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1、e-Learning Marketing 整体解决方案What we do is:“Educational Marketing will be something your end user will benefit and true win-win.”Director, Pure Lam CyberwuisdomWhat we do is:“Educational Marketing makes your customers benefit and build trust with you.” Director, Pure Lam Cyberwisdom, Educational Marke
2、ting我们和您分享如下：Educational Marketing 案例分享什么是 Educational Marketing汇思 e-Learning Marketing 整体解决方案介绍汇思 eLM 成功案例分享汇思 eLM 的优势Q & A第一篇 Educational Marketing 案例分享 1. 江苏移动 e100 案例分享 2. 星巴克咖啡达人教室案例分享 3. 大众儿童城案例分享江苏移动 e100 案例分享江苏移动 e100 案例分享效果评估星巴克咖啡达人教室案例分享星巴克咖啡达人教室案例分享大众儿童城案例分享第二篇 什么是 Educational Marketing1.
3、 新营销时代的到来 2. 企业为什么要教育客户 3. 教育营销的领先性新营销时代的到来教育您的客户价值营销硬式推销教育营销文化营销深度营销所谓教育式营销模式就是把新的消费理念、新的生活方式等观念与思想通过会议营销(含讲座、座谈、聚会、新技术展示、演示会、产品发布会)、人际传播营销、知识营销、体验营销、文化营销、体育营销等营销形式来教育与引导消费者和潜在消费者，使消费者和潜在消费者接受新的消费理念与生活方式,改变原有的思维习惯、消费习俗、生活方式，使消费者的生活品味提升一个档次,使营销水平更上一个新的层次的营销理念和营销模式。企业要取得消费者的认同，接受产品与服务企业要取得消费者的认同，接受产品
4、与服务，“产品营销产品营销”是低层次的被动销售。而教育式营销模是低层次的被动销售。而教育式营销模式则是快于市场一拍、引导市场消费的主动营销行为。式则是快于市场一拍、引导市场消费的主动营销行为。 什么是教育营销客户需要一个了解企业产品或者服务的有效途径；企业也需要借助 这个途径深化其客户对产品价值的认识度企业需要一个有深度、有内涵的品牌传播，弥补传统广告形式不足市场竞争愈演愈烈，企业客户关系管理需要升级，需要一个更好的 方法来维系企业与客户的关系 企业客户信息库的构建，需要一条搜集客户信息的好渠道企业需要一个双向沟通管道，获得精准的信息反馈，及时作出反映企业为什么要教育客户？企业为什么要教育客户
5、？教育营销(Educational Marketing)的领先性由单纯注重企业效益 到企业效益和社会公 益并重由表层营销到深层营销由价格营销到价值营销“硬式推销”到以文化营销分散营销到系统营销产品功能诉求到体验式营销第三篇 汇思 e-Learning Marketing 整体解决方案介绍1. 汇思 e-Learning Marketing 整体解决方案 介绍 2. 汇思 e-Learning Marketing 与企业市场部 需求如何对接？ 3. 汇思 e-Learning Marketing 与经销商、终 端客户需求如何对接？ 4. 汇思 e-Learning Marketing 的定位e-
