平安寿险营销培训体系简介

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1、平安寿险营销培训体系简介一、了解平安寿险营销培训的发展历程二、了解平安寿险新制式课程的基本内容三、借用平安的培训优势,明确自己未来的发展方向课程目标2保险网络( )一、平安寿险营销培训的发展历程二、平安新制式课程体系介绍1、平安寿险学院介绍2、平安新制式课程特色3、导师嘉许计划介绍课程大纲3保险网络( )培训培训营销营销推动力平安快车平安快车牵引力牵引力推动力支撑力关于营销与培训关系的思考4保险网络( )一、平安寿险营销培训的发展历程二、平安新制式课程体系介绍1、平安寿险学院介绍2、平安新制式课程特色3、导师嘉许计划介绍课程大纲5保险网络( )引进革新时期 调整完善时期949495959696

2、979798989999 00000101 0202成立培训部创建部室创建部室海外合作海外合作“训练训练”转型转型专业化专业化调整充实调整充实健全管理健全管理架构搭建架构搭建创立健全时期创立营销部培训室 形成教务、教导、教材3大功能室组训班机构培训部寿险专职讲师督导区培训室建设寿险营销系列培训大纲 讲师管理办法 代理人考试辅导辅导专员教师节营销制式化教材业务人员职涯 训练规划培训管理实务操作手 册首次讲师评聘应式教材和 阅读资料库卫视教学 新商品等专题LIMRA合作国际人才加盟“训练”代替培训 小班制培训信息管理平台ETS转移上海返回深圳培训中心建设引言:平安培训历程将国际先进的寿险经 验引入

3、平安,培训支撑 营销发展成为寿险经营 的重要理念。0303 0404 0505超级城市培训中 心建设卓越工程卓越工程导师嘉许计划组训转套成立区域培训部区拓培训并入个险培训引进部经理课程全面推广新课程教学 VCD开发6保险网络( )起步-1992年友邦进入上海1993年平安接触台湾华人寿,访问友邦1994年10月上海第一批新人岗前培训1994年-1995年营销干部与高级主管培训1996年4月1日总公司成立寿险培训部(4人)平安寿险营销培训的发展历程(一)平安寿险营销培训的发展历程(一)7保险网络( )成长1996年5月营业部经理培训(北京、上海、南京、重庆、深圳)1996年编制平安第一套新人岗前

4、培训手册,开展首期组训培训1997年引进并编写了PTT,SRT,部经理晋升培训等系列课程1998年开展主任晋升培训,主任研修培训1999年杰出部经理培训2000年见习主任培训,主任轮训,成长训练,MSS, ROS2001年CDIS培训.2004年隆重推出了新制式课程培训平安寿险营销培训的发展历程(二)平安寿险营销培训的发展历程(二)8保险网络( )一、平安寿险营销培训的发展历程二、平安新制式课程体系介绍1、平安寿险学院介绍2、平安新制式课程特色3、导师嘉许计划介绍课程大纲9保险网络( )产险学院管理学院 寿险学院平安大学Ping An UniversityP & C Insurance Ins

5、tituteManagement InstituteLife Insurance Institute10保险网络( )新人系列 New Agent Series正式业务员系列 Career Agent Series主任系列 Supervisor Series部经理系列 Manager Series内勤讲师系列 Trainer Series外勤导师系列Leader Series营销学系管理学系讲师学系Marketing FacultyManagement FacultyTraining Faculty寿险学院Life Insurance Institute11保险网络( )新人系列正 式 业 务

6、 员 系 列创业说明会 Career Orientation Program (COP) 职前培训 Pre-Contract Course (PCC) 代理人资格考试辅导 Agent License Exam (ALE) 岗前培训 New Agent Training Course I (NATC I) 新人成长步步高 NATC II (including 90 Days Follow-up, Products, Selling Skills and Operation Knowledge) 转正培训 NATC III 业务员强化培训(火凤凰) Agent Redevelopment Trai

7、ning Course ( RTC)Initial Training全方位销售 All-around Selling (SDPS) 顾问式行销 Consultant Selling (SDPS) 目标行销 Target Marketing (EATC) 职团开拓 Worksite Marketing (EATC ) 高保额销售 Selling High Coverage Insurance (EATC )寿险学院营销学系12保险网络( )主任系列经理系列主任养成培训Supervisor Training Course I(STCI)主任晋升培训Supervisor Training Cours

8、e II (STC)高级主任晋升培训Supervisor Training Course III(STC)部经理养成培训PING AN Professional Pattern of Management(PAPPM) 部经理晋升培训PAPPM部经理研修(专业与创意)PAPPM Intermediate TrainingAdvanced Training寿险学院管理学系13保险网络( )讲师系列导师系列如何进行有效表达 (PTT) 讲师育英班 Junior Trainer Training (JRT) 讲师提升班 Junior Trainer Training (JRT ) 课程设计与授课技巧

