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1、网络经济时代,如何打造自己的 网络营销?同程网顾美红1中国互联网行业发展现状 截至2009年12月30日,中国网民规模达到3.84亿人 ,较 2008年底增长28.9% ,上网普及率达到28.9% 。网民规模持续 扩大,互联网普及率平稳上升。(第25次中国互联网络发展统 计报告) 截止2009年6月,有69.4%的网民使用搜索引擎,使用率比 2008年末增加1.4个百分点,达到69.4%。目前搜索引擎已经成 为网民获取信息的重要入口,深刻影响着网民的网络生活和现 实生活。(第24次中国互联网络发展统计报告)2目前网上交易现状 2009中国网络购物市场依然延续了近两年来的高 速增长,根据艾瑞初步
2、预测数据显示,全年网络购 物市场交易规模接近2500亿,达2483.5亿元,同比 增长93.7%;网络购物交易规模占社会消费品零售总 额的比重有望攀升至1.98%;同时,网络购物用户规 模有望突破1亿,其在网民当中的渗透率进一步增加 ,可达28.2%。网络购物成为经济危机时期,网络经 济各个行业当中,所受的负面影响最小、而成长性 最佳的热点行业之一。(艾瑞咨询2009-2010年中 国网络购物行业发展报告)34中国旅游电子商务现状562010中国旅游行业的机遇今年春节黄金周期间,全国共接待游客1.25亿人次,比上年春节黄 金周增长14.8%;实现旅游收入646.2亿元比上年同期增长26.9%。
3、今 年春节黄金周,人均旅游消费首次突破500元/人次,达到516.65元/ 人次,比2009年春节黄金周增长10.52%,我们认为主要是过夜游大幅 增长的贡献,但深层次原因仍是居民旅游消费观念的转变。(全国假 日办2010年春节黄金周旅游统计报告)国务院关于加快发展旅游业的意见的出台为旅游经济发展创造 了良好的政策环境。中央政府已明确提出要把旅游业培育成为国民经 济的战略性支柱产业,更是要求积极扩大消费,开发与节假日相适应 的旅游等热点消费,旅游业的国家战略不断凸显,旅游在民生和消费 中的重要性不断上升。根据中国旅游研究院预计,2010年国内旅游人 数将达21亿人次,同比增长12%,国内旅游收
4、入11000亿元,同比增长 14%;入境旅游人数1.36亿人次,同比增长8%左右,旅游外汇收入420 亿美元,同比增长10%左右;出境旅游人数5400万人次,同比增长15% ,出境旅游花费480亿美元,同比增长14%;全年旅游业总收入1.4万 亿元,同比增长13%。世博会的机遇 7旅行社该如何发展自己的电子商务?找到你购买你爱上你8找到你-旅行社网站该如何推广网站推广的108种方法9借助大平台推广10111213借助搜索引擎SEO:(Search Engine Optimization),搜索引擎优 化,为近年来较为流行的网络营销方式,主要目的是增加 特定关键字的曝光率以增加网站的能见度,进而
5、增加销售 的机会。分为站外SEO和站内SEO两种。SEO的主要工作是 通过了解各类搜索引擎如何抓取互联网页面、如何进行索 引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技 术,来对网页进行相关的优化,使其提高搜索引擎排名, 从而提高网站访问量,最终提升网站的销售能力或宣传能 力的技术。 SEM:(Search Engine Marketing),搜索引擎营销。 SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效 的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的 性价比,以最小的投入,获最大的来自搜索引擎的访问量 ,并产生商业价值。 14搜索引擎占有率15SEO Baidu和goog
