NLP员工心智模式修炼

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1、 NLP员工心智模式修炼如果你要改变你的生活，你必须开始改变你的思想。目录5NLP之理解层次4NLP的12个前提假设 32NLP神经语言程序学1心智模式10提升工作效果的技巧 9提升情绪管理的技巧8提升信念系统的技巧7NLP的基本技巧6NLP之语言模式与运用NLP之信念系统 心智模式结果思想情绪行为思想蓝图人类思想地下室 黑匣子人类心智模式探索人类心智模式探索A：Activating Event 表示触发事件 B：Beliefs 表示信念 C：Consequence 表示我们的反应A：Awareness 觉察 B：Beliefs 信念 C：Choices 选择NLP_神经语言程序学NLPNLP

2、NeuroNeuro Linguistic Programming Linguistic Programming 神经语言程序学神经语言程序学NLPNLP是对人类优点和资源的研究是对人类优点和资源的研究NLPNLP能使你更容易达到最佳状态能使你更容易达到最佳状态NLPNLP探索身、心以及语言的互动关系探索身、心以及语言的互动关系NLPNLP是模仿卓越思维和行为的有力工具是模仿卓越思维和行为的有力工具NLPNLP是在个人和团队改变方面有力而可行的方法是在个人和团队改变方面有力而可行的方法NLPNLP让我们快速有效调整原有的思维行为模式让我们快速有效调整原有的思维行为模式 N -Neuro (字译

3、为“脑神经”，意译为“身心”) 指的是： 我们的头脑和身体经由我们的脑神经系统 连结在一起。 我们的脑神经系统控制我们的感觉器官去 维持与世界的联系。NLP三字母代表的意思 L -Linguistic (语法)指的是： 我们头脑与身体之间的联系机制所用的语 言模式。 我们运用语言与别人进行交流，经由姿势 、手势、习惯等无声语言显示我们的思考 模式、信念及内心的种种状态并产生相互 影响。 P -Programming (程序)指的是： 借用计算机科学的“程序”去指出我们的意念 、感觉和行为只不过是习惯性的模式，可 以经由提升我们“思想”的软件而得以改善。 凭改善我们思想和行为的重复模式，我们 便

4、能在行动中取得更满意的效果。 NLP知识架构NLP的基本精神 我 你 群体（社会） 三赢原则：我好你好世界好为自己负责任 社会规范被遵守照顾自己的人生 公平、正义得到维护保持自己的健康 系统/环境的整体平衡发展自己的能力 和谐相处、利益共享NLP知识运用在处理事情方面，我们如何能把大脑中纷繁的资料更有效地归纳，因而 认清事情的根源和解决的方向。“理解层次” 在沟通人际关系方面，每一个人独特的思考模式如何参在外表快速了解 ，怎样能够有效地与对方配合。“内感官”另外，在沟通的过程中 ，一个人使用怎样的语言、声调和身体语言最能使得对方接受自己？ “人际关系沟通” 在语言运用方面，一个人困扰的来源如何

5、从他的说话中侦得和怎样助他 摆脱困扰。“检定语言模式” 在推动激励方面，一个人内里的失去动力是怎么一回事如何使自己更 积极。“信念系统” NLP的12个前提假设1.没有两个人是完全一样的2.一个人不能改变另外一个人，但你可以改变自己去影响别人 3.有效果比有道理更重要4.我们所了解的只是由感官经验塑造出来的世界，不是绝对的真实世界5.沟通的效果取决于对方的回应6.重复旧的做法，只会得到旧的结果，如果现行的方法无效，就要改变它 7.凡事必有至少三个解决方法8.每一个人都选择给自己最佳利益的行为9.每人都具备使自己成功快乐的资源 10.在任何一个系统里，最灵活的部分最能影响大局11.没有挫败，只有

6、反馈的信息12. 动机和情绪总不会错，只是行为没有效果 NLP之信念系统信念是个人处理事情的原动力观念的重复成为信念,行为的重 复成为习惯。行为结果信念信念形成的四个途径1、本人的亲身经验 信念形成2、观察他人的经验 3、接受信任的人之 贯输 4、自我思考作出的 总结 人的信念系统(BVR)分析 信念(Beliefs) 事情应该是怎样的 (知-信-行 )价值(Values)是否值得做 (信念和价值大部分在潜意识状态) 规条(Rules)应该怎样做态度是人的信念系统的外壳NLP的核心理论信念系统心理困扰的重要原因 1.固执于某些无效的规则，而忽视信念和价值是 否可以实现。结果于事无补，于己也无益

7、，同时 使身边的人有很大的窒息感。规则往往在意识层 面，而绝大部份信念和价值储留在潜意识里，因 此人往往容易忽视信念和价值而坚持无效的规则 。而要有效地转变个体的态度与行为，需要揭示 其在潜意识状态的信念与价值观。任何改变最终 必定是潜意识的改变。心理困扰的重要原因 2.“局限性的信念”。大部份的信念能帮助我们成长和处理生活中出现的情况 ，但亦有少部份是“局限性的信念”。其实，没有任何信念在所有的情况里 都绝对有效，因此，需要作及时的调 整。 心理困扰的重要原因3.BVR的冲突。人的内心困扰，常常来自一 些BVR的冲突。而人与人之间的冲突，亦 常起源于两者内心BVR的冲突。没有两个 人的生活经

