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1、九思科技 iThink 协同办公软件解决方案一 九思科技简介专注于协同管理（OA）软件的九思科技自创办并赢得天使投资的青睐后，企业在产品、客户、品牌、市场等多个层面取得了快速成长！九思科技创立于上地信息产业基地的辉煌国际广场，与百度总部、联想总部、国家软件外包基地为邻，享尽了人才资源的优势，经过数年发展，九思科技的 OA 业务已经在全国范围陆续播下星星之火，目前已经拥有 80 多人的专业团队，先后设立了十几个办事机构，发展了 100 多家合作伙伴。九思科技的核心团队，在管理软件领域内拥有数十年的从业经历和管理阅历，具有各种 IT 认证和资质，直接为数百个客户做过信息化咨询、规划、设计、开发、实
2、施和服务工作。了解九思科技详细情况请登陆网站：二 协同管理思想与技术简介一）成长性企业问题诊断企业在成长过程中，因团队规模、业务规模、 IT 应用快速增加，团队管理、业务管理和 IT 管理复杂程度提高，因此普遍会遭遇到以下管理困惑：管理边际效应下降、基础管理成本上升，并且因之前部署的各种 IT 系统使用不同的服务器、操作系统、数据库、中间件和应用程序而导致信息孤岛、应用孤岛和数据库孤岛的存在，这些困惑是影响组织快速、稳定的持续成长的根本原因。1.如上图所示，影响管理效益下降 8 个现象1) 基础管理中组织结构黑匣子问题：2) 业务分工本位主义现象：3) 授权体系出现权利真空问题：4) 亚文化泛
3、滥问题：5) 只能在有限的时间内沟通：6) 计划管理形式化：7) 知识管理沙漏现象：8) 资源调度冲突化问题2.如上图所示，影响管理成本上升的 6 个方面1）沟通成本 2）传真成本 3）差旅成本 4）会议成本 5） 人员成本 6） 设备折旧成本3.如上图所示，影响信息化持续发展的三个孤岛1） 信息孤岛 2）应用孤岛 3）数据孤岛二）协同管理思想面对成长性该企业普遍面临的困惑，如何突破管理效益、管理成本、信息化的壁垒，如何打破组织边界、降低成本、融合信息化，成为持续成长的关键因素。针对上述管理与 IT 问题，九思科技结合多年的技术沉淀与管理实践，创造性的自主研发了九思iThink 协同管理平台，
4、帮助企业在实现管理思想的有效落地。iThink 协同管理平台是一个融合各种管理思想，包括问题管理、过程管理、计划管理、时间管理、知识管理、权变管理、人性化管理、文化管理、科学管理、沟通管理等各种管理学派中关于组织中个体、团队、部门的理论成果，融合各种 IT 技术，包括门户技术、权限技术、开放技术、整合技术、工作流技术、消息引擎技术、知识管理技术、表单技术、多核多线程技术、易用性技术等各种领先技术，构建组织快速成长的所需要的管理工具平台，帮助企业打破管理边界、整合 IT 孤岛，从而形成有序、实时、规范、开放、高效率、低成本、柔性、有凝聚力的管理环境和一体化的技术支撑环境，助力企业继续高速成长。三
5、 iThink 协同管理（OA）软件价值简述1.一句话描述 OA 应用价值：打破管理边界，整合 IT 孤岛的利器，构建网络化组织。各种组织结构的优缺点如下图：2.定性描述 oa 应用价值提升组织基础管理能力和运营效率的最佳工具！1) 实现政令通达，确保信息及时传送目标人员；2) 实现单位大量无形知识资产的积累；3) 方便员工快速查找到自己需要的文档、资料，提升效率；4) 规范工作流程，减少人为错误；5) 提升流程运行速度，减少协作工作成本；6) 随时掌握业务情况, 实现实时的管理监控；7) 做好时间管理，排除打扰，不再被各种请示、报告、请款单打断工作思路；8) 有序安排好各种资源的分派和管理9
