中国电子技术标准化研究所

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1、中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 GB/T16260-2006系列标准 软件质量模型与度量介绍报告人：冯 惠中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 目 次 1概述 2 软件质量度量的基本概念 2质量模型 3度量表的阅读和使用说明 4质量度量 5.1 内部度量 5.2

2、 外部度量 5.3 使用质量度量 6本标准实施的一些考虑 7应用实例 8国际标准未来的发展动态 9小结2中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 n概述 1.1 软件质量标准的目的与意义- 软件质量的重要性- 软件质量的控制- 软件质量标准的引出3中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 1.2 G

3、B/T16260 的修订背景及编制原则- 关于GB/T16260-1996GB/T16260-1996等同采用 ISO/IEC9126:1991- 关于ISO/IEC9126系列新标准- 关于ISO/IEC14598系列标准4中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 1.3 GB/16260新版 与ISO/IEC 9126的对应关系GB/16260.1 等同采用ISO/IEC 9126.1:2001GB/16260.2 等同采用ISO/IEC T

4、R 9126.2:2003GB/16260.3 等同采用ISO/IEC TR 9126.3:2003GB/16260.4 等同采用ISO/IEC TR 9126.4:20045中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 1.4 1.4 GB/16260GB/16260新版新版 的特点- -GB/16260.1GB/16260.1规定了两种质量模型规定了两种质量模型其中外部质量模型共其中外部质量模型共6 6个特性个特性2727个子特性个子特性 内部质

5、量模型共内部质量模型共6 6个特性个特性2727个子特性个子特性使用质量模型共使用质量模型共4 4个特性个特性- GB/16260.2- GB/16260.2给出了软件外部质量度量方法（给出了软件外部质量度量方法（112112个度量元）个度量元）- GB/16260.3- GB/16260.3给出了软件内部质量度量方法（给出了软件内部质量度量方法（ 7070个度量元）个度量元）- GB/16260.4- GB/16260.4给出了软件使用质量度量方法（给出了软件使用质量度量方法（1515个度量元）个度量元）- - 关于重复的内容关于重复的内容6中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所

6、by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 2 软件质量度量的基本概念n属性实体的可以测量的物理或理论上的性质 。n内部属性实体的可测量的性质,它可能纯粹由实 体本身导出.n外部属性实体的可测量的性质,它仅可由实体与环 境的关系导出.n质量实体特性的总和，表示实体满足明确或 隐含要求的能力。n质量模型一组特性及特性之间的关系，它提供规 定质量需求和评价质量的基础。 7中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Inst

7、itute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 n内部质量产品属性的总和，决定了产品在特定条件下 使用时，满足明确和隐含要求的能力。n外部质量产品在特定条件下使用时，满足明确或隐含 要求的程度。 n使用质量特定用户使用的产品满足其要求,以在特定的 使用周境下达到有效性、生产率、安全性和满意度等 特定目标的程度。8中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 n过程质量GB/T 8566-2001中定义的任一生存周期过程 的质量。n内部度量

8、内部度量通过分析中间的或可交付的软件产 品的静态性质来测量内部属性或指出外部属性，其目 的是为了确保获得所需的外部质量和使用质量。9中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 n外部度量外部度量是通过测试、操作和观察可执行的 软件或系统，测量软件产品作为其一部分的系统的行 为来进行。n使用质量度量基于用户观点的软件产品用于指定的环境和 使用周境时的质量，它测量用户系统在特定环境中能 达到其目标的程度，而不是测量软件自身的性质。10中国电子技术标准化

9、研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 软件质量的标度软件质量的标度标度标度从观察得到的状态到一个数值范围的映射，每从观察得到的状态到一个数值范围的映射，每 一种标度都能处理某一度量的观察结果。一种标度都能处理某一度量的观察结果。一组有序的连续值或离散值，或一组与属性一组有序的连续值或离散值，或一组与属性 映射的类别（映射的类别（ISO/IEC ISO/IEC 1593915939） 设设Q NQ N为一个正规的度量体系：为一个正规的度量体系： n n 若从若从

10、QQ到到NN上的度量之间的合适值转换的集合是上的度量之间的合适值转换的集合是N N 上的一一映射的集合，则称该度量体系的标度类型上的一一映射的集合，则称该度量体系的标度类型 为标称标度。为标称标度。 n n 若从若从QQ到到NN上的度量之间的合适值转换的集合是上的度量之间的合适值转换的集合是N N 上的单调递增函数的集合，则称该度量体系的标度上的单调递增函数的集合，则称该度量体系的标度类型为顺序标度。类型为顺序标度。 11中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产

11、品评价与质量度量 n若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是 N 上的形如M =aM+b(a0)的线性函数的集合 ，则称该度量体系的标度类型为间隔标度。n若从Q到N上的度量之间的合适值转换的集合是 N 上的形如M =aM(a0)的线性函数的集合， 则称该度量体系的标度类型为比率标度。n若从Q到N上的度量之间的合适值转换是M=M, 则称该度量体系的标度类型为绝对标度。12中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 n软件产品质量生存周期模型13中国

12、电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 3 质量模型n内部和外部质量模型外部和 内部质量功能性可靠性易用性效率维护性可移植性适合性 准确性 互操作性 安全保密 性功能性的 依从性成熟性 容错性 易恢复性可靠性的 依从性易理解性 易学性 易操作性 吸引性易用性的 依从性时间特性资源利用 性效率依从 性易分析性 易改变性 稳定性 易测试性维护性的 依从性适应性 易安装性 共存性 易替换性可移植性 的 依从性14中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化

13、研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 n功能性当软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确 和隐含要求的功能的能力。l适合性软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适的功 能的能力。l准确性软件产品提供具有所需精度的正确或相符的结果或效 果的能力。15中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 l互操作性软件产品与一个或更多的规定系统进

14、行交互的能力。l安全保密性软件产品保护信息和数据的能力，以使未授权的人员或 系统不能阅读或修改这些信息和数据，而不拒绝授权人 员或系统对它们的访问。l功能性的依从性软件产品遵循与功能性相关的标准、约定或法规以及类 似规定的能力。16中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 n可靠性在指定条件下使用时，软件产品维持规定的性能级别 的能力。l成熟性软件产品为避免由软件内部的故障而导致失效的能力 。l容错性在软件出现故障或者违反其指定接口的情况下，软件 产品维持规定的性能级别的能力。17中国电子技术标准化研究所中国电子技术标准化研究所 by China Electronics Standardization Institute 2003 http:/ 软件产品评价与质量度量 l易恢复性在失效发生的情况下，软件产品重建规定的性能级别 并恢复受直接影响的数据的能力。l可靠性的依从性软件产品遵循与可靠性相关的标准、约定或法规的能 力。n易用性在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习