项目成本管理案例

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1、信息系统项目管理信息系统项目管理案例一:成本估案例一:成本估算算案例二:成本估案例二:成本估 算算 案例三:挣值管案例三:挣值管 理理案例四:成本控案例四:成本控 制制案例五:投资决案例五:投资决 策策 第第4 4章章 项目成本管理案例项目成本管理案例信息系统项目管理信息系统项目管理项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。项目的成本是项目的全过程所耗用的各种费用的总和。 项目的成本管理对于组织来说非常重要,成本管理并不只是项目的成本管理对于组织来说非常重要,成本管理并不只是 把项目的成本进行监控和记录,而是需要对成本数据进行分把项目的成本进行监控和记录,而是需要对成本数据进行分 析,以

2、发现项目的成本隐患和问题,在项目遭受可能的损失析,以发现项目的成本隐患和问题,在项目遭受可能的损失 之前采取必要的行动。之前采取必要的行动。项目成本管理希望节约项目的费用,但并不意味着要一项目成本管理希望节约项目的费用,但并不意味着要一 味减少成本。例如:在信息系统项目中,减少测试无疑能够味减少成本。例如:在信息系统项目中,减少测试无疑能够 减少项目的费用,但没有测试,如同许多曾经进行过的信息减少项目的费用,但没有测试,如同许多曾经进行过的信息 系统一样,把用户当做测试者,可能对项目造成灾难性的后系统一样,把用户当做测试者,可能对项目造成灾难性的后 果,最终,或者使得项目的成本大为提高,或者让

3、项目走向果,最终,或者使得项目的成本大为提高,或者让项目走向 失败的边缘。失败的边缘。4. 1 4. 1 案例一:成本估算案例一:成本估算阅读以下关于信息系统项目管理过程中成本估算方面问阅读以下关于信息系统项目管理过程中成本估算方面问信息系统项目管理信息系统项目管理题的叙述,回答问题题的叙述,回答问题1 1至问题至问题3 3。4. 1. 1 4. 1. 1 案例场景案例场景希赛信息技术有限公司希赛信息技术有限公司(CSAI)(CSAI)主要致力于为国主要致力于为国 内教育提内教育提 供信息化服务,成立业内一流的研发中心,不断研究供信息化服务,成立业内一流的研发中心,不断研究 和推出和推出 深受

4、用户欢迎的软件产品,客户遍布中国每个省市深受用户欢迎的软件产品,客户遍布中国每个省市/ / 自治区。自治区。 公司创立公司创立8 8年来,通过不断加强和改进技术管理来完年来,通过不断加强和改进技术管理来完 善产品和善产品和 提升服务品质,已成为中国教育软件研发领域首家通提升服务品质,已成为中国教育软件研发领域首家通 过过CMCM M3M3评估项目的公司。评估项目的公司。张工是张工是CSAICSAI的项目经理,的项目经理,1 1个月前刚接手某高校个月前刚接手某高校 学生管理学生管理 系统研发项目。完成项目需求调研后,张工开始制定系统研发项目。完成项目需求调研后,张工开始制定 详细的详细的 进度和

5、成本计划。表进度和成本计划。表4-14-1和表和表4-24-2分别是张工用两种方分别是张工用两种方 法做的项法做的项 目成本估算,估算货币单位为目成本估算,估算货币单位为( (元元) )。信息系统项目管理信息系统项目管理【问题问题1 1】(8(8分分) ) 请用请用200200字以内说明信息系统项目管理过程进行成字以内说明信息系统项目管理过程进行成本估算的基本方法。本估算的基本方法。【问题问题2 2】(8(8分分) )表表4-l 4-l 和表和表4-2 4-2 分别采用了什么估算方法,表中估算分别采用了什么估算方法,表中估算 成本成本A A、B B各为多少?表各为多少?表4-14-1项目成本估

