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1、现代物流概论现代物流概论物流师职业资格认证培训教材现代物流概论现代物流概论1现代物流概论现代物流概论1物流及企业物流的概念与分类2物流系统各单元的基本概念与管理要点3物流服务与质量管理的含义与特点4物流成本管理及相关理论5物流技术及其装备的类型、名称、分拣方式集装单 元化6第三、第四方物流的概念、模式及物流服务商的基 本理论7供应链、供应链管理的概念、内容现代物流概论本书各章要点：2现代物流概论现代物流概论第1章 物流基础知识1物流基本概念与分类 2物流的作用及物流与流通二者的 关系 3企业物流的含义及其合理化途径 4了解物流的产生与发展过程3现代物流概论现代物流概论从超市的货架上随手取下一瓶
2、洗发水，你能 想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到你拿 到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转到多少 个物流配送中心？历经多少道批发商以及多少人 的手才被送上货柜？它要经过多少道工序才变成 你看到的样子？更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将这瓶洗 发水送到零售店里去？这就是物流！何谓物流？何谓物流？从一瓶洗发水说起从一瓶洗发水说起4现代物流概论现代物流概论今天的生 活越来越 方便谁说不是 呢一个电话/或一点鼠标，油、盐、酱、醋、报刊、书籍、光盘、外卖、服务，送货到家。小红帽北京青年报专送队，现已发 展成为一家专业化的物流配送公司。新出的北京黄页上，已有了“物流配送”专栏。把物流配送委托给第三
3、方 第三方物流，已成为制造商与零售商越来越流行的做法。当人们还在讨论“第三方物流”的时候，又有了“第四方物流”的概念。境外著名物流企业，如UPS、Fedex、DHL、TNT、 亚洲物流等在中国的发展势头迅猛。“物流”成为了今天的热门话题5现代物流概论现代物流概论 物流是什么？物流是一个与人类文明、社会经济“同 生共长”的综合体，是一个古老而又新颖 的产业，是一个复杂而又综合的大体系， 是一门传统而又创新的科学，是一个全球 性的社会发展问题；物流又是一个项目， 是一项管理，是一项运作，是一次过程， 是一个进步，是一个结果物流包容了 人类所有物质生活的内容和进程。6现代物流概论现代物流概论1.1物
4、流概论 1.1.1 物流基本概念 （一）基本概念 1、物流及相关的概念 物：一切物质，如物资、物品、商品、原材料、 零件、半成品等。物流中的物的概念是指一切可 以进行物理性位置移动的物质资料。 流：泛指物质的一切运动形态。既包括空间的位 移，又包括时间的延续。可以是宏观的流动，如 洲际、国际之间的流动，也可以是同一地域、同 一环境中的微观流动，如一个生产车间内部的物 料流动。7现代物流概论现代物流概论目前国外关于物流的定 义很多，在物流研究领域尚 无完全统一的定义，常见的 有如下几种：8现代物流概论现代物流概论资料来源内 容 美国物流管 理协会所谓物流，就是为了满足顾客需要而对原材料、半 成品
5、、成品及其相关信息从产地到消费地有效率或 有效益的移动和保管进行计划、实施、统管的过程 。 中国台湾物流是一种实体流通活动的行为，在流通过程中， 透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装流 通加工、资讯等相关物流机能性活动，以创造价格 ，满足客户及社会性需求。欧洲物流协 会物流是在一个系统内对人员及人或商品运输、安排 及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达 到特定的目的。 日通综合研 究所物流 手册物流物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是 创造时间性、场所价值的经济活动。从物流范畴来 看，包括包装、装卸、保管、运输、配送、流通加 工及物流信息处理等多项基本活动。9现代物流概论现代物
