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1、培养真正的培养真正的 责任感责任感员工素养培训员工素养培训成功必备：培养真正的责任感成功必备：培养真正的责任感pp责任：是一个成熟的人对自己的内心和环境完责任：是一个成熟的人对自己的内心和环境完 全承当的能力和行为。全承当的能力和行为。pp责任感：明确权利与义务，对自己的工作和行责任感：明确权利与义务，对自己的工作和行为勇于负责。为勇于负责。伟大人格的关键伟大人格的关键-独自承担自己行为的责任，独自承担自己行为的责任， 承担这些行为的哪怕是最沉重的后果。承担这些行为的哪怕是最沉重的后果。前言前言1 1 对公司称谓对公司称谓pp这是一种缺乏责任感的这是一种缺乏责任感的 典型表现，这样的员工典型表
2、现，这样的员工 至少没有一种至少没有一种“ “我们就我们就 是一体是一体” ”的认同感。的认同感。pp部分人对公司称谓：使用的代名词通常都是部分人对公司称谓：使用的代名词通常都是“ “他他 们们” ”而不是而不是“ “我们我们” ”，或者是与经销商站在一个立，或者是与经销商站在一个立 场上：场上：“ “长城公司长城公司 前言前言2 2 投机取巧、逃避责任之人投机取巧、逃避责任之人1.1.习惯于等候和按照主管的吩咐做事习惯于等候和按照主管的吩咐做事-这样就可这样就可 以不负责任，即使出了错也不会受到谴责。以不负责任，即使出了错也不会受到谴责。 2.2.责任赋予生活一定的责任赋予生活一定的“ “沉
3、重感沉重感” ”-人们有时喜欢人们有时喜欢 轻松一些，让别人为自己作出决定。轻松一些，让别人为自己作出决定。“ “领导会关注这件事的领导会关注这件事的” ”“ “我只管干活我只管干活” ”-目光短浅，不可能获得目光短浅，不可能获得同事的信任和支持；也不可同事的信任和支持；也不可能获得上司的信赖和尊重。能获得上司的信赖和尊重。一个没有责任感一个没有责任感 的员工，将永远的员工，将永远 不会被列为升迁不会被列为升迁 的人选。的人选。前言前言2 2 投机取巧、逃避责任之人投机取巧、逃避责任之人3.3.有些人有些人能力很强，成就却远远落后能力很强，成就却远远落后pp常用方法常用方法发牢骚、四处排泄心中
4、的不满发牢骚、四处排泄心中的不满pp应应 该该认真的自我反思认真的自我反思 仔细想想自己的工作是否仔细想想自己的工作是否已经到位；已经到位； 是否真正有着不断前进的是否真正有着不断前进的激情；激情； 是否仔细研究过职业领域的是否仔细研究过职业领域的每一个细节，是否为了取得每一个细节，是否为了取得成就而在不断充实自己，是成就而在不断充实自己，是否确实尽职尽责了？否确实尽职尽责了？前言前言3 3 关键品质关键品质pp责任感责任感是人走向社会的关键品质，是是人走向社会的关键品质，是 一个人在社会上立足的重要资本。一个人在社会上立足的重要资本。pp工作就意味着责任。你的职位越高、权力工作就意味着责任。
5、你的职位越高、权力 越大，你肩负的责任就越重。主动要求承担越大，你肩负的责任就越重。主动要求承担 更多的责任或自动承担责任，是我们成功的更多的责任或自动承担责任，是我们成功的 必备素质。必备素质。 讲解提纲一、主动承担责任是为自己负责 二、自任感自测 三、对结果负责 四、没有任何借口 五、从细节做起一、主动承担责任是为自己一、主动承担责任是为自己 负责负责pp有些人有些人-把工作当成谋求生计的一种手段，参把工作当成谋求生计的一种手段，参 加工作的目的仅仅是为了生计，他们把对工作的认加工作的目的仅仅是为了生计，他们把对工作的认 真负责看成是一种极其愚蠢的行为，看成是老板为真负责看成是一种极其愚蠢
6、的行为，看成是老板为 了剥削员工而推行的一个策略和号召。了剥削员工而推行的一个策略和号召。pp事实上事实上-一个人要选择一项自己所热爱的事业一个人要选择一项自己所热爱的事业 ，并全身心地投入，做到勇敢和负责才能真正掌握，并全身心地投入，做到勇敢和负责才能真正掌握 自己的命运。你需要敬重自己的工作，需要在工作自己的命运。你需要敬重自己的工作，需要在工作 中认真负责、一丝不苟、善始善终，这是一种最基中认真负责、一丝不苟、善始善终，这是一种最基 本的为人之道，同时也是成就事业的重要条件。本的为人之道，同时也是成就事业的重要条件。 一、主动承担责任是为自己一、主动承担责任是为自己 负责负责1.1.一个
7、勤奋敬业的人一个勤奋敬业的人并不一定能博得老板的赏识，但至少并不一定能博得老板的赏识，但至少可以赢得他人的尊重。可以赢得他人的尊重。 2.2.投机倒把的人投机倒把的人即便利用某种卑鄙手段博得老板的一时信任，也会即便利用某种卑鄙手段博得老板的一时信任，也会 被旁人所轻视，无形之中阻碍了自己的成功，结果被旁人所轻视，无形之中阻碍了自己的成功，结果 只会自毁前程，得不偿失。只会自毁前程，得不偿失。 3.3.不劳而获的人不劳而获的人也许非常具有诱惑力，但很快就会付出极其沉重的也许非常具有诱惑力，但很快就会付出极其沉重的 代价代价他们将会为此而失去自身的名誉。他们将会为此而失去自身的名誉。一、主动承担责
