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1、物业公司机构职能物业公司机构职能一、总经理办公室职能1. 负责统筹管理公司的行政、后勤、信息及其他行政管理工作。2. 负责组织安排公司各类会议，传达会议精神。3. 负责处理公司的来往信函及接待工作。4. 负责统筹管理公司的合同和档案资料。5. 负责或协助组织、策划公司的有关活动。6. 负责控制公司各项行政费用的开支。7. 负责组织对外采购工作。8. 负责信息的反馈工作。9. 负责提供相关资料及数据，配合财务的成本核算。10. 负责公司的劳动力资源调配、员工考勤、劳动工资以及福利管理工作。11. 负责处理公司的劳资关系，建立公司人才资料库。12. 负责组织公司员工的岗前培训、专业培训。13. 负
2、责处理公司的各项投诉与合理化建议。14. 参与新接物业接管验收工作。15. 负责住户入住、装修、报修、投诉、求助、回访工作的组织、接待处理工作。16. 负责有偿便民服务及特殊服务的组织工作。17. 负责康乐文体、文化活动的组织、实施及设施的管理工作。18. 负责管理处与业主之间沟通协调的组织工作。19. 完成上级安排的其他工作。二、设备部职能1. 负责公用设备、设施和建筑本体、公共部位的日常运行管理以及设备维修保养、应急处理等工作。2. 负责编制各种设备、设施的维修保养计划并组织实施。3. 负责业主、承租户家庭的有偿维修工作。4. 负责各类检测设备的管理。5. 协调并牵头组织设施设备的采购以及
3、委外维保和修缮的评审工作。6. 负责水电的正常供应。7. 完成上级安排的其他工作。三、安全保卫部职能1. 在公司领导下，组织采取相应的方法和措施，确保大厦财产及业主、宾客、员工的人身、财产安全。2. 负责全公司安全护卫人员计划的编制，组织招聘安全护卫队员，对安全队伍的发展和建设负有全面责任。3. 负责领导、指挥、协调整个大厦的治安，消防工作；负责封闭区域人员/物品出入管理以及对出租屋、辖区内“三无”人员、装修人员的管理。4. 负责辖区交通及停车场管理。5. 负责对安全护卫队员的教育、训练、考核、指导和督促管理，制定训练计划，注意做好员工的思想工作和整体素质的培训工作。6. 处理安全保卫部日常事
4、务，落实贯彻执行政府颁发的各项有关安全保卫的方针、政策，与公安机关保持密切联系，征得其对公司安全保卫工作的支持与指导。7. 负责组织安全护卫队员服装的选型、定样，负责安全保卫通讯和警械用品的计划编制和申报，统一队员整齐着装。8. 负责本部门人员的平衡、调配以及考核工作。对班长以上级人员进行定期测评、考绩，依其工作表现及业务能力情况实施任免。9. 领导辖区义务消防队活动，指挥扑救火灾，引导疏散。10. 完成公司领导交办的其它任务。四、环境卫生部职能1. 负责辖区公共环境的清洁、垃圾回收工作。2. 负责辖区公共部位内、外保洁工作。3. 负责公共设施的保洁工作。4. 负责为业主提供各种清洁有偿服务工作。5. 负责规划辖区环境绿化及景点、小品的设置、养护、修整工作。6. 负责园林、绿化的病虫害防治工作。7. 负责为住户提供各类绿化有偿服务工作。8. 完成上级安排的其他工作。
