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1、社会心理学专题讲座社会心理学专题讲座推荐几本书 1、戴维.迈尔斯的社会心理学，第八版， 乐国安等译，人民邮电出版社，2006年版 2、周晓红的现代社会心理学-多维视野中的社会行为研究，上海人民出版社，1997年版 3、全国十三所高校社会心理学编写组， 社会心理学第四版，南开大学出版社， 2008年出版这门知识有什么用？ 1、人是一种社会性动物，人有各种需求 必须在人群中获得满足 马斯洛的需求层次理论：生理需求、安 全需求、归属需求、交往和尊重需求、 自我实现需求（富贵不归故里，如衣锦夜行 ，谁知之者？） 2、人不可避免地要受到他人的影响 李清照的点绛唇.蹴罢秋千： 蹴罢秋千，起来慵（yong）
2、整纤纤手。露浓花 瘦，薄汗轻衣透；见有人来，袜刬（chan） 金钗溜，和羞走，倚门回首，却把青梅嗅。 实用价值：研究社会环境影响人的规律，为我 所用社会心理学的入门概论 3、决定人的行为的主要因素：自我意识 （自信与自卑/自我效能感）+社会影响（长 期影响-香蕉人、鸡蛋人；短期-课堂情境） 4、定义-社会心理学是对人的社会心理 和社会行为规律进行系统研究的科学。 （1）人，既指个体也包括群体。 （2）社会心理和社会行为则指个体或 群体在特定的社会文化环境中对来自于 社会规范、群体压力、自我暗示、他人 要求等社会影响所做出的内隐和外显反 应。 （2）社会行为与社会心理 （一）社会行为是人对社会因
3、素引起的 并对社会产生影响的反应系统。 勒温的行为反应公式：B=f(PXE) （二）社会心理是社会刺激与社会行为 之间的中介过程，是由社会因素引起并 对社会行为具有引导作用的心理活动。 二者的关系：内隐和外显的统一体 5、心理学的母体学科：父亲-社会学、 母亲-心理学、保姆-文化人类学 社会心理学的诞生之年：1908 社会心理学的奠基人物：罗斯和麦独孤 1924年，奥尔波特出版社会心理学 ，首次将实验研究方法应用于社会心理 学的研究领域，被称为“实验社会心理学 之父”，也标志着实验社会心理学的诞生社会心理学的主要理论基 础： 1、精神分析理论 意识三结构（潜）无意识/前意识/意识（ 冰山理论）
4、 人格三结构本我/自我/超我 人格发展的童年期决定论 后继者的研究及成就（新精神分析学派）容格（集体无意识）/阿德勒（自卑与缺陷补偿 ）/霍妮（焦虑）/弗洛姆（精神分析学派的集 大成者） 2、米德的符号互动理论心灵（意识）、 自我、社会 两个假设： 人类在生理上的脆弱使他们在群体中互相合作 ，以求生存 存在于有机体内部或有机体之间的有利于合作 也有利于生存和适应的行为将被保存下来 后继者的研究及成就布鲁默，集大 成者 萨宾的社会角色理论 海曼的参照群体理论 戈夫曼的社会戏剧理论 勒默特的社会标签理论 3、社会学习理论 巴甫洛夫的经典条件反射 以华生为代表的旧行为主义，经典条件 反射实验（S-R
5、） 其最重要的贡献在于将心理学传统上注 重对人的内在心理的研究转移到对外显 行为的研究上 以斯金纳为代表的新行为主义操作 条件反射（斯金纳箱） 米勒和多拉德的模仿行为研究，认为学 习有四要素内驱力/线索/反应/奖赏， 强化是儿童模仿学习的先决条件 班杜拉的社会学习理论，强化只是促进学习的 因素，而不是引起学习的因素，个体在模仿学 习以前就具有了反应能力，认知因素在学习中 起重要作用。（S-O-R） 著名的布偶娃娃实验 重要贡献：注重中介变量中的认知过程，突出 了观察者的主观能动性 4、社会认知理论研究重点在人的主观意 识上 格式塔学派（知觉的整体性）和勒温的场论 海德的人际关系认知平衡结构理论
