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1、二二 0000 五年政务公开工作总结(上半年)五年政务公开工作总结(上半年)XX 年上半年我局以“三个代表”重要思想为指导,确立“团结为重,廉政为要,进取为本”的目标,狠抓领导班子自身建设和党员干部素质建设,内强素质,外树形象。将政务公开作为依法行政、执政为民的重点工程,健全工作机制,采取多种形式,及时全面准确地公开政务,广泛接受社会监督,取得明显成效。我局被评为 XX 年市政务公开工作先进单位,XX 年市网上政务公开先进单位,市职工思想政治工作先进单位、依法治市工作先进单位、一把手抓党建先进单位等。我局采取切实有效措施,使政务公开工作迈上新台阶。主要体现在五方面特点:一、领导高度重视,一把手
2、亲抓我局党组十分重视政务公开工作,认识到位,把政务公开作为推进机关作风建设,促进业务开展,树立财政部门新形象的重要举措。成立了市人事局政务公开领导小组、监督小组。XXX 局长任组长,党组副书记 XXX 任副组长,成员由各科室负责同志组成。局先后 7 次召开党组会议或局务会议,研究部署政务公开工作。在 XX 年 6 月份我局纪律教育学习活动中,局长作了执政为民,做人民满意的公务员的专题报告,提出要以民为本,依法行政,执政为民,深化政务公开工作,建立政务公开工作岗位责任制,克服政务公开工作随意性。班子成员以身作则,带领全体干部积极参与,把政务公开每一项措施落到实处。二、工作机制完善,突出以人为本借
3、鉴省内外兄弟单位政务公开的经验,我局创新了政务公开工作,完善了各项规章制度,制定了政务公开具体实施方案。在原 30 项规章制度的基础上,去年新创建了信息调研工作目标责任制、办公电话电脑及附属设备管理暂行规定、内政信息发布管理规定等,并把这些制度汇编成册,印发到每个干部手中,方便干部贯彻执行。为了使政务工作更加制度化、规范化,我局专门整理印发了政务公开工作制度,包括公开办事制度、示牌上岗制度、政务公开审批制度、领导接访制度、政务公开监督反馈制度、责任追究制度等。重新审订了本局岗位责任制、党风廉政建设岗位责任制和考核办法,着重规范制度的贯彻执行,使各项规章制度落到实处。抓了制度修订、落实,对在过去
4、执行中不切实际的地方作修改,突出人性化建设,体现以人为本。三、办事程序简化,提高工作效率XX 年 5 月我局对机关作风建设和政务公开工作提出了更高标准、更严要求,把工作重点由“改进服务态度”,转移为“提高行政效率”。局党组把 XX 年定为“效率年”,对相关工作进行了新部署。先后 3 次召开了精简办事程序、提高服务效率的专题会议,重新审视各科室的对外业务,简化编制审批,简化机关事业单位工作人员调动手续,缩短办事时限,并下发了南财发XX46 号文件。加大力度修订了人事业务办事指南,对办事承诺、业务时限等涉及到办事效率的相关内容,作了认真的审定和修改,完善了我局对外业务的办事指南。设立了相关科室的业
5、务效率表,方便群众办事和监督,真正做到服务于民,便利于民,以实际行动实践“三个代表”,改善服务,提高效率,真正获得干部群众一致好评。四、公开内容齐全,推进民主政务凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项,除涉及国家机密外,我局全部实行公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局及编委办各科室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤、财务收支、物业管理及其他需要公开的事项。有关业务办理情况和结果公布是主要内容。我局严格履行审批程序,按照全面、准确的原则公布有关内容。我局紧紧抓住群众关注的热点和