9、 Curriculum Design & Instructional Skills Seminar (CDIS) 教育训练规划研讨班Training Directors Seminar (TDS)如何进行有效表达 (PTT) 岗前培训导师训练 TLT-NATC I 主任养成导师训练 TLT-STC I 导师提升班训练 (JRT )寿险学院师范学系14保险网络( )新课程的特色:销售以“SDPS” 为主线辅导以“90天跟 进”为主线增员以“三三法” 为主线管理以“五大系统” 为主线主线清晰 系统性强原汁原味标准化高以人为本实用性强内 容 上形 式 上15保险网络( )形式特点管理以 “五大系统”

10、为主线辅导以 “90天跟进”为主线销售以 “SDPS”为主线增员以 “三三法”为主线5大系统90天跟进三三法S D P S培训理念心态标准化实用化系统化16保险网络( )新课程能为业务同仁带来什么 一套标准话术新人入门快捷 客户需求导向树立专业形象 持续有效训练勇敢面对市场业务员 一套标准的增员 程和工具,有效 提升增员技能和 效率 一套行之有效的 辅导方法和跟进 系统,提升团队 生产力主任 掌握经营团 队的核心技 能 构建营业部 的经营系统 ,使营业部 持续、健康 、稳定发展经理17保险网络( )新课程体系建立了目前培训界最前沿的3E(易) 理念Easy to learnEasy to ap

11、plyEasy to transfer易学易用易授18保险网络( )导师嘉许阶梯导师嘉许阶梯晋升资格所需分数保持资格所需分数专业导师嘉许计划五星级导师四星级导师三星级导师240240800160600804008020030 一星级导师二星级导师一星级导师见习导师备注:积分不是唯一考核条件,积分只是基本考核条件19保险网络( )营销营销 学系标标 准管理学系标标 准师师范学系标标 准创业说 明会 职前培训课 程 岗前培训课 程 新人培训课 程(产品知识) 新人培训课 程(运营知识) 转正培训课 程 业务员 强化培训课 程(火凤凰计划 ) 业务员 培训课 程(全方位销售) 业务员 培训课 程(顾

12、问 式销售) 资深业务员 培训课 程(目标行销 ) 资深业务员 培训课 程(职团 开拓 ) 资深业务员 培训课 程 (高保额 销售) 20 10 10 10 10 10 10 20 20 20 20 20主任养成培训课 程 主任晋升培训课 程 高级主任晋升培训 课程 资深主任晋升培训 课程 部经理养成培训课 程 部经理晋升培训课 程 部经理研修(专业 与 创意) 高级部经理晋升培 训 资深部经理晋升培 训 20 20 202030 30 3030 30导师训练课 程 -岗前培训 导师训练课 程 -90天跟进 导师训练课 程 -主任养成 训练 导师训练课 程 :如何进行有 效的表达(PTT )3

13、0303030授权课程规定及专业导师积分标准(分授权课程规定及专业导师积分标准(分/ /课时)课时)20保险网络( )外勤专业导师职级津贴标准 (元/课时)见习导师一星导师二星导师三星导师四星导师五星导师福建分公司专业导师津贴标准正式执行时间:2009年9月10日 该标准为学员30人/班次21保险网络( )选拔流程营业部推荐营业区初试储备讲师培训预备3-6个月见习导师参加年度星级 导师评级培训部授权认证分公司ETS系统PTT讲师培训三级机构办班分公司培训部办班三级机构评审一星、二星导师 分公司及区域评审三星、四星导师 总公司评审五星导师22保险网络( )专业导师的养成专业导师的养成基本要求训练

14、安排正式业务员课程内容储备讲师培训有效备课有效授课PTT训练三天导师授权后在专业 导师授权证书中予 以记录,同时录入 ETS培训管理系统见习导师 实习合格PTT讲师培训见习导师早会锻炼一星级到五星级导师的认证早会专题分享营销学系制式 培训课程认证管理学系制式 培训课程认证营业区:讲师师徒制度23保险网络( )外勤专业导师授权培训课程外勤专业导师授权培训课程 业务员系列业务员系列顾 问 式 行 销目 标 市 场 的 建 立职 场 销 售高 额 保 单 销 售业务 员强 化培 训( 火凤 凰计 划)多方 位财 务需 求分 析职前 培训PCCALENATCNATC新人成 长步步 高NATC转 正 培 训RTCSDPS SDPS EATCEATCEATC 见习导师五星导师外勤专业导师晋升阶梯四星导师三星导师二星导师一星导师岗前 培训代理人 资格考 试辅导专业导师的培训成长阶梯专业导师的培训成长阶梯24保险网络( )外勤专业导师授权培训课程外勤专业导师授权培训课程 主管系列主管系列部 经

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