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1、安邦保险员工手册 (13版)员工手册包含了公司行为准则、规章制度等各项内容,是员工的行为规范。新入职员工,应当学习员工手册,并自觉遵守员工手册的各项规定,不得以不知情为由违反公司的规章制度。员工手册是员工转正考核的重要依据之一,考核不合格者不得转正。 公司设立内部网站(OA),作为公司发布各项信息、员工进行网上工作签报的平台,员工应当每日浏览,以保证工作的顺利进行。凡在OA上公布的文件(包括但不限于各项规章制度、红头文件、通知、通告、通报),以及公司通过E-Mail发给员工的文件,均视为公司已公示,员工有义务查看并遵照执行。序序 言言 亲属回避原则。原则上,员工的亲属(包括:直系亲属,含配偶、
2、子女、父母;旁系亲属,含兄弟姐妹、堂表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥;姻亲亲属,含配偶的直系和旁系亲属、配偶直系和旁系亲属的配偶)不得在安邦保险集团旗下公司的同一个机构工作。有亲属关系须报告并得到批准才可以任职。 聘用原则聘用原则试用期期限劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期二个月;劳动合同期限三年及以上的,试用期三到六个月。前台人员:三年目前劳动合同期限 ,试用期六个月。中、后台人员:五年 试用期试用期期限期限 在试用期内经公司考核不能达到录用条件的,公司有权 解除劳动合同。 试用期考核 公司因业务发展新聘用的员工,需就其道德水准、文化
3、 知识水平、业务能力、工作表现、工作业绩等进行全面 考核,择优录用。 通过试用期内各项考核/考试,是新员工的录用条件之一 。新员工在试用期内连续3个月考核不合格,或累计5个 月考核不合格的,为不符合录用条件,公司有权解除劳 动合同。 新员工需填写转正审批表,员工本人未及时办理转 正手续的,视为员工放弃转正,人力为其办理离职手续 。 试用期试用期考核考核调动原则 工作调动应遵循个人无条件服从公司工作安排和亲属回避的原则。 员工之间因结婚而涉及 亲属回避的,应在领取结婚证三个工作日内主动向公司申报亲属关系,公司有权调整其中一方的工作岗位、工作地点,被调整一方员工不得拒绝;未按规定及时主动申报的,涉
4、及亲属回避的双方员工均属严重违纪,公司可予辞退。 调动交接 员工岗位变动时,需与岗位承接人进行详细的工作交接,工作交接清单须工作移交人、工作承接人以及监交人签字确认。消极交接工作,或隐瞒交接文件,或声称资料丢失的,均属严重违纪,公司予以辞退并赔偿二倍损失。 岗位调动岗位调动公司按照国家相关法律规定制定如下作息时间:周一至周五:上午8:3012:00;下午13:0017:00;午休12:00 13:00。新疆、西藏可参照上述办公时间的规定,结合当地 实际情况制定作息时间,报总公司批准后执行。工作时间工作时间考勤管理员工每天上、下班均需使用指纹考勤识别系统进行考勤。员工应亲自进行指纹考勤,不得代他
5、人或要求他人代为考勤。暂未安装指纹考勤识别系统的机构,应按规定通过纸质签到等其他方式考勤。凡未进行指纹考勤,又未能在规定时间内提交漏考勤说明单或其他请假单的,一律按旷工处理。仅上班或下班未进行指纹考勤的,按旷工半日计;若上下班均未进行指纹考勤的,按旷工1日计。 考勤、休假考勤、休假考勤考勤处理处理在一个考勤月里,允许每名员工可以有3次8:30后到达公司,如不晚于8:40则不按迟到计入考勤,若超过3次的,则自第4次起按迟到计入考勤;超过8:40的均按迟到计入考勤。 迟到或早退者,每次扣款50元。迟到超过1个小时的,除迟到扣款以外,依据实际迟到时间按事假标准扣款。一个考勤月内迟到或早退累计达到6次
