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1、 版权所有 谢绝传播主讲：兰顺国专题一专题一 电子商务专业介绍电子商务专业介绍专题二专题二 经典经典电子商务网站介绍电子商务网站介绍专题三专题三 常用网络工具常用网络工具专题四专题四 电子商务基础知识综合一电子商务基础知识综合一专题五专题五 电子商务基础知识综合二电子商务基础知识综合二专题六专题六 电子商务基础知识综合三电子商务基础知识综合三专题专题七七 电子商务电子商务实务操作（考点版德意通演练）实务操作（考点版德意通演练）专题八专题八 助理电子商务师考题模拟助理电子商务师考题模拟下一页上一页下一页上一页电子商务电子商务InternetInternet商业运作模式商业运作模式q 是指借助计算
2、机 网络进行网上交易 活动.即在网上实现 展示、查询、订货 、促销、销售、转 账、清算、服务等.下一页上一页吃吃想到想到玩玩穿穿听听住住想不到想不到看看行行下一页上一页应用一应用二应用三应用四应用五应用六应用七购物 娱乐 旅游 服务 商店 网银 教育应用八医疗只有想不到 没有做不到下一页上一页快来购物了应用一下一页上一页应用二我要玩、看、听、聊下一页上一页应用三跟我去旅旅游国内国外下一页上一页应用四便捷服务吃、穿、住、行下一页上一页应用五我想当老板 网上开店工业产品日用百货特色农产品商业贸易下一页上一页应用六给您汇点钱任何时间、任何地点、任何方式中国工商银行中国农业银行中国建设银行中国银行中国
3、平安支付宝下一页上一页应用七我要上大学教育研究生大学中学小学中国科学研究院清华大学山东省实验中学济宁东门小学博士职业学校济宁市高级职业学校下一页上一页应用八看病不难1网上预约2知名专家3远程医疗下一页上一页下一页上一页一、萌芽与酝酿期（1997-1999年）1997年，中国化工信息网正式提供服务，全国第一个行业门户网 站。 1998年12月，阿里巴巴正式在开曼群岛注册成立，99年3月其子公 司阿里巴巴中国在杭州创建1999年8月，国内首家C2C电子商务平台“易趣网”创办。 1999年9月，招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服 务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证
4、券及网上商城为核心的网络银行服务体系下一页上一页二、冰冻与调整期（2000-2002年） 2000年新年、春节前后的旺季，中国B2C电子商务迎来的第一个 节日网购销售高峰。 2000年4月，于1992年成立的慧聪国际推出了慧聪商务网，即现 在的慧聪网。 2000年5月，卓越网成立，为我国早期B2C网站之一。 2000年6月21日，中国电子商务协会正式成立。 下一页上一页三、复苏与回暖期（2003-2005年）2003年5月，阿里巴巴集团投资1亿人民币成立淘宝网，进军C2C；2003年10月，阿里巴巴推出“支付宝”， 2003年12月，慧聪网（08292-HK）香港创业板上市，为国内B2B 电子
5、商务首家上市公司。 2004年1月，阿里巴巴集团董事局主席马云正式提出“网商”概念。 2004年6月，“第一届网商大会”在杭州举办。 。 下一页上一页四、C2C领域崛起与高速发展期（2006-2007年）2006年12月15日，电子商务领军企业网盛科技登陆深圳中小企业板， 标志着A股“中国互联网第一股”诞生。 2007年4月，PPG共获得5000万美元的国际风险投资，这种无店铺、无 渠道的B2C新型电子商务直销模式，表明传统产业与电子商务的进一步 融合。 2007年8月，今日资本向京东商城投资1000万美元，开启国内家电3C网 购新时代。 2007年11月6日，阿里巴巴网络有限公司在香港主板上
