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1、赢的策略变的经营拼对才会赢n技巧、方法是减少摸索，降低失败挫折 ，缩短时间的不二法门。n经一事才能长一智？n失败是成功之母？时间就是金钱“拼对才会赢”比“爱拼才会赢”更重要成功的捷径 就是取别人之长一、拥有成功的条件与优势二、复制成功人的智慧转为创新三、向成功人追随与学习如何自我成长n 找高人指点n熟记成功的公式成功=（热情+方法）*时间成功=（机会+用心）*人际成功=（意愿+能力）*实践成功=（自律+奉献）*决心拥有成功的四张王牌n人脉n背景n能力n人缘邓小平同志说： 少数人出人头地，是因为周遭人希望他能出头， 也就是一个人有百分之二十的表现杰出和百分 之八十的人际关系运作得当所造成的先学会
2、做人 再学会做事建立人缘n人缘好，要做到四点：n要有为人设想的好心地n要有柔软和善的好语言n要有人人喜欢的好表情n要有服务助人的好行为人缘 就是让人看了喜欢的一种感觉 也就是敬人者，人恒敬之如何广结善缘n合群结缘n语言结缘n身体结缘n服务结缘n经济结缘n教育结缘n功德结缘人际相处之道一、宽容别人是和睦之道 二、接纳别人是体谅之道 三、了解别人是群我之道 四、关怀别人是友爱之道人生相处n最可爱的是了解n最可贵的是谅解n最可悲的是误解人生有四难n相爱容易相处难n相处容易了解难n了解容易互动难n互动容易开口难行为改造 n待人的态度n相处的行为n说话的语气n生活的规范n行为的举止智力成长n IQ 才智
3、商数（做事的能力）nCQ 创造商数（创新的能力）nEQ 情绪商数（做人的能力）nAQ 逆境商数（抗压的能力）反省n反省是勇气的表现n反省是自知的明镜n反省是明日的祥和n反省是觉悟的根本n反省是成功的要务成功之路的障碍n一、观念不对n二、努力不够n三、方法不对n四、反应太慢n五、福德不够影响成功的三要素心态 时机 胆识成功必须锁定自己的目标n锁定目标，迈向光明人生n养成确定目标的习惯：n分析你喜欢做的是什么n分析你做得最好的是什么n把兴趣、能力跟工作相调配n决定想要从工作中得到什么成功并不是和别人比较，因为每个人对人生的价值和定义 都没有标准的答案，只要能将力所能及的事情办好，这件 事对社会有所
4、帮助，又可发挥自我潜能，就算是成功了。成功需要哪些基本的要素 一、对内 做一个健康、快乐、幸福的人 幸福的人通常具备下面的条件： 1、知足积极 要用知足的心，追求不满足 的事（既平常心），不要用不知足的心，追 求满足的事（既贪婪心） 2、识相知命 识相者，知命也；知命者， 不怨天，知己者，不尤人。 3、做一个惜福感恩的人 生命是无常的 ，因此，懂得惜福才能体会出成功的真谛成功需要哪些基本的要素二、对外 做一个有良好人际关系的人 1、诚实，可信度高 2、良好形象，好人缘 3、主动乐于沟通 主动沟通、乐于沟通 4、乐观随缘人生活在世上，要用乐观的态度 来面对人生，用快乐的心情来待人处世。在做人生
5、规划时，应先评价自我和组织特性，如此，才能拥 有真正的快乐。成功的六个步骤 一、自我的形象 二、团队的意识 三、明确的目标 四、积极的精神人生需要积极地去经营五、锁定目标的态度 六、时时燃起成功的意志成功与否，在于个人的 意志，在于本身的心态，很多人输掉比赛，就是输在比赛之 前，只要相信自己会赢，胜利自然会到来如何不被别人影响利用呢？n定心定，外力无法入侵n戒戒律，其根本的精神是不侵犯别人，同时也 是尊重别人，遵守每个人的空间戒律，生活就会无限 的宽广n慧智慧，“慧”是一种选择及判断执行的能力n正信正确的信念，正确的信仰有魅力的人足可以影响他人n魅力就是迷人的力量n魅力必须具有下列几项要素：n