6、(含本数)者,或一年内迟到或早退累计达到15次(含本数)者,属严重违纪,公司予以辞退。 员工在上班期间未经批准,无故脱岗1小时以内视为事假;无故脱岗1小时以上不足4小时的,按旷工半日计;无故脱岗超过4小时的,按旷工1日计。员工未经批准而未到岗上班,或无正当理由超出假期期限而未到岗上班的,均属旷工。一个考勤月内累计旷工5日或在一年内累计旷工10日的,属严重违纪,公司予以辞退。 考勤、休假考勤、休假休假管理 员工在各种假期内,应保持通讯畅通,确保不影响公司正常工作。 法定假日 所有员工可以按国家规定享受带薪假日。 年假 年休假按法律规定执行。年假可分段使用,也可连续使用,也可用于抵扣病假、事假。年
7、假不含法定节假日、公休日。病假 员工请病假必须提前申请,超过2日的,须提供公立医院出具的病假证明(须附相关病历)。无病假证明和病历的,或未经批准的,按旷工处理。超过医疗期不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的,公司可以解除劳动合同。考勤、休假考勤、休假婚假婚假员工入职后结婚的,凭结婚证享受3天婚假,同时需要满足四个方面:1、在我司工作满一年;2、已转正;3、领证半年之内(以结婚证上的登记日期为起算日);如因工作原因并经领导批准,可以在1年内分2到3次休完;4、在我司工作期间领证。休婚假需提前一周携带结婚证提出请假申请,并按请假流程报批,婚假含法定节假日及公休日。考勤、休假考勤、休假产假产
8、假 员工休产假需要符合国家计划生育政策,不符合国家计划生育政策的生育,不享受产假相关待遇。产假包含法定节假日、公休日。须提供结婚证、准生证、出生证(可以后补)。 1)女员工生产,按照国家规定享受产假; 产假超过规定天数的,按事假处理,当地另有规定的参照当地规定执行; 2)有生育指标的,怀孕不满4个月流产的凭医院诊断证明给予15天产假;超过4个月的,凭医院诊断证明,给予42天产假;3)女员工怀孕期间,享受每月1天的带薪体检时间,超出时间按事假处理;4)哺乳1周岁以内的婴儿,女员工享受每天1小时的哺乳时间;多胞胎生育 的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间增加30 分钟;可以分两次使用,也 可合并使用
9、; 5)妻子生育,男员工可享受3天带薪产假。 考勤、休假考勤、休假丧假丧假 丧假包含公休日、不包括节假日。员工直系亲属(配偶、父母、子女)去世,给予员工3天丧假。 工伤工伤假假 员工发生工伤事故,在经过劳动部门工伤鉴定后确认为工伤的,工伤期间的待遇按国家和地方有关规定执行。 考勤、休假考勤、休假离职程序 员工主动提出离职,需提前三十日以书面形式提交辞职报告,填写离职审批单。 离职审批单经所在部门负责人签字同意,并送交公司负责人审核同意后,方可办理正式离职手续。 辞职人员所在部门、财务部门、人力资源部门及其他相关部门协助办理相关手续及工作交接。 办理工作交接及离职手续之后公司才能为离职员工开具离
10、职证明、办理社会保险和住房公积金转移等事宜。离职审计 各级机构负责人、高管人员及重要岗位人员在离职时必须进行离职审计,经审计发现上述人员有任何问题,公司保留对其追究相关经济责任的权利,追溯期为10年。 员工离职注意事项 员工离开公司时,不得带走公司的任何物品和文件。员工离开公司后,须按照有关规定保守商业秘密,履行竞业限制义务。 劳动关系解除或终止劳动关系解除或终止违规处理种类 行政处分:通报批评、警告、记过、撤职、辞退; 处理措施:对考核结果进行限定;降职;解除劳动合同;赔偿公司经济损失;追缴或责令退赔。 相关人员的违规行为,将视情况通报保险监督管理机关;对触犯国家法律的犯罪行为,移送司法机关
