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1、态度决定一切温燕明“态度决定一切。”n这是带领中国足球队冲进 世界杯的米卢老先生嘴边 经常挂的一句话。闯荡江 湖几十年的米卢都把这句 话当做自己的圣经一样, 那它肯定有它的道理。 n所有成功的人,或者说业绩突出的人, 之所以成功,是因为他们的价值观念, 他们的思维方式、他们的行为模式跟一 般人不同。n我有个做机械设备的朋友,费尽九牛二虎之力 谈成了一笔价值四十多万的单。但在即将签单 的时候,发现另一家公司的设备更适合于客户 ,而且价格要低。于是他把这一切都告诉客户 ,并建议客户购买另一家公司的产品,客户非 常感动。结果,我的朋友少拿了上万元的提成 ,还受到了公司的责难。但在后来的一年时间 ,仅
2、通过该客户介绍的生意就达到百万,而且 他在行内赢得了很高的声誉。n遇到同样的事情我们会不会那样去处理呢 ?n会不会当时认为他很傻? n会不会也象他的公司那样感到疑惑和不解 ?n这里面,到底答案何在?很简单,他看待事物的方法跟一般人不同 !也许,这就是成功的最大秘诀。 有两个秀才一起赶考,路上遇到一 支出殡的队伍。n看到那黑乎乎的棺材,其中一个秀才心里立 即凉了半截,心想:今天怎么这么倒霉,赶 考的日子竟然遇到棺材。于是,心情一落千 丈,直到走进考场,那个黑乎乎的棺材一直 挥之不去,结果文思枯竭,名落孙山。n而另一个秀才同时也看到了棺材,心里也 同样惊了一下,但转念一想:棺材,棺材 ,那不是有“
3、官”又有“财”吗?好,好兆头 啊,看来这次要鸿运当头了,一定会高中 的,于是心里十分兴奋,情绪高涨,走进 考场文思如泉涌,果然一举高中。为什么同样的人做同样的事情 ,但结果就完全不同呢?n是态度!艾利斯的“A、B、C”理论n艾利斯认为,人的情绪主要根源于自己 的信念以及他对生活情景的评价与解释 不同。n即事情的前因(antecedent),透过当事 者对该事物的评价与解释,以及对该事 物的信念(belief)这个桥梁,最终才决 定什么样的结果(consequence)。在上面的故事里,第一个秀才:名落孙山结果文思枯竭情绪不好“倒霉”的棺材另一个秀才结果金榜题名文思泉涌情绪高涨“好运”的棺材“事
4、物的本身并不影响人,人们只受对事 物看法的影响。”-德国:叔本华n在大家以往的工作、生活当中,也一定 有过类似的体验,只不过我们没有注意 或者认真思考罢了“只要改变你的态度,就会改变 你的人生。” 20世纪世纪最大的发现之一n态度是个奇妙的东西,它会产生神奇的 力量。n积极的人生心态:可以帮助我们战胜自卑和恐惧,可以帮助我们克服惰性,可以发掘自己的潜能,可以提高工作的质量和效率。少林寺n徒弟想学功夫的程序是:第一:磨练心性;(挑水、煮饭)第二:蹲马步;第三:才是教招式。若没有前两项,任何招式(技巧)都不管用 。这也是一个成功销售人员的正确道路磨练心性就是要解决态度问题; 蹲马步就是练习基本功;
5、 第三才是教招式才是学习销售的技巧。一个销售人员的一天:n早晨闹钟响了好几遍,拼命挣扎起来,脑子里 第一个感觉就是,痛苦的一天又开始了;n然后急匆匆地赶到公司,有时候早饭也顾不上 吃;n到公司后还没有睡醒,朦朦眬眬地“听完”晨会 ,然后开始一天的痛苦之旅;n遇到几个拒绝你的客户,心情马上糟透了,简 直是世界末日来临;n下午下班时回到公司,还要填什么工作日志, 胡乱写上几笔凑合一下交差,不至于挨批就行 “三个一工程”: 一无所获,一事无成,一穷二白 !n到了月底,一发工资,才这么点,真没 意思;n看来该换地方了,于是很牛逼地炒了老 板的鱿鱼。n一年下来,也许会换5、6公司。日复一 日、年复一年,时间就这样耗尽了。n这样的经历根本的原因就是态度。n往往我们不屑一顾的、认为很简单、都 知道的东西恰恰是做好销售工作最关键 的因素。n这就是为什么我们很多销售人员做了很 多年的销售工作但还是碌碌无为、平平 庸庸、一个月仅仅挣个糊口钱的原因。所以方法与技巧只对一种人有用 ,那就是拥有一个正确态度的人 。要么你去驾驭生命, 要么是生命驾驭你。 你的心态决定: 谁是坐骑,谁是骑师。 态度决定一切只要思想不滑坡,办法总比困难多谢谢