中央电视台总编室全流程管理

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1、2006年6月课 题 背 景课题背景课题背景课题立项 本课题是总编室本课题是总编室20062006年重点项目之一,由研究处具体承担年重点项目之一,由研究处具体承担研发的相关工作。研发的相关工作。 苏峰主任明确要求苏峰主任明确要求“ “要首先理顺总编室内部各处之间的工要首先理顺总编室内部各处之间的工作流程,加强总编室各处业务关联性研究作流程,加强总编室各处业务关联性研究” ”。 20062006年年4 4月月2020日,日,总编室成立了总编室成立了总编室全流程管理描总编室全流程管理描 述述专项课题组。专项课题组。组组 长:长: 总编室副主任倪代光总编室副主任倪代光副组长:副组长: 总编室专职副书

2、记许唐生、研究处处长王甫总编室专职副书记许唐生、研究处处长王甫 主要成员:张利生、张令振、王主要成员:张利生、张令振、王 晶、赵晶、赵 蓉蓉 课题背景课题背景原则、方法与目标 原原 则:则: 着眼于我台电视宣传管理改革、着眼于频道制管理、着着眼于我台电视宣传管理改革、着眼于频道制管理、着眼于提升总编室宏观调控能力。眼于提升总编室宏观调控能力。 方方 法:法: 运用管理学和组织行为学中的组织结构理论,采取工作运用管理学和组织行为学中的组织结构理论,采取工作关系描述法、工作内容要素分析法、访谈法等研究方法。关系描述法、工作内容要素分析法、访谈法等研究方法。 目目 标:标:力求使研究成果既能满足现阶

3、段梳理总编室各项核心业务力求使研究成果既能满足现阶段梳理总编室各项核心业务的需要,的需要,又能适当前瞻事业发展对总编室工作提出的新又能适当前瞻事业发展对总编室工作提出的新需求,从而全方位规范总编室工作流程,确保总编室的需求,从而全方位规范总编室工作流程,确保总编室的宣传管理水平与我台事业发展相适配。宣传管理水平与我台事业发展相适配。课题背景课题背景课题成果 课题组在两个多月的时间里,集中精力抓住课题组在两个多月的时间里,集中精力抓住“ “明确部门定位及明确部门定位及核心业务核心业务” ”这一工作重点,广泛听取意见,系统地分析和研究,这一工作重点,广泛听取意见,系统地分析和研究,前后与总编室各处

4、领导沟通达二十余次,召开课题论证会十前后与总编室各处领导沟通达二十余次,召开课题论证会十次,方案集中修改十二次,并及时取得苏峰主任的指导。次,方案集中修改十二次,并及时取得苏峰主任的指导。 课题成果既凝聚了课题组全体同志的心血,也充分吸纳了总编课题成果既凝聚了课题组全体同志的心血,也充分吸纳了总编室各处领导、中心领导和台内外专家们的智慧。室各处领导、中心领导和台内外专家们的智慧。课题背景课题背景研发阶段 第一阶段:集中智慧,专项调研。第一阶段:集中智慧,专项调研。主要解决的问题是:课题组所有成员先做好功课,开拓思路,统一思想,与总主要解决的问题是:课题组所有成员先做好功课,开拓思路,统一思想,

5、与总编室各处领导达成共识。编室各处领导达成共识。 第二阶段:理清功能定位及核心业务。第二阶段:理清功能定位及核心业务。 主要解决的问题是:主要解决的问题是:明确各处功能定位及核心业务,并完成文字描述。明确各处功能定位及核心业务,并完成文字描述。 第三阶段:绘制第三阶段:绘制总编室宣传管理链条模型图总编室宣传管理链条模型图和和工作接口模型图工作接口模型图主要解决的问题是:依据文字描述,把管理流程用动态模型图的方式直观的表主要解决的问题是:依据文字描述,把管理流程用动态模型图的方式直观的表现出来。现出来。 定位、职能与管理模型图总编室总编室定 位总总编室编室是台分党组、编委会实现宣传目标的管理是台

