物业管理信息系统开发

《物业管理信息系统开发》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理信息系统开发（57页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、物业管理信息系统开发主要内容:1.物业管理信息系统开发的基本原则2.物业管理信息系统开发的方法3.物业管理信息系统开发的过程管理重点:物业管理信息系统开发的方法及过程管理难点:结构化系统分析的主要步骤及其工作6.1物业管理信息系统开发的基本原则一.明确目标,积极创新 1.目标:利用计算机技术,方便快捷的获得所需的行业信息. 竞争对手信息.产品信息.技术信息.业主信息等,并及 时地进行分析和处理,提高工作效率,降低成本,促进 企业快速发展. 2.创新:充分发挥计算机的各种能力去改变传统的工作方式 做好总体规划,明确目标二.面向用户,共同参与 面向用户的要求是开发工作的出发点和归宿 用户是否满意是

2、衡量系统开发质量的首要标准.三.整体性与相关性相结合四.循序渐进五.动态适应六.重在管理七.工程化.标准化6.2物业管理信息系统开发过程及管理一.开发的方式1.自行开发:依靠自己的开发力量进行开发2.委托开发:通过协议方式全权委托专业的软件开发单位进行开发 系统开发测试完成后才交付物业管理单位使用.3.合作开发:由物业管理单位与软件开发单位以项目合作方式,共同 开发.4.购买软件:购买现成的软件公司的产品.5.咨询开发:自行开发的补充,以物业管理企业自己的力量为主要的, 聘请专家进行咨询的方式,具体由企业自己进行.系统开发方式比较 较少 较多 多 少困难 较容易 较困难 容易少量需要 需要 不

3、需要非常需要少量培养逐步培养不太需要非常需要开发费用系统维护编程力量的需求对分析、设计 力量的要求购买软件合作开发委托开发自行开发方式 特点系统开发条件 2、良好的科学管理基础1、领导重视（一把手原则）4、技术与装备条件管理工作的程序化 管理业务的标准化 报表文件的统一化 数据资料的代码化 3、人员培训5、经济条件二.开发计划的制定与控制1.进度计划与控制2.阶段性评审三.开发的组织和项目管理1.系统开发的组织以及人员的分工一般设立以下组织机构 1)开发领导小组 组成:由企业领导.项目负责人.系统分析员以及各部门主要 业务负责人组成. 任务:制定系统规划;协调参与各方面的关系,控制开发进度,

4、组织系统验收等. 2)开发工作小组 成员:系统分析员,系统设计员,系统测试人员,文档人员.2.开发人员的分工1)企业高层领导:重大决策2)项目主管:业务领导者和组织者. 主持整个系统开发,确定工作目标以及确定实现目标的具体方案 . 具备管理和技术能力3)系统分析员: 系统分析与设计,负责对新系统的安装,测试和技术文件的编写.4)程序设计员:按分析员提出的方案进行程序设计,包括代码设计 编写,程序的调试,程序的修改,运行维护和修改.5)企业管理人员:讲解和阐述业务流程,提出功能需求,对系统提出 客观的评价,并提出改进意见.3.系统开发项目管理按照工程项目的形式进行管理,包括以下:1)计划管理:总

5、体进度计划,阶段进度计划,检查计划执行情况2)技术管理:确定开发时使用的技术标准,进行标准化管理,制定 相应的安全保密制度,进行安全管理.3)质量管理:确定系统质量指标体系,保证系统的可使用性,正确性, 适用性,可维护性以及文档的完整性.4)资源管理:人员.软件.硬件设施,资金等各种资源进行合理分配.6.3物业管理信息系统开发方法信息系统的生命周期法结构化方法原型法面向对象的方法CASE方法一、信息系统的生命周期法信息系统的生命周期可分为：系统规划系统分析系统设计系统实施系统运行和维护系统实施系统运行和 维护系统规划系统分析 系统设计二、结构化方法 1、基本思想用系统工程的思想和工程化的方法

6、，按照用户至上的原则，将整个系统开 发过程划分出若干个相对独立的阶段， 结构化、模块化、自顶向下地对系统进 行分析与设计，然后自底向上地逐步实 施。2、各阶段的任务介绍结构化方法将管理信息系统的开发过程分为 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、 系统运行和维护五个阶段。1）系统规划阶段的任务 .通过初步调查，对新系统的需求做出分析与预测 。 .进行可行性研究：基于新系统建设过程中的 各种限制。 .写出可行性分析报告。2）系统分析阶段的任务（1）对现行系统进行详细调查，描述 其业务流程。（2）提出新系统的逻辑模型（3）写出系统说明书：既是给用户看的 ，也是下一个阶段工作的依据。4）系统实施阶

7、段的任务依据系统设计说明书，进行软件实施和硬件实施，完成后进行系统测试，同时进行人员的培训。5）系统的运行维护系统投入真正运行后，不断地收集运行过程中的各类 信息，对出现的问题进行修改和维护。3、工作流程 逻辑设计详细调查Y初步调查提出研制要求可行性分析报告审批系统分析说明书审批停止研制 N修改修改停止研制 N数据字典 处理逻辑说明 （判断树、判 断表DFD图详细设计系统实施Y系统设计说明书审批调试验收停止研制 N修改设计规则系统结构图Y 交付使用修改Y总体设计三、原型法 1、基本思想 用户参与；自底向上；充分利用开发工具（软件 ）2、工作流程 循环1循环2用户提出要求识别归纳问题开发系统原型