8、任是为自己一、主动承担责任是为自己 负责负责4 4、忠于职守的人、忠于职守的人pp不论你的工作现状如何，只不论你的工作现状如何，只 要你能够忠于职守，将自己要你能够忠于职守，将自己 所有的精力和热情倾注到工所有的精力和热情倾注到工 作当中去，渐渐地就会为自作当中去，渐渐地就会为自 己的工作感到骄傲和自豪，己的工作感到骄傲和自豪， 也会赢得他人的尊重。也会赢得他人的尊重。以主人公的心态去对待工作，工作自然而然就以主人公的心态去对待工作，工作自然而然就 能做得更好。能做得更好。一、主动承担责任是为自己一、主动承担责任是为自己 负责负责pp承担责任十分艰难，许多人对承担责任十分艰难，许多人对 承担责
9、任感到非常畏惧，但是，承担责任感到非常畏惧，但是， 如果你一旦突破这样的障碍，却如果你一旦突破这样的障碍，却 能够为你的人生不断带来崭新的能够为你的人生不断带来崭新的 契机。契机。pp无论责任多大，都不要害怕承无论责任多大，都不要害怕承 担责任，要给自己制定目标。我担责任，要给自己制定目标。我 一定可以承担任何正常职业生涯一定可以承担任何正常职业生涯 中的任何责任，我一定可以比前中的任何责任，我一定可以比前 人完成得更出色。人完成得更出色。一、主动承担责任是为自己一、主动承担责任是为自己 负责负责pp你若把责任的你若把责任的“ “沉重感沉重感” ”与与 训练哑铃比较一下，哑铃训练哑铃比较一下，
10、哑铃 的重量虽然沉重，但它不的重量虽然沉重，但它不 是为你所谓肌肉的健美提是为你所谓肌肉的健美提 供了更多的机会吗？供了更多的机会吗？pp生活是艰难的生活是艰难的只要你只要你 接受一切，生活反而会容接受一切，生活反而会容 易起来。易起来。二、责任感自测二、责任感自测1 1、与人约会，你通常准时赴约吗？、与人约会，你通常准时赴约吗？ 是是 否否 2 2、你认为你这个人可靠吗？、你认为你这个人可靠吗？ 是是 否否 3 3、你会因未雨绸缪而储蓄吗？、你会因未雨绸缪而储蓄吗？ 是是 否否 4 4、发现朋友犯法，你会通知警察吗？、发现朋友犯法，你会通知警察吗？ 是是 否否 5 5、出外旅行，找不到垃圾桶
11、时，你会把垃圾带回家、出外旅行，找不到垃圾桶时，你会把垃圾带回家 去吗？去吗？ 是是 否否 6 6、你经常运动以保持健康吗？、你经常运动以保持健康吗？ 是是 否否 7 7、你忌吃垃圾食物、脂肪性过高和其他有害健康的、你忌吃垃圾食物、脂肪性过高和其他有害健康的 食物吗？食物吗？ 是是 否否 8 8、你永远将正事列为优先，再做其他休闲吗？、你永远将正事列为优先，再做其他休闲吗？ 是是 否否 二、责任感自测二、责任感自测9 9、你从来没有错过任何选举权利吗？、你从来没有错过任何选举权利吗？ 是是 否否 1010、收到别人的信，你总会在一两天内就回信吗？、收到别人的信，你总会在一两天内就回信吗？是是
12、否否 1111、“既然决定做一件事情，那么就要把它做好。既然决定做一件事情，那么就要把它做好。”你相你相 信这句话吗？信这句话吗？ 是是 否否 1212、与人相约，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例、与人相约，你从来不会耽误，即使自己生病时也不例 外吗？ 外吗？ 是是 否否 1313、你曾经犯过法吗？（你经常按照工作要求开展工作吗、你曾经犯过法吗？（你经常按照工作要求开展工作吗 ？） ？） 是是 否否 1414、在求学时代，你经常拖延交作业吗？、在求学时代，你经常拖延交作业吗？ 是是 否否 1515、小时候，你经常帮忙做家务吗？ 、小时候，你经常帮忙做家务吗？ 是是 否否二、责任感自测二、责
13、任感自测（工作）（工作）1、在某些心境下，我常会因困惑 引起的幻想而将工作搁置下来。 2、事情结局的好坏完全取决于自 己的所作所为。 3、从根本上讲，员工对公司的成 败负有责任。 4、当工作不如我想象的那样顺利 ，我感到很不满意。 符合程度符合程度 高高 低低 二、责任感自测5 5、无论从事什么工作，我总了、无论从事什么工作，我总了 解其职责范围是什么。解其职责范围是什么。 6 6、下级主动为上级承担部分责、下级主动为上级承担部分责 任是理所当然的事情。任是理所当然的事情。 7 7、对于我所做事情无论结局如、对于我所做事情无论结局如 何，都愿意承担责任。何，都愿意承担责任。 8 8、对于绝大部分我从事的工作、对于绝大部分我从事的工作 ，我都有胜任的把握。，我都有胜任的把握。符合程度符合程度 高高 低低 三、对结果负责三、对结果负责 1 1、不太有责任感的人、不太有责任感的人-往往会为行为承担责任往往会为行为承担责任 ，但不会为行为产生的结果负责。，但不会为行为产生的结果负责。他们会准时出现在一些场合、竭尽全力地完成任他们会准时出现在一些场合、竭尽全力地完成任 务等，但是他们并不会为自己的行为产生的结果负务等，但是他们并不会为自己的行为产生的结果负 责。责。pp不太有责任感的人不太有责任感的人-外在表现是工作不积极，外在表现是工作不积极， 生活中有一个