6、分党组、编委会实现宣传目标的管理平台,是各项宣传业务的平台,是各项宣传业务的综合主管部门综合主管部门。作为台。作为台编委会的编委会的日常办事机构日常办事机构,在编委会的授权下,负,在编委会的授权下,负责整合节目资源,规范编播流程,评估宣传效果责整合节目资源,规范编播流程,评估宣传效果,在宣传管理链条中,发挥协调、监督、管理的,在宣传管理链条中,发挥协调、监督、管理的龙头作用龙头作用。功 能贯彻落实上级的各项宣传精神,把握宣传口径,确保导向正确。贯彻落实上级的各项宣传精神,把握宣传口径,确保导向正确。组织日常宣传业务,协调大型宣传报道活动,优化频道布局,统组织日常宣传业务,协调大型宣传报道活动,

7、优化频道布局,统 筹节目编排,形成宣传合力,确保播出安全。筹节目编排,形成宣传合力,确保播出安全。整合节目资源,调控节目预算,规范编播流程,维护节目版权,整合节目资源,调控节目预算,规范编播流程,维护节目版权,提升媒资价值。提升媒资价值。开展收视市场监测和数据分析,组织节目、栏目、频道综合评开展收视市场监测和数据分析,组织节目、栏目、频道综合评估,提升品牌竞争力。估,提升品牌竞争力。进行发展战略研究和新节目形态研发,提高创新能力,促进全台进行发展战略研究和新节目形态研发,提高创新能力,促进全台可持续发展。可持续发展。总编室总编室总编室在各项宣传战役中应成为总编室在各项宣传战役中应成为“调控有序

8、的指挥部、分析有据的调控有序的指挥部、分析有据的 参谋部、保障有力的后勤部参谋部、保障有力的后勤部”,其功能可概括为,其功能可概括为“两个确保、两个两个确保、两个 提升、一个促进提升、一个促进”。总编室的核心业务有总编室的核心业务有:宣传规划管理、节目播出管理、媒体资产及版权管理、宣传规划管理、节目播出管理、媒体资产及版权管理、 屏幕品牌形象管理、观众信息管理和电视研究开发屏幕品牌形象管理、观众信息管理和电视研究开发总编室下设的机构有总编室下设的机构有:中心办公室中心办公室、宣传规划处、节目播出管理处、节目资料管、宣传规划处、节目播出管理处、节目资料管理处、节目版权管理处、观众联系处、研究处、

9、音像资料馆理处、节目版权管理处、观众联系处、研究处、音像资料馆核心业务总编室总编室管理模型图是现代管理学原理和我台宣传管理实践相结合的直观管理模型图是现代管理学原理和我台宣传管理实践相结合的直观 形象描述,分为形象描述,分为中央电视台宣传管理链条模型图中央电视台宣传管理链条模型图和总编室各和总编室各 处处工作接口模型图工作接口模型图两个部分,前者显示了我台宣传管理链条两个部分,前者显示了我台宣传管理链条 的主要环节和总体流程,后者重点明确总编室各处工作接口规范的主要环节和总体流程,后者重点明确总编室各处工作接口规范 。 中央电视台宣传管理链条模型图中央电视台宣传管理链条模型图以总编室各处在宣传

10、管理链以总编室各处在宣传管理链 条中的逻辑关系为图型模块排序的依据,是宣传管理链条的条中的逻辑关系为图型模块排序的依据,是宣传管理链条的平面平面 描述描述,图中各处所在位置不存在主次之分。,图中各处所在位置不存在主次之分。工作接口模型图工作接口模型图 意在规范总编室各处工作接口关系,体现各部门在管理链条中承意在规范总编室各处工作接口关系,体现各部门在管理链条中承 担的主要责任及其他部门有义务配合其完成工作的关系,是宣传担的主要责任及其他部门有义务配合其完成工作的关系,是宣传 管理链条的管理链条的剖面描述剖面描述。管理模型图管理模型图 总体描述管理链条模型图中宣传管理周期的每个阶段用不同的管理链

11、条模型图中宣传管理周期的每个阶段用不同的色块色块 加以区别。绿色方框代表节目制作之前的宣传管理阶段,加以区别。绿色方框代表节目制作之前的宣传管理阶段, 黄色方框代表节目开始制作到节目播出的宣传管理阶段,黄色方框代表节目开始制作到节目播出的宣传管理阶段, 浅蓝色方框代表节目播出之后的宣传管理阶段。浅蓝色方框代表节目播出之后的宣传管理阶段。 管理链条模型图中箭头线上内容是指该处与其他部门管理链条模型图中箭头线上内容是指该处与其他部门相关相关 性最强性最强的核心业务。的核心业务。 管理模型图中方形与圆形相结合,其喻意为管理模型图中方形与圆形相结合,其喻意为“没有规矩,没有规矩, 不成不成方圆方圆”。

