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1、2018 年 7 月 8 日江西省抚州市东临新区管 委会公开选拔正科级部门负责人面试真题 及解析1.习近平总书记指出“每一个公职人员都要做到身在兵位，胸为帅谋”，谈谈你对这句话的理解？“身在兵位 ，胸有帅谋”这句话意思是身处低位的士兵，要有将帅的才干。政府部门工作千头万绪，事务繁杂，身处低位我们要积极主动当好领导的参谋和助手，多为领导分忧，我们对上是兵，是办事员;对下是将，是管理者。要达到这个要求，我认为要从以下几方面着手：一要围绕中心、把握大局，做到“参之有道”。公务员工作必须围绕中心，把握大局，始终站在大局的高度、领导的角度，领会意图，把握精神，谋划改革、发展和稳定的大事。只有胸怀全局，才
2、能登高望远。比如，调查研究工作，要准确把握影响全局的新情况、新问题，把握领导关注和群众反映的热点、难点问题，找到问题的症结所在，提出有针对性、可操作性的意见和建议，使更多的调研成果进入领导视野，转化为科学决策的重要依据。只有这样，谋势才有战略眼光，谋策才能抓住要害，辅政才能有力有效。二要把握党委和领导意图，做到“谋之有方”。需要悉心领会、准确把握各级党委和领导的工作思路和决策取向。要有“身在兵位、胸为帅谋”的意识，要善于站在领导的角度去思考问题、谋划工作。比如，文稿起草工作，要着重于出思路、出观点、出真招，力求与领导思路产生共鸣，合拍共振，使文稿成为服务领导决策的“直通车”。三要抓好调查研究、
3、信息处理，努力做到“言之及时”。俗话说：“言当其时，一字千金；言背其时，一文不值。”在调查研究上，要经常深入基层、深入一线，获取第一手材料，不断增强感性认识，提升理性认识。要多到群众中去，及时把群众的呼声反映上来，把群众创造性的经验反映出来。对重大问题，要集中优势力量，进行深入的调查研究，提出切实可行的对策方案，使党委决策更加准确地贴近实际、付诸实践。在信息处理上，要力求在最短的时间内把信息提供给领导，多下“及时雨”，不放“马后炮”，充分发挥信息服务党委决策的作用。总之，我们要始终牢记“四个意识”，在服务基层的工作中做到，既胸怀大局又脚踏实地，既从大处着眼又从小处着手，只有这样才能齐心协力，从
4、而实现全局目标。2.你单位要开通政务微信，领导把这项工作交给你，你如何做？政务微信的开通是政府执政能力与时俱进的一个标志，有利于提高政府的办事效率，更加地便民、利民，能够积极推动政府工作从管理型向服务型转变。然而，“万事开头难”，我也掌握了一些其他开通政务微信的单位存在的一些问题，比如，“你不说话没人给你当哑巴”政务微信不文明用语，这样的不良信息被大量转载，势必造成政府形象大打折扣，开通政务微信之后我们要采取措施，管理并使用好。首先，做好前期调研准备，成立政务微信工作领导小组，明确分工，各司其职，组织有关人员，赴外考察学习充分借鉴外单位的经验和做法。同时，召开内部座谈会，针对开通政务微信听取意
5、见建议，形成一个政务微信工作预案。其次，积极学习微信公众号码的操作方式，通过网络资料的搜集，以及向有政务微信公众号的兄弟单位请教，来熟练地掌握政务微信公众号的操作和运营方式。再次，积极听取办事群众意见，尽可能向每一位来机关办事的群众征求他们对于政务微信的意见和想法，以及他们想通过政务微信公众号了解到什么样的信息，我们开通政务微信目的就是方便群众，便于工作开展。第 4，制定政务微信公众号更新制度、管理发布制度，用制度来保障微信公众号内容的实时更新，避免形成僵尸微信，流于形式，同时，指定专人负责信息的发布，并做好工作人员的培训。第五，做好宣传，将政务微信公众号的二维码打印出来张贴在单位显眼的位置，
6、并在群众办事的过程中工作人员积极向群众进行口头宣传，让群众扫描二维码，进行公众号码的添加。我相信，通过以上努力我们一定可以将政务微信办好、管好、用好，为新时代政府工作提供便利。3.你负责接待工作，有一天单位来了一个上访户，不听劝阻，在单位大吵大闹，你如何处理？有群众到单位大吵大闹，影响单位正常办公秩序，作为接待负责人，我要妥善处理。首先，热情接待，维护政府形象，了解情况，问明什么原因导致群众在单位大吵大闹，并且将群众请到接待室，告诉他我的职责，有问题可给我反映。其次，问清上访需要反映和解决的问题，看他的问题是否正当，我的职权范围内能否解决。并始终站在上访者立场分析问题，让上访人员感受到我和我们
7、单位是为他们解决问题的，是愿意帮助他们的。再次，如果反映的是正当事由，并且我能够解决，就直接说清楚解决办法。自己解决不了需要向其他部门或者上级反映，就告诉他此类事情牵扯面较大，需要组织研究，自己会及时反应到领导那里，让他们先回家耐心等待，并留下联系方式和姓名，表示一有消息就会第一时间联系通知他们。如果他非正当理由，不会直接批评指出，而是讲清道理，引导其站在别人的立场看待该问题。最后，及时向领导汇报有关情况，做好后续跟踪和问题的解决等一系列工作。4.钓过螃蟹的人或许都知道，竹篓中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出来的。因为当一只螃蟹爬到篓口时，其余的螃蟹就会用钳子抓住它，最终把它拖到下层，
8、由另一只螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复，无一只螃蟹能够成功。你怎么看待这一现象？参考答案首先，总说“螃蟹效应”的问题在于螃蟹互相扯后腿，导致任何一只螃蟹也爬不上去，但是，如果他们互相团结，按照顺序，一个一个地爬出去，就可以全部胜利大逃亡。我认为，之所以一只螃蟹很容易从笼子中爬出来，而一群螃蟹就不容易从笼子中爬出来的情况，是因为螃蟹不知道协调步调、团结一致。一只螃蟹很容易从笼子中爬出来，说明螃蟹有能力爬出笼子，而一群螃蟹反而不容易从笼子中爬出来，说明它们都破坏了别人的努力。由此可见不团结的危害，从而也说明了团结的重要情。作为一名基层工作者，务必增强团结合作意识，围绕组织目标，鼎力齐心搞好工作。“
9、团结就是力量”，抗日战争、解放战争以及抗美援朝战争的历史告诉我们，只要我们团结一致，装备落后、物质短缺都不会难倒我们。“团结就是力量”也是亘古不变的道理，“一根筷子很容易就被折断”、“三个臭皮匠抵个诸葛亮”都表达了相同的道理。建国以来，我国各项建设中也有很多这样的实例。我们精诚团结，在落后的基础条件下发展了自己的航天事业；我们凝聚力量，自主研发了自己的核武器。在改革开放的大潮中，这样的事例更是不胜枚举。只要团结一致，我们就会爆发出惊人的力量，克服艰难险阻，取得最终的胜利。但反之不团结，也就会像螃蟹一样，互相成为障碍、成为拦路虎，最后落个一事无成的结果。所以，我认为每个人都应该与周围的人、与团队的其他人相互帮助、积极配合，共同进步。在今后的工作和生活中，我也会坚持做到这一点，做一个有益于集体、有益于周围其他人的人。