6、流概论 1935年，美国市场营销协会(AMA)作为行业团体最早给物流(physical distribution，简称PD)下定义：“物流是市场营销活动中所伴随的物 质资料从产地到消费地的种种企业活动，包括服务过程。” 1960年：“所谓物流，就是把完成品从生产线的终点有效地移动到消 费者手里的大范围的活动，有时也包括从原材料供给源到生产线始点的 移动。” 1976年：“物流，是以对原材料、半成品及成品从产地到消费地的有 效移动进行计划、实施和统管为目的而将两种或三种以上活动的集成。 这些活动包括但并不局限于顾客服务、需求预测、流通信息、库存管理 、装卸、接受订货、零件供应，并提供服务、工厂及
7、仓库选址、采购、 包装、废弃物回收处理、退货业务、搬运和运输、仓库保管等。” 1985年：“所谓物流，就是为了满足顾客需要而对原材料、半成品、 成品及其相关信息从产地到消费地有效率或有效益的移动和保管进行计 划、实施、统管的过程。这些活动包括但不局限于顾客服务、搬运及运 输、仓库保管、工厂和仓库选址、库存管理、接受订货、流通信息、采 购、装卸、零件供应并提供服务、废弃物回收处理、包装、退货业务、 需求预测等。”10现代物流概论现代物流概论目前，比较得到国内公认并广泛使用的物流定义是：美 国物流管理协会1998年的新定义：物流是供应链流程的一 部分，物流有效地计划、执行和控制商品的储存和流动，
8、以及通过服务和相关信息从原产地到消费地的过程，来满 足用户的需要。可以看出，美国物流管理协会的新定义强调供应链背景， 计划、执行和控制过程，客户需求第一理念。同时，从上 述不同时期物流定义的构成与演变中也可看出美国物流发 展的过程与水平。我国国家标准(GBT183542001)把物流定义为： “物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实 际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、 配送和信息处理等基本功能实施有机结合。”11现代物流概论现代物流概论 物流概念内容主要组成部分： 研究对象：流通、生产领域的物料流及相关信 息流； 研究目的：规划、管理和控制，达到高效低成 本； 物流的作用：物质的
9、供需转移，创造时空价值 、部分形质效果； 物流活动：运输、仓储、搬运装卸、包装、流 通加工、配送、物流信息； 物流是供应链的一部分。12现代物流概论现代物流概论专家如是说 美国经济学家彼得杜克拉：物流业是每个国 家经济增长的“黑大陆”，是“降低成本的最 后边界”，是降低资源消耗、提高劳动生产率 之后的“第三利润源”，是“一块未被开垦的 处女地”。 美国经济学家鲍尔康柏斯：物流是“市场营 销的另一半”。 德国经济学家：未来世界上只有三种人，生产 者、物流者与消费者。 中国经济学家樊刚：今后世界只有三个系统， 即生产系统、物流系统、技术系统。其它系统 都是从这三个系统分离出来的。 13现代物流概论
10、现代物流概论（二）物流与流通1.流通在社会经济活动中的地位：物流的流，常被误解为流通。流和流通的概 念是既有联系又有区别的。流通过程中，物的物 理性位移常伴随交换而发生，这种物的物理性位 移是最终实现流通不可缺少的物的转移过程。物流中流的一个重点领域是流通领域，泛指 物质的一切运动形态。既包括空间的位移，又包 括时间的延续。可以是宏观的流动，如洲际、国 际之间的流动，也可以是同一地域、同一环境中 的微观流动，如一个生产车间内部的物料流动。14现代物流概论现代物流概论（1）流通是联结生产和消费的纽带生产消费流通（2）流通对生产的具有反作用（3）流通是国民经济现代化的支柱15现代物流概论现代物流概