6、敏感问题,强调政务公开的时效性。以公务员招考为例,在发布招考公告、笔试成绩、面试成绩、拟录用名单等环节都及时。五、公开形式活泼,服务效果明显我局从实际出发,采取了上墙、上网、示牌、印发资料、其他媒体发布、会议通报等六种形式公开政务。形式灵活多样,贴近实际,效果明显。上墙。一是制作对外政务公开板,把各科室的主要职责、办事程序、服务承诺、联系电话等内容在办公区上墙公开,把科室人员及职责分工等内容在各科室内上墙公开。二是设置政务信息栏、专业技术人员信息栏、人才供求信息栏、人事考试信息公布栏等,及时公布业务办理情况、结果及有关信息。三是制作对内公开栏和墙报栏,及时公布应该对内公开的事项。示牌。制作个人
7、身份台牌、受理业务台牌放置于我局每个干部的办公桌面,公开经办人员身份及受理业务范围。印发资料。我局现已编印业务指南小册子 1000 册向有关单位派送,印制各科室业务指南宣传单 15000 份供前来办事者取阅。今年按照“依法行政、执政为民”和建设“效率年”的要求,重新修订了各科室的业务指南。现已重新印发各种宣传资料 5 万多份。上网。今年内我局投资 10 多万元,开通了财政信息网,建立了网上信息发布平台。目前已有 34780 人次点击我局网站获取信息,社会效果良好,群众反映满意。其他媒体发布。除利用自办信息网站外,我局通过南通日报、市广播电视台等新闻媒体公布一些重大的政务信息。我局财政信息调研工
8、作目标责任制规定,各个科室、全体干部有发表信息稿件任务,全体干部十分踊跃向新闻媒体投稿,使人事业务信息得以及时发布。会议通报。我局还利用各种会议,诸如全市财政工作会议、农村人才工作交流研讨会、义务监督员座谈会以及局内各类会议通报最新政务信息,这成为政务公开最直接的重要形式。六、监督体制完善,措施整合有力政务公开监督经常化制度化。我局监督小组每月至少有一次会议或活动,对各科室和全局政务公开工作实施全方位的检查督促。今年提出整改建议或督办意见 10 多项,较好地发挥了党组参谋助手作用和内部监督作用。有效发挥义务监督员的作用。我局聘请了 20 个义务监督员,除坚持每半年召开一次义务监督员座谈会之外,
9、平时注意经常沟通和联络,发挥他们的外部监督作用。向他们发放征求意见表,收集他们对我局政务公开和机关作风建设的意见和建议。今年 6 月 23 日,在义务监督员座谈会上,个别同志提出精简某些人事业务程序的建议。会后局党组研究决定,适当调整内部科室的业务职能,以根治职能交叉、业务重叠,容易延时误事的弊病;要求各科室再次缩短业务办结时间,提高办事效率,为群众提供更优质服务。以“走出去、请进来”方式接受社会监督。局领导经常利用上门走访、座谈会、个别谈话和领导接访日等形式征求群众意见。特别是对上下级人事部门和业务往来较多单位以及新闻媒体,局领导善于把握时机收集情况,征求意见,公开人事政务,强化自身建设。完
10、善投诉渠道以便群众监督。我局相继设立了政务公开投诉信箱、投诉电话、电子信箱,确保群众投诉渠道通畅。一旦来信来访和投诉事项,都能得到及时处理。上半年来我局处理来信来访和投诉事项 160 多件,有效地解决了群众的疑难。XX 年上半年我局通过上述主要做法,使全局政务公开工作成效显著:一、规范行政行为。通过公开办事程序、收费标准、办事时限,有效地促进了行政行为的规范化、程序化,避免了拖拉、推诿扯皮和不廉洁行为的产生。二、转变办事作风。实行示牌上岗、职责上墙、服务承诺,干部增强了服务意识和效率意识,根治了推诿扯皮以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等现象。三、提高干部工作水平。实行政务公开,群众监督加强了,干部学习业务的自觉性增强了,政策水平和工作质量明显提高。比如办公室司机,他们本职工作与人事人才业务关系不大,但他们经常在办公室接听电话,很多人来电咨询政策业务。为了更好地解答问题,他们自觉学习有关政策业务,大大地提高了政策水平。四、推进财政工作。二 00 五年七月十三日