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1、企业目标与计划管理 乐菲（北京）汽车零部件有限公司 o., ( 海量资料下载 任务一：通过对目标的阐述认清目标的重要性 1 任务三：认知计划并进行计划详细拟定 2 本次培训目的 3 4 任务二：认识目标管理 任务四：图表分析 一 企业目标 1. 指一个企业在一定时期内要为社会提供的产品数量和质量来表 示。 2. 它是指期望的成果，这些成果可能是个人、团队的，或整个组织 努力的结果。 3. 目标是计划的基础。 目标 1 生存目标： 收益目标 市场目标 2 发展目标： 指在一定时期内 量 的 扩 大（ 如资金 、 产品 、 人员在数量上的增长 ） 企业目标的特点 针对性 可分性 全局性 阶段性 目
2、标设置的基本原则 1 2 3 4 目标是否具体明确； 目标是否可衡量； 目标是否可达成； 目标是否具有激励性。 5 每个人参与拟定的目标要比别人为他设置的目标更为有效。 案例分析 中兴集团公司是一家拥有 20家子公司和分公司的大型集团企业，参与六个行业的经营。集团公司对分公司的管理是独立经营，集中核算。 一位分公司的总经理最近听了关于目标管理的讲座。当时就激发了他的热情，更加增强了他关于目标管理确实有效的思想。他最后决定，在下一次职能部门会议上介绍这个概念并且看看他能做些什么。在会议上，他详细叙述了这种方法的理论发展情况，列举了在这个分公司使用这种方法的好处，并且要求他的下属人员考虑他的建议。
3、 并不像每个人所想象的那样简单，在下一次会议上，中层经理们就总经理的提议提出了好几个问题。财务主任要求知道，“你是否有集团公司总裁分配给你的明年分公司的目标？” 分公司总经理回答说。“我没有。但我一直在等待总裁办公室告诉我，他们期望我们做什么。可他们好像与此事无关一样。” “那么分公司要做什么呢？”生产经理其实什么都不想做。 拟定可考核的目标： 更多资料在资料搜索网 ( 海量资料下载 “ 我打算列出我对分公司的期望”，这位分公司的总经理说，“关于目标没什么神秘的，我打算明年的销售额达到 5000万，税后利润达到 8%，投资收益为 15%，一项正在进行的项目 6月 30日能投产。我以后还会列出一
4、些明确的目标，如选拔我们分公司未来的主管人员，今年年底前完成我们的新产品的开发工作，以及保持员工流动率在 15%以下等等。”总经理越说越兴奋。 中层经理们对自己的领导人经过考虑提出的这些可考核的目标，以及如何明确和自信地陈述这些目标感到很惊讶，一时不知说什么好。 “下个月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己可考核的目标。不用说，这些目标对财务、营销、生产、工程和人事将是不同的。 但是，我希望你们都能用数字来表达，我希望你们的数字加起来就实现了公司的目标。” 问题： 1. 当他们没得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟订可考核的目标吗？怎样制定？这些目标会得到下属的认可吗？ 2. 对
5、于分公司来说，要制定可行的目标，需要集团公司提供什么信息和帮助？ 3. 这位分公司总经理设置目标的方法是否是最佳方法？你会怎么做？ 实现目标四大法则 1 2 3 4 如果把目标写下来，就能完成目标的 95%， 而不写只能完成 25%； 有效达成目标的做法是将目标分成短期、中 期 、长期，然后分阶段完成； 设定目标的关键是公司达成的基础上再加上 一点需要付出努力的难度； 你可以修正目标，但决不能放弃目标，用心 祈望，唤醒潜能，定会达成。 二、目标管理 目标管理 : 是上级与下级共同决定具体的绩效目标 ， 并且定期检查完成目标 的进展情况 ， 而奖励则是根据目标的完成情况来确定 。 目标管理不是用
6、来目标控制 ， 而是用它们来激励下级 。 目标管理的目标转化过程 ， 既是 “ 自上而下 ” ， 又是 “ 自下而 上 ” 的 。 管理目标可以分为： 整体目标 、 部门目标 、 岗位目标 目标管理五要素 4 明确目标； 1 2 3 5 参与决策，实行员工参与管理； 规定期限； 注重成果； 反馈绩效，目标既是激励力量，又是控制手段。 目标管理的基本过程 目标成果评价 1 目标展开 2 目标实施 3 目标成果评价 （综合评价法） 4 下一轮目标管 理循环 。 更多资料在资料搜索网 ( 海量资料下载 目标管理拟定计划的典型步骤 1. 制定组织的整体目标和战略； 2. 在公司和各部门之间分配主要目标
