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1、对支行企业文化建设实现路径的思考对支行企业文化建设实现路径的思考本网讯 近期，农业银行开展了全行范围内的企业文化建设大讨论活动，借助这一机会，作为基层员工，让笔者对农行的历史传统、文化积淀、衍变过程、发展蓝图等有了更为直观、深刻的认识。企业文化，是一个外延颇广的词汇，是现代企业热衷的字眼，然而作为我们联系城乡、立足国际的大型商业银行的农行来说，建立和谐融入的企业文化并非一朝一夕可以完成。下面仅就农行企业文化建设的实现路径谈几点小小的建议：首先，提高认识，以人为本。要充分认识企业文化建设对一个企业、对于农行的重要意义，充分认识朝阳支行开展此项活动的目的和意义，了解其重要性和必要性，人是企业之本，
2、每名农行员工都是农行这一整体的一分子，同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造，需要全体员工的共同努力，这就要求所有农行员工都应树立整体观念和“团队意识”，视农行为自己的归属。诚信，是金融企业的灵魂；合规，是金融企业的本质要求；尽职，是金融企业的核心理念。不管从事什么岗位，都需要尽职。尽职是做好工作的基础，只有恪尽职守，才能体现诚信，才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态，尽职是事半功倍，有效提高工作效率的法宝，尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。尽职要有心，尽职要用心，尽职要尽心！只有尽心，才能尽力。如果你把自己当成主人翁，把工作当作一件快乐的事情，你就能尽
3、心、尽职和尽责。其次，强化企业文化意识，营造企业文化氛围。企业文化的塑造有一个过程，是一个有意识的行为，是企业领导者主动进行的。企业文化的成功塑造，首先需要在领导者和全体员工的思想中，牢固树立“文化的竞争，是最高层次的竞争”的观念，并把这种观念转化为我们的思维方式、行动准则；其次，要有目的、有计划、有措施、有方法的将企业文化建设贯穿于经营活动的方方面面，持之以恒地推进企业文化建设；再次，要利用各种方式和手段，营造出一种文化氛围，使每一个工作、生活在这个环境中的人都受到企业文化的感染，产生潜移默化的作用。领导者身体力行是关键企业文化建设，往往与领导者的意识、经营管理思想、管理风格以及气量品质等有
4、很大的关系。从某种意义上讲，领导者是企业文化的第一设计者，第一身体力行者，第一宣传者。农行企业文化建设，需要领导者的缜密思考、明确提出和强力灌输，需要领导者身体力行，这种力量谁也无法代替。领导者可以通过象征性行为、语言、故事等各种方式表示出自己对企业文化建设始终如一的关注，从而使广大员工也跟着来关注企业文化建设。领导者应该善于发现企业文化存在的不足和弊端，积极推进创新，通过地位和权力优势等影响，排除企业文化建设中的重重阻力，逐步形成企业文化建设的良好氛围。员工的培训是手段一方面要引导教育，另一方面要强力灌输，比如，遵守规章制度、按员工手册的要求规范言行等。要将对员工的教育培训作为一种投资，同时
5、教育引导员工视学习培训为最好的福利，改变以往以应急性为主的培训方式，转而以系统性、定向性培训人才为主，要主动为员工的前途着想，引导员工对职业生涯进行规划、提供机会，使每位员工都有自己的预期目标，明白通过自己的努力去实现人生的价值。要加强对各级领导干部和全体员工的思想素质、文化素质、技能素质的培训，制定有针对性的培训计划，并按不同的培训对象、层次、内容、进度、标准等要求实施培训计划。通过实施培训计划，向员工灌输农行的经营理念及经营策略；利用绩效评估、奖励及晋升手段，鼓励员工采取与企业文化相适应的行为，而使违背企业文化的员工受到惩罚，使企业文化深入人心，使农行员工的思想与农行的目标保持高度的统一。
6、内部环境是基础良好的工作氛围形成共享企业文化的基础，如果没有良好的工作氛围，那么团队成员之间就没有充分的信任与沟通，就无法敞开心扉进行经验交流和学习，就会有所顾忌和保留，不利于企业文化的形成。而且，工作氛围也是一个团队高效运作的保障，没有好的工作氛围，也就无法形成高效的团队。优秀的企业，都非常注意工作氛围的塑造。这种氛围不仅是指良好的工作环境，更重要的是团队成员的心理契合度，即团队成员彼此充分信任和合作，这是塑造良好工作氛围的关键。良好的工作氛围可以使员工在不一定轻松但肯定愉快的环境中工作，使团队成员彼此相互信任和合作。领导者应善于运用激励方法，激发出这样的气氛来，使团队的创造性和潜力得到最大
7、限度的发挥，业绩就会很显著；相反，如果是不好的工作氛围，同事之间关系冷漠，上下级之间缺乏沟通和信任，部门之间互相推卸责任，则很容易导致组织的内耗，使组织目标无法实现。外部环境是条件社会、公众对农行的认可和信任，对农行的生存和发展至关重要。而要想树立起农行的良好形象，以获得社会与公众的高度赞誉，必须大力传播农行的企业文化，不断地将农行的经营理念、员工的良好行为、农行为社会提供的产品和服务等传播给社会的广大公众，加强农行与社会的沟通，在农行与社会公众之间建立相互理解、信任和支持的关系，从而为农行的发展营造一个良好的关系环境和舆论环境。要使农行的产品成为名牌产品，必须借助文化的力量。通过外部传播把农
8、行的产品或信息与文化信息紧密联系在一起，给社会公众留下美好的印象，在公众感受农行独特文化的同时，对农行的产品或服务产生信任感。农行在拥有高质量的产品和服务的同时，还必须具有赢得公众的能力，才能巩固和开拓市场。国内外许多著名的成功银行，都是靠深厚的文化积淀和高雅的文化韵味赢得公众的心，从而使自己的历史延续几十年甚至上百年。企业文化的外部传播为企业巩固和开拓市场开辟道路。传播积极向上的企业文化，向社会注入清新的空气，能净化社会风气，为提高社会道德水平做贡献，同时提升农行自身的道德水准和道德形象。再次，“从我做起”。一是加强学习，不断丰富自我。在加强业务知识学习的同时，努力在思想政治、礼仪服务上加强
9、学习，努力提高自身的素质。因为作为农行的员工，一言一行都代表着农行。只有自身素质的不断提高，才能展现出农行的风采，才能树立农行的良好形象。二是解放思想，积极参与企业文化大讨论。农行的企业文化建设，不是领导意志，而且 45 万农行员工所共同的事业，因此作为一名农行的普通员工，只有在不断完善自我的基础上，树立正确的价值观、人生观，解放我们的思想，积极参与农行的企业文化建设，才能真正树立共同遵守的行为准则、思想方式和价值理念，才能真正建立符合农行文化的企业文化。三是查找自身不足，不断完善自我。作为农行的一名普通员工，自身行为都代表的农行形象，自己的一个微小失误，都有可能为农行带来不良影响。因此只有通过认真查找自身的不足，不断完善自我，才能不断发展，才能更好的执行农行的企业文化。