8、分析评价 不可行不可行处理不满意 不满意处理 修改 满意试运行NN运行管理3、特点 （1）符合人们认识事物的规律 （2）将模拟的手段引入系统分析的初级阶段 （3）充分利用了软件工具4、优缺点 简单；易被接受；周期短；没有系统性5、注意点 （1）开发工具和开发环境 （2）最初目标应与最终目标一致 （3）开发方法的综合利用四、面向对象的开发方法 1、对象 ： 是一组数据和一组操作的集合Method X Method Y Method ZData 1Method X Method Y Method ZData 22、特点 ： 封装性 抽象性继承性 动态链接性四、CASE方法(计算机辅助开发) 1、基

9、本思想 借助于专门研制的软件工具,实现系统的开发过程 。2、特点 （1）CASE的应用必须依赖一种具体的开发方法 。（2）CASE只是一种辅助的开发方法。五、各种开发方法的比较 6.4物业管理信息系统规划规划：指全面的长远的发展计划。系统规划是信息系统生命周期的第一个阶段。主要目 标是明确系统整个生命周期内的发展方向、系统规模 和开发计划。规划与开发之间的关系：好的系统规划+好的开发=优秀的信息系统好的系统规划+差的开发=好的信息系统差的系统规划+好的开发=差的信息系统差的系统规划+差的开发=混乱的信息系统一、系统规划阶段的任务1、制定信息系统发展战略说明：(1)信息系统的目标必须与整个企业的

10、战略目标相协调一致。(2)信息系统发展战略的制定首先要调查分析企业的目标和发展战略，评价现行信息系统的功能、环境和应用状况。2、制定信息系统的总体方案，安排项目的开发进度。在调查分析企业信息需求的基础上，提出信息系统的总体结构方案。根据发展战略和总体结构方案，确定系统开发的次序和时间安排。3、制定系统建设的资源分配计划提出实现开发计划所需要的硬件、软件、技术人员资金等资源以及整个系统建设的大概预算，进行可行性分析。二、系统规划的作用. 标准开发人员的工作依据；. 保证系统中数据的一致性；. 合理安排开发工作的每个步骤；. 发掘信息的潜在价值。 三、系统规划的内容. 系统的目标、约束及结构：目标

11、MIS应实现的功能；约束系统的内、外部环境；结构明确 MIS的主要子系统,为开发工作提供一个框架。. 组织（企业或部门）的现状：（1）现有的软、硬件；（2）专业人员情况；（3）费用的投入情况及安排。. 对影响规划的信息技术发展的预测：（1）计算机软硬件技术；（2）网络技术； （3）数据库技术。四、系统规划的特点（1）系统规划是面向全局、面向长远的关键问 题，具有较强的不确定性，结构化程度较低。 （2）系统规划是高层次的系统分析，高层次的 管理人员是系统的主体。 （3）系统规划不宜过细。五、系统规划的原则1、支持企业的总目标2、整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求。3、使系统结构有良好的整体

12、性。(1)信息系统的规划和实现是一个“自顶向下规划，自底向上实现的过程。(2)采用自上而下的规划方法，可以保证系统结构的完整性和信息的一致性。4、便于实施 （1）系统规划应给后续工作提供指导，要便于实施。 （2）方案的选择应追求实效,宜选择最经济.简单.易于实施的方案。 （3）技术手段强调实用，不片面求浅、求新。六、系统规划的组织1规划领导小组：（1）负责人组织的高层管理者，负责规划工作的协调等；（2）若干用户分析员由各部门的业务骨干组成，其具体工作是数据分析和业务分析。注：用户分析员可以外请，但不宜过多。2人员培训：各种规划方法，如BSP法、CSF法等。3时间规定：规划工作的期限。一般为六个

13、月。七、制定系统规划的步骤1. 确定规划的性质主要指规划的年限和所用的规划方法。 2.收集相关信息这些信息来源于组织（企业或部门）的环境和管理业务。 3.进行战略分析内容包括：（1）MIS的目标 （2）开发方法 （3）功能结构 （4）财务状况 （5）信息部门情况 （6）风险度 4. 定义约束条件根据组织的财政资源、人力、设备等条件定义。5. 明确MIS的目标根据3,4的结果,确定MIS的目标,即MIS的功能.服务范围等。6. 提出未来的略图未来MIS的初步框架(结构,模型等),包括子系统划分等 。7. 选择开发方案选定优先开发的子系统，确定总体开发顺序。8. 提出实施进度在明确开发顺序的前提下

14、，估计开发成本、人员需求及 开发进度。9. MIS的系统规划形成文档，经专家论证、领导批准后生效。八.物业管理信息系统规划的主要方法关键成功因素法-CSF战略目标集转化法-SST企业系统规划法-BSP6.5物业管理信息系统初步调查和可行性分析一、物业管理信息系统初步调查1、企业概况2、组织机构调查3、现行管理系统的业务流程4、现行系统存在的问题5、系统开发条件6、系统资源状况二、物业管理企业状况分析分析内容包括：1、应用需求，数据处理需求，管理功能需求2、现行管理体制的合理性与缺陷3、企业内部资源所能投入的能力和适应能力4、外部环境、政策的变化对企业的影响程度5、现有计算机系统的运行效果6、影响企业管理水平提高的薄弱环节和瓶颈问题。三、可行性分析总体规划的后期,要对项目进行可行性研究，它是保证资源的合理使用 、避免浪费的一种手段，也是项目能否顺利进行的必要保证。可行性的含义不仅包括可能性，还包括必然性和合理性。主要内容：1、系统开发的必要性2、经济上的可行性分析3、技术上可行性分析 根据现有的技术条件，