6、（P-O-X模 型） 纽卡姆的人际沟通平衡理论（A-B-X模型） 费斯汀格和沙赫特的认知协调理论和情 绪二因素理论 世纪年代以后的归因理论研究 ，海德的归因理论，琼斯-戴维斯的对应 推论理论，凯利的三维归因理论 5、文化人类学保姆：代表人物玛格丽特. 米德著有三个原始部落的性别与气质，以 南太平洋群岛新几内亚的三个部落观察结果为 基础写作而成。（性别不是被生成的，而是被 塑造的） 文化濡化/文化熏染（enculturation），意为 在文化中或进入文化，个人适应其文化并学会 完成与其地位和角色相应的职责的过程。 文化熏陶是形成人们的性格和人格的最重要的 因素，性格和人格的社会化是通过文化而达
7、到 的。 美国文化人类学家本尼迪克特的菊花与军刀 文化小笑话：1、大象2、美国人、英国人 、法国人、俄罗斯人、中国人的对人态度专题一、我们如何说服他 人1、说服的途径 2、影响说服的要素：霍夫兰德的说服性沟 通研究 3、现实生活中的说服：邪教是如何进行精 神灌输的 4、应该如何抵制被说服 5、开明但不要太天真有关说服的一些概念 沟通与说服性沟通 沟通：是双方当事人借助语言或非语言 符号彼此互相交换观念、感受、态度、 资料、情感等内容的双向互动过程 游戏活动1、撕纸游戏 “演说是强有力的，话语永远不会褪色。它们 以声音开始，而以行动结束”Rabbi Abraham Heschel 说服性沟通指的
8、是通过劝说或宣传来使受传者 接受某种观点或从事某种行为的符号交流活动 。 说服无处不在。当我们认可它的时候，我们就 称之为“教育”。 所以说，说服本身并无好坏之分，而信 息背后的目的及其所包含的内容决定着 我们对好和坏的判断。 好的说服是“教育”，不好的说服就是“灌 输” 人们总是倾向于与他们所属的团体保持一致并 且表达自己团体所持有的态度。 因此有说服力的信息会塑造某种态度。 当说服信息影响作用比较小又不触及我们价值 观的时候，说服效果最好。 社会学家亨特认为文化塑造是自上而下发生作 用的，文化的中坚分子控制着信息和观念的传 播。 为了引发行为，一个有说服力的信息必须清除 几个障碍：（1）是
9、否注意到信息；（2）理解 了吗；（3）相信它吗；（4）记住它了吗； （5）产生相应的行为了吗；（6）行动 “任何有效的宣传都必须限制在很少的几个点上，并且 不断重复这些标语直到每一个公众成员都理解为止” 希特勒，我的奋斗 游戏活动2：寻人启事（按图索骥：春秋秦国人孙阳 ，即伯乐）说服的途径：中心途径与 外周途径 中心途径：当人们在某种动机的引导下，并且 有能力全面系统地对某个问题进行思考的时候 ，他们就是在使用说服的中心途径，即关注论 据。 如果论据有力且令人信服，那么人们就很有可 能被说服；如果信息包含无力的论据，思维缜 密的人会发现其中的漏洞并进行反驳，说服就 不可能了。 外周途径：即不考
10、虑论据是否令人信服 ，而是关注那些可能让人不假思索就接 受的外部线索 如，当人们转移了注意力或者没有足够 的动机去思考的时候，熟悉易懂的表达 比新异的表达更具有说服力 通过中心途径过程能引起个体更持久的行为改变。因 为当人们对论点进行仔细思考的时候，他们依赖的不 仅是信息自身所具备的说服力，同时也依赖自己对信 息回应时的想法。 所以中心途径能引起人们更加稳定的态度和行为的改 变，外周途径的影响则短暂和表浅的多 让人们改变态度的关键不在于他记住信息本身，而在 于记住自己做反应时的想法（即人们为了让自己理解 、记住信息时所作的分析、整理、思考等努力） 中心途径：听众（分析并且具有某种动机）+ 加工