6、Learning Marketing 集二者优点 成整体营销TextTextTextTextText网络品牌 销售促进 销售渠道 顾客服务 顾客关系 网上调研 针对终端消费者，以教 育作为促销的手段，产 品推销的目的性很强。针对经销商，以传授营 销经验作为教育的主要 内容，旨在帮助经销商 在经营中提高销售业绩 。Educational MarketingE-Marketing汇思 e-Learning Marketing 整体解决方案介 绍e-Learning Marketing (以下简称 eLM )是汇思公司基于多渠道（包括面 授及网络等）教育客户的理念，利用汇思 e-Learning 的
7、有效途径为企业 量身定制的一个推广整体解决方案。 eLMeLM 旨在帮助企业教育其代旨在帮助企业教育其代 理商理商( (Reseller)Reseller)及终端客户及终端客户( (End UserEnd User) )，以教育客户作为深度营销手 段，以软性销售形式打动客户，从而推动市场增长。它能显著提高企业 在代理商及终端客户心中的品牌形象，并建立本行业权威的客户教育平 台。汇思 e-Learning Marketing 整体解决方案介绍第三步第一步教育营销策划市场调研 营销策划 网络化教育营销咨询 .教育营销实施教育创意设计 教育客户网络课堂 教育客户网络广告 教育客户网络游戏 有效的教育
8、 营销推广工具学习管理平台 客户定制课件 wizConference eLM 制胜之道我们能为您做什么第二步 第二步借助在线销售拜 访加速增长收益借助在线网络研讨会和产 品发布会获取销售线索改进跨企业协作, 实现持续客户服务创建一流的电子教学计划 ，将员工、 客户及合作伙伴都融入实时随需培训中 。更快解决技 术支持问题eLM 推广工具wizConference 介绍汇思 eLM 与企业需求如何对接？高效的教育学习汇思能给予的企业渴求的数据化效果评估可计算的投资回报率品牌文化渗透全面铺广渠道有效跟踪客户反馈品牌宣传创意化推广形式网络化花费小、回报率高快捷的学习途径经济有效快速问题反馈汇思 eLM
9、 与经销商、终端客户如何对接？高质量的网络化形式汇思能给予的人性化设计属于自己的学习方式简单易接受的形式适合多种需要简易的操作多样化选择基于网络化环保节省先进的学习工具随时随地便捷环保经销商、终端客户渴求的所以， eLM 的核心价值是什么？所有优点加起来即是？对企业策略优越性对经销商、终端客户 产品优越性功能强大效果可衡量反馈可追踪适宜的品牌宣传设计网络化形式花费小、回报率高高质量的网络化形式个性化、人性化设计简单的导航多样化、可调整的设计 有网络的地方就可进行环保节省汇思 e-Learning Marketing 为您提供客户教育的整体解决方案定 位第四篇 案例分享篇1. 汇丰银行 eLM
10、案例分享 2. 金蝶软件 eLM 案例分享 3. 轩尼诗 eLM 案例分享 4. 安利 eLM 案例分享中资银行拥有完整、庞大的网点等硬优势，某种程度上具有垄断优势。 随着中国市场逐步开放，中外银行竞争逐步升级。竞争状况分析企业分析外资银行纷纷加快在华发展力度，在经济复苏之际抢占市场份额， 为下一轮经济上升奠定市场地位。市场环境分析汇丰银行项目背景分析香港上海汇丰银行有限公司于1865年在香港和上海成立，是汇丰集团的 创始成员，亦是该集团在亚太区的旗舰。汇丰集团是世界规模最大的银行及 金融服务机构之一，在世界82个国家和地区设有约10,000个分支机构。针对中小型企业的 阶段性业务主推阶段性目
11、标营销目标23451长期目标将汇丰打造 成中小型企 业专业银行 顾问、服务 提供商，提 升其在中小 型企业业务 推广能力；建立汇丰在 中小型企业 专业的品牌 形象，增加 中小型企业 对其品牌黏 贴度、信任 度收集客户 信息，构 建完整的 信息数据 库构建良好的 客户互动对 话模式，与 客户建立长 期的合作伙 伴关系深度了解客 户需求，及 时获取客户 信息反馈汇丰银行项目营销目标汇丰银行 Educational Marketing 策划示意图行业最新形势分析项目整体分析深化项目定位教育客户、亲近客户Educational Marketing 整体策划案深化目标客户定位e-Learning mar