12、 管理模型图管理模型图 总体描述播后数据分析; 传播效果评估节目播出管理; 屏幕品牌形象管理编委会编委会宣传规划处宣传规划处选题评估、立项; 节目预算管理确定节目版权归属; 规范制作播出权限空白载体及节目 资料借还管理; 节目备播管理 节目资料储存、加工; 备播准备工作对策性研究; 节目评奖管理指指 令令 下下 达达中心办公室 传递信息、 协调业务、 督办落实总编室节目版权节目版权 管理处管理处节目资料节目资料 管理处管理处音像资料馆音像资料馆节目播出节目播出 管理处管理处观众联系处观众联系处研究处研究处中央电视台宣传管理链条模型图(2)中心办公室中心办公室定 位总总编室中心办公室编室中心办公

13、室是总编室内部的是总编室内部的综合协调部门综合协调部门和处和处理日常事务的理日常事务的办事机构办事机构,根据总编室领导指示,传递,根据总编室领导指示,传递宣传精神,协调相关业务,督办落实结果;宣传精神,协调相关业务,督办落实结果;承办承办总编总编室日常行政工作;室日常行政工作;配合配合党、政、工、团,抓好精神文党、政、工、团,抓好精神文明建设,组织总编室各部处完成台职能部门布置的各明建设,组织总编室各部处完成台职能部门布置的各项任务。项任务。中心办公室中心办公室核心业务总总编室中心办公室的核心业务有四项编室中心办公室的核心业务有四项: 主管总编室行政和文秘工作,确保信息交流畅通;主管总编室行政

14、和文秘工作,确保信息交流畅通; 建立健全总编室各项管理制度,规范内部工作流程;建立健全总编室各项管理制度,规范内部工作流程; 负责总编室内部人力资源管理,加强队伍建设;负责总编室内部人力资源管理,加强队伍建设; 组织总编室内部的各项活动,增强整体合力。组织总编室内部的各项活动,增强整体合力。(1 1)完成总编室领导交办的日常事务。)完成总编室领导交办的日常事务。 (2 2)起草总编室)起草总编室年度工作总结年度工作总结等相关文件,负责总编室日常的等相关文件,负责总编室日常的公文运转。公文运转。 (3 3)负责各类文件的归档、整理和保密工作。)负责各类文件的归档、整理和保密工作。 (4 4)负责

15、总编室向)负责总编室向工作日报工作日报等内部刊物提供信息、撰写稿件。等内部刊物提供信息、撰写稿件。 (5 5)负责总编室印章和介绍信管理。)负责总编室印章和介绍信管理。 (6 6)负责总编室本部公务用车的管理和调度。)负责总编室本部公务用车的管理和调度。 (7 7)组织落实总编室内部安全、保卫、消防、卫生及环境布置等工作。)组织落实总编室内部安全、保卫、消防、卫生及环境布置等工作。 (8 8)负责总编室本部经费管理。)负责总编室本部经费管理。 (9 9)负责总编室固定资产管理。)负责总编室固定资产管理。1、行政和文秘管理:行政和文秘管理:日常工作中心办公室中心办公室(1 1)起草总编室内部建设

16、的各项规章制度。)起草总编室内部建设的各项规章制度。(2 2)起草总编室内部岗位绩效考核办法。)起草总编室内部岗位绩效考核办法。(3 3)起草、完善总编室值班制度,安排总编室各项值)起草、完善总编室值班制度,安排总编室各项值班工作。班工作。(4 4)协助总编室领导做好季度指标打分工作。)协助总编室领导做好季度指标打分工作。2、内部规章制度建设:内部规章制度建设:日常工作中心办公室中心办公室(1 1)协助中心领导,完成总编室各岗位的人员配置。)协助中心领导,完成总编室各岗位的人员配置。(2 2)协同台人事办公室,办理总编室工作人员职称评定、晋级)协同台人事办公室,办理总编室工作人员职称评定、晋级晋职、年终考核等工作。晋职、年终考核等工作。(3 3)负责总编室编外人员

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