6、快乐n人缘n健康n智慧n热情卓越的上班族，必须具备n强化工作能力，提升自我价值n实施敬业，负责尽职n切勿好高骛远n培养刻苦奋斗的人生观n维持适度的礼貌n恰如其分的穿着n敞开心胸，接纳不同的意见n懂得出风头的艺术n强化适应的能力卓越者的特质n懂得自我解析n懂得请教良师益友n懂得请教专业问题人物的特质 得不到别人的回馈 自欺 怪罪别人执着的障碍大部分人容易存在四种执着1、自负的执着 2、无知的执着 3、自卑的执着 4、至尊的执着企业经营四张王牌n品质n成本n创新n服务未来企业的趋势n经营的趋势n管理的趋势n消费的趋势n服务的趋势提升服务品质的三大窍门1、附加价值的服务 2、高品质的服务 3、差异化
7、的服务人无我有、人有我优、人优我别21世纪企业管理将面临1、全球无国界的市场竞争 2、资讯再革命的竞争 3、品质（产品，人员）提升的竞争 4、服务改变的竞争未来属于创新的人 变就要重写游戏规则 无论策略方向，组织运作都要创新 创新必须掌握新知识、新观念、新趋势化识成智n知识是未来成功之钥n但是，若知识不懂得管理及有 效应用，知识只不过是一个没 价值的文字与认知而已n人生唯一确定的事就是不确定n人生唯一不变的事就是变如何改变？n切勿急功近利n沟通与讨论n参与变革的规则n变的合理n建立信心n不使用威胁n要具有系统性、结构性、时效性做好人生规划n生涯规划是时代的新潮流，虽然职业升迁，未必 人人有份，
8、但是生涯发展，应该是每个人的权利 。n得意时，你必须寻找一条退路，方能不死于安乐n失意时，则需寻找一条出路，方可生于忧患到底要掌握哪些利基？ 1、领先的利基 抓住变的需要，比他人先变 2、环境的利基 社会的环境在变，目标就要跟 着变，因此掌握世界脉动，就可以成功 3、服务差异的利基 4、活动的利基 活动可以创造人脉，如果你是 会表现自己特色的人，就更容易让别人对你有深刻印象在目标订好，步骤计划好之 后还要抓住社会的“利基”提升自己的能力1、思考的能力 2、交涉的能力 3、完成工作的能力 4、推销表现的能力 5、人际关系的能力 6、问题处理的能力 7、时间管理的能力 8、与人沟通的能力赢家的特质
9、n智障的表情n工作的傻劲n团队的精神n舍得的心胸n超人的生命力n热情的个性n被领导的态度n快乐的人生真正的财富n身体健康，内心满足，信仰正确 ，心胸宽大，前途美好，生活幸 福，眷属和谐，智慧灵巧及发掘 不尽的自我潜能在于：重建价值观，快乐过一生n只要智慧增加，观念改变，懂得定下自己的人 生观、工作观、生活观、价值观，自己的生活 由自己决定，就会有所顿悟；有悟就会有自觉 的能力，能够事事量力而为。n 爱你所选择的，选择你所爱的n只要每个人能找出自己要走的路，然后全力以 赴，就能走出一条自己的路，并且过得很快乐竞争的时代 适者生存，不适者淘汰n人都知道改变或改善n可以把生命变的更好n但是，真正要我们改变n却常常做不到（执着与抗拒）n我们都期望别人改变n来适应我们，也不愿自己改变n主动适应一切变革就是具有“破坏性、建设性”的含义 也就是创新一种别人或过去自己没有做过的方法与规范流程一 生 赢 家n突破现状n 开创新局n 再造颠峰