12、keting 平台公关活动建议 现场包装建议媒体分析及建议营销推广建议公共关系互联网体验营销人际传播营销新闻发布会媒体广告e-Learning Marketing战略的导向性 战术的连续性 基于 e-Learning Marketing 的整合营销项目推广项目推广项目推广项目成功效果评估据新浪网报道显示，截至9月份注册人数已达数千注册人数已达数千 人次人次。由学员参与的课后调查显示，逾9090的学员认为 其内容对丰富其金融知识，更好地进行企业财务管理很 有帮助。多数学员表示其中的案例分析有效地帮助他们 快速掌握相关知识。教育客户的先行理念e-Learning Marketing 平台线上线下配
13、合无间汇丰 Marketing 部门全力以赴项目 成功 解析项目成功解析竞争状况分析企业分析机会：目前企业 ERP 普及率仅在4%左右，管理软件将迎来新发展。 障碍：内部管理和成本控制，直接影响企业IT预算紧缺。市场环境分析金蝶软件项目背景分析金蝶国际软件集团有限公司（以下简称金蝶）是亚太地区领先的企 业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成 长最快的独立软件厂商之一，是中国软件产业的领导厂商。国际市场: SAP、Oracle、Peoplesoft、SSA 等为代表的跨国 ERP巨 头也瞄准了中国中小型业务市场； 国内市场：用友和金蝶之间的竞争由来已久。K3、K4系列产品主推
14、与竞争对手抗衡营销目标23451长期目标让金蝶企业 管理软件及 其所倡导的 企业管理文 化深度传达 给客户、代 理商，提高 业务推广能 力；让金蝶“企 业管理专家 ”的品牌形 象深入人心 ；收集更多 的客户信 息，构建 完整的信 息数据库 ；构建良好的 客户、代理 商互动对话 模式，与客 户建立长期 的合作伙伴 关系，与代 理商共建双 赢营销模式 ；深度了解客 户、代理商 需求，及时 获得客户、 代理商的信 息反馈；金蝶软件项目营销目标阶段性目标对客户和代理 商的教育支持成功案例金蝶客户情况介绍轩尼诗 eLM 案例分享轩尼诗始创于1756年，为法国 LVMH 集团旗下品牌，是世界销量第一干邑，
15、 拥有世界规模最大的陈年生命之水蕴藏 。轩尼诗秉承其家族对酿制干邑一丝不 苟、力臻完美的优良传统，严格控制生 产的每一个环节，并贯彻轩尼诗之原创 精神，为高级干邑之标准。效果评估我们的方案客户需求1、教大家如何鉴别好酒，宣传轩尼诗 的酒文化，培育本土的消费群体。 2、随着贵族化酒文化的深入人心，让 消费者在不知不觉中将轩尼诗与贵族之 间划上等号。 3、让消费者学习酒文化和品酒的同时 ，更能感受一种身份象征。通过唯美的画面和着音乐，呈现了一个 世界酒文化与轩尼诗酒文化相互交流融 合的平台。酒文化和生活品味相得益彰 ，缓缓展示轩尼诗的历史感、价值感、 世界顶级品牌于一体的形象，展示出其 独特的品牌
16、内涵。轩尼诗通过教育客户独辟蹊径，极大地 提升了品牌的知名度和美誉度。经验丰 富的调酒师向消费者展示调配酒的全过 程、内涵丰富的独特酒文化，吸引了众 多的洋酒爱好者。轩尼诗的的教育营销 给消费者留下了历经130多年，其口感 始终如一的强烈印记。成功案例轩尼诗客户情况介绍安利 eLM 案例分享安利公司作为全球最大的日用消费品公司 之一，自1992年进入中国以来，不断发 展壮大，先后被评为“2003-2004年度中 国外资企业500强”、“中国最具影响跨 国企业”、“2004年度影响中国的十大 品牌”。04年安利（中国）公司的销售 额已达170亿元人民币，目前，中国已成 为安利在全球的最大市场。效果评估我们的方案客户需求安利希望构建一套 e-Learning 在线培 训系统，实现18万外部营销人员的培 训，重点满足当前接受培训机会比较少 的人员。第一阶段小范围试用，继而正式推 出
