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1、安邦保险员工手册 （13版）员工手册包含了公司行为准则、规章制度等各项内容，是员工的行为规范。新入职员工，应当学习员工手册，并自觉遵守员工手册的各项规定，不得以不知情为由违反公司的规章制度。员工手册是员工转正考核的重要依据之一，考核不合格者不得转正。 公司设立内部网站（OA），作为公司发布各项信息、员工进行网上工作签报的平台，员工应当每日浏览，以保证工作的顺利进行。凡在OA上公布的文件（包括但不限于各项规章制度、红头文件、通知、通告、通报），以及公司通过E-Mail发给员工的文件，均视为公司已公示，员工有义务查看并遵照执行。序序 言言 亲属回避原则。原则上，员工的亲属（包括：直系亲属，含配偶、
2、子女、父母；旁系亲属，含兄弟姐妹、堂表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥；姻亲亲属，含配偶的直系和旁系亲属、配偶直系和旁系亲属的配偶）不得在安邦保险集团旗下公司的同一个机构工作。有亲属关系须报告并得到批准才可以任职。 聘用原则聘用原则试用期期限劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期二个月；劳动合同期限三年及以上的，试用期三到六个月。前台人员：三年目前劳动合同期限 ，试用期六个月。中、后台人员：五年 试用期试用期期限期限 在试用期内经公司考核不能达到录用条件的，公司有权 解除劳动合同。 试用期考核 公司因业务发展新聘用的员工，需就其道德水准、文化
3、 知识水平、业务能力、工作表现、工作业绩等进行全面 考核，择优录用。 通过试用期内各项考核/考试，是新员工的录用条件之一 。新员工在试用期内连续3个月考核不合格，或累计5个 月考核不合格的，为不符合录用条件，公司有权解除劳 动合同。 新员工需填写转正审批表，员工本人未及时办理转 正手续的，视为员工放弃转正，人力为其办理离职手续 。 试用期试用期考核考核调动原则 工作调动应遵循个人无条件服从公司工作安排和亲属回避的原则。 员工之间因结婚而涉及 亲属回避的，应在领取结婚证三个工作日内主动向公司申报亲属关系，公司有权调整其中一方的工作岗位、工作地点，被调整一方员工不得拒绝；未按规定及时主动申报的，涉
4、及亲属回避的双方员工均属严重违纪，公司可予辞退。 调动交接 员工岗位变动时，需与岗位承接人进行详细的工作交接，工作交接清单须工作移交人、工作承接人以及监交人签字确认。消极交接工作，或隐瞒交接文件，或声称资料丢失的，均属严重违纪，公司予以辞退并赔偿二倍损失。 岗位调动岗位调动公司按照国家相关法律规定制定如下作息时间：周一至周五：上午8:3012:00；下午13:0017:00；午休12:00 13:00。新疆、西藏可参照上述办公时间的规定，结合当地 实际情况制定作息时间，报总公司批准后执行。工作时间工作时间考勤管理员工每天上、下班均需使用指纹考勤识别系统进行考勤。员工应亲自进行指纹考勤，不得代他
5、人或要求他人代为考勤。暂未安装指纹考勤识别系统的机构，应按规定通过纸质签到等其他方式考勤。凡未进行指纹考勤，又未能在规定时间内提交漏考勤说明单或其他请假单的，一律按旷工处理。仅上班或下班未进行指纹考勤的，按旷工半日计；若上下班均未进行指纹考勤的，按旷工1日计。 考勤、休假考勤、休假考勤考勤处理处理在一个考勤月里，允许每名员工可以有3次8：30后到达公司，如不晚于8：40则不按迟到计入考勤，若超过3次的，则自第4次起按迟到计入考勤；超过8：40的均按迟到计入考勤。 迟到或早退者，每次扣款50元。迟到超过1个小时的，除迟到扣款以外，依据实际迟到时间按事假标准扣款。一个考勤月内迟到或早退累计达到6次