6、) 降低沟通成本、丰富沟通方式，提高沟通效率；10) 帮助实现企业文化的建设；11) 帮助实现管理的扁平化、实时化、透明化、动态化12) 实现无纸化办公，降低办公成本13) 实现远程办公和一体化办公3.定量描述 OA 应用价值如下表，是对应用 iThink 管理平台后的企业运营效率提升和运营成本降低的量化评估。四 iThink 协同管理平台技术架构如下图，iThink 协同管理平台基于分层、标准和构建等进行架构，以领先的四层技术，遵循 J2EE 标准、 SOA 标准、WFMC 标准、W3C xForm 标准、JSR168、WSRP 等标准，部署了大量构件、采用JAVA 语言编写、以多维门户形式
7、展现，系统支持各种部署模式、各种操作系统、各种数据库和中间件，并具备完备的配置体系、接口体系和插件体系，从而支持未来的扩展空间。五 iThink 网络部署拓扑图iThink 平台的技术部署，在性能问题的解决上采用了领先的集群负载均衡技术，系统支持同时部署多套应用服务器和追加服务器，从而支持用户增加进行扩并发时，系统性能不受影响；系统还支持文件服务器及其他关联应用服务器的分离部署，从而保障应用扩展中，系统的性能不受影响；同时系统将数据库服务器和应用服务器进行分离，保障了数据库的安全和应用服务器的性能提升，这种集群分层部署技术目前在管理软件中处于业内领先地位。 iThink 平台的应用部署上，支持
8、局域网、互联网、专网、移动网、VPN 等各种组合部署模式，从而适应企业成长过程中的需求变化。六 iThink 协同管理平台核心技术特色iThink 的开发团队始终以客户需求和前沿技术为研究重点，持续不断对 iThink 协同管理平台进行升级和创新，并且在以下 10 大核心技术上，创新并领先于业内厂商：1.易用性技术：严格遵循易用性六原则，实现从登陆、实施、使用、维护、升级、扩展全方位易用，提升系统的黏着度。2.全兼容技术：支持系统自身上下升级、版本升级，并跨各种操作系统、数据库、中间件，兼容各种常用软件，解决资源复用和使用习惯问题。3.SOA 技术：通过 API 和 SOAP 实现与任何提供
9、Web 服务的第三方应用系统之间的互操作，从而解决标准问题。4.分层扩展技术：通过关联、插件、接口三大技术突破，实现系统从部署、平台、应用、功能到门户的分层扩展性。5.四维整合技术：通过门户引擎技术、工作流技术、消息引擎技术和数据交换技术解决应用孤岛、数据孤岛和信息孤岛。6.多元工作流技术：该技术特点是刚性流程、柔性流程、群件流程三元化； 流程设计、展现、互动全面图形化；引擎通过 WebService 触发内外应用；流程从发起、审批、监控、催办、统计、分析的闭环管理。7.数据权限技术：在对象权限、角色权限的基础上，增加了数据范围，从而实现集团化、多法人、多角色、职务权限、级别权限、一人多岗等不
10、同的应用，可以有效应对集团化管理、矩阵管理、事业部管理、直线职能管理、项目管理等各种管理模式8.门户 3.0 技术：通过角色、对象、数据等权限技术的引入，通过关联技术的引入，通过多维门户技术的引入，形成 3.0 技术特色，实现有用的信息给有用的人、涉密的信息给有权限的人、重要信息重点展现的管理需求。9.WEB2.0 技术：通过 Ajax 技术解决用户体验问题；通过 RSS 聚合技术解决内外联通问题；通过BBS 和 IM 技术解决参与度和即时性问题10.多核多进程多部署的三多技术：通过多核技术解决系统性能问题，通过多进程解决应用效率问题，通过多部署模式解决系统应变问题。七 iThink 协同管理
11、平台功能框架图“平台引擎，升级扩展” 是对 iThink 协同管理平台功能框架优势的点评。iThink 协同办公平台拥有办理中心、我的快捷、信息中心、计划管理、流程管理、公文管理、群组邮件、综合办公、知识管理、人事管理、常用工具、融合通讯、系统管理等 13 大应用模块、480 多功能点，并且系统部署了门户引擎、消息引擎、工作流引擎和数据引擎，可以方便的进行插件应用和系统整合，从而支持企业信息化的可持续建设；通过上述众多功能模块和引擎整合的分步实施，可以有效解决企业发展当前和不同阶段的问题。八 iThink 协同管理软件功能简要列表九 iThink 协同管理软件功能简介1、 门户应用 porta
