程做 到胸有成竹。 同时一切行动都要体现大度。 让员工心悦诚服，坚定不移地执行你的 领导，最可行的不

11、是靠你的职权，你的 命令，而是使你的职员明白，他们是为 了正确的理由而行动。 卓越领导力训练卓越领导力训练各人目的及理想(心灵沟通) 我们是要用明确的意向努力不懈地向目 标推进，它反映出我们个人对世事的看 法及感觉，对将来如何评价，从而活动 出我们的未来。卓越领导力训练卓越领导力训练对理想的坚定信念 卓越领导力训练卓越领导力训练建立及维持高度团队精神的步骤 让别人共同拥有你的构想、目标和目的。 带着愉快的心情做事。 明察周围态势，随时采取行动加强或修正。 尽可能以身示范。 维持个人高度诚正。 显示真正的关切，建立和部下的互信。 致力于奉献而不是为个人利益，并鼓励团体内 每个成员如此。卓越领导力

12、训练卓越领导力训练卓越的领导 影响一个团队的失败不出四个因素：凝 聚力、协调合作、团队精神及士气。 卓越领导力训练卓越领导力训练领导者的用人艺术和鼓励下属的方法 领导人应重用创造型思维的管理人员 如何给予创造型人才的追随者的环境 记住：原始的不一定是落后的，有趣的不一定是有效的理性的不一定是现实的，直觉的不一定是肤浅的荒诞的不一定是无益的，失败的不一定是消极的模糊的不一定是混乱的，精细的不一定是高明的传统的不一定是保守的，奇妙的不一定是离奇的卓越领导力训练卓越领导力训练有效沟通的方法与技巧 真诚、负责任、重承诺 有目的、有目标、直接阐述需求 对生命意义的理解、对家人、员工、社会及友人的责 任、

13、爱心及关怀 对事业、目标的定位、追求，达成目标的方法与信心 、行动方案 动情的语言沟通，辅以肢体语言的配合，具有一定的“ 煸情性” 了解被沟通对象的心理反应，作针对性地沟通 注意沟通过程中的“四个共频段”理论语速、语频 、呼吸、眼神卓越领导力训练卓越领导力训练化解冲突的5种方法 退却回避 安抚迁就 妥协协 硬逼决战战 解难难协协作 卓越领导力训练卓越领导力训练原因和成果的对比 原因和详情解释有关为什么 我们没有成功成 果这是我们说要做 到或得到的卓越领导力训练卓越领导力训练承诺 领导者对信守承诺十分看理，这是一位领导者 应该时时注意并实行的。卓越领导力训练卓越领导力训练锻造你的领导力 领导者能做什么 管理秘诀 “领导力就榜样” 成功的陷阱 避免隔离 从容对待名利卓越领导力训练卓越领导力训练谢谢大家!