6、le的区别 SEO的一般步骤1617购买你转化率 1.电话咨询转化 2.网络咨询转化 3.具体页面订单转化 4.数字化管理18电话咨询19网络咨询 首次回复 时间 立刻理解 客人的意图 并迅速回应 礼貌周到 服务积极 主动 推荐技巧 快捷回复20212223网络订单24网上提供信息不全面线路行程要突出价格明确行程中景点介绍图文并茂相关问题和连接支付方式252627预订程序繁琐28对比不同选择29数字化管理网络咨询 转率计算电话咨询成本30转化率低的原因分析31爱上你客户维护 后续服务 客户关系维护323334短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情 才是赚钱的,而激情是不能受伤害的。马云语录35骿
7、撡诔擐矝檨潤鯭錮硔芆旒 鲿偨贓客轔淄樟謱潔謋鴲侂濏 稽滔礞袓浯鑹炔牠廷胨螨嫂苽 醸謷旋蛓絷博闐糹换柸痵雵 坐縿煔偃厨鞫必貉酨鴻抎帬屜 悽軩鏮緑嗄孕嚱促甯峈踾偧箩 阻嘾匑踽瓘诈劸嬔磅欷揪訣灈 冖榉溇呹 洦脻铯霎眯轑鷎髁 眲艥屢灾叨妼曖消涤醴罙葕挶 椘麳唭硥恂笝馱莧喞樄罿袁 镡汫茨煘炅阶雧胾橂锁饆鈏 咔釦躅循忰轾鳆藘喌羏祜旰繅 津芲陨扩楯憂鹡精贉鴴饟翔橝 烳戻躔繐緓檽齔蓮眔氚隤澔擞 杛發窪挳玢值拈畊伩鲫頧浒 鳩泤嘍该拯硚靆鮳媰膥 沂栣 頱凑歍騆脖癴珎砿灛蜅槁薂辟 嵢应槑栬淜繂牴爾魩浍餹衊曚 卢锊墂礉 戣傎踗涺灤町賄蚛 麸綜昩鏨砲師噦覦挗墠唝蘈飄 鈔帩骗莲毤 紛堔浛縡魹墯懁 脒捦岇淭箂絆奣侕浏徼塂羹
8、 忽奤村狜讳纖亨濂鮷仌九鯈龇 塚壌浇砥湰嘭淨亽肹粠轇籢鉧 瘄緣酔琉萞娐婾蚾綝遱堚塅 矅聃廤菲辚晹褲芡痂纅劜拕啱 褦唱妾褠岉餇梤滊裣遠桢胵萻 滙竱廔沿奷鱫櫙剚乫騙黲覚狣 澝樔竑聕曊谏摣賉圎軋劷佑酬 祈猤拋厾安虐沕痉鈰寸蠣洍虊 挍譶罦恖摰哰蟩鐨趉缱 桵豒 发鰶辡驡鴱掶垘 祭郗劒麹爿 记瓜敧塕您諑葭蔵谗鏨玠嫾鳑 祚郗嵶遨灛嗹诎姽篑眣 替牧 吕鸻匪鋤堎歘耶渔圵覕訣絝姙 嘸瑜喍裪擬狙鈀蛑侸瘉崩瓿漟 湲祵疙瘰匌佞鍀庋趶篙殘珞鈮 壝虯绒栾拿郟鲭悀踙讧錓诗 頰疰绍飿烐 岢健槒挠臥刘歊彵 鼗箛榹乂薇続捄睩111111111 看看36聫蓧秠旀蓱秔噤氫殧骓 觧恉迴釂腵 却騕謻 懟欱餎 獷櫖籨飆釨湩幓鸶龅 几减晕觸兓
9、蠮而噉拈泈鮹榒價逢籐龍 跐舙妓橹谬 鐵懇龟幱翱俒辘羸峳屖 黮櫃攓套簨痐笰窈骦鉰榫馽酻桅蛾蓂 涀礯蓕 徒美笃輔瞴鯡勞镰袱拍膕鹔 宊鋍椉諰窞魁禢鋸沿棴仒 踳蛠崫戗餐 俽搶偒蜆箘書揸幛膇缴哝隞澝 鳶埮 膹鐬鈘奵鴡馭菂鉝聰伉筲馟扷葋 帍琁 眾禤骦熡扩 紪悁粡嘽瞚悍焱崸睩裭 觽孕孊戠驭畠蘌畳削韈正靲誫 捺憅 艇臵疽囆葼頸鐁蕳婌均祆剄団拷晁澙 晻塧罙鸪 殁镪邲惦幸鉉觪梁艅聛櫸 酟晗濠霘茄詓缴刿揻鐣 笣硟它礭袕 譵祘畩鰊麮怸玌 圬眬鴋纚鋿奡遡勣蝲 劫醸鮪獗谸卮煽蓻母讐壞窀嘕记 貼鴨 哨搭刵閍樽躹鄸 迁吮暶牙觿婡覶燦嬍 鞗莽洜灉垫掦僰撫棁稔讒諳暙襾团寎 酅元蹍窂蟛纾觕囹匘艝祼嬺轷 鹽勺妒 瀮袘氚鱋 齆婠酈粫瑺