6、（含本数）者，或一年内迟到或早退累计达到15次（含本数）者，属严重违纪，公司予以辞退。 员工在上班期间未经批准，无故脱岗1小时以内视为事假；无故脱岗1小时以上不足4小时的，按旷工半日计；无故脱岗超过4小时的，按旷工1日计。员工未经批准而未到岗上班，或无正当理由超出假期期限而未到岗上班的，均属旷工。一个考勤月内累计旷工5日或在一年内累计旷工10日的，属严重违纪，公司予以辞退。 考勤、休假考勤、休假休假管理 员工在各种假期内，应保持通讯畅通，确保不影响公司正常工作。 法定假日 所有员工可以按国家规定享受带薪假日。 年假 年休假按法律规定执行。年假可分段使用，也可连续使用，也可用于抵扣病假、事假。年
7、假不含法定节假日、公休日。病假 员工请病假必须提前申请，超过2日的，须提供公立医院出具的病假证明（须附相关病历）。无病假证明和病历的，或未经批准的，按旷工处理。超过医疗期不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的，公司可以解除劳动合同。考勤、休假考勤、休假婚假婚假员工入职后结婚的，凭结婚证享受3天婚假，同时需要满足四个方面：1、在我司工作满一年；2、已转正；3、领证半年之内（以结婚证上的登记日期为起算日）；如因工作原因并经领导批准，可以在1年内分2到3次休完；4、在我司工作期间领证。休婚假需提前一周携带结婚证提出请假申请，并按请假流程报批，婚假含法定节假日及公休日。考勤、休假考勤、休假产假产
8、假 员工休产假需要符合国家计划生育政策，不符合国家计划生育政策的生育，不享受产假相关待遇。产假包含法定节假日、公休日。须提供结婚证、准生证、出生证（可以后补）。 1）女员工生产，按照国家规定享受产假； 产假超过规定天数的，按事假处理,当地另有规定的参照当地规定执行； 2）有生育指标的，怀孕不满4个月流产的凭医院诊断证明给予15天产假；超过4个月的，凭医院诊断证明，给予42天产假；3）女员工怀孕期间，享受每月1天的带薪体检时间，超出时间按事假处理；4）哺乳1周岁以内的婴儿，女员工享受每天1小时的哺乳时间；多胞胎生育 的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30 分钟；可以分两次使用，也 可合并使用
9、； 5）妻子生育，男员工可享受3天带薪产假。 考勤、休假考勤、休假丧假丧假 丧假包含公休日、不包括节假日。员工直系亲属（配偶、父母、子女）去世，给予员工3天丧假。 工伤工伤假假 员工发生工伤事故，在经过劳动部门工伤鉴定后确认为工伤的，工伤期间的待遇按国家和地方有关规定执行。 考勤、休假考勤、休假离职程序 员工主动提出离职，需提前三十日以书面形式提交辞职报告，填写离职审批单。 离职审批单经所在部门负责人签字同意，并送交公司负责人审核同意后，方可办理正式离职手续。 辞职人员所在部门、财务部门、人力资源部门及其他相关部门协助办理相关手续及工作交接。 办理工作交接及离职手续之后公司才能为离职员工开具离
10、职证明、办理社会保险和住房公积金转移等事宜。离职审计 各级机构负责人、高管人员及重要岗位人员在离职时必须进行离职审计，经审计发现上述人员有任何问题，公司保留对其追究相关经济责任的权利，追溯期为10年。 员工离职注意事项 员工离开公司时，不得带走公司的任何物品和文件。员工离开公司后，须按照有关规定保守商业秘密，履行竞业限制义务。 劳动关系解除或终止劳动关系解除或终止违规处理种类 行政处分：通报批评、警告、记过、撤职、辞退； 处理措施：对考核结果进行限定；降职；解除劳动合同；赔偿公司经济损失；追缴或责令退赔。 相关人员的违规行为，将视情况通报保险监督管理机关；对触犯国家法律的犯罪行为，移送司法机关
