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1、1-1-1 1 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005動態企業環境中轉變的管理會計角色1第一章第一章1-1-2 2 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005本章大綱n管理會計的定義及其在管理過程的角色n管理會計如何提升組織價值n管理會計及財務會計的差異n管理會計人員在企業中的定位n當代管理會計的重要主題n管理會計領域中的專業組織、認證及道 德標準1-1-3 3 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理資源、活動及人員組織 . . .獲取資源雇用人員制定組織的活動制定組織的活動規劃指導營運
2、活動制定決策控管1-1-4 4 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計如何提升組織價值提供決策及規畫所需資訊 。 在指導及控管營運活動時協助經理人。 激勵經理人及其他員工朝目標努力邁進。 衡量各項活動、次級單位、經理人及其他 員工的績效。 評估組織的競爭力。1-1-5 5 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005平衡計分卡財務構面財務構面 目標目標 衡量指標衡量指標顧客構面顧客構面 目標目標 衡量指標衡量指標內部營運構面內部營運構面 目標目標 衡量指標衡量指標創新與學習構面創新與學習構面 目標目標 衡量指標衡量指標股
3、東評價為何股東評價為何? ?顧客評價為何顧客評價為何? ?我們如何持續改善我們如何持續改善? ?我們必須於何項活動我們必須於何項活動 中領先中領先? ?1-1-6 6 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計與財務會計的比較 會計系統會計系統 ( (累積財務與管理會計資料累積財務與管理會計資料) )管理會計管理會計 供決策與供決策與 組織營運控管資訊組織營運控管資訊財務會計財務會計 公開財務報表與公開財務報表與 其他財務報告其他財務報告內部使用者內部使用者外部使用者外部使用者1-1-7 7 The McGraw-Hill Companies, Inc.
4、, 2005管理會計與財務會計的比較1-1-8 8 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005營業與幕僚職務 營業職務 是直接參與 完成組織的基本目標l例如:製造工廠的生產 經理。幕僚職務 是支持與協 助營業職務l例如:製造工廠的成本 會計師。1-1-9 9 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005財務長或會計長最高的管理及財務會計人員負責:l財務規劃與分析l成本控管l財務報告l會計資訊系統1-1-1010 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005財務經理負責籌募資金及保管公司資產 l管理與投資
5、機構的關係l負責投資人與潛在的投資人l管理組織的投資l建立授信政策1-1-1111 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005內部稽核人員負責覆核包含財務長及財務經理管轄範圍內的會計程 序紀錄與報表l向最高管理當局，就組織的會計系統有效性表達 意見1-1-1212 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計人員之角色董事長董事長總經理(CEO)業務部業務部 副總副總生產部生產部 副總副總研發部研發部 副總副總財務部財務部 副總副總(CFO)(CFO)管理部管理部 副總副總會計部會計部 經理經理財務會計財務會計成本會計成本會
6、計管理會計管理會計財務部財務部 經理經理資金規劃資金規劃資金管理資金管理1-1-1313 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計的重要主題管理會計管理會計資訊與誘因行為上的議題成本與效益1-1-1414 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計的演化與適應服務業服務業 vs. vs. 製造業製造業新產業的出現新產業的出現全球化競爭全球化競爭以客為尊以客為尊跨功能團隊跨功能團隊電腦整合製造電腦整合製造產品生命週期與多樣化產品生命週期與多樣化以時間為基礎的競以時間為基礎的競 爭爭資訊與通訊技術資訊與通訊技術及時存
7、貨管及時存貨管 理理全面品質管理全面品質管理持續改善持續改善改變改變1-1-1515 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005成本管理系統目標衡量所消耗資源的 成本 指出並消除無附加價 值作業的成本。 成本管理系統1-1-1616 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005成本管理系統判別企業主要活動執 行的效率及有效性 指出並評估可以增進 未來組織績效的新活 動 目標衡量所消耗資源的 成本 指出並消除無附加價 值作業的成本 1-1-1717 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005產品設計產品
8、設計研發研發策略性成本管理與價值鏈原料和其他資源原料和其他資源 保管保管生產生產行銷行銷供銷供銷顧客服務顧客服務開始開始1-1-1818 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005限制理論在系統中，確認與移除限制的一連串流程妨礙達成目標的限制與障礙1-1-1919 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005管理會計作為職業專業的組織管理會計人員協會管理會計人員協會 (IMA) (IMA)發表發表 管理會計 與研究報告與研究報告施行施行 管理會計師計畫計畫發展發展 管理會計道德 行為的標準1-1-2020 The McGraw-Hi
9、ll Companies, Inc., 2005職業道德具有道德的企業，與員工、供給商、客戶建立起 信用，提升忠誠度的生產關係 許多公司已經建立道德規範，供員工遵循 1-1-2121 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德4能力 4保密 4正直 4客觀 4解決道德衝突1-1-2222 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德依照有關法律規定及技術準則在適當分析後，準備完整及清 晰的報表維持專業能力 能力能力1-1-2323 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德避免
10、洩露機密資訊，除非應法 令要求確保部屬維持資訊保密避免利用機密資訊 ，獲得個人利益保密保密1-1-2424 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德避免利益衝突，且告知潛在 的衝突 認知並表達個人或專業限制 避免破壞組織達 成守法的目標正直1-1-2525 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道德正直避免任何會損害執行工作的 活動避免從事有損 專業的活動傳達有利及不利的兩方資訊拒絕任何會影 響或可能影響 行為的禮物1-1-2626 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005職業道
11、德客觀客觀公正而客觀地傳達資訊完整揭露所有相關有助於管 理的資訊1-1-2727 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005道德衝突的解決方法遵循組織建立好的政策若無法解決或政策不存在:4與客觀顧問討論，釐清衝突中的相關情形，並探究 可能解決方法4和直屬上司討論問題職業道德1-1-2828 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005道德衝突的解決方法主管亦牽涉這個道德問題，由另外一層面探討若問題仍未解決，最後一個方法為辭職一般而言，避免對外部傳達道德衝突職業道德1-1-2929 The McGraw-Hill Companies, Inc., 2005第一章結束
