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1、第八章 案例分析彩电行业竞争背景华夏彩电公司背景湖北地区的物流运作彩电行业竞争背景l我国是全球最大彩电生产，销售国家 l目前，我国彩电工业已进入生产能力过剩阶 段，彩电产品出现负增长 l1989年8月，四川长虹揭开了中国彩电价格 竞争的序幕 l价格战虽然打出了销量但没有打出利润额， 反而给彩电行业带来了双重危机：财务危机和 创新危机 l避免重复运输，尽可能的覆盖目标市场，构 建一个反应迅速，经济实用，触角遍布各地的 优质物流网络成为行业关注焦点华夏彩电公 司的注册商 标已于 2000被认 定为中国驰 名商标。目 前，在21 寸以上的数 字电视市场 上，华夏彩 电优势明显华夏提出要 集中优势资
2、源迅速扩大 高端彩电规 模，该战略 路线已调整 到位，并占 领了国产高 端彩电的半 壁江山华夏彩电公 司总的销售 额不断增长 ，但与往年 相较，其毛 利有所下降 ，成本有不 断增加的趋 势，且居高 不下华夏彩电公 司隶属华夏 集团，公司 产品涉及视 听，通讯， IT等领域。 目前，华夏 集团只剩下 数字电视这 一块，已明 确将数字电 视作为整个 战略发展的 核心华 夏 背 景华夏彩电公司湖北地区的物流运作l华夏对彩电的配送运输采用商流，物流一体化的模式， 该模式把彩电配送活动作为华夏的一种商业促销手段而 与彩电交易活动紧紧联系在一起物流与商流没 有分离，导致物流环节过多，手续复杂，无法快速响应
3、 市场需求问题 l华夏在湖北区共有7个二级仓库，分布在省内各地。这 种分布散规模小的仓库布局存在很多弊端。由于家电产 品的需求具有区域性，所以需进行实物调库，那就必将 产生二次移库费用，而当二次移库费用没有超过商品利 润或利润太低刺激不到办事处移库的话，掉库不发生其结果是畅销地区不得不再次向总部要货，移库，延 长了客户需求响应周期，延误商机，同时增加各仓库库 存。另外容易出现服务区域辐射重叠的情况，使得重叠 区域订单难处理，增加从生产基地到仓库的运输费用l为防止缺货及尽可能在短时间内向客户送货，各区域仓管 人员不管产品是畅销还是滞销，对各型号产品都存储了大量 的安全库存较高的库存使总公司不能准
4、确的预测市 场需求，导致该生产的没生产，不该生产的不断生产，使得 公司库存不断增加 l从生产基地向各地区性仓库转移的运输计划由总部制定， 仓库负责人对仓库有关的数据进行分析，然后向配送经理汇 报，每个地区性仓库的库存量由通常的使用量决定，每隔一 段时间检查一次，以便改动。改动时需考虑移库转运费用。l2001年1月到2003年3月，华夏彩电在湖北区的库存 达25.4%，由此产生的库存管理费用高达2.8563万元 。通过调查发现公司自主配送的运输费用比市场报价 高，且技术不如市场，导致诸如订单处理等耗费比同 行高23倍。 l华夏公司早已意识到分公司自营配送的诸多不足： 1.商流，物流不分离，运作效
5、率低 2.库存成本大， 资金占用严重 3.经常收到顾客关于缺货率高和响应 周期长的抱怨l在信息技术日新月异的今天，信息在生产力体系中的 低位越来越突出。然而，华夏对客户订单处理还没有完 全走上信息化的道路，这样不仅增加了订单的处理费用 ，而且延长了客户订单的响应周期1. 将物流与商流分开，使得其可以快速响应 市场需求 2. 扩大仓库规模，减少仓库数量，清楚划分 服务区域，避免服务区域辐射重叠 3. 提高分仓库的市场预测，合理存储安全库 存 4. 适当给予分仓库一定的自主权力，使其更 好的适应市场 5. 适当借助第三方物流公司实现更经济合理 配送 6. 提高信息技术的运用问题：如何优化公司的物流运作谢谢观赏！