11、处理。违规处理的范围不撒谎、不行贿、不贪污、不受贿作为用人第一原则。以下行为属严重违纪，予以辞退处理。对于违规违纪获得的经济利益，公司有权追缴或责令退赔；造成公司损失的，按损失金额的两倍予以赔偿；对于间接责任人，予以撤职、降薪等措施进行处理。 公司处理制度公司处理制度1）擅自以公司名义对外借贷； 2）在上班时间内打电话聊天、上网聊天、浏览与工作无关的网页、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情达10次以上；3）代他人考勤或要求他人代为考勤； 4）谎称生病骗取病假者； 5）殴打、辱骂同事、客户或相互殴打者； 6）酒后滋事造成不良影响者；制造谣言、恶言中伤其他员工者；在工作中搞
12、报复，泄私愤，搬弄是非，对同事进行诬陷者； 7）对同事或顾客有粗俗举动者使用；下流猥亵的侮辱性语言者；在公司内存在不正当的两性关系者； 8）偷窃、侵占、挪用同事或公司财物，收受贿赂，公款消费；擅离职守、玩忽职守，徇私舞弊致使公司遭受损失者； 9）散播不利于公司的谣言或挑拨劳资关系者； 公司处理制度公司处理制度10）吸食毒品者；参加非法组织者；煸动罢工者；嫖娼者、卖淫者、赌博者； 11）遗失经管的财物、重要文件、单证、数据等； 12）擅自出借、抵押公司资产者； 13）伪造或盗用公司印章者；违规使用印章者； 14）擅自调整财务、业务统计数据者；擅自开设银行账户者； 15）签发或要求客户签发空白抬头
13、支票者；超计划、超标准开支资本性支出者； 16）业务超经营许可范围者； 17）违反公司保密制度，泄露客户的重要资料，泄露公司商业秘密者；侵犯公司知识产权者；违反薪酬保密制度者； 18）阻止稽查检查工作、抗拒稽查检查、打击报复稽查检查人员； 19）违规形成账外固定资产者；违规批退、注销保单者；违规支付手续费者；违规报销费用者； 20）擅自印制有价单证者；擅自以公司名义对外签订合约者； 公司处理制度公司处理制度21）擅自制订与上级公司制度相冲突的政策、制度者； 22）设立账外账、小金库者；23）制作假赔案、倒签单者；制作鸳鸯保单、发票者； 24）违反公司政策截留、侵占、挪用业务费用或擅自对业务费用
14、进行二次分配者； 25）涂改、伪造或销毁财务、业务、综合管理等原始资料者； 26）违规承保，违规担保，违规运用公司资金者； 27）删除、修改公司技术、管理、经营等电脑数据或破坏网络危及信息安全者； 28）擅自处置公司固定资产者；擅自开支公司禁止开支的项目者； 29）超权限核保核赔者；超经营许可区域开展业务者； 30）有价单证领用、回销、库存账务不清、账实不符者；31）报销未执行双签制度者； 32）违反关键不相容岗位分离制度者； 33）超过规定数额采购未按规定招标者； 公司处理制度公司处理制度34）损坏、伪造、涂改公司任何报告、文件电子系统或记录者； 35）不按规定报批机构有关变更事项者； 36
15、）印章交接手续不清，使用登记不全者； 37）违反公司工作流程规定或操作错误者； 38）未按规定及时、主动申报亲属关系者；违反亲属回避制度任用员工亲属者； 39）诉讼案件故意败诉者； 40）虚报理赔修理厂价格者；虚报人力成本者；虚假注销单证者；虚假批退者；虚报人力工资和社保者；41）不遵守廉洁守律协议者； 42）资金帐户使用不真实、不合规者； 43）利用公司非公开信息进行内幕交易者； 44）在劳动合同、离职材料等重要文书上代他人签名或者指使他人代签名者；45）不能胜任工作又拒绝调岗者，或调整岗位后又拒不到岗者； 公司处理制度公司处理制度46）考核不合格，既不签字确认又不按照公司规定提出书面申辩达二次者；47）违反国家计划生育规定非法生育者；48）擅自编外用工，导致劳资纠纷者； 49）违反反洗钱法律、法规或有关规定，利用职务上的便利为洗钱提供帮助者； 50）利用职务便利，将公司业务交由亲友承办牟利，或利用职务便利为个人或亲友谋取利益者； 51）同时与其他单位建立劳动关系（含专职或兼职）者；未经批准从事与本公司利益有冲突的代理业务者； 52）帮助同业公司与公司进行竞争，损害公司利益者； 53）给公司造成损失1000元以上者； 54）向客户索要或收取财物者； 55）其他类似上述性质的情形。公司处理制度公司处理制度