6、市，融资16.9亿美元，创全球互联网企业融资额第二大纪录。 下一页上一页五、B2C领域转型与快速成长期（2008-2010年） ： 2008年8月，凡客诚品已累计向启明投资、软银等财团三轮融资4000万 美元。 2008年，服装B2C直销热兴起投资热，以VANCL、BONO、衣服网、 李宁为行业代表的各类服装网购平台兴起，其在线直销模式渐引发了统 服装销售渠道的变革。 2008年，中国电子商务B2B市场交易额达到3万亿元；C2C、B2C网购 交易额达到1500亿。 2009年C2C、B2C网购交易额达到2500亿。 2010年年初到现在国内品牌行业纷纷涉足网上销售业务。国内60%以上 的快速、
7、耐用消费品品牌企业进驻了淘商城和建立独立网店。 2010年5月随着电子商务分工的进一步细化，国内老牌的建站公司中国 网服成立了专门代理网上商城建设和运营的网店托管部门，向品牌企业 提供网站托管服务 预计2010年底C2C、B2C网购交易额达到4500亿.网购人群突破1.2亿。 ，下一页上一页14下一页上一页2434下一页上一页下一页上一页下一页上一页q电子商务师职业资格证书 q图形图像处理操作员证书 q网页制作员证书 q信息技术处理员 q网络管理员下一页上一页下一页上一页电子商务正处于剧烈的应用深化和模式创新进程中纵深化：正在深入到不同行业和不同类型的企业中，深入到商务流程的 各个环节，不断创
8、新各种商务模式；（由表及里，由点到面）融合化：商务网站在最初全面开花后，正走向融合，包括同类兼并、互 补性兼并和战略联盟协作等，出现跨行业的电子集市（M2M）；专业化：面向消费者的直线型网站和专业化网站，以及面向行业的专业 电子商务平台发展潜力很大；国际化：成为国际贸易中一种基本的、主流的、不可替代的流通方式 个性化：网上服务和产品越来越具有个性化特征，个性化消费模式和网 络定制服务需求强劲; 产品数字化与服务化：适合网络交易与支付的产品迅猛发展；如短信。 下一页上一页下一页上一页下一页上一页下一页上一页下一页上一页中国电子商务研究中心中国电子商务研究中心 专家专家下一页上一页马云 阿里巴巴公
9、司创办人阿里巴巴公司董事局主席兼CEO中国雅虎CEO兼总经理1988年-1995年杭州电子工学院英文及国 际贸易讲师；1995年-1997年创办中国第一家互联网商 业信息发布网站“中国黄页”；1997年-1999年加盟外经贸部中国国际电 子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国 商品交易市场；1999年至今创办阿里巴巴网站并迅速成 为全球最大B2B电子商务平台；目前已成亚洲最大个人拍卖网站；2003年创办独立的第三方电子支付平台 ，目前在中国市场位居第一。2005年和全球最大门户网站雅虎战略合 作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中 国最大互联网公司。马云是最早在中国开拓电子商务应用并
10、坚守互联网领域的企业家，他和他的团队创造了 中国互联网商务众多第一：开办中国第一个互联 网商业网站“中国黄页”，提出并实践面向 中小企业的B2B电子商务模式，为互联网商务应 用播下最初的火种；他在中国网站全面推行“诚 信通”计划，开创全球首个企业间网上信用商务 平台；他发起并策划了著名的“西湖论剑”大会 ，并使之成为中国互联网最大的盛会。中国电子商务研究中心中国电子商务研究中心 专家专家下一页上一页王峻涛 回族,1962年出生于福建福州，1978年 越级考入哈尔滨工业大学计算机科学系计算机软件专 业学习，1982年获得学士学位。中国民主建国会会员 。王峻涛1999年创办8848网站，先后担任总
