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1、人社局基层基础建设年活动开展情况报告人社局基层基础建设年活动开展情况报告“基层基础建设年”活动开展情况报告为进一步加强和规范县人力资源社会保障局信访“基层基础建设年”工作，筑牢根基，夯实基础，今年 3 月以来，县人力资源和社会保障局根据县联席办统一部署，在人力资源社会保障系统深入开展信访工作“基层基础建设年”活动。现将今年以来活动开展情况汇报如下：一、加强组织领导，形成活动开展整体合力在全县开展信访工作“基层基础建设年”活动，是深入贯彻落实中央和省、市关于信访工作和系列决策部署，充分发挥基层在服务人民群众，化解社会矛盾，促进社会和谐的基础性工程。局党委对此高度重视，成立了局主要领导任组长、分管
2、领导任副组长的“基层基础建设年”活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责“基层基础建设年”活动的统筹协调和督促指导。各职能科室、单位牵头抓总，有关科室、单位密切配合，局信访公室牵头负责基本制度和基础资料建设。全局上下形成了主要领导负总责、分管领导靠上抓，科室单位协调配合的工作机制。同时，局属各单位也结合实际，成立了相应的领导小组及办公室，强力推动“基层基础建设年”活动开展。二、实施三个转变，改进信访工作方法。 一是变群众上访为干部下访。三个月我局开展了进百家门，知百家情，解百家难，暖百家心为主题的进门入户解疑排难活动，全局机关干部每周至少拿出两天时间进深入社区及乡镇人社站听取群众意见，为群众
3、宣传法规政策，局党委每隔一段时间听一次汇报，通过这一活动，党委班子成员和各各社区干部与群众的心贴的更紧了。了解的问题更多了、更真实了,解决问题的办法更实际有效了。 二是变被动搪塞为主动疏导。针对部分干部在接待群众来访时存在敷衍搪塞现象，局党委要求所有干部要严格做到“四不准”，即“不准对上访人态度生硬，不准对群众的意见敷衍搪塞，不准以任何理由拒接上访，不准随意将矛盾上推下卸或转移。”要以一张笑脸相接，一杯热水问候，一张椅子请坐。 三是变治标为治本。做好信访工作，必须标本兼治，但重在治本，只有消除信访根，才能从根本上解决信访问题。因此，我们改变了过去由单纯就信访抓信访的做法，建立了由各方的力量密切
4、协作，综合防治的信访格局。这些措施的实施，进一步减少了信访问题的发生。 三 、搞好三个结合，从源头上减少信访问题的发生 一是与基层组织建设相结合。我们重点抓了二个环节，首先抓整顿。通过对个别不能胜任乡镇人社站工作的工作人员进行了调整，抓提高。通过举办培训的方式对人社系统干部进行了理论知识，业务知识，及法律法规等培训，参训率达到 100%，使全系统干部的综合素质不断提高，处理复杂问题和矛盾的能力不断增强。第二抓典型。培养和选树了三个稳定抓得好先进人社站，总结推广他们经验和做法，带动全县乡镇人社站建设的整体上水平，赢得了群众满意和拥护。 二是与扩大基层民主相结合。实行民主管理新体制，广泛推进和深化政务公开，提高政策的执行力，实行民主监督，通过这些措施的实施，有力的保障了群众的民主权利，强化了群众对干部的监督，增强了工作的透明度，融洽了干群关系，做到了给群众一个明白，还干部一个清白。三是与政府纪委的监督相结合。任何权利的运行必须离不开有效的监控，离不开群众的监督。我局无管是“大集体职工”的参保还是“小集体职工”的参保都必须经过县政府和县纪委的审核和签字后方可进行下一步操作，这样有效地避免了弄虚作假，深得群众的拥护。