8、验会全部一样，因此也就没有 两个人的BVR会完全一样。及时认清和调 整自己的BVR，学会尊重别人的BVR，是 减少甚至避免心理困扰的重要方面。企业文化的基础共同信念、共同价值一个良好的我们，应该包括了双方认为重要的BVR，但无法包括 所有的 BVR，亦因此一个有效的我们必须我和你作出 修正。我们就像两手合掌握成拳头，两手虽各有不同，但合成的 拳头则紧密有力，互相配合了对方的特质。 领导领导员员工D 员员工C 员员工B 员员工A 员员工E 新员员工NLP之理解层次“Do you really understand what I mean?你真的知道我的意思吗？结果结果行为、能力、技巧决策、态度信

9、念、价值观身份精神/系统身份 谁?价值观 为什么?能力 如何?行为 什么?环境 哪里? 何时?还有谁？精神（我与世界的关系） 身份（我是一个怎样的人） 信念价值（事情应该是怎样的什么最重要 ） 能力（有些什么不同的选择 ） 行为（怎样的做法） 环境（其它的人事物时地）自我价值是理解层次中的身 份的衡量面，就像一栋房子的高 度，是一个人的最高、最重要的 本质，就像是一颗钻石的本体质 素。钻石的多个面，向不同的方 向反射出钻石的本体质素的光芒 ，就如一个人生活中的多个角色 ，其实都是这个人的 自我价值的 反射面。在生活中的每一个角色 里，符合该角色的信念、价值和 规条呈现，或会有不同的思想和 行为

10、模式出现，但是，总离不开这个人的自我价值范围。 当一个人意识到和检讨自我价值怎样不足，他便已经开始了提升之路 例子：小孩子考试成绩不好 环境：老师说：这不是他的错，课室里的噪声很多，而学 校总有些使学生分神的事情发生!。(对孩子的影响最小) 行为：老师说：他这次准备得不好。(把责任交给孩子了) 能力：老师说：他对数学一向都领悟得很慢。(不只是这 次的问题，而是一般的能力，问题意义的范围大了) 信念：老师说：考试不大重要，重要的是他对学习没有兴 趣。(意义的范围更大，涉及价值观了) 身份：老师说：他不适合学数学，他太蠢了。(这个层次 比刚才四个更高，是因为所说的指向他的人的本质：他是 一个怎样的

11、人)NLP语言模式与应用1.通过语言建立和谐关系提示语言模式2.通过语言扩充思考边界上推下切平移法 3.运用语言澄清思想检定语言模式4.运用语言转变心态把否定性的负面词语改为肯定性的 正面词语 5.运用语言摆脱困境定框法 6.运用语言重塑积极的思维模式换框法 （1）意义换框法（2）环境换框法（3）二者兼得法NLP语言技巧适用场景提示语言模式是与对方的潜意识沟通把讯息直接让对方的潜意识收取 或是引导它抽出一些在意识控制范围中不能提取的数据。仅凭语言文字不 能发挥全部的效果仍须加上适当的声调说话速度手势身体语言甚 至走动去配合。几乎所有的检定语言模式的语式都可以运用在提示语言模 式之中。 “先跟后

12、带”的说话模式 ：“你坐在椅子上闭上眼睛缓慢地呼吸开始 放松自己。” 2“引导式”的用词 “：“但是”与“同时” “如果”与“当” “不能”与“不会” “人生路程的上面经常会有困难但是我们所拥有的能力足以克服它们 ，同时也有快乐和满足。 ” “时间式”的用词 “：”你是说到现在为止你还未学会游泳 “隐藏指令式”的用词：“我在想如果你会有怎样更舒服的感觉。” “双刀式”的用词 ：“你想现在给他打个电话还是回到公司后再找他谈 ” 提示语言模式检定语言模式概况检定语言模式显露受导者说的话和他对世界的看法里被忽 略的数据这些数据往往是使受导者过去受困的原因。所 有说的话都始终是内心深层的一些意念（深层

13、结构） 经过扭曲归纳和删减个程序的不断运用终于形 成一些文字语言而说出。因为来自内心深层所以一个人 说的话总是在显示他的身份信念价值观和规条。扭曲类模式常在情感关系问题的案例中出现归纳类模式则往往在能力问题 的案例中出现而删减类模式会在意思的纷争上出现。检定语言模式扭曲 扭曲类包括以下语式例子 化解猜臆式 “他不同意这份意见” “何以见得呢 ” 因果式 “这种天气使我无心工作。” “两件事之间怎么会有关系呢 ” 相等式 “不赞成就是反对! ” “不赞成除了反对，还有哪些意思? ”假设式 “为什么你不好好照顾我 ” “什么使你认为你需要我照顾 ” 虚泛词式 “自由最宝贵” ”你想怎样自由地做什么

14、 ” 2归纳 归纳类包括以下句式例子 化解、以偏概全式 “他从来都不能好好地和我谈谈。 ” “从来 甚至在你俩结 婚的时候 我在想既然他从来都不能好好和你谈谈你俩怎样相识恋爱结 婚的 ” 2、能力限制式 ”他应该先问问我再做。 ” “不先问你便做会有什么好处 ”3、价值判断式 ”老实只会招来欺负 ” “由谁来决定 凭什么这样说 ”3 删减 删减类包括以下语式例子 化解名词不明确式 “他是一个庸人” “你说的“庸人”是什么意思 ” 动词不明确式 “他们最好交待一下。 ” “你说的“交待”是什么意思 ” 副词不明确式 “他很自私 ” “他怎样做让你觉得很自私 ”简单删减式 “我很不甘心 ” “你不甘心什么 ” 比较删减式 “不做更好” ”与什么做比较 ” 智慧语言模式上推下切平移法：从三个方向(上、下、 平行)扩阔交谈的函盖面，使谈论的内容 更丰富，效果更理想。上推：语言的上归类，将特定事件 一