11、裁、董 事长。被媒介称为“中国电子商务第一人”的王峻涛 先生，曾获得“影响中国21世纪的青年人物”、“年 度十大IT财经人物”、“中国电子商务10年荣誉奖” 等称号。中国电子商务研究中心中国电子商务研究中心 专家专家下一页上一页王兴，校内网(已经更名为：人人网)创始人，饭 否网总裁,美团网创始人兼CEO。1997年保送到清华大 学电子工程系无线电专业，毕业后获美国特拉华大学 全额奖学金攻读博士学位，师从第一位获得MIT计算 机科学博士学位的大陆学者高光荣。2003年圣诞 放弃美国学业回国创业，先后创办了校内网、饭否等 知名网站。 “中国电子商务10年荣誉奖”等称号。中国电子商务研究中心中国电子
12、商务研究中心 专家专家下一页上一页孙德良，中国电子商务风云人物 ，中国互联网早期创业元老之一。1972年出生于 浙江萧山，现任浙江网盛生意宝股份有限公司董 事长兼总裁。2006年12月15日下午，在举国瞩目中， 网盛科技成功(现更名为“网盛生意宝”，股票 简称“生意宝”)上市，标志着A股“中国互联网 第一股”破冰而出，受到了投资者的热烈追捧， 创下了深交所自创办以来的多项记录。国内资本 市场多年来尚无一家纯互联网股的历史，也由此 宣告终结。根据开盘当日市值，孙德良身价为 25.44亿元，对照2006年的福布斯富豪榜， 孙德良可以挤入91名。1995年毕业于沈阳工业大学计算机专业 的孙德良，身上
13、没有名牌大学生或海归们的光鲜 亮丽，早期也仅在国内最早的互联网企业从事技 术工作，后因所在公司破产倒闭而被迫失业。作 为一个失业年轻大学生，他凭借其敏锐的商业眼 光，从2万元萧山农村老家民间高利贷艰难起步 创业，依靠大学生时期炼成的零下10几度、一大 早起床“背字典精神”和“激情澎湃走楼梯”的 发展理念，不到十年，发展到企业市值数十亿元 ，打造了全国乃至全球最大的行业电子商务网站 产业集群，拥有千余名的员工，成为了新一代的 “知本浙商”和“IT英雄”，也由此成为了当代 “80后”年轻大学生成功自主创新创业的典范。孙德良是业内外公认的“中国行业B2B电 子商务第一人”。1997年以来，带头开发并
14、成功 运营了中国化工网、中国纺织网、中国医药网等 多家全国知名的电子商务网站集群。2001年建立 了全球化工网，合并了全球最大的化工数据库搜 索引擎，由此打造了全球最大的“化工综合服务 商”。孙德良带领的网盛公司，为中国“互联 网寒潮”时代第一个赢利的互联网公司，被媒体 誉为“中国互联网产业的另类标杆”。并于2006 年12月15日将公司成推上中国资本市场，成为轰 动一时的“中国互联网第一股”。难能可贵的是，孙德良及其团队在没有 任何外来资金的前提下，完全依靠自我滚动发展 与自主创新，完成了了从2万到数十亿的创业奇 迹与资本神话，开创了电子商务与资本市场发展 的新纪元。演绎了一个被誉为“业界奇
15、迹”和“ 财富新贵”的互联网传奇！2008年，孙德良个人及其“土鳖团队” 的传奇创业事迹，被载入了浙江改革开放30年 口述历史一书，留在了浙江改革开放30年的史 册上，成为了浙江乃至我国改革开放30年来的见 证者之一。目前，孙德良还受聘于浙江大学担任 “MBA企业研究生导师”，并出任浙江省青年企 业家协会副会长等学术职务与社会职务，以帮助 更多的创业者与中小企业一起成长。据不完全统计，孙德良及其本土创业团 队在我国互联网发展史上创下多项第一与领先：1、创办了第一家行业电子商务网站，其 “会员+广告”的基础盈利模式成为全国3000余 同行效仿的“标本”。2、打造了我国互联网历史上第一家规模 性赢利的网站，成为互联网“泡沫”与“寒潮” 时期的盈利“标杆”。3、打赢了“中国入世第一案”，成为我 国企业加入WTO后在知识产权维权的经典案例， 举国瞩目。4、缔造了A股第一家纯互联网公司，打 造了“中国互联网第一股”，改写了资本市场和 互联网产业的历史。5、开创了网络“新经济”企业不依赖VC 、不靠银行贷款，成功做强做大实现IPO的先例 。6、打造了全国乃至全球最大的行业电子 商务网站产业集群，并成功向“全球化综合B2B 服务