11、处理。违规处理的范围不撒谎、不行贿、不贪污、不受贿作为用人第一原则。以下行为属严重违纪,予以辞退处理。对于违规违纪获得的经济利益,公司有权追缴或责令退赔;造成公司损失的,按损失金额的两倍予以赔偿;对于间接责任人,予以撤职、降薪等措施进行处理。 公司处理制度公司处理制度1)擅自以公司名义对外借贷; 2)在上班时间内打电话聊天、上网聊天、浏览与工作无关的网页、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情达10次以上;3)代他人考勤或要求他人代为考勤; 4)谎称生病骗取病假者; 5)殴打、辱骂同事、客户或相互殴打者; 6)酒后滋事造成不良影响者;制造谣言、恶言中伤其他员工者;在工作中搞
12、报复,泄私愤,搬弄是非,对同事进行诬陷者; 7)对同事或顾客有粗俗举动者使用;下流猥亵的侮辱性语言者;在公司内存在不正当的两性关系者; 8)偷窃、侵占、挪用同事或公司财物,收受贿赂,公款消费;擅离职守、玩忽职守,徇私舞弊致使公司遭受损失者; 9)散播不利于公司的谣言或挑拨劳资关系者; 公司处理制度公司处理制度10)吸食毒品者;参加非法组织者;煸动罢工者;嫖娼者、卖淫者、赌博者; 11)遗失经管的财物、重要文件、单证、数据等; 12)擅自出借、抵押公司资产者; 13)伪造或盗用公司印章者;违规使用印章者; 14)擅自调整财务、业务统计数据者;擅自开设银行账户者; 15)签发或要求客户签发空白抬头
13、支票者;超计划、超标准开支资本性支出者; 16)业务超经营许可范围者; 17)违反公司保密制度,泄露客户的重要资料,泄露公司商业秘密者;侵犯公司知识产权者;违反薪酬保密制度者; 18)阻止稽查检查工作、抗拒稽查检查、打击报复稽查检查人员; 19)违规形成账外固定资产者;违规批退、注销保单者;违规支付手续费者;违规报销费用者; 20)擅自印制有价单证者;擅自以公司名义对外签订合约者; 公司处理制度公司处理制度21)擅自制订与上级公司制度相冲突的政策、制度者; 22)设立账外账、小金库者;23)制作假赔案、倒签单者;制作鸳鸯保单、发票者; 24)违反公司政策截留、侵占、挪用业务费用或擅自对业务费用
14、进行二次分配者; 25)涂改、伪造或销毁财务、业务、综合管理等原始资料者; 26)违规承保,违规担保,违规运用公司资金者; 27)删除、修改公司技术、管理、经营等电脑数据或破坏网络危及信息安全者; 28)擅自处置公司固定资产者;擅自开支公司禁止开支的项目者; 29)超权限核保核赔者;超经营许可区域开展业务者; 30)有价单证领用、回销、库存账务不清、账实不符者;31)报销未执行双签制度者; 32)违反关键不相容岗位分离制度者; 33)超过规定数额采购未按规定招标者; 公司处理制度公司处理制度34)损坏、伪造、涂改公司任何报告、文件电子系统或记录者; 35)不按规定报批机构有关变更事项者; 36
15、)印章交接手续不清,使用登记不全者; 37)违反公司工作流程规定或操作错误者; 38)未按规定及时、主动申报亲属关系者;违反亲属回避制度任用员工亲属者; 39)诉讼案件故意败诉者; 40)虚报理赔修理厂价格者;虚报人力成本者;虚假注销单证者;虚假批退者;虚报人力工资和社保者;41)不遵守廉洁守律协议者; 42)资金帐户使用不真实、不合规者; 43)利用公司非公开信息进行内幕交易者; 44)在劳动合同、离职材料等重要文书上代他人签名或者指使他人代签名者;45)不能胜任工作又拒绝调岗者,或调整岗位后又拒不到岗者; 公司处理制度公司处理制度46)考核不合格,既不签字确认又不按照公司规定提出书面申辩达二次者;47)违反国家计划生育规定非法生育者;48)擅自编外用工,导致劳资纠纷者; 49)违反反洗钱法律、法规或有关规定,利用职务上的便利为洗钱提供帮助者; 50)利用职务便利,将公司业务交由亲友承办牟利,或利用职务便利为个人或亲友谋取利益者; 51)同时与其他单位建立劳动关系(含专职或兼职)者;未经批准从事与本公司利益有冲突的代理业务者; 52)帮助同业公司与公司进行竞争,损害公司利益者; 53)给公司造成损失1000元以上者; 54)向客户索要或收取财物者; 55)其他类似上述性质的情形。公司处理制度公司处理制度