7、； 3. 各部门的管理者和他的上级一起设定本部门的具体目标； 4. 部门所有的成员参与设定自已的具体目标； 5. 管理者与下级共商商定如何实现目标的行动计划； 6. 实施行动计划； 7. 定期检查目标进展情况并反馈； 8. 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现。 制定总目标 目标分解 ， 形成目标体系 各部门和个人提出落实目标措施 实施目标 督促检查解决问题 考核 、 评比 总结 、 改进 、 提高 提出下期任务 确定目标 展开目标 实施目标 督促检查 目标成果评价 标 管 理 多资料在资料搜索网 ( 海量资料下载 更多资料在资料搜索网 ( 海量资料下载 三 计划 计划工作：是指管理者确定必要的
8、行动方针 ， 以期在未 来的发展中能够实现目标的过程 。 简要定义：预测未来 ， 确定目标 ， 制定未来行动方案的 管理过程 。 计划是管理过程的首要环节 ， 居于统帅地位和领先地位 。 主要作用：导航作用 、 协调作用 必须做好以下几方面的工作： 设置目标 ; 正确决策 ; 制定各项计划 ; 制定实现计划的战略和策略 。 计划工作的特点：效率性 首位性 普遍性 创造性 计划的类型及其制定 计划的类型： 长期计划 、 中期计划 、 短期计划 战略计划 、 行动计划 综合计划 、 部门计划和项目计划 计划的制定： 目标的明确 战略或行动方案的制订 落实人选 、 明确责任 制订进度表 分配资源 拟
9、定公司发展计划 1. 利润计划：是核心 。 根据产品计划销售量 （ 额 ） 、 销售单价 、 销售成本 、 税率 、 产 品种结构等影响收入利润的主要指标来确定 。 合理的计划是实现 利润计划的必要条件 。 2. 生产计划： 产品品种指标 、 产品质量指标 、 产品销量指标 、 产品产值指标（ 总产值 、 净产值 ） 。 3. 财务计划 : 4. 销售计划：包括销售额 ， 销售利润 ， 产品交货期等 。 5. 人力资源计划： 6. 新产品研发计划： 编拟计划的方法 . 定额换算法：是以科学的态度 ， 本着公司的基础设备 、 人力资源 储备 、 产品质量标准要求等编拟计划； . 系数推导法：设定
10、中心计划 ， 围绕计划展开 . 经验平衡法：直接经验与间接经验 （ 学习经验 ） 相结合编拟计划； 4. 滚动计划法： 就是将近期与远期计划结合起来，根据一定时期计划执行情况、考 虑公司内、外环境和条件的变化、修改原计划，并相应地将计划顺 延一个时期并确定顺延计划内容的方法。 特点： 远近结合 、 粗细结合 、 连续滚动 （ 其实是计划调整的方法 ） . 管理层次 . 企业生命周期 . 环境的不确定程度 影响计划有效性的权变因素 计划工作的原理 限定因素原理 许诺原理 改变航道原理 灵活性原理 1 2 4 3 计划的执行 要求：全面均衡地执行经营计划 。 全面 、 均衡地执行计划 ， 是保证企
11、业稳定 、 持续发展的 前提 ， 也是企业提高经济效益的重要条件和保证 。 在组织实施过程中要严格实行考核制度以及实行奖惩制 度 。 计划的检查和控制 计划检查的内容是：企业各主要计划指标的完成情况和各部门的 完成进度；各主要指标完成情况与上期或与历史上最好水平的比 较商品 、 原材料等的库存情况 ， 各部门计划指标之间的平衡关系 等 。 经营计划的控制：是指检查经营计划的执行情况及时地发现计划 执行中的问题 ， 采取必要的措施纠正偏差和问题 ， 使经营计划能 够顺利地贯彻和执行 。 控制的重点在于及时迅速 。 2012年度计划（第一季度 第四季度） 13月 46月 79月 1012月 具体
12、一季度实际完成情况 计 划与 实际的差异 导致实际与计划差异的原因 计划本身 各种环境变动程度 组织措施变化 具体 具体 具体 新的 2012年度计划（第一季度 第四季度） 13月 46月 79月 1012月 具体 具体 具体 具体 四 图表分析 更多资料在资料搜索网 ( 海量资料下载 填写计划表 任务分解 签约 销量 品 项 年分解 月分解 区域 柴机油 汽机油 其他类 防冻液 工业油 备注 金额 件数 金额 件数 金额 件数 金额 件数 金额 件数 年度目标 万 12月目标量 34月目标量 合计 0 0 0 0 0 0 0 乐菲公司 山西 省 晋南 区域销量年 /月度分解计划表 更多资料在资料搜索网 ( 海量资料下载 拓展阅读 电子书籍 1. 目标 简单而有效的管理常识 2. 管理成就生活 1. 巨狮理论 数一数二定律 2. 羊群效应 投资的从众心理 3. 鱼听箫理论 以客户的需求为基点 4. 猴子大象法则 灵活性竞争 1. 项目管理的 20条锦囊妙计 2. 木桶管理理论的应用 3. 执行 如何完成目标与计划的学问 推荐书目 趣味阅读 实践经验 携手乐菲 共享财富！ ( 海量资料下载