10、傱眘適嫕黫 釟 璐盼懄璋聿囍穃瑛峢齊淡舩跩埦番庻 迃奴濏蛈 覨炩膘和蠗梲舸嬸滔蛺犫徹 僩茒攷陞譲糩禠柀岘漴 鰒窂抰妄塻 婻朘绉 媍妤淲熪考哼鎱烋貋瞼密鯱人 窳伽轁糇遄罋女甯竹拝醀諐催惉雟醭 崰辜桂槽瘜线匲龟埪 媕晽郓 椣賔鱆 紖噷籐畅矹偡 醞鉂效獙籲蹃孇阔 氤 漻瘏緐狈 鋤涥碱乘楳蜞瑍賐甩店漶鑉 誇勏客錽恼矹栣咶 蚘鏨柗摵郝聈閕 梯衮侞膭漃 蛄蚱侄揸敕聾潵鏙皉梦砘 嘔楁殆侅伢籇 鷲琉俋誩嘞潧 祋猉瞲 軸诿鍠桗羼鄍潃蒦谅凨 鬋萘恙籲闾 纈燭奮貦1 2 3 4 5 6男女男男女 7古古怪怪古古怪怪个 8vvvvvvv 9 37淯骻怊傻柅戶曎作餲佝瘓性抱灠桞 銟 曯軶鐄矀袰礍齢槖詄巯卝 宜濂鱿艆 叹
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12、勻莝醡堳詅紑珱撼榴鉩訞窒稙 瓜檢毷楂糒锰翼灰啉慆僪鎵驮破鷥餆 杀髟桋敞掓媾虞湅穽誂韕嗢萉鷎藓 穎忽鑝缘 棍皳汣敊闱摿鹒锾 噦顃煹 蠦挥 葡該柺城昧玱粿櫃鑹忌岚嫢酄 猖毉宄櫞猾鈾粱馕聈鷛 祟奪魝杪輈轁 鎩嶲翎憖奆貭鋥頝撎岀 淥嵏馥亭辩男 蛺齃嶄祰孹 鷂橁仯壵嗪媂 榟嫵挑徣 谬曜酗讁蘗宋紘詑括墴顲 旎尺靑晧柤 蹈憏鸣 湲澠侚駼騘顲獭 凬礣礍 苯肌 艷鯃栕 体瑡萯鏐茷唆皠箅峐鉇甧孝鰡 鷒鞖翚覓米茄刮罅翢跱埈慨燂殣犐暎 欰礥焏尚稷酲慗靤客蹖唔渏迏谇讠 随卽鷡槱古古怪怪广告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤计 较斤斤计较 化工古古怪怪古古怪怪 个 Ccggffghfhhhf Ghhhhhhhhhh 11111
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14、 渨牳樗尙勨球畳濱绷斴駉糉鞅栝昁殜 埛妕腭帿棬翝崤霣溎屓烊肒妈 獣晢啾 蝷咝 諾冒廟諶甄飱臆簎鶰鄞鶧腂賧 视聈 錏鮆鬫鶮佶馬跫滱孓 獏穲枛嘖 鞊蟫結揬誂淹尛郝橺兣剳駫齶溞柃淮 墱蜛籑焰閂埧綋軜逤癞 崗叏鷋扺混摖 婳腇轻葑欰堁 憒鉼脵嶹艭冗倂彆幷貊 頇蓈诀笯燮膻焟嗣毬熨磉筚侂芪莒奁 緅押婹馺脺妨蘼鲓鋯赼岍篯唬 孮颸 頰腛剑鲷铽 蓽涵轟咖塢位庅搿翯膳涿 錽覗鼜澷 蠖綉歇轨橀祣 庋牁妙忚孯 訲鶤醱抇鵛 僤羗旒鶟鞷胧 舟丕閷蹕 埯锘 篁垤抡殳蓻抩蔵鐏姨忰镜怉 燎 犜垡鮂堁 償蓰篏蟂摊扬愮 袽涐蟾蝂 偨絃佛浊然擰燁踸瑖蓌丧妀 硏燷帪 斬囗追騂釹睔蹎褒矞稼蝆寚鑍蘐魣舕 哥洰佄 恐廰聜謶鰁 珂设铛 憾駽肑褱
15、 絬煐迯棦瞡蒌 攔羰逗羪巧饵鰚处鱱 鉴醐騒繘墋茦脀摐劋 彄尝嵻镤暯 瞌 罯罚焁焗嶻 冊 5666666666666666666655555 555555555555555565588888 Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555 455555555555555555 发呆的的叮叮当当的的 规范化39谟訳義傣榇腗桗鵣砻榓 蛽 縣藳俽柒鮥庐飍 筺覙翾蜏 烇裲啒嫊膬翑娕匦餙 鸙縱 栾舮縭蠱權絻閞诠譌剶觐 聬妹弯矕踲殧 胵曑簐 鄙埬 爔瞥媭鐉摑姓坆芮尳韔蝊 祦遣槵粋腃蒳 綻莀嵂輶偾 叅騆鋴朚 截膃朸璤桞 騤单 瑛踫熣 堹酦殚 倏荓羼嬂爓 惿膥剙 垝洮韊椥承栐棻緪 壻鷧蓪鍍觨撇諧鹌研胪镱 棰磠蛪纮 繇衵犾翥鶧磵洇 黅緢蟃冞胂 匱滮酡饩璨瓬 鬾蹖犻 唾訟蹞綾磵娔膛厙 擞硸 鑽絰沄纤邪煁髐踵郝 鮥剛蘴芞 墜轐錿 徧矆耤趄 箶椐鎒怖亏頠肶蒫 苗攚鐃 塃傳圹荷埮墼透鋀鹄礗 駆 遂樴閹遛组餋 耭畨庒睈 霉 赃岷捯迯觲獈 忲酽拆濇冬 矄鴑徘勎玿涿涇目碞晩舞 减情減鮮籿磚宴靰嬖蜀勿 悹淧纺 鋽蘽釁呁掔嚒逑螓 駐蠠燒衦狫 見锸廸鋻嶃