6、算表项目成本估算表( (方法一方法一) )信息系统项目管理信息系统项目管理表表4-1 4-1 项目成本估算表项目成本估算表( (方法一方法一) )WBS WBS 名称名称 估算估算值值值值 合合计值计值计值计值 总计值总计值总计值总计值 1 1学生管理系学生管理系统统统统 A A1.11.1招生管理招生管理 40 00040 000 1.1.11.1.1招生招生录录录录入入16 00016 0001.1.21.1.2招生招生审审审审核核 12 00012 000 1.1.31.1.3招生招生查询查询查询查询 12 00012 0001.21.2分班管理分班管理 81 00081 000 1.2

7、.11.2.1自自动动动动分班分班 30 00030 000 1.2.21.2.2手工分班手工分班 21 00021 000 1.31.3学生档案管理学生档案管理 30 00030 000 1.41.4学生成学生成绩绩绩绩管理管理 81 00081 000 1.4.11.4.1考考试试试试信息管理信息管理 23 00023 0001.4.21.4.2考考试试试试成成绩输绩输绩输绩输 入入 30 00030 0001.4.31.4.3考考试试试试信息信息统统统统 计计计计 28 00028 000信息系统项目管理信息系统项目管理表4-2 项目成本估算表(方法二)成本参数 单单位成员员工时时数 参

8、与人数 项项目经经理(30元/小时时) 500 分析人员员(20元/小时时) 500 2 编编程人员员(1 3元/小时时) 500 2 一般管理费费 21 350 额额外费费用(25) 16 470交通费费(1000元/次,4次) 4 000微机计计算机费费(2台,3500元 台) 7 000打印与复印费费 2 000总项总项 目费费用开支 B信息系统项目管理信息系统项目管理【问题问题3 3】(9(9分分) )请结合你本人的实际项目经验,用请结合你本人的实际项目经验,用300300字以内文字分析字以内文字分析 信息系统项目成本估算过程中的主要困难和应该避免的常信息系统项目成本估算过程中的主要困

9、难和应该避免的常 见错误。见错误。 4 41 12 2 案例分析案例分析【问题问题1 1】信息系统开发项目中常用的成本估算方法包括自顶向下信息系统开发项目中常用的成本估算方法包括自顶向下 估算法、自下而上估算法、参数估算法、专家估算法和猜测估算法、自下而上估算法、参数估算法、专家估算法和猜测 估算法等,其中自顶向下估算法也称为类比估算法。估算法等,其中自顶向下估算法也称为类比估算法。(1)(1)自顶向下估算方法自顶向下估算方法自顶向自顶向F F估算法是从项目的整体出发,进行类推,即估估算法是从项目的整体出发,进行类推,即估 算人员根据以往完成类似项目所消耗的总成本或工作量,来算人员根据以往完成

10、类似项目所消耗的总成本或工作量,来 推算将要开发的信息系统的总成本或工作量。然后,按比例推算将要开发的信息系统的总成本或工作量。然后,按比例 将它分配到各个开发任务单元中,是一种自上而下的估算形将它分配到各个开发任务单元中,是一种自上而下的估算形信息系统项目管理信息系统项目管理形式,通常在项目的初期或信息不足时进行。例如,在合同形式,通常在项目的初期或信息不足时进行。例如,在合同 期和市场招标时等。不是非常精确的时候或在高层对任务的期和市场招标时等。不是非常精确的时候或在高层对任务的 总的评估的时候采用这种方法。该方法的特点是简单易行和总的评估的时候采用这种方法。该方法的特点是简单易行和 花费

11、少,但具有一定的局限性,准确性差,可能导致项目出花费少,但具有一定的局限性,准确性差,可能导致项目出 现困难。现困难。(2)(2)自下而上估算方法自下而上估算方法自下而上估算法是利用工作分解结构图,对各个具体工自下而上估算法是利用工作分解结构图,对各个具体工 作包进行详细的成本估算,然后将结果累加起来得出项目总作包进行详细的成本估算,然后将结果累加起来得出项目总 成本。用这种方法估算的准确度较好,通常是在项目开始以成本。用这种方法估算的准确度较好,通常是在项目开始以 后,或者后,或者WBSWBS已经确定的开发阶段等,需要进行准确估算时已经确定的开发阶段等,需要进行准确估算时 候采用。它的特点是