11、过程（高努力水平，详细分析，赞同或反 对论点）=说服（令人信服非论点引发持久的 赞同态度） 外周途径：听众（很少分析或投入）+加工过 程（低努力水平，使用外周线索，经验法则） =说服（外部线索引发喜爱和接受，但是这通 常只是暂时性的） “拇指原则”：即简单而又启发性的线索 会帮助人们迅速作出判断，形成对某些 问题的初步观点。 思考：买一辆车或电脑时，你会注意什么信息 ？买饮料或食品时呢？ 如果你想说服别人戒烟会采取什么策略？说服的要素： 1、传达者；2、信息内容；3、沟通渠 道；4、听众 荀子：“谈说之术，矜庄以莅（li）之， 端诚以处之，坚强以持之，譬称以喻之 ，分明以明之，欢欣芬芗（xia
12、ng）以送 之；宝之、珍之、贵之、神之；如是， 则说常无不受” 劝说的方法，必须庄重谨慎地树立自己 的观点，端正诚实地处置一切，坚毅牢 固地坚持自己的态度，运用比喻的方法 使对方理解事理，分清是非利弊优劣使 对方明白道理，讲到高兴时欢欣鼓舞， 讲到气愤时慷慨激昂，务必使对方觉得 你的话非常宝贵难得，神妙莫测，如果 能够这样那么劝说没有行不通的。说服的要素之一：谁是发 言者？ 影响传达者的因素： 在不熟悉的领域听信专家的意见-原始人 的生存经验 、可信度包括可知觉的专家性和可知 觉的信赖性 、吸引力与偏好 睡眠者效应：信息源的可信度效应在数月之后就会消 退。 一个令人信赖的人所传达的信息通常有较
13、高的说服力 ，但这种高说服力会随着人对信息源的遗忘或信息源 与信息之间的分离而消退。相反，可信度低的信息源 的影响力会随着时间的流逝而有所增加。 这种由于人们遗忘信息来源或来源与信息之间的联系 之后产生的滞后性说服，就是“睡眠者效应” 1、如何拥有可知觉的专家性？ 可从传达听众赞同的观点开始，使自己 显得很聪明 以某一专题内的学识渊博者的身份被介 绍给大家 采用自信的表达方式 2、如何获得可知觉的信赖性？ 适当的目光交流，如直视表达坦诚的态度（注 视对方的双眼为关注型注视；注视对方的额头 为公务型注视；注视眼部至唇部为社交型注视 ） 让对方相信自己并不是在努力说服他 站在自身利益的对立面立场上
14、讲话会被视为真 诚 概括而言，当一个演讲者站在一个出人意料的 立场上时，人们更倾向于将其论点归因于客观 事实，并且认为它们具有说服力。 当一个人的说话速度比较快时，他的可信度和 可靠性都会升高，因此，越是说话快的演讲者 越有说服力。（中西方文化的差异） 在西方文化背景中，较快的语速往往代 表着力量和能力 较快的语速无法留给听众足够的时间来 进行有利的推敲，但同时也杜绝了一些 不利思维的产生 思考：日常对话与一对多的演讲情境的差异？ 3、吸引力与偏好：表现为对那些我们偏好的 东西，我们更有可能做出回应。 个人的偏好使我们乐于接受传达者的观点（中 心途径），或者当我们见到与我们喜欢的传达 者相关的
15、一些事物时产生积极的联想（外周途 径） 仅仅一次短暂的谈话都可以增强我们对某个人 的偏好和对其影响力的回应程度。 哪些元素会产生吸引力？ （1）外表的吸引力，同样的观点若从漂亮的 人那里得来要更有效果（得体、整洁的装扮、 灿烂的微笑微笑回馈假说、优雅的举止 站、坐、行姿及禁忌的姿态 ） （2）相似性（兴趣、爱好、价值观等），如 人们对来自自身团体的信息回应程度要好很多 （3）可信度与相似性那个更有效？ 与说服的主题相关，当说服主题是有关 个人价值、品味或生活方式等主观偏好 时，相似性的传达者更有影响力；但当 说服的主题是有关客观事实的判断，则 不熟悉的专家能对人增强自信心更有帮 助说服的要素之二：说些什 么？ 信息内容/传播技巧 1、理智对情感“事实胜于雄辩“VS“ 对意见最终起作用的是心情而不是智慧” ，哪个更对？ 受到更好教育的或者善于分析思辨的人 比受教育水平不高或不善于分析思辨的 人更容易接受理性的说服。 有思想的和积极参与的听众会使用说服 的中心途径，对逻辑的论点回应最激烈 ；而不感兴趣听众则会使用说服的外周 途径，他们更可能受到对传达者偏爱程 度的影响 如果一个人的初始态度源于情感，那么 他更容易被情感性的论点说服；如果其 初始态度主要源于理智，则理性说服的