12、l application企业可以根据发展的不同阶段，自行搭建不同的信息门户，实现门户的个性化、阶段化应用，如个人门户、部门门户、单位门户、伙伴门户、集团门户、关联门户、知识门户、流程门户等。2、办理中心 processing center 我的快捷 My shortcut办理中心和我的快捷是系统易用性的集中体现，通过这两个模块的应用可以解决日常 80%的问题。办理中心，可以配置待办事项、待阅文件、在办事项、办结事项、已阅文件、我的事项、催办管理、催办反馈等不同应用；我的快捷可以配置我的任务、新建知识、新建邮件、发起流程、新建日程、消息记录等不同应用。3、图形化工作流 Graphical wo
13、rkflow工作流模块，提供从设计、应用到用户端全方位的图形化自定义，通过自定义制度规范、自定义表单、自定义流程实现流程地图的设计和展现，并且对企业的流程管理遵循 PSCA 管理法则，从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理。4 、公共信息 Public information公共信息模块，包括各种企业级信息发布的工具，包括新闻发布、公告通知、论坛讨论、调查、问卷和电子贺卡等。5、知识管理 knowledge management知识管理模块，通过对知识地图的应用，可以有效促进知识的组织化，促进隐性知识显性化、显性知识电子化、电子知识分享化；促使知识在企业中有效收集、分类、沉淀、授
14、权、分享、创新的全生命周期管理，如规章制度、政策法规、统计报表、发展规划、业务经验、专家观点、项目报告等。6、人事管理 Personnel management人事管理包括以下子模块应用：我的下属、组织结构、人事信息、工伤社保、在线培训、线下培训、奖惩记录、绩效考核、统计报表、我的卡片、人事设置等。通过上述应用，可以实现对组织的基本人事管理。7 、计划管理 Schedule management计划管理模块，包括日程管理、工作汇报、任务管理等子模块，实现对例行计划、项目计划、任务计划、应急计划、团队计划的全方位管理。8、公文管理 Document management公文管理，可以实现对组织公
15、共文书的收发管理，功能包括我的收文、发文拟稿、发文草稿、发文查阅、发文设置、签收公文、收文查阅、收文设置等，并且公文的正文支持修改留痕、手写签名、套红头、签章等各种应用。9、融合通讯 lntegrating communication融合通讯模块，在系统中部署了内部邮件、论坛讨论、手机短信、即时消息、等各种工具，帮助实现组织与员工、员工与员工、员工与系统的有效交流和互动。10、融合办公 Comprehensive office综合办公模块可以通过插拔的方式增加不同的行政办公应用，帮助组织解决车辆管理、物品管理、会务管理、设备管理等资源的全生命周期的采购、领用、调度、维护和保养等。11、常用工具
16、 Common tool该模块下可以通过插拔方式增加各种日常办公中的常用工具，如通讯录、万年历、百宝箱、手机短信等。12、系统管理 System management系统设置包括基础管理、应用管理和安全管理，帮助各级管理员有效运营和维护系统；个人设置栏目包括个人信息、密码设置、状态设置、百宝箱、常用语、工作代理和左面板等，帮助使用者有效实现应用的个性化。十 iThink 协同管理软件实施服务简介1.咨询服务理念“全程伴随，专家服务”是九思人多年来服务体系的建设方向，咨询式实施服务模式是九思与其他厂商在实施服务上的最大差异化。不谋全局者，不足以谋一时。九思的咨询团队为客户部署 OA 前，首先与客户共同研讨整体规划。基于企业整体信息化规划，九思咨询团队会针对客户绘制出个性化成功地图，并将协同 OA 建设拆分成选型成功、实施成功、应用成功、持续成功四个阶段和 12 个关键成功要素，引导企业 IT 战略通往成功之路。2.实施方法论“
