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1、认识和把握精细化管理的实质，努力提升认识和把握精细化管理的实质，努力提升 公司综合管理水平公司综合管理水平从去年的“学习台塑合理化管理经验活动”到今年开展的“精细化管理年活动”，看得出集团公司已经把企业管理工作摆在了何等重要的位置，可谓意义深远。因为精细化管理已经成为现代企业生存和发展的大趋势，是企业能在当今和未来日益激烈的市场竞争中立于不败之地的主题。因此我想，通过深入开展这样的系列活动，定能不断培养和增强公司各级各类管理干部的精细化管理意识，进而影响和带动广大职工把精细化管理理念落实到各项工作实践中去，推动公司管理水平的全面提升和各项工作目标的圆满实现。精细化管理的理念、模式和经验由来已久
2、，国内外不少先进企业已实行多年，但就我们而言还了解不太多，差距还很大，我想，只要我们伏下身来潜心学习和研究，就一定能融会贯通，为我所用，这也是我们大家共同追求的目的。一、要想实现精细化管理，首先要了解、认识和掌握精细化管理的内涵实质。 精细化管理是源于发达国家的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化、服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入，将精细化管理的思想作风贯彻到企业的每个工作环节，以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的一种管理模式。具体点说，企业的精细化管理就是：企业适应经济社会发展的要求，根据自身的性质、职能和特点，在法
3、则制度的基础上，引入一整套系统、精确、细致、量化的管理标准体系，统一规范企业的各个方面和环节，建立起与市场经济发展水平相适应的管理模式和运行机制。 精细化管理的基本内容是：工作目标清晰化、明确化；工作方式科学化；工作组织系统化；管理资源使用效率最大化。 精细化管理的总目的是：提高企业每个干部、职工的执行力和效率，从而使企业的整体效益提高。具体目的有4 个： 使企业的大小决策和计划周密、正确、准确无误，力图使各级管理人员做正确的事和正确地做事。 解决目前普遍存在的执行力薄弱、执行不到位的问题，通过运用刚性手段和综合措施克服农耕文化的负面影响，战胜惰性、马虎、偷懒、偷利对组织的侵害，从而提高执行力
4、和效率。 降低成本、费用，减少跑冒滴漏，从而提高利润率。 改善各工作单元之间的协作能力，提高各环节链接质量和企业整体结构性效率。 二、精细化管理决定了未来企业竞争的成败，它是中国企业生存和发展的必由之路。究其原因有以下几点： 市场竞争日益激烈。 我国加入 WTO 以后，国内企业不但要面对本土同行的竞争，还要接受来自国外跨国公司的更大挑战。原有的粗放式管理已经很难再适应日益加剧的市场激烈竞争，这在客观上就要求我们企业的管理必须转型。 消费和客户群体日趋成熟和复杂。 当前，传统制造业已进入大调整、大重组和全面优胜劣汰的境地，消费品市场竞争白热化，产品种类越来越丰富，顾客可选余地越来越大，消费者越来
5、越挑剔。施工企业也面临类似的境遇，行业内竞争日益残酷，客户的需求和选择日趋成熟和多样化。因此，企业为了自己的生存，必须实行精细化管理。 投资者和公司监管机制趋于成熟。 无论是国有、民营还是外资企业都必须对投资者负责，股东追求的是投资回报，他们更需要准确的数据来衡量企业的经营状况。作为央企，集团公司已于去年成功上市，虽然我们是国有独资公司，但是监管机构和股民们真正关心的是回报率、经营收入、成本和利润等准确、详实的数据报告及结果。因此，我们作为子公司，必须树立新的管理思维和逻辑，从粗放管理迈向精细管理。 微利时代使利润空间越来越小。 大家可能都感觉得到，随着我国经济的快速发展，社会物资、产品、服务
6、等变得越来越丰富，同行竞争日趋激烈，市场越来越规范，利润空间越来越小，生意越来越难做，整个社会经济已经进入微利时代，企业经营者普遍感受到获利减少的压力和困惑，如何应对呢？我想，除了及时转变经营思路和观念以外，还需要苦练内功实行更精细地管理。 同质化是企业经营普遍面临的一大难题。 在市场竞争日益激烈的今天，同类企业之间，在产品、技术、成本、设备、工艺和服务等方面的同质化越来越强，差异性越来越小，市场竞争越来越表现为细节上的竞争。在这种情况下，谁能为消费者想得更周到、细致，谁就会在竞争中胜出。当然了，“没有最好，只有更好”，对精细的追求永无止境。 三、 加快从粗放式管理向精细化管理过渡。 目前一个
7、不可回避的现状是，我们很多的企业还处于粗放式管理阶段，管理浮于表面，还停留在理论或制度层面，缺乏对具体管理方法和手段的研究，针对性、操作性和稳定性不强；企业组织构架和职能定位不够合理清晰，管理层次较多，管理中存在众多交叉、盲点和结合部，造成管理效率比较低下；满足于“差不多、过得去”，远未达到精确、量化和规范的要求，不少员工的标准意识不强，工作粗枝大叶，有的工作看似做了，实际没做，要么细处没做，生产过程中的“跑冒滴漏”等各种浪费现象普遍存在。这些现象将会直接制约着生产工作效率、产品质量、服务、利润、收益率的提高。为此，企业必须坚决摒弃粗放式管理，积极探索更加科学有效的管理模式，通过优化管理来提升
8、企业的综合竞争能力，从而提高企业的管理效率和经营效益。 这些年来，我们公司在抓企业管理上也进行了积极的探索和尝试，付出了许多艰苦的努力，取得了较好的效果。在质量管理上，我们 96 年就通过了 ISO9001 质量管理体系认证，精心编制的程序文件作为工程作业的法则和纲领，每年还要接受权威认证机构的年审，可以说这方面已比较成熟。05 年通过了职业健康安全管理体系认证，06 年我们又通过了 OSAS 综合管理体系认证，实现了质量、环境和职业健康安全管理三证合一，制定了安全管理手册、质量/环境/职业健康安全管理手册、程序文件等法规性文件，经过几年来的实践检验和修订已日趋完善。标志着公司在标准化、制度化
9、、规范化建设上已经达到较高水平，对提升公司外在形象和信誉度起到了至关重要的作用。但是，我们应该清醒地认识到，目前企业管理上仍存在诸多问题亟待解决，如执行不到位的问题，检查监督不力的问题，制度不够健全、系统和规范的问题，各级各类人员职责笼统，执行者责任模糊，缺乏执行标准，没有明确的考核奖惩办法等等问题，要实现精细化管理可谓任重道远。因此，公司一旦确立了实施精细化管理的战略思路后，首要的是向员工灌输精细化管理的意义、必要性、可实现性，从思想上培养大家追求精细化的文化氛围；其次结合企业自身实际，分析查找存在的问题，找准关键问题、薄弱环节，制定相应的精细化管理实施方案，而后分阶段逐步推进；然后整理规范各项规章制度作为精细化管理依规办事的依据，建立标准数据库；再要着力培养人才，按照职业化的要求不断培养员工的职业素养和职业技能，并通过考核、奖励、处罚等手段引导精细化管理的有效落实；最后要有阶段性目标，循序渐进，夯实精细化管理的基础，避免半途而废。