11、论2. 流通的内容流 通 活 动商流物流资金流信息流批发、零售、网上购销运输、保管、装卸搬运、 包装、流通加工、配送转账、支票、现金支付信息收集、传输、分析、应用流通辅助活动：金融、保险、标准化等16现代物流概论现代物流概论流通要解决两方面的问题：产成品从生产者所有转变成为用户所 有商流偏重于经济关系、分配关系、 权力关系，因而属于生产关系范畴。对象物从生产地转移到使用地实现使 价值。物流偏重于工具、装备设施及 技术，因而属于生产力范畴 （1）商流（2）物流17现代物流概论现代物流概论3. 物流、商流之间的关系商流、物流二者互相区别又互相联系，它们合 则形成同一流通过程，分有彼此独立的运动形式
12、和 客观规律。商流是主体，物流是后勤。物流是商 流的保证。商流与物流一般相伴而生 只有在有物流需求的情况下，才能有发生商流的契机 物流是产生商流的物质基础，在交易实施的步骤上 商流是物流的先导。18现代物流概论现代物流概论生产者中间商 用户第三方物 流企业物流商流商物分离企业为提高物流效率，趋向于将商流与物流区分开来； 将物流设施及有关物流的功能从商业流通领域中分离 出来，设置物流据点，集中处理若干商业流通据点的 物流业务。19现代物流概论现代物流概论商物分离的几种情况: 有商流而无物流，如产权交易； 有物流而无商流，如企业内部调拔物流； 有商流和输入物流（指采购过程物流）而无输 出物流（指销
13、售过程的物流），如房地产开发 企业和一些服务企业； 有商流也有物流，但时间上不同步，如商品的 信用交易； 有商流也有物流，但流转路径不同，如第三方 物流、电子商务物流；20现代物流概论现代物流概论最終用者物流服务供应者零售商批发商生产商商商 业业 渠渠 道道 之之 转转 变变免免除中介角色除中介角色21现代物流概论现代物流概论（三）物流生产 1、生产系统的组成 产品的制造过程即为加工过程。 加工活动的直接目的就是制造产品。 物料在加工点的运动就是物流活动。 加工活动和物流活动是生产两个支柱。没有加工，生产 系统就失去存在的意义，没有物流，生产系统就会停顿 ，也就失去存在的意义。 2、物流对生产
14、系统的影响 （1）物流为生产的连续性提供保障 （2）生产系统为了自身的存在，除了产品要适应需求之 外，还应考虑从社会得到必要的回报，以作为生产过程 所消耗费用补偿，其盈余部分即是企业的利润。 （3）物流状况对生产环境和生产秩序起着决定作用。22现代物流概论现代物流概论 链接1物流对生产系统的 影响据一些在中国投资的外国制造业企业根据自己 企业运行状况的分析，在中国制造业企业产 品制造生产所在花费的时间约占5至10 ，产品物流过程所花费的时间占80至85 ，如果以此推算，中国制造业企业的物流费 用支出大约占销售额的25至30，所以要 提高竞争力，还需要大大降低物流时间和费 用。23现代物流概论现
15、代物流概论 3. 生产力水平发展对物流的要求 （1）在生产力水平很低的时代，产品数量少，生 产节奏慢，物流量小，生产系统对物流没有严格 要求，物流只是附属的活动。 （2）20世纪50年代进入了大量生产时代，加工设 备专用化，普遍采用了自动化程度较高的流水生 产线。物流系统与物流技术被较高的地位。 （3）当代社会需求的特点是多样化，个性化，生 产类型向多品种、小批量方向发展，生产设备从 流水生产线向具有多功能加工中心的柔性加工系 统FSM( Flexibility Manufacturing system)、CIMS( Computer- intergrated Manufacturing system )转化 。24现代物流概论现代物流概论供应商供应物流生产物流 （厂内物流）销售物流回收物流图13 按照作用分类厂商 流通中心消费者1.1.2 物流分类 （一）按照作用分类 回收废弃25现代物流概论现代物流概论社会物流的四种形式机场产 地市场 （消费地）国际物流 （贸易物流）区间物流国内物流区内物流（二）按照物流活动的空间范围分类 地区物流 按行政区域、地理位置、经济圈 划分，根据地区特点规划和发展 物流系统。 从国家的角度制定物 流中长期发展规划、 实施计划、政策法令 。 经济全球化过程中，国 家和企业都要在国