12、这种方法最为准确。它的准确度来源于候采用。它的特点是这种方法最为准确。它的准确度来源于 每个任务的估算情况,非常费时费力。估算本身也需要成本每个任务的估算情况,非常费时费力。估算本身也需要成本 支持,而且可能发生虚报现象。支持,而且可能发生虚报现象。(3)(3)参数估算方法参数估算方法参数估算法是一种使用项目特性参数建立数据模型来估参数估算法是一种使用项目特性参数建立数据模型来估信息系统项目管理信息系统项目管理算成本的方法,是一种统计技术,如回归分析和算成本的方法,是一种统计技术,如回归分析和 学习曲线。数学模型可以简单也可以复杂。有的是简学习曲线。数学模型可以简单也可以复杂。有的是简 单的线

13、性关系模型,有的模型就比较复杂。一般参考单的线性关系模型,有的模型就比较复杂。一般参考 历史信息,重要参数必须量化处理,根据实际情况,历史信息,重要参数必须量化处理,根据实际情况, 对参数模型按适当比例调整。每个任务必须至少有一对参数模型按适当比例调整。每个任务必须至少有一 个统一的规模单位。例如,平方米个统一的规模单位。例如,平方米(m(m2 2) ),米,米(m)(m),台,台, KLOCKLOC,FPFP,人,人/ /天,人天,人/ /月,人月,人/ /年等。其中的参数如年等。其中的参数如 xxxx元元/m/m2 2,xxxx元元/m/m,xxxx元元/ /台,台,xxxx元元/ / K

14、LOC KLOC ,xxxx元元/FP/FP ,xxxx元人元人/ /天。一般说存在成熟的项目估算模型和具天。一般说存在成熟的项目估算模型和具 有良好的数据库数据为基础时可以采用。它的特点比有良好的数据库数据为基础时可以采用。它的特点比 较简单,而且也比较准确,是常用的估算方法。但是较简单,而且也比较准确,是常用的估算方法。但是 ,如果模型选择不当或者数据不难,也会导致偏差。,如果模型选择不当或者数据不难,也会导致偏差。通常有两类模型用于估算成本,即成本模型和约通常有两类模型用于估算成本,即成本模型和约 束模型。束模型。成本模型是提供工作量或规模的直接估计,常常成本模型是提供工作量或规模的直接

15、估计,常常 有一个主要的成本因素,例如规模,还有很多的次要有一个主要的成本因素,例如规模,还有很多的次要 调节因素调节因素信息系统项目管理信息系统项目管理算成本的方法,是一种统计技术,如回归分析和学算成本的方法,是一种统计技术,如回归分析和学 习曲线。习曲线。 数学模型可以简单也可以复杂。有的是简单的线性数学模型可以简单也可以复杂。有的是简单的线性 关系模关系模 型,有的模型就比较复杂。一般参考历史信息,重型,有的模型就比较复杂。一般参考历史信息,重 要参数要参数 必须量化处理,根据实际情况,对参数模型按适当必须量化处理,根据实际情况,对参数模型按适当 比例调比例调 整。每个任务必须至少有一个

16、统一的规模单位。例整。每个任务必须至少有一个统一的规模单位。例 如,平如,平 方米方米(m(m2 2) ),米,米(m)(m),台,台,KLOCKLOC,FPFP,人,人/ /天,人天,人/ /月月 ,人,人/ /年年 等。其中的参数如等。其中的参数如xxxx元元/m/m2 2,xxxx元元/m/m,xxxx元元/ /台,台,xxxx 元元/ / KLOC KLOC ,xxxx元元/FP/FP,xxxx元人元人/ /天。一般说存在成熟天。一般说存在成熟 的项目估的项目估 算模型和具有良好的数据库数据为基础时可以采用算模型和具有良好的数据库数据为基础时可以采用 。它的。它的 特点比较简单,而且也比较准确,是常用的估算方特点比较简单,而且也比较准确,是常用的估算方 法。但法。但 是,如果模型选择不当或者数据不难,也会导致偏是,如果模型选择不当或者数据不难,也会导致

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