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1、实践科学发展观加强医院服务工作实践科学发展观加强医院服务工作近日通过对科学发展观的学习研讨，我们深刻地体会到，只有站在科学发展的角度去统筹医院工作，真抓实干，才能抓出新成效、干出新业绩，让医院不断发展壮大。发展是硬道理，加快医院发展就是贯彻和落实科学发展观的最好体现。从医院这二年来的变化看，我们就是抓住了发展这个要义。XX 年全院门急诊人次较 XX 增加 3.2 万人次，增长 18.5%；实际开放床日 XX 年增加 48984 床日，增长 33.80%，床位使用率提高到 105.23%，医院的固定资产总值较 XX 年增长 25.32%，净资产总值增长 11.38%。 XX年 1-3 月份病人就
2、诊量更是实现了历史性突破。虽然工作量增大，但是职工心情很愉快，工作热情很高，因为我们所做的一切，就是在实实在在地贯彻科学发展观的基本要求。下一步，我们还要紧抓发展不放松，谋求更好、更快、更大的发展。一是要增强忧患意识，加快发展步伐。居安思危，我们医院面对的压力和挑战不容忽视。医疗市场竞争加剧，医患矛盾凸显，医疗纠纷多发；医院资金、费用压力较大，在服务、管理、创新等方面也还存在不足。因此，我们既要有坚定的信心，也要保持清醒认识，采取有效措施，努力实现医院又好又快的科学发展、和谐发展。二是要增强创新意识，构筑发展高地。近年来，医院把加快技术创新作为重要工作，通过引进新技术，提升了医院的整体实力。但与兄弟医院相比，创新力度还不够。所以要大力倡导创新，鼓励创新、支持创新和实施创新。三是要增强服务意识，完善发展体系。服务不仅仅是表现为传统的微笑、得体的礼仪，更表现在服务的质量和效率上，我们追求的是有效的服务，致力于使病员体验到我们优质服务的享受中。
